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Pertinence

Lorsque je fait un diagnostique de la box il me dit que la force et la qualité du signal est mauvaise....quant au boîtier blanc je n'ai rien pour pouvoir le redémarrer. Je vous met une photo

Code erreur 2020 et saccades sur certaines chaines

Bonjour, depuis ce matin ma box évasion m'affiche ce message : "votre box évasion rencontre un problème de signal, vérifiez les différentes connexions à l'arrière de votre box. Code erreur : 2020." Nous avons donc vérifiés les connexions et éteint tout puis remis en marche. Là, je reçois certaines

Problème

Lenteurs NET

Depuis plusieurs jours ma connexion es très mauvaise, très lente et je travaille à domicile donc ça me pose des soucisLa télévision bug souvent aussi , si ça ne change pas je penses changer d'opérateur

Problème

 • Ma connexion Internet

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bonsoir pas grave du tout votre intention était bonne par contre je ne comprend pas que les wifi de vos voisins disent que votre connexion est mauvaise... avez-vous pu trouver vos réglages?

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Comment désactiver SSID 5Ghz de nouveau modemThenicolor

Bonsoir, J'éspére vous passez une bonne soirée et merci aux officiels et les experts d'être là pour nous guider. La recherche Google n'a rien donné alors je m'adresse à vous . Je voudrais savoir comment peut on désactiver ssid wifi 5ghz ou autr

Question

Coucou tout le monde,Alors, je pensais que mon post était passé à la trappe. Pour répondre à tous le monde concernant ma config actuelle.Comme j'hébergeais un site web, que mon ip avait été diffusée sur du torrent et via des jeux, j'ai ce week-end re

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Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente

Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor

Problème

Bonjour @Max1331 Je viens de vérifier toute votre ligne mais il n'y a plus de souci de signal ou de qualité depuis l'incident de début de semaine.   Par contre, votre modem indique que certains de vos appareils disposent d’une connexion wi

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Lenteur + Déconnexion intempestive

Bonjour, Cela fait quelques mois que nous avons des lenteurs extrêmes et des déconnexions intempestives internet... Lorsque nous sommes à deux à travailler en teleworking, les déconnexions sont vraiment très fréquentes et pour me reconnecter c'est l'enfer... Je vois toujours le signal WIFI mais

Problème

Bonjour, Toujours pas résolu ... L'option smartphone est toujours active pour un smartphone jamais reçu ... Pouvez-vous enfin faire le nécessaire que je puisse oublier les mauvaises expériences Voo. Merci,

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Annulation de l'Option Smartphone car délai très long avant mail de livraison

Bonjour, Suite commande d'un iPhone le 2 avril, et n'ayant pas de nouvelles au 10 avril concernant le mail de livraison, j'ai décidé d'annuler ma commande. On m'a confirmé que c'était en ordre mais j'ai reçu des mails/sms qui me font douter. Pourriez-vous vérifier que l'annulation de commande pour

Problème

Regardez le tutoriel: https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem-2877 Postez vos niveaux si possible et on vous donnera notre avis sur votre ligne déjà... si votre ligne est mauvaise, le nouveau modem TC fonc

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Dysfonctionnement internet suite à plusieurs dépannages

Bonjour Voo, Comment allez vous depuis les 16 jours qui viennent de passé ? Moi pas top mon Internet re-re-re-re déconne depuis ce matin 6h00 ! Le 1er technicien venu, impossible de vous dire ce qu'il a fait. Il est resté sur son portable dans sa camionnette. Le second a remplacé le relais sécurité

Problème

Ooooooooh Lili, tu dois avoir de mauvaises fréquentations :P Note que Tiou n'est pas là, alors t'en profite :8 De toute façon , je raconterais tout à Madame Tiou :P Et bien voilà c'est bien mérité, na ! :$

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il y a 4 ans

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Vive le sport. Info tour de France

Les bienfaits du sport :$ http://nordpresse.be/coureurs-tour-de-france-urinent-potager-gagne-concours-de-plus-grosse-citrouille/

Question

De mauvaises nouvelles à mauvaises nouvelles. Voilà qu'on me confirme que mon abonnement VOO mobile est résilie (Vous allez vite pour pousser vos clients dehors sans mise en demeure voir même un simple courrier, est-ce bien légal), j'ai perdu mon num

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il y a 3 ans

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Voo - Domiciliation - Plan de paiement mobile

Voilà maintenant 10 mois que j'ai souscrit un abonnement ONE avec domiciliation (pour plus de facilité). 10 mois plus tard, voilà que le Gsm de mon épouse et moi même coupé. Après plusieurs petits coups fils à Voo (ben oui sa coupe), j'arrive finalement à comprendre que la domiciliation pour la

Problème

Problème de connexion sur ma Playstation 4

Bonjour,   Je ne suis pas un joueur online sur ma PS4, mais j'ai voulu jouer à un jeu que j'adore & qui viens d'avoir une mise à jour pour du contenu online mais j'ai de gros soucis & je suis constamment déconnecté avec une boite de dialogue me disant :  connexion au serveur impossible dans le temps

Problème

 • Mes objets connectés

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De toute façon, à voir les niveaux, il y a des anomalies flagrantes de la ligne, c'est probablement la cause de la majorité des soucis de déconnexion. La ligne ou le raccordement me semble de mauvaise qualité et je note un delta sur les fréquences T

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Déconnexions à répétition

Plusieurs fois par jour, nous avons des problème de déconnexion. Le réseau local est ok mais il n'y a plus de connectique vers le WAN. Cela se résoud généralement après quelques minutes mais évidemment quand nous sommes en réunion c'est très gênant. Comment règler ce problème une fois pour toute ?

Problème

Cette mesure a déjà été faite à mon poteau il y a quelques années (certainement quand le connecteur a été changé en 2018). Elle était mauvaise, et rien n'a été fait..

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il y a un an

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Les bonnes résolutions: Voir Tiou :) et l'équipe bien sur ;) Aussi non, je ne fais jamais de projets à l'avance, ni de résolutions, bonnes ou mauvaises. Je ne fais jamais de promesses que je ne peux tenir donc j'aime mieux le moment présent, et l'ave

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Avez-vous de bonnes résolutions pour 2017 ?

Coucou tout le monde, Toute l'équipe du Forum vous souhaite officiellement une brillante et heureuse année ! Nouvelle année, nouveau départ !Quelles sont vos résolutions pour 2017 ? Pensez-vous les tenir longtemps ? :D Personnellement, je n'en aurai qu'une... voir la vie en rooooose :$

Problème

Je n'ai pas eu de visite de technicien. J'ai demandé a ce qu'il ne passe pas inutilement car je n'ai plus ressenti de ralentissement depuis. Voila un speed test dans de mauvaises conditions : Je suppose qu'il y a eu des perturbations suite au trav

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Encore et toujours des problèmes de vitesse.

Bonjour a tous, Ce matin, intervention sur le réseau pour améliorer la qualité... Effectivement... Le surf est réactif, mais il ne faut pas tenter un download... C'est vraiment pénible...

Question

Bonjour,   Au pire vous achetez une carte prépayée de base pour tester le réseau aux endroits que vous fréquentez.   Ca vous coutera 10 euros mais au moins vous êtes plus ou moins à l'abri de mauvaises surprises.

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il y a un an

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Qualité du réseau mobile voo

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il m'informer sur la qualité du réseau mobile dans la région Mons et Quiévrain.  La réception 4G est elle bonne ou tout simplement moyenne.   Merci d'avance.

Question

Bonjour, J'ai le Technicolor et même par filaire la connexion est très mauvaise. Je suis censé avoir l'internet le plus rapide ( A 49 euros ) et j'ai l'impression d'avoir celui le plus bas... Est-ce normal? Non je ne pense pas. Merci

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Connexion Wifi lente

Bonjour/Bonsoir, Cela fait maintenant des mois que ma connexion WIFI est très très très mauvaise ! Je peux même pas jouer sur ma console ni même regarder un film sur netflix ! VOO que faites vous bon sang? J'aimerai que cela sois régler dans les plus bref délais. Merci.

Question

En fait, ça ne fonctionne pas, des fois oui, des fois non, lumière "ONLINE" qui s'allume et s'éteint, une latence assez grande à certain moment, des pages internet qui se chargent lentement.Bref, je n'ai jamais eu une connexi

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Internet Hyper lent (Grâce-Hollogne)

Bonjour,Abonnement SoloMax donc normalement à 400Mbps, je me retrouve avec une connexion :https://voo.speedtestcustom.com/result/aa56f0e0-6b58-11ea-b32b-71b03acb4692Merci pour votre aide

Problème