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Ralentissements du débit en soirée [Urgent]
Bonjour tout le monde, Je suis abonné à VOO avec l'offre Internet wahoo (125Mbps down et 6,5Mbps up) et ces derniers jours j'ai observé quelque chose d'étrange et très problématique. En journée mes speedtests tournent autour d'un ping de 6-7ms, un download de + de 128-130Mbps et un upload de 7Mbps,
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, pour rappel le spam et le multipost sont interdits sur le forum voo, voir la charte donc merci de ne pas poster plusieurs messages à la suite d'autant que ces posts de ping ne nous apportent rien grand chose. merci de supprimer svp. U
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
J'ai effectué quelques essais chez mon fils, voilà le résumé de mes observations: impossible d'accéder à mon site aussi bien en wifi que par câble. le rétablissement du modem-routeur à sa configuration initiale d'usine ne change rien. la connexion
connexion impossible vers un site
Bonjour à tous. Mon problème est bizarre! J'héberge chez moi un serveur Apache pour mon site web (sur un Raspberry Pi 3). Tout fonctionne correctement : le site est accessible partout sur internet .... sauf chez mon fils! Mon fils a une connexion VOO comme moi: il n'a aucun soucis pour travailler su
Question
Super merci beaucoup. j’ai encore pris contact avec voo hier et aujourd’hui qui me disait que les problèmes que j’avais pouvait être lié à cette fameuse panne. je ne sais plus où donné de la tête avec tout les oui dire que j’entends concerna
Problèmes de connexion filaire internet
Bonjour, je suis passé de Proximus à vous hier dans la journée mais les problèmes ce font déjà ressentir. je m’explique : je suis relié à des devolo dlan 550 + un est raccordé à mon pc et l’autre à ma box. Mon pc est lui même bien connecté à internet et j’arrive à aller sur YouTube
Problème
Bonjour, Voilà denouveau les même problèmes. Mes parent mon signaler avoir perdu la connexion samedi et aujourd'hui on a perdu 2 fois la connection encore, a chaque fois obliger de redémarrer le modem... Le débit du wifi 5G 802.11ac est toujours ma
Modem technicolor freeze / perte de connection / wifi 5ghz instable.
Bonjour, Cela fait à peut près une semaine que je suis chez Voo. Je possède le modem technicolor fraichement installer par votre technicien. Je rencontre des problème aléatoire avec le modem. dans l'ordre: -Au placement, impossible de ce connecter au réseaux 5ghz (la config manuel d'un nouveau m
Problème
En effet, Proximus a plusieurs accords avec Shadow(BLADE SAS) notamment un accord de peering, ce qui serait aussi intéressant pour VOO :(Les clients Proximus auront une stabilité bien plus accrue sur Shadow que nous grâce à ce peering, juste le ping
Augmentation vitesse upload
Bonjour, Le dernier sujet en parlant datant de plus d’un an, je me permets de créer un nouveau sujet à ce sujet (ça fait beaucoup de sujets ) Client Voo depuis plusieurs année, je suis également client Shadow depuis maintenant un an.( urlr.me/JdwT7 ). La vitesse de download est parfaite pour une u
Problème
Problème de connection encore et encore.
Bonjour, bonsoir, Je viens vers vous (encore une fois) car ma connection internet n'est pas stable. Quand je regarde une vidéo youtube, joue a un jeux vidéo, mon ping monte par moment a 800 et reviens après quelque secondes puis recommence a nouveau en boucle. J'ai un modem : NetGear CG3100 ne
Problème
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Ma connexion Internet
Non, il ne faut pas toucher à cela, et votre IP ne changera pas si facilement sur une connexion VOO. le bail DHCP étant de 8 heures et lié à la mac adresse du modem, il faut couper le modem au moins 8 heures voir plus et espérer aussi que votre IP au
Site inaccessible sur mon réseau mais fonctionne en 4G
Bonjour, Je tente désespérément de me connecter au serveurs de jeu Wargaming mais sans succès que ce soit sur mes PCs en filaire ou en wifi, iPhone, iPad etc. Par contre si je suis en 4G là, ça fonctionne. J'ai même tenté un factory reset de la box sans succès. Sur un autre post j'ai vu que cela
Problème
Oui, j'ai tout déconnecter, pour être sur que le problème ne vient pas de chez moi ou de mon matériel. C'est apparu récemment, avant je n'avais pas ces problèmes, c'est pour ça que je pense que ça ne sait pas être grave. J'ai joué 3 heures cette aprè
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Lenteur internet en Wi-Fi ET câblé
Bonjour, Depuis pas mal de temps, je constate de fortes lenteurs de ma connexion internet. En Wi-Fi c'est terrible : il me faut parfois patienter 5 minutes avant de pouvoir lire mes messages sur Facebook. Mais la connexion par câble est aussi impactée : si quelquefois je n'ai pas de problème majeur
Problème
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Ma connexion Internet
Merci pour votre retour, N'ayant pas su tout préciser dans ma question, un technicien Voo est venu installer un nouveau modem-routeur Voo Technicolor (celui de la description ci-dessus). Il m'a dit que certains routeurs n'étaient pas co
Latence IPv6
Bonjour, Avant de poser ma question, voici ma configuration (2 routeurs) : - 1 modem-routeur Voo Technicolor (2019) / ver logicielle = STFM.32.01 / modem câble- 1 nouveau routeur TP-Link AX1500 Wi-Fi 6 (Wi-Fi plus puissant pour grande maison - beaucoup de pièces) - Les 2 routeurs
Question
Sous Windows en invite de commande ...tapez :ping -n 1000 62.197.111.140ou ping -t 62.197.111.140ouping -4 -t facebook.com l'adresse IP est le DNS de VOO, vous pouvez mettre le modem ou 8.8.8.8 (Google) ou un site comme FB par exemple ...-n 1000 co
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Non, un ping de 13 est bon. 30 Mbps en Wifi est une vitesse normale et ne devrait pas perturber l’utilisation de la webradio (pour laquelle 2 ou 3 Mbps suffisent). Sur l’utilisation en Wifi, il est difficile de savoir si le souci provient d’une décon
Coupures lors de l'utilisation de ma Web radio en filaire et en Wifi
Ce message n'est pas destiné aux gentils bénévoles !!! Messieurs les techniciens de VOO. J'ai de nombreuses coupures dans ma liaison internet, elles pertubent ma "webradio", en la mettant en recherche, merci de solutionner mon problème.
Problème
diagnostique de votre réseau (6210)
Bonjour, Je l’ai déjà évoqué plusieurs fois dans d’autre de mes poste mais il serais vraiment temps de faire un diagnostique de votre réseau au niveau des bon villers (6210). avec le temps que l’on a eu et que l’on va encore voir ces jour future mes dire ce confirme a chaque fois… Du Vent, la
Question
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Ma connexion Internet
Information sur les logs de mon modem
Bonjour, Je rencontre de nombreux freeze en jeux (fige de 1 seconde) presque tout le temps et ça en devient injouable..J'ai fait venir 2 fois le technicien, 1ere fois il a essayé d'avoir la meilleur connexion en regardant au câblage, la deuxième fois il a changé le modem.Entre temps j'
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir,Résumé de la journée : - Coupure internet vers 11h05Je n'en ai pas remarqué d'autres après. Je n'ai pas joué à Valo aujourd'hui, j'avoue être un peu dégoutée de mes problèmes. Et si je suis déco plus d'un round, je me prends une pénalité
Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni
Problème
Bonjour la communauté
Bonjour les collaborateurs et forumeurs,Je me présente, Daniel retraité depuis quatre ans.J’ai débuté l’informatique avec un ZX81, pour ensuite passer sur un Commodre, et par la construction de mon premier AT286 avec des pièces de récupération, les autres ont suivi…J’ai débuté sur le net fin des ann
Problème
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La communauté
Coupures intermittentes de connexion WIFI et Cable, grosses variations de vitesses
Bonjour à vous,Je me permets de vous exposer mon problème de déconnexion par intermittence depuis un moment déjà, et cela refonctionne dans les 30 secondes cela ressemble très fort a une perte légère de connexion.J'ai réaliser des tests de ping en continu sur l'adresse IP de mon modemRépon
Problème
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Ma connexion Internet
Yop, je suis gamer aussi et le lag, ça pardonne pas :D. Bref, des pertes sur la ligne se caractériserait + par des chutes brutale de vitesse et des pertes complètes de ping et non, une variation. Si c'est une saturation du noeud, tes vitesse de dl et
Jitter, ms trop variable, bref connection en carton
Bonsoir, J'ai de gros soucis depuis belle lurette avec ma connection internet, j'ai contacté Voo à maintes reprises par téléphone, juste pour qu'on m'dise qu'il n y a rien à signaler, que tout va bien malgré que ce ne soit pas le cas.Au niveau du download et upload tout va bien, cependant mon ping f
Problème
Le speedtest mesure egalement le ping et le jitter, ca peut aussi donner des indications sur la "qualité/stabilité" de la ligne. J'avais aussi obervé que mes dégradations, quand elles se produisent, peuvent durer moins d'une heure. J'ai donc opté
gdigrego
commenté
il y a 2 ans
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Vitesses Download/Upload "instables" suite à un redemarrage du modem (coupure de courant)
Bonjour, Suite à une coupure de courant, mon modem et le reste de mon réseau a redemarré et depuis il semble que les vitesses de download/upload soient "instables" ... J'ai depuis régulierement des "freeze" ou des messages de "connexion instable" en video conférence (Teams, Zoom, Google Meet, ...
Problème