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Bonjour, En fait, voo est à ma connaissance le seul opérateur à offrir de vrais beaux cadeaux (mais qui sont liants pour deux ans généralement). Mais comme mathématiquement il reste impossible de faire plusieurs milliers de cadeaux aux clients
Offre pour les anciens abonnés
Bj voila je vois sans arrêt des pubs pour les nouveau clients des avantages non négligeable MAIS QUE FAITES VOUS POUR LES ANCIENS ABONNES pas possible d'avoir un geste commercial une promo sur un bouquet ou autres pour nous ce sont les augmentations de prix par contre chez les nouveaux ce sont des
Question
Comme je l’ai dit , activer uPNP derrière un cgn ça ne fonctionne pas dans la plupart des cas. pourquoi : la plage des ports disponibles pour la même IP est partagée entre x dizaines voire centaine d’utilisateurs. Je vais aussi dire qu’une conne
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Gamer PC à la recherche de performance
Bonjour à tous, Depuis quelques semaines, je cherche toutes les possibilités afin d’améliorer mon expérience de jeu en ligne. L’abonnement date du début de cet année. Malgré le fait que je ressente une différence au niveau de la vitesse de téléchargement, je ne suis pas satisfait de la connexion e
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouvelle facture du pack 'DUO toudoo' après la date de résiliation
Bonjour, Je suis passé chez un autre opérateur pour mon abonnement TV/Internet via la procédure EASY SWITCH. L'installation a été effectuée ce vendredi 29 septembre 2017 et j'ai rendu mon matériel VOO (VOOCORDER et modem) le même jour dans la boutique VOO de Ans. En regardant ma facturation dans m
Problème
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Ma facture
Hello Ce sont des applications de messagerie qui fonctionnent via internet, donc cela n'a rien à voir avec la VOWIFI d'un opérateur mobile. Ce ne sont pas ce qu'on appelle des appels "wifi" https://www.orange.be/fr/reseau/vowifi Pour désactiver
Connexion wi-fi qui pose problèmes lors de mes appels
Bonjour depuis aujourd'hui je reçois mal le son de mes appels wi-fi ,quand mon interlocuteur me parle et que le voyant de mon wi-fi clignote , son audio est couper voir inconsistant. Est-ce que il y a quelque chose a faire? merci d'avance
Problème
Solution acceptée
Hello @Oliversteed Déjà, « new 401 » ce n’est pas le meme souci / erreur que l’auteur du sujet … j’ai donc converti votre commentaire en nouveau sujet pour un meilleur suivi. Je vous confirme qu’ il faut bien posséder au minimum un pack du
Erreur new 401 sur VOO TV+
J'ai le même problème, impossible de regarder les chaînes télé sur Voo TV+. Dès que je clique sur "regarder en direct", j'obtiens toujours le même message d'erreur "Vous n’avez pas accès à cette action [NEW_401]" Un 1er appel au service clientèle où on me dit que mon profil va être réinitialisé po
Question
Bonjour mich57, Chaque opérateur propose effectivement à ses clients des fonctionnalités différentes qui plairont à certains et moins à d’autres. Avez-vous remarqué que vous disposez entre autres d’un « vidéo wall » (mur vidéo) qui vous permet d’a
Déçu de la fonctionnalité "Revoir" de la box .évasion
je suis chez VOO depuis peu ,avant j'etais chez proximus ,je suis tres decu par cette possibilite de retour en arriere ,beaucoup plus developpee chez proximus(3 jours au lieu de 7 mais avoir 7 jours s'il n'y a rien !!! ,de plus il n'y a pas de raison de payer pour se service si c'est gratuis chez pr
Problème
Pour info: Actifs jusqu’en décembre 2016-janvier 2017 et dernier de chaque opérateur encore en février 2017 PROXIMUS : 0477596265, 028191133, 022013990, 069222123, 071245621, 022234571 N° inexistant : 0448872465, 19005244158, 023194634, 3546, 028460
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
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Bonsoir, @Tiou Je ne peux que surenchérir les dire de Roylion15. Ayant quelques notions informatiques, certes pas aussi poussées techniquement que les vôtres. Le problème apparaissant sur deux PC, deux tablettes et deux smartphones connectés via
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
BonjourJe me permets de déterrer quelque peu ce sujet. Ma (jeune) fille ayant migré chez Voo Mobile (sur mon compte Trio), il serait en effet intéressant qu'une appli lui permette de suivre sa consommation communication/4G, comme elle avait l'habitud
Application VOOmobile pour voir notre consommation?
Bonsoir, à quand une application pour voir notre consommation? Tellement plus simple que le site My Voo...
Question
BonjourJe me permets de déterrer quelque peu ce sujet. Ma (jeune) fille ayant migré chez Voo Mobile (sur mon compte Trio), il serait en effet intéressant qu'une appli lui permette de suivre sa consommation communication/4G, comme elle avait l'habitud
Application VOOmobile pour voir notre consommation?
Bonsoir, à quand une application pour voir notre consommation? Tellement plus simple que le site My Voo...
Question
Bonjour, Vous résiliez pour passer chez un autre opérateur ? il me semble que c’est lui qui doit faire les démarches sur base de votre n° easy switch. Attention le système easy switch ne concerne que internet et télé, si vous avez un téléphone fi
Comment résilier mon abonnement ?
Bonjour, Malgré plusieurs appels téléphoniques, pas moyen de résilier l’abonnement Voo. On me dit qu’on va prendre contact avec nous pour faire le nécessaire et aucun retour de vos collaborateurs. Nous avons le numéro easySwitch mais nous devrions recevoir un courrier de résiliation il me semble. P
Question
Pour moi la 4G d’orange et celle de voo n’est pas totalement équivalente… chez hey ou orange tout passe en direct par les têtes de réseau Orange, voomobile ne fait qu’utiliser les antennes orange ou autre opérateur base ou Proximus si vous n’avez pas
Problème réseau Galaxy S23 Ultra
Bonjour, Je possède un Galaxy S23 Ultra avec le réseau VOO et je remarque depuis quelques jours que j'ai des problème de réception avec VOO Mobile. Donc, je me demande si une migration vers le réseau Orange ne serait pas en cours. Pourtant, le réseau Orange est censé mieux fonctionner chez moi (
Question
C'est reparti les problèmes de peering et cie chez VOO ?!
Bonsoir, Après que le problème de peering et interconnexion n'aie été réglé cette semaine, je remarque ce soir de nouveau des problèmes de latence sur mes jeux (Discord, BF2042, WoW etc ...) Et le problème est bien présent sur WinMTR ... le voici en screenshot ... O
Question
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Ma connexion Internet
Par ailleurs, ce numéro est entièrement gratuit pour les clients VOO.Pour être exact, le 078/50.50.50 est gratuit mais uniquement pour les clients Voo abonnés au téléphone et/ou GSM chez VOO et qui appellent ce numéro à partit de leur ligne fixe ou G
Résilier Voo Foot ?
Comment résilie t-on Voo Foot ? Je suis allé sur ma page MyVoo et on ne peut pas décocher l'option.
Question
Bonjour, J'ai déjà signalé à plusieurs reprises un souci de manque de couverture de votre réseau mobile sur Zetrud-Lumay... Et jusqu'à présent (à part une promesse de remonter la plainte chez Orange) rien ne se concrétise... Moi j'ai besoin d'une bon
Problème de réseau dans la région de Jodoigne
Bonjour et meilleurs voeux, Mon rêve pour 2018 serait d'abord d'avoir un réseau mobile correct quand je vais régulièrement chez un couple d'amis à Zetrud-Lumay (entité de Jodoigne). Il serait vraiment dommage qu'avec mon abonnement One chez Voo, je me vois obligé d'aller chez Base pour mon gsm... B
Question
Dans le cas d'un usage de vrai professionnel et donc une entreprise, prendre une option "pro" sur un abonnement résidentiel ne vous apportera rien de plus en terme de vitesse 400/20 c'est pareil sauf que les SLA sont différentes. Pour les VRAIES c
UPLOAD CAPACITE
Comment une vitesse de UPLOAD de 20 Mb/s se traduit-elle en capacité de bande passante réelle pour plusieurs appareils qui, ensemble, nécessitent normalement plus de bande passante. Etudions que 40 tablettes soient connectées à teams ou zoom.Zoom définit que 1,4 Mb/s en upload est nécessaire
Question
Ma consommation d'appel a explosée à la suite d'un appel au service client
Bonjour, à la date du 09 Juin 2016 (14h30), j'ai effectué un appel téléphonique au service Administratif et Technique via mon Gsm pour l'ajout de l'option BeAddict. Hors, ce qui s'avérait une simple demande, c'est transformé en une très lOOOngue communication de 53 minutes avec un seul opérateur ! L
Question
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Mon abonnement VOO
Et j'en profite pour remettre mon opinion là dessus :) Je suis sur à 99% que le foot anglais sera bien diffusé en Wallonie. Telenet n'étant diffusé que en Flandre n'a aucun intérêt à ne pas partager les frais avec un opérateur wallon. Par contre je
La Premier League sera-t-elle toujours sur Voosport World ?
Bonjour, Aujourd'hui, je m'inquiète, car il se murmure que la Premier League ne reviendra pas sur Voosport World/Be TV alors que, pourtant, les droits sont détenus pour les 3 prochaines années par Telenet, partenaire historique de Voo. Voo nous rassure en disant que les discussions sont en cours, m
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Bonjour, @Christophe C Me revoila pour vous tenir au courant. Avant de me rendre en Allemagne, j’ai vérifié si l’app SimToolKit fonctionnait toujours bien. Et non, elle était à nouveau bloquée. Je l’ai réinitialisé, du coup elle a refonct
Chris BrN
commenté
il y a 1 an
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Pas de réseau en Allemagne
Bonjour, J’ai constaté que lorsque je suis en Allemagne, je n’ai pas de réseau. Mon GSM est bien configuré sur « Sélection automatique ». Quand j’essaie manuellement, le message suivant apparaît « Votre carte SIM ne permet pas d‘établir une connexion à ce réseau » et ce, avec les
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