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Pas de connexion
Bonjour, La connexion s est coupée soudainement, avec pour message « s abonner à cette chaîne » et ce sur toutes les chaînesJ ai pourtant payé ma dernière facture en date du 14 avril
Problème
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Ma box .évasion
Compatibilité téléviseur Samsung
Pourriez-vous me confirmer la compatibilité de mon téléviseur Samsung LE40b530 pour le signal numérique remplaçant l analogique, car aucune chaine trouvées lors de la recherche ! Merci. téléviseur de Avril 2009.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
pixellisation image tv surtout sur chaines fr
début avril voo est venue faire des réparations dans la rue sur la ligne après une panne d'une demie journée mais depuis ce temps la j'ai des pixellisations d'images surtout sur les chaines fr. ps: avant la panne je n'avais pas de pixellisations voir ci dessous:
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour Orchide, Je viens de faire le nécessaire pour que RTL à l'infini soit désactivé le 1er avril :) J'ai également créé un nouveau sujet avec votre message pour plus de clarté.
Pouvez-vous désactiver RTL à l'infini ?
Bonjour, J'ai apparemment activé Rtl Sélection qui me coûte 5,95 par mois j'aimerais le désactiver mais je n'y arrive pas ?
Question
Bonjour, Je pense avoir eu 2 contacts téléphoniques avec voo qui m'ont induit en erreur. Le premier (12 avril 17h42) avant de souscrire au duo relax, où j ai demandé confirmation qu en tant que client voo internet j &eac
Webdeal avril duo relax
Hello, J ai modifié en avril 2021 mon abonnement internet (49.94/mois) vers le pack duo relax 59e/mois avec les 3 premiers mois gratuits (internet + mobile gratuit = 3x 59euro gratuit)(par offre web). J ai la mauvaise surprise d entendre aujourd'hui d une collaboratrice Voo, que cette promo
Problème
@Lionel S Bonsoir, j'ai essayé sur le dernier Black ops ^^Le 23 avril Proximus viennent pour une installation on verra bien d'ici la et si chez eux le soucis s'arrange..
Information sur les logs de mon modem
Bonjour, Je rencontre de nombreux freeze en jeux (fige de 1 seconde) presque tout le temps et ça en devient injouable..J'ai fait venir 2 fois le technicien, 1ere fois il a essayé d'avoir la meilleur connexion en regardant au câblage, la deuxième fois il a changé le modem.Entre temps j'
Problème
@chris2011 Voilà, c'est encodé. Cela fera 99,00€ par mois (88,00€ avec le 1er mobile 5Gb inclus + 11,00€ avec le 2ème mobile 5GB). Le changement est prévu pour le 1er avril 2023.
Abonnement de 1 Gbps
Bonjour, J’ai vu sur le site que j’avais droit au 1Gbs/s et 50Mbps d’envoi. Donc, je me suis abonné au giga max et normalement, ça devait être changé aujourd’hui mais je suis tjrs à la même rapidité (+/- 300) c’est normal ? Je dois attendre une certaine heure ?
Question
Bonjour, RAS depuis l'ajout de la box évasion depuis avril 2016. Par contre le voocorder ,qui est maintenant placé dans une autre pièce, il faut parfois le rebooter comme d'habitude !! :@ @+
Satisfait de la Box Evasion
Bonjour tout le monde Autant j'ai eu des problèmes avec le voocorder, autant je suis satisfait du changement pour la box évasion. Cela fera un mois demain qu'elle est installée et pas le moindre petit problème à l'horizon à tel point que cela me semble bizarre, j'avais perdu l'habitude d'avoir un d
Problème
@bulrog Merci pour votre réponse ! Nous ne sommes pas dans l’urgence donc ce n’est pas un souci d’attendre avril :) Belle journée.
En pratique - Changement de forfait internet
Bonjour ! Suite à un changement dans notre consommation régulière internet (streaming 4K, gaming, télétravail, etc.), les membres de mon ménage et moi envisageons de modifier la composante Net notre pack Trio (Net-TV-Tél) pour avoir une meilleure vitesse. En clair : passer de 200 Mbps à 1 Gbps. Je
Question
Bonjour,Le changement de vitesse sera actif le 1er Avril ( toujours le 1er du mois suivant le changement )Normalement, vous n'avez pas besoin de redémarrer le modem vous-même, mais si vous ne constatez pas de changement le 1er Avril faites-le
Question sur le passage de 125/6 mbps a 400/20 mpbs
Bonjour,A la mi-mars, j'ai demandé une mise à jour de mon abonnement vers le Trio Max 400/20 Mbps (NET +TV + MOBILE) en lieu et place d'un ancien abonnement Trio "Beaucoup" 125/6.5 Mbps. Le service commercial m'a dis que cela serait activé à partir 1er Avril.- Etant confiné
Question
En usant de ruses, j'ai enfin une date de livraisn de ma tv cadeau Philips 4k : le lundi 25 avril avant-midi. Soit 3 mois après le paiement de la facture d'installation/activation. Cela reste scandaleusement long...
tv en cadeaux avec pack wahoo
bonjour, j'ai demandez un pack trio voo, avec l'avantage de la TV 108cm en cadeaux? pouvez vous me dire quand vais-je recevoir la tv?
Question
Donc c'a été activé ça a fonctionné pendant les 7 premiers jours de avril donc ensuite le technicien passe, c'est remis en duo max et je vais devoir attendre le premier mai ? 😅
Obtenir les 500Mbps
Bonjour, Actuellement client Net Max et Mobile, je vois que je pourrais bénéficier de l'offre à 500. Je dois changer de pack ? Merci,
Question
Solution acceptée
Bonjour Brigitte, Pour désactiver une option, il vous suffit de le demander ici et quelqu'un de l'équipe s'en occupera :) Concernant VOOsport World, il sera désactivé à partir du 1er avril ! Bonne journée.
Pouvez-vous me désabonner de VOOsport World ?
bonjour, Je n'ai plus d'utilité de l'abonnement à Voosport world. J' aimerais me désabonner. comment faire ? Merci d'avance
Question
Pour le lancement des chaînes HD, on parlait d'abord du jeudi 28, maintenant la newsletter VOO parle du mardi 26...Le lancement des chaines HD serait étalé entre le 21 et le 28 avril selon les régions.
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Nous avions demandé une résiliation pour notre déménagement le 31 mars. Cependant la date de résiliation a été fixée au 1 avril soit un jour apres notre déménagement : je n'ai pas bien compris pourquoi d"ailleurs...
Facture résiliation voo
Je recois une facture pour le mois d'avril alors que mon contrat est termine depuis le 1er avril. Pourriez-vous corriger cette erreur? Merci
Problème
Coupures internet depuis ma demande de résiliation
Bonjour,J'ai envoyé le 20 avril dernier, par recommandé avec AR, ma résiliation pour mon pack VOO. Depuis le 26 avril, ma connexion internet se coupe régulièrement. Je dois éteindre et rallumer le modem plusieurs fois par jour. J'ai même été plusieurs fois coupé en pleine conversation téléphonique.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Annulation de l'Option Smartphone car délai très long avant mail de livraison
Bonjour, Suite commande d'un iPhone le 2 avril, et n'ayant pas de nouvelles au 10 avril concernant le mail de livraison, j'ai décidé d'annuler ma commande. On m'a confirmé que c'était en ordre mais j'ai reçu des mails/sms qui me font douter. Pourriez-vous vérifier que l'annulation de commande pour
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
La chaine festival 4K avec la carte numérique
Il y a quelque jour on a eu la suprise de savoir que la socété VOO allais mettre une nouvelle chaine sur les décordeur qui s'appel festival 4k avec une carte numérique. J'ai reçu un mail de VOO avec les nouvelles place des chaine de VOO qui sont a partir du 28 avril 2016. Quand on regarde bien dans
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour @Olivier , Je vous confirme le passage de votre pack en TRIO RELAX à partir du 1er avril prochain. Bonne journée.
Kevin P
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Trio Wahoo -> Trio Relax
Bonjour, J'ai un abonnement Trio Wahoo à 72€/mois depuis quelques années.Je viens de voir que cet abonnement semble maintenant porter le nom de Trio Relax mais ce dernier est à 70.5€/mois.Est-il donc possible de passer au nouvel abonnement afin de bénéfi
Question