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Images saccadées et enregistrements effacés

Bonjour,depuis plusieurs jours, les images sont saccadées tant en direct que sur les enregistrements et quelle soit la chaine.De plus, nous avons constaté que presque tous nos enregistrements ont été effacés!!!!Pouvez-vous nous aider?Merci

Problème

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Bonjour, ce qui serait bien de savoir c’est : - en Wifi ? Réseau mobile? - sur un programme en particulier où tous ? chaîne ? - Android ? iOS ? - ca saccade dès le début ou après un laps de temps ? 

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Impossible de regarder voo+ via Samsung galaxy A41

Bonjour, Impossible de regarder une émission via l'application voo+ depuis mon smartphone. Image qui se fige  Son saccadé  Merci de m'aider 

Question

Bonjour, aucun problème pour moi sur la Une lors du TDF, par contre, sur Tipik (la Deux), on dirait que le codage ne suit pas bien, par moment, image qui saccade ou pixelise lors de mouvement rapide. (En ce moment sur l'émission "N'ou

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Bruit dans l'image des chaînes belges

Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+

Problème

Solution acceptée

erreur 9025 - saccades enregistrements

Bonjour, depuis quelques jours, j'ai des soucis avec les enregistrements sur ma box-evasion. Régulièrement l'image (et le son) se fige pendant quelques secondes. il s'agit d'un problème lors de l'enregistrement et non la lecture car le problème survient au même endroit lors d'une autre lecture. En

Problème

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Enregistrements et programmes saccadés

Bonjour, J'ai très souvent des problèmes de diffusion de programmes saccadé sur VooCorder. L'image se fige, le son continue (ou l'inverse). Le programme semble ensuite reprendre normalement mais on perd à chaque fois un bout d'image ou de son. Une vidéo sur youtube pour voir le problème : https:

Question

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Bonjour à tous,Voilà ma voo box a rendu l'âme, et je suis passée en carte voo, mais gros souci , l'image saccade , pixels! Tout à été vérifié, mon installation , les prises, le câble extérieur et même la carte a été changée! Et toujours le même

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il y a 5 ans

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Image très saccadée et énormément pixelisée

J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d

Question

Pixelisation, saccades image & son

Bonjour Depuis hier l'image et le son du voocorder est saccadé voir image qui pixelise Tuner 100% - Qualité 100% passe vers 61-65%, tout le cablage est en ordre Y a t'il des dégâts de sur Moustier (7911) suite à la mini tornade et l'orage de ce 24 fevrier 2022 après midi (14h30 & 15h20) Merc

Question

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Image saccadée sur PureVision

Hello tout le monde,Hasard malheureux, au moment où j'ouvre ce fil, PureVision est momentanément indisponible sur le réseau de Voo (aucun souci sur Proximus).Je souhaitais signaler un souci qui existe depuis que le signal de PureVision est diffusé par Voo. Il s'agit du même souci que LN24 depuis son

Problème

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Chaînes Eleven Pro League saccadées

Bonjour, J'ai activé l'option VOO Sport pour le foot belge mais à chaque match l'image est saccadée. Je précise que j'ai un VOO corder. Je l'ai redémarré et j'ai fait une réinitialisation complète mais rien n'y fait.   Suis-je le seul &a

Problème

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Code EO Voobox sur certaines chaines HD et saccades très fréquentes

Bonjour, depuis une semaine certaines chaines HD et CSTAR ne fonctionnent plus. De plus j'ai des saccades très fréquentes sur les chaines qui fonctionnent.

Problème

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Perte de bande passante sur PS4

Bonjour depuis deux semaines j’ai remarqué des gros problèmes de connexion de jeux en réseau. Quand je joue j’ai l’impression que mon image du jeu est au ralenti et de temps entends j’aime mon image qui saccade quelques secondes. J’ai contacté le service VOO mais ne voit rien d’anormal. Si vous avez

Problème

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Image saccadée sur Club RTL

Depuis quelques temps, l'image est saccadée sur Club RTL. Très difficile de suivre un match de foot. C'est accentué quand les joueurs sont en mouvement. Quelle solution ?

Problème

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Qualité image box evasion

Bonjour, L'image saccade et se pixelise par moment lorsqu'on regarde un enregistrement ou en "live". Les diagnostics box et réseau ont l'air bon.  Tout est correctement branché. Sur Netflix, aucun souci. Que faire ? Merci !

Problème

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Enregistrement Saccadé sur Box Evasion

Bonjour, nous avons régulièrement des saccades ou mini blocage lors du visionnage d'enregistrement sur la box .evasion. C'est assez frustrant. Le disque dur n'est pas utilisé à plus de 50% Merci

Question

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Image et son saccadé + wifi inutilisable

Bonjour,Depuis hier le son et l’image de la tv est saccadé sur toutes les chaînes (box évasion)Et le wifi et internet par câble est inutilisable.J’ai déjà tout rallumé et débranché ..Merci

Problème

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chaînes HD saccadent sur VOOcorder

Bonjour à tous, J'ai un nouveau voocorder depuis quelques semaines, la majorité de mes chaînes HD saccadent sans arrêt et je suis obligé de passer sur les chaînes "normales" ce qui est assez contraignant... j'ai essayé tout ce que je pouvais (reboot, réinitialisation, etc...), rien n'y fait! Un te

Problème

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Erreur 2020 puis saccades

Bonjour, Ce matin vers 8h le message "erreur 2020" apparaît sur l'écran. J'éteins et je rallume le décodeur, sans succès. Je débranche le câble du décodeur et du modem, pas mieux. Je téléphone à Voo et le répondeur i

Problème

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Hello ca saccade , vous parlez de votre image TV ? Votre signal modem n’est pas bon du tout : RX trop haut , TX trop bas et 3 canaux de UP en modulation QAM16 = pertes de débit et lenteurs en général. Je pense qu’un dépannage est requis pour corrig

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Ma connexion n'est pas stable..

Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous

Problème

Solution acceptée

@vdu,Il peut s'agir d'un problème d'intensité et/ou de qualité du signal sur certaines fréquences.Pouvez-vous poster une photo de la page écran de la TV où est affiché le niveau et la qualité du signal pour une chaîne HD qui saccade et la même chose

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Image saccade en HD avec la carte CI+

Bonjour, J'ai l’image et le son saccadé de temps en temps lorsque je regarde les chaînes HD. Si je passe sur la même chaîne non-HD, je n'ai pas le problème. J'ai une téléviseur Philips avec une carte CI+ (de +/- 6 mois). Le téléviseur est compatible. D'où le problème peut-il venir ? Merci d'avan

Question

Image très saccadée et énormément pixelisée

J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d

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