Vous trouvez normal que Voo considère qu'un client "internet only wahoo " , comme moi et qui paye 46,95 euros/mois est moins méritant qu'un client "TV+Téléphone" qui lui ne paye que 37,95 euros/ mois . Avec mon "internet only Wahoo " , je vous rap

La ligne fixe de voo fonctionne pour les alarmes. Le seul soucis est en cas de panne de courant. Si c'est une panne interne à l'habitation, on peut remédier à cela par une batterie UPS. Si c'est à l'extérieur (rue) là par contre plus de téléphone don

bonjour,  j’ai eu le service clientèle qui m’a modifié mon pack en Duo Relax avec volume de  chargement illimité à partir du mois de janvier donc c’est déjà une bonne chose par contre, on n’a pas su me dire ce qu’il en était où me donner des détails

Non, mon abonnement est le duo Max avec vitesse jusque 400 mbps à 58€ / mois, pas le relax. Pour les GSM, mon abonnement est Mobile Max à 13€ avec 10Gb en plus.  Le second GSM est aussi mobile Max mais avec une option data à 38€ car il est lié

Bonjour, Si vous avez demandé la suppression de votre Voocorder ( matériel à restituer à Voo dans ce cas ) , vous n'êtes dès lors plus en Pack Duo Toudoo mais en Internet Toudoo "à la carte" à 26,95€ en effet Voir ici Dans ce cas, le forfait Intern

Bonjour ! Malheureusement vous devez conserver ce pack 6 mois car vous avez bénéficié de la promotion Voir sur cette page: http://www.voo.be/fr/conditions-des-promotions/ Vous pourrez au plus tôt durant le sixième mois faire une demande de chang

Salux Marc, Non, c'est bien la facture avec le duo Wahoo, avec les frais d'installation moins le cashback de 10 euros ... Ce que j'ai signé sur le portable du technicien, c'est l'installation. Pour le contrat, je ne l'ai pas encore eu, et je n'ai

tu n'auras aucun frais et tu garderas ton modem par contre tu parles d'évasion alors que tu dis avoir 2 voocorder? (tu devras en garder un pour avoir la TV) Je ne veux pas garder un VooCorder, je veux que tout soit supprimé, et que nous avons qu'un

C'est plutôt 1 € de plus si tu as le DUO Tatoo :wink: Bonjour, 1 euro ou 1.75, la différence n'est pas terrible ... c'est de toutes façon une augmentation de trop ... Mais c'est vrai que ce n'est pas la même augmentation que j'avais eu chez Proxi

Bonjour Kariim, Il y a effectivement un gros souci dans cette facture. C'est la toute première fois que je vois cela, je vous prie de nous en excuser, c'est n'est évidemment pas normal. Autant l'affichage que son contenu doivent être modifiés. Je

Bonjour SylMai, C’est bien ce prix-là que vous payerez avec la box .évasion. Vous payerez un peu moins cher en restant au VOOcorder (55,45€) Techniquement parlant, vous n’avez pas réellement souscrit à un nouveau DUO wahoo, car vous aviez déjà la té

Navré pour l'information qui vous avait été donnée ce jour-là, après avoir rediscuté avec l'équipe "process", ils confirment mon explication du rendez-vous physique avec un technicien qui "bloque" le changement de PACK tant que son intervention n'est

Bonjour, je me permet d'utiliser votre sujet car je subis le même problème depuis vendredi début d'après midi. J'ai un pack DUO WAHOO (Internet et télévision) seulement ma connexion internet est passée de 125Mb / s à 80 - 90Mb /s. Speed test effectu

Bonjour Serge, Pour la télé analogique il n'y a pas besoin de décodeur, mais vous devriez continuer à payer la télédistribution, donc la formule duo wahoo que vous propose Cosmos revient moins cher qu'un internet seul avec une télédistribution. De

Bonjour, Je pense que Xena avait bien compris, il vous indique juste quel abonnement vous devriez choisir en fonction de vos besoins (il n'existe pas de formule internet seul à 200Mbps). Maintenant, c'est vrai qu'il faut préciser que vous ne voulez

Bonjour, Merci à tous pour vos intervention. Comme tu l'as di Roylion15 l'offre offerte par Tilou pourrait être l'offre intéressante sauf que j'ai une utilisation assez intensive d'internet. Les 100 Go mensuels proposé par l'offre DUO sont loin d'

Hello @Gilles N. et vous aurez également accès à SudPresse Premium :) Ceci est un point à éclaircir, il y a plusieurs personnes qui ont signalé sur le forum ne pas pouvoir se connecter. Je leur ai répondu que c'était sans doute une quest

En admettant que la box évasion soit branchée uniquement avec le rj45 (sans le coaxial donc) dans la chambre, et pour autant que j'opte pour le duo à 55,95€, aurai-je les chaînes de base? Non, le RJ45 ne sert qu'a renouveler les droits d'accès et pe

Bonjour @Daniel22, Vous dites avoir la télédistribution, un raccordement ne sera alors pas nécessaire. C'est que vous en avez déjà un. Si vous êtes bien abonné chez nous, pourriez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ?