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Solution officielle
Pas d'image sur mon VOOcorder
Bonjour,après 6 jours de fonctionnement nickel du voocorder voici celui ci qui ne fonctionne plus Depuis aujourd’hui.plus aucune image le voocorder est allumé j ai déjà essayer de débranche le appareil j ai retirer la carte mais rien ne se passe.ca commence &
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour, Est-il toujours inscrit comme actif dans votre myvoo ? Il arrive qu'un bouquet continue de fonctionner quelques jours ou plus même lorsqu'il est effectivement retirer de l'abonnement.
À propos de discovery more
Bonjour à tous. J'avais fait une demande hier pour me retirer le bouq
Question
Bonsoir, Il m a repondu qu il avait fait le nécéssaire pour le retirer de mes prochaines factures par contre j attend de savoir si se qui a été payer a tord va m être restitué.
voo internet sécurity mis alors que non demander
Bonjour, on m'avais parler de voo internet sécurity via téléphone, j'ai précisé que ça ne m’intéressait pas car j'avais déja un bon anti virus sur mon ordinateur bref on ma dit que s'était mis gratuitement mais qu'après sa se retirait dès que sa devenait payant. Aujourd'hui, surprise! 5 euro de fac
Question
Bonjour, mieux vaut retirer votre numéro de client à la vue de tous et insérez le dans votre profil en cliquant en haut à gauche sur les 3 lignes horizontales
Lag dans BF1 avec un bon ping
Bonjour, Je viens de quitter Proximus pour Voo ... Niveau speedtest, je suis bon ... j'atteins les 300mbps en download et les 15mbps en upload ... Au niveau de la latence, je suis à moins de 30ms donc la vitesse a augmenté mais sinon, rien de plus par rapport à Proximus et pourt
Problème
Problème internet
Bonjour cela fait 2 jours que je peux me connecter au wifi mais pas à internet j'ai essayer de redémarrer mon modem et de retirer le câble coaxial mais rien ne se passe. Client 22354198
Problème
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Ma connexion Internet
Hum en effet 2 ième main vient de me répondre que l'annonce est "conforme" et qu'ils ne vont pas la retirer ... j'ai malgré tout renvoyé un mail pour leur signaler plus en détails les raisons ...
Peut-on acheter la box .évasion en ligne ?
Tien je savais pas que les box évasion était en vente : https://www.2ememain.be/tv-hi-fi-vid%C3%A9o/t%C3%A9l%C3%A9vision/autre/decodeur-voo-%C3%A9vasion-337535318.html ya plein de déco a vendre bizarre !!!
Question
Merci pour votre réponse rapide:) Effectivement nous utilisons la TV de manière épisodique. Est ce une raison valable pour nous retirer les chaines HD? Nous avons perdu TF1/Fr2/RTL TVI HD...
VOO BOX EVASION
Les chaines HD ont toutes disparues, seul les chaines analogiques fonctionnent. Malgré les Reset ( éteindre et rallumé avec le bouton d alimentation à l arrière de la BOX), le problème persiste. Auriez vous une solution? Merci.
Problème
je viens de retirer mon routeur et j'ai tous reconnecter au modem voo toujours le même résultat, je vais essayer avec un câble directement de mon ordinateur au modem voo on verra bien? je vous tiens au courant.
Gigue élevée 25-30 ms
Bonjour j'aimerai savoir si mes données sont correcte car je suis souvent en gigue entre 25 et 30 donc sa impact mon download qui est lui est de l'ordre de 65 mbps environ. J'ai pour le moment un abonnement Trio Wahoo
Question
@roylion15 , C’est bien la liste dont je parle plus haut , mais il faut y retirer le cas échéant les chaînes marquées d’un “*” ainsi que certaines chaînes locales selon région . Et ajouter “C8”.
Quelles sont les chaînes de bases chez VOO ?
Bonjour, Est-ce qu’il est possible d’avoir la liste complète des 70 chaînes proposées via le pack trio voo. Ne me renvoyez pas vers voo_tv-numerotation.pdf, je veux une liste claire et précise avec uniquement les chaînes dont j’aurai droit avec ce pack... Merci!
Question
Merci pour votre réponse. Oui, je l'ai redémarré plusieurs fois mais toujours aucun service. Retirer et réinsérer la carte SIM ne résout pas le problème non plus. Je vais donc patienter jusqu'à demain. Bonne soirée.
Carte SIM Voo Activée - Aucun service
Bonjour à tous, Déjà client voo internet depuis un moment et étant pleinement satisfait, j'ai décidé de prendre également un abonnement mobile. La souscription avec portabilité du numéro s'est bien déroulée. J'ai bien reçu la carte SIM et l'ai activée via l'email reçu comme indiqué dans la procédu
Problème
Bonjour, oui ça me semble très correct. J'aurais dû lui dire effectivement avec la colonne. Je ne le blâme pas, il n'a peut être pas vu l'ancien câble. Par contre, les réponses du commercial sont vraiment inadaptées je trouve. En me disant que c'étai
Questions sur le raccordement en façade : bien réalisé ?
Bonjour à ceux qui me lisent. Suite au passage du technicien pour installer voo, j'ai constaté plusieurs problème au niveau du raccordement sur la façade. Je voulais savoir si cela était normal ou pas. En gros voici ce que je me pose comme questions : - le nouveau câble coaxial (blanc) est f
Question
Bonjour, Oui il s'agit bien de la ligne fixe que je souhaite retirer de mon pack . Pouvez-vous le faire ? Je vous remercie
Changement de mon Pack Quatro vers Trio ?
Bonjour, Je voudrais passer du pack quatro au pack trio . Comment dois-je faire ?
Question
Bonjour, Pensez aussi a éditer votre sujet de départ pour en retirer votre n° client qui ne doit se trouver que dans votre profil, faite de même pour le n° de carte.
Carte Voo TV numérique désactivé
Bonjour j'ai ma carte Voo qui c'est désactivé je ne l'ai plus servi depuis un bon moment j'ai téléphoné au 02 730 40 88 pour la réactivé et après avoir introduit mon numéro de carte ,il y a eu une erreur et la communication à coupé Pouvez vous m'aider et réactivé ma carte merci
Question
Bonsoir, j'ai exactement le meme probleme que vous. Ma voobox gèle apres quelques secondes.Je suis obligé de retirer la fiche pour l' éteindre car elle ne reponds plus a la telecommande. Plus moyen donc d' acceder au menu.
Voobox en panne
Bonjour, ma voobox freeze apres quelques seconde et tout est bloque.j’ai bon le redemarrer encore et encore le probleme persiste.De plus les informations sur l’ecran semble changer de taille ef se place au milieu sur l’ecran lors du freezing. ( voir photo )merci pour votre aide
Problème
Après les espaces web voo voila que les adresses mail voo sont terminées, et puis la suite c'est quoi ? Nous retirer des services c'est une chose mais faut combler d'un autre coté par l'ajout d'autres choses !
ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie
Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que
Problème
Solution acceptée
Bonjour Kelly, Pourriez-vous me préciser votre numéro de mobile par message privé ? :) Je vous invite dans un premier temps à éteindre votre smartphone, à retirer votre SIM, à la réinsérer et à rallumer votre téléphone.
Impossible de me connecter à la 4G de mon telephone
Bonjour, J’ai un souci, depuis vendredi je n’arrive plus à me connecter avec la 4G de mon téléphone. (IPhone SE) Pourriez-vous m’ aider ?
Problème
Oui mais non… Pas en plein milieu d’un programme en cours ! La preuve, sur la VOObox il a “suffit” de retirer l’alimentation, la remettre et c’est revenu…
Comportement bizarre…
Retour de vacances hier et j’ai constaté le problème suivant: En cours d’émission ça coupe, puis vient le carré rouge “en attente…” et puis la page fatidique “pour des raisons indépendantes…” Hier en plein match de rugby sur France2, tout à l’heure pareil. Ceci sur la VOObox, mais hier aussi sur
Problème
@Melissah21 En attendant une intervention d’un technicien, vous pouvez le retirer de la box, il n’est pas nécessaire pour regarder « simplement » la tv …
Ma box évasion
Bonjour, J'ai depuis quelque jours ma box évasion me demande tous les jours de reformaté le disque dur même s'il y a plus d'enregistrement , je pense qu'il y a un petit soucis suis-je la seule à avoir ce soucis la ?
Question
Solution acceptée
Bonjour, VOO conseil de faire la recherche sans la carte même si certains disent l'avoir fait sans la retirer. Maintenant si tu la retire pour faire la recherche n'oublie pas d'éteindre la TV avant de la retirer et avant de la remettre.
jyvin
commenté
il y a 8 ans
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Carte numérique, mauvaise recherche des chaînes
Bonjour, Au moment de rechercher les chaînes ce 13 avril, je n'étais pas en possession de mon PC donc pas d'assistance possible. J'ai suivi le manuel de l'utilisateur pour la recherche des chaînes AVANT d'introduire la carte. L'activation de la carte a été réussie mais je ne capte pas les chaînes n
Question