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Lenteurs de connexion en Wi-Fi sur mon smartphone
Bonjour '' j'aurais une question sur le wifi et smartphone . Quand je me connecte en 4g ou voo-homspot le débit est normal et quand je me connecte sur mon identifiant voo du modem voo-924188 le débit est très très lent . Cela est arrivé depuis une panne général dans notre rue la sema
Problème
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Ma connexion Internet
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Facture au nom de mon mari et livraison smartphone
Bonsoir! Début de semaine prochaine j'aimerai commander l'iPhone 7. La facture est au nom de mon mari donc je me demandais si le facteur vient me livrer mon smartphone et que c'est moi qui ouvre,et pas mon mari,vais-je quand même pouvoir l'obtenir? Merci beaucoup!
Question
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Mon téléphone mobile
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Commande de smartphone impossible : "Revamp Blocking Page
Bonjour à tous Alors j essaie de commander un smartphone samsung Galaxy s21FE Couleur Olive sur le site mais impossible. Après avoir cliqué sur commander je tombe sur une page qui indique vérification et aussitôt, j'ai une page blanche nommée "Revamp Blocking Page". Quelqu'un peut-il m
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Payer solde option smartphone sans résiliation d'abonnement
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de payer le solde de mon option smartphone (les x mensualités restantes) en une seule fois, avant la fin du contrat? Quelles sont les démarches? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
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Ajout Smartphone à mon Trio Relax
Bonjour, J'ai actuellement une abonnement Trio Relax (TV et NET à 78 € + Mobile à 16 €). J'aimerais ajouter un smartphone Samsung S23 à cet abonnement, donc avec option Data à 38 €. Quand j'effectue la procédure de commande du téléphone sur le site, il y a bien l'option Data à 38 € qui s'ajoute
Question
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Mon téléphone mobile
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Délai de livraison Dynalogic pour mon smartphone
Bonjour, J'ai passé ce samedi matin 26 juin la commande VOOO00054745. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai pas encore reçu le mail de Dynalogic et le soucis est que je pars en vacances ce vendredi 30 juin.. Je souhait
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Option Smartphone avec abonnement VOOmobile déjà existant?
Bonjour Est-il possible de bénéficier de l'option smartphone pour un abonnement déjà existant ? J'ai deux abonnements gsm chez VOO, un à 12 euros par mois et le second à 22 euros par mois. Si je prenais un abonnement plus élevé pour un des deux abonnements, pourrai-je bénéficier d'un gsm? MErci de
Question
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Mon téléphone mobile
Abonnement VOOmobile avec Smartphone
Bonjour, Le 30/11 j'ai souscrit un abonnement avec le Huawei p20 lite, jai recus le mail de confirmation de payement et de commande a l'heure d'aujourd'hui le 9/11 toujours aucun smartphone alors que la livraison doit etre faite en 48h ! Dimanche je decide dappeler le service vus que pas de nouvell
Question
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Mon téléphone mobile
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page de payement option smartphone indisponible
Bonjour, je rencontre un problème après avoir souscrit un abonnement avec l'option smartphone : je viens de recevoir le mail de payement, j'ai cliqué sur le lien qui m'a mené à la page de payement mais je n'ai pas eu le temps de le faire tout de suite. Je n'ai donc pas terminé la procédure en pensan
Question
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Mon téléphone mobile
Abonnement Smartphone
Bonjour je me suis rendue en boutique Voo le 8 février pour voir les nouveaux smartphones, je ne savais pas encore si j'allais me laisser tenter par un nouveau téléphone donc je discute avec la vendeuse qui arrive a me décider a prendre un samsung Galaxy A6 avec abonnement, mon ancien abonnement ch
Problème
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Mon téléphone mobile
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Commande d'un Smartphone à petit prix impossible
Bonjour, J'essaye de passer commande pour un smartphone avec abonnement et au moment de finaliser après le payement le site me dit que Jai déjà une commande en cours .... C'est la première fois que je commande chez voo. Quel est le problème? Merci de votre aide
Problème
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Mon téléphone mobile
Impossible de me connecter au réseau sécurisé de VOO avec mon smartphone Android
Voila, j ai un gros soucis avec mon smartphone . Impossible de se connecter sur le réseau sécurise de Vo , mon smartphone me met problème d'authentification . Que faire svp.
Question
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Ma connexion Internet
Smartphone ne sonne pas
Bonjour, je rencontre beaucoup de problème pour passer et recevoir des appels sur nos 2 smartphones : 1) j'appelle le numéro de mon épouse (abonnement VOO) - l'appel s'affiche sur mon GSM mais celui de mon épouse ne sonne pas néanmoins elle voit qu'elle a reçu un appel manqué. 2) mon épouse
Problème
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Mon téléphone mobile
Problème facture d'achat Smartphone
Bonjour, Ayant gagné le concours Smartphone Voo, j'ai reçu un Samsung Galaxy A5 neuf. Il est soi disant garanti 2 ans, mais je n'ai pas reçu de facture avec. J'ai contacté le SAV Voo qui m'a dit qu'ils allaient me faire un document pour la garantie que je recevrais par mail mais toujours rien reçu.
Question
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Ma facture
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Abonnement Voomobile avec smartphone Samsung S8
Bonjour ! Voilà je suis actuellement client chez Orange depuis à peu près 1 mois mais j aimerais la S8 + seulement voilà j aimerais l abonnement à 12 € + 8€ databoost je pense que si mes calculs sont bons avec le S8 + cela revient à 40 euros par mois + le prix du smartphone. Il est indiqué que l on
Problème
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Mon téléphone mobile
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Livraison smartphone pas encore effectuée
Bonjour, Petite question , est-ce normal que j'ai commandé un nouveau smartphone avec une offre promotionnel vendredi, j 'ai reçu le mail de confirmation comme de quoi le payement avait bien été débitée. Depuis plus aucune nouvelle. j'ai pu constater que c'étais un problème récurant ... Certe en a
Problème
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Mon téléphone mobile
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Jeux concours : gagner un smartphone pour 1 euros ? (virus)
Bonjour, Une page qui s'ouvre en me disant que j'ai été sélectionné par Voo pour gagner un smartphone dernier cri et que je dois donner seulement 1 euros. Un virus ???? Merci pour vos réponses
Question
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La communauté
Mauvaise Connexion wifi avec smartphone
Depuis le changement de mon modem par un Technicolor il y a quelque semaines, nos smartphone ont une très mauvaise connexion wifi ( 20 mbs au speedtest). Alors que la connexion avec notre ordinateur portable est tjs aussi bonne ( 75mbs comme le prévoi notre abonnement) Y a t- il un réglage à faire
Problème
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Mes objets connectés
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Souci pour payer le smartphone commandé
Bonjour hier j'ai entrepris les demarches pour acheter un smartphone avec abonnement en boutique, j'ai recu l'email et au moment du payement la page a plante. J'ai voulu refaire la manipulation mais depuis ceci s'affiche "Not possible to reenter the payment details for order..." j'ai contacte vos
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Erreur ND024 lors du paiement de la commande du smartphone
Bonjours à tous, après souscription par téléphone d'un abonnement avec smartphone j'ai reçus le mail pour payer commander mes quand j'ouvre celui si je veux payer on me met Une erreur c'est produite (ND024) quelqu'un serait il ce que cela signifie ? Merci pour vos réponses bonne journée
Question
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Mon téléphone mobile