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Je comprends bien votre réaction. Mais l'agent que vous avez eu à cette époque vous avait donné l'information qu'il avait visuellement à ce moment-là suite au bug. Malheureusement, comme il s'agit d'une facture pour des services que vous avez utilisé
Relance de facture déjà payée
Bonjour, En recevant ma facture de ce mois de février, j'ai remarqué que je devais également payer le montant d'une ancienne facture (datant de novembre) en plus de frais administratifs. Je consulte généralement mes factures régulièrement sur le site et ce mois avait été payé et était considéré com
Question
Bonjour Emmanuelle_lince !Je vous conseil de suivre ce tutoriel ci et de supprimer votre numéro client du fil de discussion, en effet celui-ci doit rester privé au maximum ! :)@Marcs Merci de l'information pour VOOTV+, je n'étais pas du tout au coura
Vod premium
bonjour, Le catalogue VOD premium tel qu’indiqué sur le site (voir image ci-dessous) n’apparaît plus . merci de me dire comment y accéder.
Question
Hello En pratique c'est le réseau BASE, mais parfois ils peuvent vous basculer sur les antennes proximus si le réseau n'est pas suffisant chez vous après une analyse de leur part. Attention que ce que je déplore et qui n'est précisé nulle part, c'e
Nouveaux tarifs à partir du 01-02-2023 ...
Bonjour, Tout est dans le titre...!!! Ça devient vraiment cher. 5€ de plus par mois, pour moi (de 1 à 7€ de plus par mois, selon l'abonnement)...😡 Les nouveaux tarifs: ici
Question
Bonjour , @monsio La 4G est bien illimitée mais la vitesse limitée lorsque vous dépassez votre forfait mobile chez VOOmobile. par contre pas de Vowifi , volte , mms et messagerie visuelle chez voo . Aussi vous pouvez maintenant également
Abonnement mobile avec smartphone, informations erronées du vendeur
Bonjour, je suis chez Voo depuis avril, j'avais conservé mon abonnement Orange pour un mobile dont il me restait 2 mois pour le rembourser. Chez Voo j'avais internet plus télévision à 67€/mois, chez Orange le mobile avec un abonnement à 16€/mois avec option data 3Gigas 25€/mois (obligatoire pour l
Question
@1petitcochonpendutauplafond Bonsoir … Cette icône , c’est celle de la messagerie visuelle d’un iPhone, il me semble , à part qu’il y a pas cette fonctionnalité chez VOOmobile et que l’icône amène simplement sur un écran noir avec un bouton pour app
Mauvaise info du système
Bonjour, j'ai une notification de la messagerie vocal comme quoi il y en a 25 enregistré dans le système , j'ai fais le N° de la messagerie pour écouter cependant il n'y a rien d'enregistré ? Alors pourquoi ,le chiffre 25 présent sur la touche messagerie vocal et comment les effacer . Merci
Problème
Hello heureusement , ils nous ont quand même laissé les sms et les emojis 🙄… ce n’est pas le genre de choses qu’ils expliquent lorsque le client prend un abonnement VOOmobile… obliger les gens à utiliser les applications néfastes émanant de F
Comment activer la fonction MMS chez VOOmobile
Bonjour, pouvez-vous activer la fonction MMS svp. Je n'y arrive pas. Merci d avance
Question
Hello VOO utilise les antennes d'orange et depuis son rachat par Orange, tous les clients sont migrés vers les antennes Orange. Cependant chez voomobile, vous perdrez les fonctionnalités comme la vowifi, volte, mms, messagerie visuelle, 5G qui n'exis
Quel Réseau mobile utiliser par VOO
Bonjour, Je suis actuellement chez Orange en terme de mobile et je souhaiterais passer tous mes abonnements chez VOO... Il y a deux ans j'ai eu l'occasion d'essayer le réseau VOO mobile, qui n'était que le réseau BASE, et professionnellement parlant c'était inutilisable pour moi ce qui fait que
Question
Bah pour moi, ça ressemble au problème signalé par @theo2007 lors des tests et qui n’est pas encore résolu... @roylion15 Je ne me souvenais pas de ce cas, mais c'est le seul qui a été
Écran de démarrage voo tv + complètement rose
Suite à l’installation de Voo TV plus sur ma box évasion depuis 15 jours, nous avons souvent l’écran de TV de démarrage tout rose, et les images après sont également rose pâle en fond. Cela arrive 3 fois sur 5 lorsque nous mettons en marche
Problème
Je viens de réinitialiser la box, c'est la même chose, force "mauvaise" ... mais c'était bon avant ! Je me demande si quand un technicien répare une panne pour quelqu'un, ça ne détraque pas chez quelqu'un d'autre ... Normalement non, de plus votre s
La force du signal est mauvaise sur ma box évasion
Bonjour à tous, J'ai eu un problème avec ma box evasion il y a quelques jours, l'image est devenue pixelisée, et le son était hachuré ... J'ai regardé la force et la qualité du signal et c'était indiqué Force = Mauvaise (d'habitude = moyen) et qualité = Excellent (comme d'habitude) Auriez-vous une
Question
Il n'y a pas que çà, y a tout ce qu'on ne vous dit pas clairement. Les antennes sont une chose, ils utilisent bien les antennes BASE mais le réseau VOOmobile ne passe plus par l'infrastructure de BASE/TELENET vu qu'ils ont leur p
Qualité réseau Base ?
Bonjour. J'ai actuellement un pack Wahoo et j'ai une carte prépayée Orange Tempo Giga. Je regarde pour éventuellement passer à un pack Quatro Max. Ce qui me fait hésiter c'est la qualité du réseau Base et notamment de sa "faible" couverture en Wal
Question
Vous pouvez visuellement vérifier les traces éventuelles d'oxydation ... aussi bien à la fiche que dans le modem avec une lampe de poche. Techniquement, une connexion qui ne bouge pas (très rarement en tout cas), si de l'oxydation s'installe sournoi
Modem Technicolor s'éteint tout seul...
Bonjour, hier soir (14/07/2018), la nuit du 14 au 15 et ce matin à 07h20, mon modem technicolor s'éteint tout seul. Ce matin, je l'ai vu s'éteindre et j'ai pu le remettre en route avec succès quasi immédiatement... Que se passe-t-il? Une idée?
Question
C'est le genre de sujet qui me parle complètement :D J'essayerai aussi de vous publier mes créations ou mes trouvailles ! Voici déjà une petite sélection de plats que j'aime bien réaliser : J'ai aussi testé cette tarte fleurie, mais avec une p
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
Bah , la solution, c’est de prendre un abo chez PXS ou Orange vu que VOO tarde vraiment à activer toutes ces fonctionnalités sur son réseau, c’est d’ailleurs en partie pour cela que j’ai résili&eacu
VOIP et téléphonie mobile via WIFI
j'habite dans une zone où le signal GSM est quasi inexistant, le VOIP et téléphonie mobile via WIFI fonctionne parfaitement chez PROXIMUS et c'est là solution !!! Est-ce prévu chez VOO ? Si ce n'est pas le cas, je vais devoir transférer mon contrat c
Question
@poussinmusicien La divulgation d’informations personnelles et sensibles comme votre adresse exacte sur le forum public est interdite par la charte , j’ai donc masqué les informations sensibles , ici vos numéros de maison / travail par sécurité, j’a
4G non disponible
Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci
Question
Bonjour @Pierrick9, Le signal semble relativement bon sur votre ligne. Je constate visuellement 2 déconnexions de quelques minutes sur les 15 derniers jours. Au niveau des dépannages, le dernier date de novembre 2017 et le dernier con
Déconnexions régulières depuis longtemps
Bonjour, Depuis peut être deux ou trois ans, j'ai des déconnexions régulières et à chaque fois impossible d'accéder à l'interface du modem voo, je suis obligé de descendre un étage, traverser 6 pièces, monter sur une chaise et débrancher/rebrancher le modem voo et ça commence vraiment à être usan
Problème
D'où, est ce en ordre ? Bonjour, Ben , il n'y a que vous qui puissiez le dire en fait..... Si vous avez bien une vingtaine ( plus ou moins selon les régions ) de chaînes en clair , cela devrait à priori être bon. Les chaînes du "nouveau signa
Le nouveau signal de télédistribution - Compatibilité de ma télé SALORA
Bonjour, ma TV de marque SALORA LED 22LED9102CS, est elle compatible avec votre nouveau signal ? Merci
Question
Bah , tout a déjà été dit dans l’autre sujet si vous avez tout lu … changez votre mobile pour Orange vu que voo c’est racheté par orange mais sans tous les problèmes de carte SIM voo mobile et passage des frontières et sans aussi l’absence des fonct
Perte de réseau lors de passage de frontière
Souci avec carte SIM nouvelle génération | Le Forum VOOBonjour, Je suis dans la même situation et connait le même problème. Pouvez-vous m'aider? Cordialement
Question
Bonjour, C'est cela. Le nouveau signal cela veut dire que le signal analogique "historique" multi-fréquences ( 1 fréquence par chaîne ) sera à l'avenir supprimé et remplacé par un signal en numérique
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
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Les mises à jour de la box ne régleront rien ou pas grand chose de toute façon, j’en ai vraiment la certitude, il y a tant d’incohérences et de problèmes/ bugs divers à solutionner non seulement p
Mise à jour VOO TV+
Bonjour J'ai appris par hasard qu'il y avait une mise à jour vers VOO TV+ sur la Box Évasion. J'ai bien la box Évasion mais je n'ai pas accès à cette mise à jour. Pourquoi donc ? Quelqu'un peut il me renseigner. Bonne fin de journée et merci d'avan
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Hello tout le monde ! J'ai lu quelque part que des fans étaient déçus du visuel, en effet. :) Pour ma part, j'ai regardé l'épisode deux fois également. Et je dois dire que cette obscurité ne m'a pas du tout dérangé. Pour moi, elle créait un suspe
Marie_S
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il y a 5 ans
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Game of Thrones - Saison 8 - Episode 3: un désastre cinématographique
Bonjour à tous, Ceci est mon opinion et n'engage que moi. Retenez bien ce nom "MIGUEL SAPOCHNIK". C'est le plus mauvais réalisateur du plus mauvais épisode de la série Game of Thrones. Ce type devrait être roué, écartelé, pendu puis crusifié en place publique. Comment est-il possible de tou
Question