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Bonsoir tout le monde, Et bien mon problème n est toujours pas résolu alors j’attend encore une semaine et je résilie chez OVH car ils ne sont vraiment pas sérieux pour leurs réponses (ils me balancent de service en service, SAV vraiment lamentable)
Paramétrer un modem Technicolor TC7210 pour ma ligne VOIP de chez OVH et Cisco SPA112
Bonjour à tous et à toutes, Je suis chez VOO avec un abonnement internet et je suis chez OVH pour avoir une ligne fix (qui passe par internet, VOIP) mais je ne reçois ni sais émettre des appels téléphonique. Si il y a des gens qui utilisent le même matériel que moi, puis-je vous demander comment c
Problème
Commentaire d'Isa Martel (administratrice du groupe Facebook "Jodoigne pour tous, tous pour Jodoigne") : "Je comprend et j’ai le même problème quand je vais moi aussi à zetrud. Proximus et orange ne passe pas non plus. Base oui par contre chez moi à
Problème de réseau dans la région de Jodoigne
Bonjour et meilleurs voeux, Mon rêve pour 2018 serait d'abord d'avoir un réseau mobile correct quand je vais régulièrement chez un couple d'amis à Zetrud-Lumay (entité de Jodoigne). Il serait vraiment dommage qu'avec mon abonnement One chez Voo, je me vois obligé d'aller chez Base pour mon gsm... B
Question
Certes, @alloja mais ce n'est pas le nouveau signal qu'il veut capter et ce n'est pas au départ du matériel conçu pour la Belgique. l'installation n'est pas simplement pas comparable à un TV prévu pour le "BENELUX" donc le logiciel est prévu avec
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Bonjour Louana, Merci de faire le nécessaire et de votre aide. Un technicien est prevu ce lundi afin d'identifier le problème. Pour le test, c'est gentil mais plus de temps à perdre, mercredi entre l'opérateur menteur et les 2 techniciens champions
Frais de rappel après paiement de facture
Bonjour, Absent du domicile, un retard de payement eu lieu. Dès réception du sms me le signalant le payement fut effectué le lendemain. (08/05/2017) 2 jours plus tard, coupure des services. Le temps peut-être de comptabiliser le payement... De nouveau 2 jours plus tard de nouveau un sms avec une no
Problème
Je veux changer d’abonnement car je vais passer en business au lieu de privé. Je vais également y ajouter 2 abonnements GSM pour tout regrouper chez un fournisseur. Etant donné que je passe en Business, je suis indépendant oui. Et pour le geste com
Modification abonnement vers Pro + Promos
Bonjour, Je souhaite passer de mon abonnement privé TRIO WAHOU vers un abonnement Business TRIO (NET + TEL + MOBILE x2). Mes 2 abonnements GSM sont pour l’instant chez Base. Quelle est la procédure à appliquer afin de transférer le tout en une fois? Question subsidiaire, les promos (TV ou réduct
Problème
Bonjour, Oui mon épouse à contacter le 0800 et là on lui a dit qu'il était impossible de la débloquer et qu'elle aurait un nouveau numéro de tf. Ensuite j' ai tf au 078/505050 pour leur expliqué et là ils m'ont répondu qu'ils savaient débloquer la ca
carte sim bloquée
Bonjour. Première intervention sur ce forum. Soyez donc indulgents si redite ou maladresse... Merci. Suite à un message (sms) émanant de chez Voo et m'invitant à "éteindre et rallumer" mon gsm (=redémarrer?), j'ai dans un premier temps contacté Voo, flairant peut-être une escroquerie. Le collaborat
Problème
Bonjour, @Christophe C Me revoila pour vous tenir au courant. Avant de me rendre en Allemagne, j’ai vérifié si l’app SimToolKit fonctionnait toujours bien. Et non, elle était à nouveau bloquée. Je l’ai réinitialisé, du coup elle a refonct
Pas de réseau en Allemagne
Bonjour, J’ai constaté que lorsque je suis en Allemagne, je n’ai pas de réseau. Mon GSM est bien configuré sur « Sélection automatique ». Quand j’essaie manuellement, le message suivant apparaît « Votre carte SIM ne permet pas d‘établir une connexion à ce réseau » et ce, avec les
Question
Bonjour, En fait, voo est à ma connaissance le seul opérateur à offrir de vrais beaux cadeaux (mais qui sont liants pour deux ans généralement). Mais comme mathématiquement il reste impossible de faire plusieurs milliers de cadeaux aux clients
Offre pour les anciens abonnés
Bj voila je vois sans arrêt des pubs pour les nouveau clients des avantages non négligeable MAIS QUE FAITES VOUS POUR LES ANCIENS ABONNES pas possible d'avoir un geste commercial une promo sur un bouquet ou autres pour nous ce sont les augmentations de prix par contre chez les nouveaux ce sont des
Question
Comme je l’ai dit , activer uPNP derrière un cgn ça ne fonctionne pas dans la plupart des cas. pourquoi : la plage des ports disponibles pour la même IP est partagée entre x dizaines voire centaine d’utilisateurs. Je vais aussi dire qu’une conne
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Pas de souci ! Nous attendons de vos nouvelles :) Bonjour, Après deux/trois semaines je n'ai toujours pas de réponses de sa part (je pense qu'il y a de la mauvaise fois car trouver 5 minutes en une journée, ce n'est pas la mort, m'enfin..). Je ne co
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Solution acceptée
Bonjour Aline, En effet, un officiel du forum peut s'en occuper, ou vous pouvez téléphoner au service client. Quelques infos plus précises : Résilier mes produits VOO Comment se déroulera ma résiliation ? Attention, il faut préciser si vous souh
Comment résilier mon abonnement Internet ?
Bonjour, Je voudrai résilier mon abonnement internet Net Toudoo. Que dois-je faire pour cela ? Merci d'avance ! Aline Roisnel
Question
Hello urbainarthur la vitesse de connexion internet est la même chez Orange que chez Voo .., de base, c'est 100 mégas mais les clients reçoivent 125 mégas et avec l’option boost : 200 mégas. Ils utilisent le réseau câblé de voo. Le pack One est un
Pourquoi rester chez voo?
bonjour, je suis client voo depuis toujours, mon abonnement actuel comprend : la télé distribution (19,75 €) le duo tatoo (59,19 €) option ciné pass (15,98 €) soit un total par mois de 94,92 €. Je suis chez orange pour le mobile, avec un forfait à 25 € (appels et sms illimité + 4 giga) soit 119,92 e
Problème
Retour chez Orange depuis Lundi = Retour du sourire Telenet va investir pour rendre son reseau optimal mais pendant ce temps Orange aussi va continuer d'optimiser le sien..... Telenet n'est pas pres de les rattraper vu le retard qu'ils ont lol....
Perte de couverture reseau VOOmobile depuis le passage vers Base
Bonjour, Depuis le passage vers Base, je n'ai plus aucune couverture sur mon lieu de travail et une connection vraiment tres faible a mon domicile :( Y a t'il une solution ou suis-je obligé de migrer vers orange afin de recupérer une couverture convenable? Amicalement, Steve Le Plus des Officiel
Problème
Oui c es resilier de proximus c es eu qui s ocupe de changemant de compagnie mais j ai pas l abonnement de GSM seulement. Le fixe + internet pas plus Ha!!! première nouvelle depuis quand un fournisseur s'occupe de résilié un contrat chez un autre
Contestation de facture avant résiliation
Bonjour j ai un probleme de contacter le service de voo pour savoir combien il faux payee au dernier facture avant la resiliation: j ai un abonnemnt de 50 euro pak internet fixe le 23 decembre 2016 j ai resilier l abonnement pour un changement d operateur j ai essaye plusieur foi de contacter le se
Question
Bête question, en dehors de chez vous, cela fonctionne ? En ce qui me concerne, je n'aurais certainement pas attendu 1 an 1/2 pour changer d'opérateur lorsque je sais qu'il n'a pas de couverture chez moi. Sans vouloir diminuer la responsabilité de
Problème d antenne signaler depuis 2017 suite à un orage (Orange)
Bonjour Il est très bien de faire payer un service ! Mais déjà il faudrai n'est mp Bonjour il est de faire payer un service au gens Moyennent que ces choses soit respecte 1: que le service que l'on prend et que la promo soit accessible comme le dit votre vendeur 2: que le service soit correcte
Problème
Hello Marco52 La partie modem TC va très bien. Je suis effectivement en bridge et le Netgear précédent ou le TC n'ont jamais fonctionné en mode routeur chez moi. pour la partie routeur, les fonctions proposées sont insuffisantes pour mon utilisation
Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci
Question
Je suis surtout d’accord sur le fait que proposer de la SD en 2023 , ça fait « tache » pour un opérateur qui veut devenir numéro 1 en Belgique (voo/orange) … Que ce soit pour le foot belge ou d’ autres chaînes de bouquets payants … Il y a encore
Pas de HD pour le match de la Proleague du dimanche soir
Bonjour, Trouvez-vous normal que le match de foot entre St-Trond et le Standard de dimanche dernier à 19h15 et tous les matchs ( donc un par semaine ) diffusé à cette tranche horaire soit diffusé en SD donc avec une qualité d'image médicocre? Il n'y a qu'une seule chaîne HD qui diffuse les matchs
Question
Aucune raison technique à part de la mauvaise volonté peut être, ils doivent passer par le fabricant alors 🤔… comme aussi le choix de ne pas afficher les fréquences docsis sur ce modem alors que sur les précédents modèles , c’était le cas … je vai
Accès à distance/Restart modem en mode bridge
Bonjour, Existe-t-il une procédure qui permette d'accéder à l'interface du modem à distance quand celui-ci est configuré en mode bridge? Je souhaiterais en effet pouvoir le redémarrer à distance en cas de pépin (comme hier, coupure toute la journée, qui rend toute la domotique inaccessible).
Question
Hello deja le test ne doit pas être fait en wifi mais par câble direct avec un pc capable gigabit. aucun opérateur ne vous vend du wifi et ne garantit pas d’avoir la vitesse maximale en wifi. Il est même fort probable que si vous n’aviez que 300
roylion15
commenté
il y a 11 mois
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NET GIGA MAX A WATERLOO
Bonjour je dispose du NET GIGA MAX chez moi et je suis sur Waterloo. Je vois beaucoup de pub passer à propos du Giga qui a débarqué sur la commune de Waterloo. Par contre je ne vois pas (encore) de changement au niveau de ma vitesse de connexion. Mon contrat indique 400 Gbps et mon speedtest tourne
Question