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Bonjour,Vous êtes sur un forum public, merci de retirer les infos vous concernant : adresse et votre nom.Pour le reste, attendez d'avoir un officiel de VOO qui passe sur votre post ;)Bav

Désactivation de la téléphonie fixe de mon ancien fournisseur

Bonjour, je vous contact car j'ai reçu une facture de téléphone de chez Proximus ( mon ancien opérateur ) alors que je n ai plus de ligne fixe et que vous ai demandez de faire les démarches pour faire le changement et venir chez vous donc résilier tout mes abonnements de chez Proximus ( c'était un p

Question

Bonjour, Je perds la connexion en étant câblé, effectivement hier nous avons du redémarrer via le bouton et ensuite retirer l alimentation du modem pour que la connexion revienne. 

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il y a 1 an

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Connexion internet coupe regulierement

Hello, Je suis de omal (geer), nous sommes chez voo depuis le mois de Novembre.  Malheureusement depuis fin février la connexion saute régulièrement, éteindre et redémarrer la box ne suffit pas.  Le problème est il connu?

Problème

Bonjours , petit up , j'ai toujours le bouquet disney cinéma , pouvez vous me le retirer , je pense qu'il y a eu une erreur lorsque vous l'avez retirez le mois passé

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il y a 7 ans

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Retirer Bouquet Disney CINEMA

Bonjour , Petite question , pour retirer le Bouquet Disney CINEMA est ce que je dois telephoner au service voo ou est ce que vous pouvez le faire directement ici ? Si oui , pouvez vous me retirer ce bouquet pour la fin du mois ?Merci d'avance =)

Question

roylion15 Salut. Jai retirer le chargeur de.ma nouvelle chaise. Donc tout est comme avant et ca clignote toujours. Est ce que je dois recommencer l'installation des cpl a zero ?

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il y a 5 ans

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Adaptateur CPL qui clignote rouge , quelle solution ?

Bonsoir Ce matin adaptateur CPL dans ma chambre fonctionnait très bien puis ce soir quand je suis retournée dans la chambre j'ai remarqué que la lampe de gauche au-dessus de la petite maison clignote rouge . J'ai appuyer sur le bouton qui clignote et rouge afin de les synchroniser une nouvelle fois

Question

Voila, je viens de retirer le CPL qui était à la prise.

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Connexion instable dans ma rue

Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible

Problème

Le code réseau est correct, j'ai fais plusieurs recherches sans retirer la carte et j'ai toujours le même problème, plus grave je n'arrive pas à déplacer les programmes avec cet appareil. Amicalement Ray9999

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il y a 8 ans

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Installation Carte TV Numérique sur mon téléviseur Samsung UE32C6800USXXN

L'installation des programmes numériques s'est faite sans problème mais les chaînes sont classées par ordre alphabétique et pas possible d'obtenir le classement de VOO.amicalement

Problème

Solution acceptée

page 889 sous titres reste affiche sur la deux

Bonsoir, depuis quelques jours, j´ai un message en bas de l´écran sur la deux qui m´annonce que je peux avoir des sous titres en français sur la page 889. est il possible de retirer ce message? j´ai cherché mais je ne trouve pas comment... merci d´avance pour votre aide.

Problème

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Oui la carte numérique est bien sûr une autre prise TV. J'ai retirer et contrôler le câble coaxial à plusieurs reprises, sans pour autant résoudre le problème.

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il y a 2 ans

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Problème avec deux chaînes

Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement.  J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien. 

Problème

Merci pour le site :)J'en bave encore de ce barbec :D (Sauf quand j'oublie de retirer la moitié de la viande du congélo et qu'il faut sauver les meubles) et garder le feu impec).

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il y a 7 ans

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Quelles sont vos spécialités culinaires ?

Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq

Problème

Mon téléphone fixe ne fonctionne pas malgré une vérification des câbles

Mon téléphone fixe ne marche pas ,j'ai éteint le modem et rallumer ,j'ai retirer la fiche du téléphone au modem et remis ,rien ,pouvez voir si n'y pas un problème de votre côté ,merci

Question

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Bonjour @Melody, Je me suis permis de retirer votre numéro de client de votre message. J'ai envoyé les documents sur votre adresse mail.

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Document résiliation

Bonjour, J'ai changé d'opérateur et il a résilié mon abonnement VOO via EasySwitch. A ce jour, je n'ai pas reçu le document de résiliation de la part de VOO et j'en ai besoin pour rendre la box et le décodeur. Mon numéro de client est 00XXXXXXXX. Que puis-je faire pour recevoir ce document? Mer

Question

@Lionel S c'est une bonne information. Il faudrait peut être alors retirer le mot Pack des conditions ça évitera ainsi de donner de mauvaise infos 😁

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il y a 3 ans

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

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malheursement rien n’a fonctionner. Après avoir tout retirer et tout remis. Maintenant le modem ne clignote plus du tout mais toutes les lumières restent fixe sans clignoter sauf les lumières 1-2-3-4 des ethernet.

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Internet ne fonctionne plus

Bonjour. J’ai un modem Netgar qui a maintenant au moins bien 7 ans et je le trouvais lent ces dernier temps et en particulier ces derniers jours. J’ai décidé de débrancher le modem complètement ld prendre et faire les poussières (j’ai donc débranché l’alim, le coax et le rj45) mais c’est en tout rem

Problème

@roylion15 Je vais donc faire cela, retirer la carte numérique et faire une nouvelle recherche de chaine. Wait and see comme dit le proverbe !

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Carte numérique plus de signal

Bonjour à toutes et tous Depuis quelques jours, je n'ai plus aucun signal en mode "câble" avec ma carte numérique et je suis obligé de passer en mode "hertzien" pour pouvoir regarder la télé. Lorsque je veux passer en mode "câble", le message suivant s

Problème

Bonsoir, après avoir débrancher et retirer mon cpl, il s'est avéré que le modem redémarrait toujours de lui même sans raison apparente.. le problème viendrait donc du modem en lui même Bien à vous

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Déconnexion depuis l'installation de CPL

Bonjour, J'ai acheté un cpl DEVOLO 550 Wifi Plus, tout fonctionnait parfaitement durant 3 jours m, mais depuis ce matin mon modem se déconnecte (internet et téléphone) sans arrête lorsque le CPL est branché dessus (sans le CPL aucun soucis).. c'est assez ennuyant, quelqu'un aurait il une solution

Problème

@Justin  oui vous pouvez le retirer , merci  une fois de plus c’est quand tout est fait qu’on me trouve des erreurs c’est regrettable de la part de voo 

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abonnement Sud press + câble ethernet

bonjour à tous ! 2 questions  la première : on vient de venir m’installer ma box évasion avec un abonnement giga et internet que j’avais déjà en 125MB qui passe temporairement en 400MB en attendant la fibre , là box est bien raccordée mais je n’ai pas accès à mon abonnement SUD PRESS sur m

Question

Bonjour @marengo  Merci de retirer au plus vite les liens SVP Ce sont des informations privée qui ne regarde que vous et VOO. Ils vous les demanderont en MP Arghhh : brûlé par Xena … :)

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Rappel de paiement alors que j'ai payé

Bonjour,   j’ai reçu votre rappel, mais j’ai payé les factures sans retard. SVP: verifiez et confirmez . J’ai essayé de vous contacter via formulaire - pas des réponse Merci

Question

S'il y a une boucle de tentative de mise à jour, une réinitialisation forcée sera nécessaire. Pour préserver les éventuels enregistrements, il faudra retirer le disque dur durant la procédure.

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il y a 1 an

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Box evasion

Ma box évasion me demande une mise a jour tous les jours. Elle n'arrive jamais a réalisé cette mise a jour et donc je suis sans tv depuis 3 Jours. 4 techniciens sont déjà intervenu. Ma box a 2 mois et je n'ai que des problèmes. Ma facture est tjs réglée (par domiciliation) mais je n'ai pas le ser

Problème