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Bonjour, Je reviens vers vous pour vous tenir informé : Après avoir reçu le message vendredi 5 et pris RDV pour la livraison le lundi 8, la commande est bien arrivée dans la tranche horaire demandée. Bonne attende aux autres clients qui sont dans le
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
Restitution Box Evasion après modification abonnement
Bonjour, Tout d’abord, permettez moi de vous souhaiter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. J’ai modifié mon abonnement Duo Wahoo en Solo Max, lors de cette modification, il m’a été dit que j’allais devoir restituer ma Box Evasion après avoir reçu une lettre me demandant de le faire. Cepe
Question
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Mon abonnement VOO
Sur le site my voo pour le numéro 047658642, je suis bien en pas de dépassement, et je n'a pas reçu de SMS m'indiquant que j'avais dépassé. Le 20 aout J'ai reçu un SMS m'indiquant que j'avais dépassé le seuil, et donc mes datas sont donc bloquées,
Facture 311260668468
Bonjour, j'ai reçu une facture ou j'ai un supplément hors forfait pour des data de 148,19€ Je constate dans my voo que j'avais configuré à "pas de dépasssement" suite à un surplus lors de facture précédentes. est-ce normal donc d'avoir pu continuer à aller sur internet alors que "pas de dép
Question
Bonjour mr.haut, C'est ce que je pensais mais pour le moment ( à cet instant ) mon autre ROUTER TP-LINK ( connecté à 1 des ports ETHERNET du BRIDGE VOO ) a reçu du côté BRIDGE VOO un adresse IP 212.x.x.x alors qu'un portbale ( connecté à un autre p
ROUTER VOO EN MODE BRIDGE
Bonjour, Pour autoriser l'accès à notre INTERNET à des plages horaires bien précises, j'ai acheté un autre ROUTER ( avec lequel cela est possible ) et configurer le ROUTER VOO en BRIDGE. Malheureusement lorsque l'on se connecte en RJ45 sur un des ports ETHERNET on reçoit quand même ( alors qu'il
Question
Solution acceptée
modification abonnement télévision
bonjour, j'ai reçu un sms vendredi passé me remerciant de ma demande de modification de mon abonnement télévision, suvi d'une demande d'évaluation. j'ai directement été consulté ma boîte mail et j'ai également reçu un mail de confirmation signalant que ma demande de modification "Be Tv" avait bien
Problème
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Ma box .évasion
Je n'ai pas reçu de modification à ce sujet. Les appels en roaming européen sont toujours compris dans le forfait. Les appels de la Belgique vers un numéro étranger sont toujours des appels internationaux.
nouvelle offre mobile
Bonjour, Je viens de lire la nouvelle offre mobile de Voo https://www.voo.be/fr/mobile https://www.sudinfo.be/id453148/article/2022-03-29/nouveaute-pour-les-clients-chez-voo-loperateur-propose-trois-nouvelles-offres?referer=%2Farchives%2Frecherche%3Fdatefilter%3Dlastyear%26sort%3Ddate%2520desc%2
Question
@ABML Non, évidemment le contrat n'est pas lié pour 24 mois tant que vous n'avez ni payé ni reçu le cadeau 🙂Le service va analyser votre demande. Merci à vous.
Quel est le statut de mon inscription pour le smartphone Xiaomi 12T à 99€ ?
Bonjour, J'ai reçu une confirmation de commande pour le SMARTPHONE XIAOMI 12T à 99 Euro C'était une offre pour les clients existants. En suite je devais reçevoir une facture pour le paiement de 99€ et cela fait 3 mois que j'attends. Pourriez vous vérifier svp ce qui s'est passé? Dois je encore
Question
J'ai bien reçu merci beaucoup pour les réponse et les info surtout que nous sommes samedi 22h30. C'est super sympa de votre part de prendre du temps pour répondre. Merci
Adresse IP statique...
Bonsoir.Je viens d'avoir un plantage de la connexion. D'après windows "serveur dns ne réponds pas". Pour la récupérer j'ai du faire le bon vieux débrancher rebrancher la prise du modem.Tout est revenu sauf que...Sur le modem dans réseau --> Ordinateurs J'ai un Hôte sans nom avec en date d'expirat
Question
reçu le nouveau disque dur que j'ai installé, mais voilà, m'indique toujours que le disque dur est défectueux! après appel au service technique, il fallait le formater et maintenant ça fonctionne... :D
Erreur disque dur sur la box évasion
Ma Box.évasion ne veut plus démarrer et me demande de formater', de redémarrer ou de continuer en mode dégradé. J'ai déjà eu le même problème il y a un peu plus d'un mois ! La seule option avait été de reformater le disque et de perdre tous les enregistrements. Je devrais à nouveau faire la même cho
Question
Bonjour voilà j ai reçu mon smartphone oppo reno6 ce matin je suis content c est la première fois que je gagne quelques chose Bon weekend à tous
Concours pour smartphone oppo
Bonjour J ai reçu un mail qui me dit que j ai gagné un smartphone opo... pouvez vous me dire si c est bien vrai . Moi qui ne gagne jamais rien 🤣🤣🤩🤩
Question
Fermé
[illégal] Antenne TVFOX
Bonjour J'ai reçu l'antenne TVFOX mais non téléviseur ne trouve aucune chaîne... j'habite en France. Avez vous des instructions ou conseils à me donner? Ou s'agit il d'une arnaque? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour fscorpiov, Avez-vous finalement bien reçu le mail de confirmation ? Comme vous en a informé Antoine vendredi passé, la commande a bien été passée :) Tenez-nous au courant !
Commande abonnement mobile avec pack One
bonjour , je viens de passer une commande +- 20 min pour ajouter un abonnement mobile à mon pack One , mais je n'est pas recu de mail de confirmation bien à vous
Question
Solution acceptée
Bonjour vaporx, Je constate que vous avez reçu votre smartphone aujourd'hui, est-ce bien correct ? Si le smartphone est de stock, cela se fait très rapidement. :) Bonne journée !
Souscription à l'Option Smartphone avec VOOmobile One
Bonjour a tous, J’ai pris un smartphone avec mon abonnement One se matin. Juste pour savoir quel sont les délais pour recevoir le mail de dynalogic et livraison à domicile ??? Il y aurait de grandes chances de le recevoir avant Noël ? Merci
Question
Bonjour, Non J'ai reçu ma carte sim vendredi dernier et activée vendredi dernier. Je dois contacter Proximus moi meme pour leur demander s'ils sont bien effectué la portabilité suite à ma resiliation?
Impossible de vous contacter à propos de la portabilité de mon numéro Proximus
Le contact par email ne fonctionne pas, le service client est full, je ne parviens pas a joindre quelqu'un qui serait susceptible de m'aider! Je vous ai twitté, et envoyé un mp Facebook... Quelqu'un pourrait t'il me rappeler ou m'aider parce que la je commence a saturer... Ma carte sim neuve ne mar
Problème
Nous n'avons pas reçu de confirmation de votre part. On espère que tout est rentré dans l'ordre :) Ce sujet reste ouvert si vous repassez par ici. À bientôt !
Probleme de bande passante
Bonjour, je possède un pack voo net/tv a 100 mbps depuis vendredi passé la bande passante "zig zag" de 100 mbps je passe a 20 mpbs voir moins impossible de naviguer sur le net, mosaïques et coupures sur box Evasion et modem .... Sachant que je n'ai qu'une tv... Le technicien qui est venu pour
Problème
Bonjour, Ayant reçu un nouveau décodeur l autre ne fonctionnait plus , la carte à puce n est pas activer alors comment faire pour que celui ci le soi . Merci
Activation carte à puce
Bonjour apres avoir changer mon voocorder j ai reçu une nouvelle carte a puce mais le problème c est qu elle n est pas activer comment faire pour quelle le soi j ai déjà écrit mais toujours pas de new . Merci
Question
Solution acceptée
J'ai bien reçu les informations, je les ai introduites dans la demande de portabilité. De plus, j'ai transféré votre situation au service concerné afin que cela soit débloqué au plus vite. :)
Délai d'activation de ma carte sim
Bonjour à tous, j'ai activé la nouvelle carte sim de ma fille mercredi soir, et après plus de 60h, son acces à Orange est encore actif. Est ce normal et sinon, que me conseillez vous de faire? Merci d'avance pour votre aide et pour ma fille qui est très impatiente d'avoir son nouvel abonnement ?
Question
Bonjour, j'ai fait la même demande de changement d'abonnement de Wahoo pour le tatoo dans mon myvoo c'est bien renseigner mais je n'ai pas reçu d'email me le confirment non plus ?
Changement abonnement internet
Bonjour, j'ai appelé le service voo par téléphone début du mois pour changer d'abonnement internet, la personne s'en est occupé mais m'a dit qu'un mail allait m'être envoyé mais s'il a vraiment été envoyé, impossible de le voir dans la boite mail en question... Néanmoins sur myVOO, je peux télécha
Question
Bonjour, J'ai reçu un mail qu'un report a été autorisé le 10/01, mais rien ne change dans MYVOO, c'est toujours inscris échéance 01/01/2017 et toujours inscris impayé Bien à vous
Facturation mobile incorrect
Bonjour, Cela fait 3 fois que je le signale et aujourd'hui de nouveau un rappel pour la facture 311281377840 qui n'est pas correct Que faut-il faire , je me le demande pfffff A+
Question
bonsoir, J'ai bien reçu votre message sur votre messagerie privée et j'ai mis mon N° de mobile et mon adresse mail pour me contacter en MP. Merci et bonne soirée.
fredon
commenté
il y a 7 ans
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Réactiver le décodeur Petit Gris
Bonjour, J'ai un décodeur gris avec lequel je ne sais plus accéder à la télé numérique sans doute parce que je ne l'ai pas utilisé pendants des mois. Quand j'appelle le numéro pour activer la tv numérique, le numéro de série n'est pas reconnu. Comment dois-je faire pour ré-activer ce décodeur. Cor
Question