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Cela fait 27 jours que je ne dispose plus de mon pack trio, ce qui engendre de nombreux désagréments. Je vous ai averti du problème le 26 Juillet et je m’étonne de votre manque de réactivité et professionnalisme pour résoudre le problème qui ne m’est

Plus de signal VOO apès travaux du 26/07

Bonjour,Ce message s' adresse principalement à l' équipe de VOO sur ce forum. Depuis des travaux d' amélioration dans mon quartier (26/07/2019) je n' ai plus aucun service VOO. J' ai déjà eu la visite de deux dépanneurs, le premier m' a dit qu' aucun signal n' arrivait à ma maison et le deuxième qu

Problème

Bonjour je suis dans le même cas que vous. Carte commandé le 20 juillet et toujours rien recu ? Comment savoir que ma commande a bien été enregistrée ??

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il y a 7 ans

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Carte SIM non reçue

Bonjour, suite à ma commande du 7 juillet, je n'ai à ce jour toujours pas reçue ma carte SIM au 15 juillet. Le délai annoncé étant de 3 jours ouvrables, comment savoir si celle ci a bien été envoyée et pourquoi je ne l'ai toujours pas reçue ?

Question

box reste bloquée sur HOME!!!!

La nuit du 27 juillet 2021, mise à jour programmée, box évasion connectée pour la mise à jour. Le matin du 28 juillet 2021, la mise à jour a échoué! Pourquoi? Je me le demande, car les instructions je les ai suivies à la lettre. Le box

Problème

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Changer abonnement vers Internet Wahoo

Bonjour, Je viens de voir sur ma facture de juillet que le montant a augmenté. J'ai internet passionnément donc j'aimerais changer pour internet Wahou (comme on me l'a conseillé)Est-ce possible???Merci

Question

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Lenteur et déconnexion avec le Netgear 3100

Bonjour, je suis chez VOO depuis début juillet avec un pack Wahoo. J'ai peu testé ma connexion en juillet car je n'étais pas chez moi, mais depuis mon retour je constate qu'elle est lente, et qu'elle saute. Parfois les pages chargent normalement, et toute les 10 minutes les pages ne chargent plus.

Problème

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payer sa facture de retard avec la prochaine en une fois

Puis je payer ma facture en retard de juin avec celle de juillet pour le 31/07/2019 à la place du 25/07/2019 pour éviter la réduction de service. D’avance merci. Bonne journée.

Question

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Et bien je vous souhaite bonne chance pour résilier...mon et moi essayons de résilier depuis le 20 juillet sans succès, les factures continuent d'arriver..et ce n'est QUE pour le câble !!!

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Procédure pour la résiliation ?

Bonjour, Pour des raisons techniques, je compte résilier mes services chez VOO dans les prochains jours. Qu'elle est la procédure ? La demande via formulaire de contact est elle suffisante ? Ou faut il passer par une lettre recommandée ? Merci d'avance.

Question

Merci à tous pour vos avis.Ma priorité était de récupérer mes documents mais si je pouvais retrouver mon iMac en état de marche, je n'étais pas contre.Le 2 juillet je confie ma machine à Switch, spécialiste des Macs. Au bout d'un semaine, ils me font

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Mon ordinateur ne démarre plus

Bonjour. Ce lundi 24 juin 2019, j'ai voulu redémarrer mon iMac 27''. Il a mis des heures et des heures. J'avais l'écran blanc, le symbole d'Apple et une barre horizontale indiquant la progression du redémarrage. C'est allé jusqu'à 95% mais jamais jusqu'au bout. J'ai fini par l'éteindre. J'ai regar

Problème

mon adresse postale la ou se trouve mon décodeur n'est pas la meme de l'administratrice j'ai communiqué au service conserné pour l'envoie des magazine be tv refuse de m'envoyer les magazine a mon domicile et la facture a l'administratrice pour test a

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il y a 5 ans

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Anciens magazines betv en version PDF

Bonsoir à tout le monde, je suis à la recherche d'anciens magazines Betv en version numérique (PDF), plus précisément les 6 magazines de l'année 2018. Si quelqu'un parmi vous les conserve, cela me ferait un énorme plaisir d'en recevoir une copie. J'ai contacté betv par messenger pour cela, mais che

Question

Bonjour Jon snow, Mes excuses, j'étais en maladie et donc absent du bureau :( Je viens de m'en occuper pour les deux numéros, ce sera effectif le 1er juillet :)

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il y a 7 ans

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Suppression option DataBoost

Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBOOST de mon numéro se terminant par ...17 ? En vous remerciant d'avance, Bien à vous,

Question

Pas la moindre de trace sur le ite, même pas le mag de juin - juillet !Il est accessible via la page Grille des programmesEnfin, celui de mai-juin... ;)

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il y a 8 ans

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L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)

Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pen

Question

Dommage que la question dans google renvoie vers le sujet Où retrouver Le Magazine BeTV ? vieux d'il y a deux ans et qui pointe vers le magazine juillet août..Merci beaucoup

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Nouvel abonné : Magazine BeTV

Bonjour,En tant que nouvel abonné VOO One, j'ai choisi l'option BeTV comme option Extra TV One. Ai-je droit au magazine mensuel de BeTV ?Merci de votre réponse

Question

Été 2016 - Qui fait quoi ?

Bonjour à tous, Période de vacances oblige, on sera absent à tour de rôle. De mon côté, je pars au Canada et dans le nord-ouest des Etats-Unis du 9 au 30 juillet, sans réseau donc vous n'aurez pas beaucoup de réponse :D Quelques étapes sympa : Maligne LakeBow lakeBanffMont Hood & Lost LakeHaystack R

Question

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Comme je tente de l'expliquer, il y a déjà un dossier technique en cours et une équipe qui y travaille. Il y a un délai jusqu'à début juillet comme mentionné. Actuellement, il faut patienter.

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il y a 2 ans

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problème de connexion persistant

Depuis hier matin je n'ai plus du tout de connexion internet. on m'a dit que les activités de maintenance devaient commencer aujourd'hui et que les perturbantes allaient être de courte durée mais au contraire je n'ai plus de connexion chez moi depuis hier matin ! est-ce votre compréhension de la per

Problème

Même problème chez moi... et l'installation de ma box remonte à peine au 11 juillet 2017 ! A voir les nombreux commentaires depuis plusieurs mois, ça ne me dit rien de bon !!!

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

Solution acceptée

Passer du DUO toudoo au DUO wahoo

Salut a tous, J suis actuellement chez toodoo et comme je dépasse j aimerai passe au wahou, toujours en packs duo. Comment puis je faire pour changer? De plus, partant peut-être en juillet 2020 m'installerà l'étranger, pourrais je résilier mon contrat à ce moment la?Merci beaucoup bonne fin d'après

Problème

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Solution acceptée

Résiliation - remise matériel

Bonjour, j' ai résilier mon abonnement fin juillet et à ce jour je n' ai pas reçu de lettre de confirmation ni de retour matériel ... Bonne journée à vous Daniel Boutry

Question

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J'attends de vos nouvelles car pour rappel, du 15 juillet au 30 août ça fonctionnait, même si ca décrochait quelques fois par jour et surtout en soirée. Mais depuis début septembre, c'est la bérézina.

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il y a 7 ans

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Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?

Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D

Problème

Bonjour Merci pour la réponse j'ai un quatro donc je suppose qu'il faudra attendre le 8 juillet car pour le moment c'est refusé.

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il y a 3 ans

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Sudpresse Premium

Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.

Question

Le technicien qui a installé un routeur pour Zuny en juillet ou août m'a dit qu'il n'avait plus de support "pour le moment".   La communication à ce sujet est vraiment nébuleuse ...

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il y a 2 ans

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Fixer un CGA au mur

Bonjour. Souhaitant fixer mon modem CGU au mur, je suis étonné qu'il ne possède pas le nécessaire comme ses prédécesseurs. Pour ceux qui ont voulu faire comme moi, comment avez vous fait ? Bonne journée

Question