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@Cedric et autres VOO pro. Je n'ai pas eu de réponse à mon message posté hier sur le forum. J'ai suivi les liens indiqués. Voulant passer d'un trio max (TV-NET-FIXE) à un quatro max (trio + MOBILE), d'après les informations déjà lues hier sur l
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
Bonjour, Vous pouvez téléphoner au 078/50 50 50 comme expliqué dans l'article vooassistance "procéder à l'échange de mon modem défectueux" ou simplement attendre l'intervention d'un officiel voo sur le forum. Attention, ils sont pas mal sollicités
Abonement One 400Mbs et Modem
Bonjour, ayant reçu des sms de chez voo me signalant que le 400Mbps était dispo à mon adresse. J'ai fait plusieurs speedtest en cable au modem, avec carte ethernet gigabit, et j'ai des résultats mitigés, ai fait le test sur 3 sites différents, et bizarrement c'est un site de serveur Français, qui m
Question
@Marcs Bonjour et merci pour votre intervention. Quand cela fait des années que ce problème perdure et que nous recevons inlassablement les mêmes réponses, la nature humaine fait que nous soyons désempar&eacu
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Il semble que VOO vous a attribué une deuxième IP publique , mais cela n'aura certainement qu'un temps car une seule IP est fournie par modem ( du moins pour les clients résidentiels )Notez également que pour la même raison, votre configurati
BRIDGE TC
BonjourJ'ai un modem TC en mode BRIDGE.J'ai mis ce mode BRIDGE il y a 2 jours +-J'ai vu qu'il faut désactiver les wifi du TC et brancher qu'un seul câble sur ce TC.Mais voila après avoir fais la configuration tout àtrès bien fonctionné.Ensuite j'avais pas remarqué mais j'avais laissé un câble en tro
Question
Et si moi en temps que vieux client je voudrais obtenir le dernier modem? Sachant que j’ai toujours le netgear 3100 et que mon wifi est plus que mauvais malgré le cpl? quel serait la démarche à suivre? je me passerai bien d’un technicien pour l’inst
Modem Netgear moins performant que Technicolor
Hi Guys, J'écris aujourd’hui car j’ai une question que me trotte depuis quelques mois dans ma tête, le modem Technicolor est-il bien le nouveau modem de chez VOO? A en croire cet article, j’en ai bien l'impression. Mais alors pourquoi VOO reforge a ses clients bien aimé les vieux modem Netgear? Dis
Problème
Merci pour l'info. Quand je regarde les trucs et astuces sur VOOassistance, il y est indiqué : Veillez donc à ce que les éléments suivants ne soient pas à proximité du modem : Baby phones Téléphones sans fil Contrôleurs de jeu sans fil (PC, Xbox,
Connexion difficile et coupure régulière
Bonjour à tous, 1) J'avais une connexion PC qui se coupait tout le temps, il fallait relancer mon routeur D-Link qui était placé après le modem Voo qui n'avait pas le Wi-Fi.J'ai signalé ce problème à Voo, un technicien est venu et m'a dit que c'était mon vieux modem qui n'est pas Wi-Fi qui était à r
Problème
@coyote1000s Cooooool ! @procter explique simplement que la majorité des fournisseurs n'offrent pas de cadeaux à leurs clients. Il prend des exemples dans la vie de tous les jours. Pour votre problème, et comme expliqué plus haut, VOO o
Prix abonnement et changement de formule
Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme
Question
Sachez qu'il faut distinguer 2 choses qui vont contredire ce vous dites : Le modem ne fourni que internet et la téléphonie (VoIP) L'Evasion, VooCorder, VooBox ou carte CI+ décodent les signaux digitaux des chaînes TV Le tout est transporté par le c
Alternative a VOO a waterloo sans acces internet depuis le 14 mars
Bonjour, vu les performances de voo et sa communication inexistante je souhaite changer de foirnisseur apres pres de 5 semines sans acces internet et pres de deux semaines sans acces à la tv numerique et au bouquet decouverte payant. Qqun aurait une bonne experience a me proposer? Merci et bon we de
Question
Hello Grym, Félicitation pour ton achat. Tout d'abord, concernant l'IP V6. Il existe plusieurs modes de configurations. Pour la partie WAN, DHCPV6 et Get Delegation.Get DNS server automatically. Pour la partie LAN, je l'ai aussi mis en DHCP, mai
Passage mode Bridge, paramètres pour IPV6 sur TP-LInk ARcher C7
Hello à tous, Vu les soucis avec mon netgear, et malgré la proposition tout à fait généreuse de Voo de venir me le replacer par un technicolor, j'ai décidé de ne plus faire confiance à la partie routeur des bêbêtes à voo et j'ai plongé sur un tp-link Archer C7. Pas le plus récent, mais je n'aime pa
Problème
Hello. ça prend un peu de temps .. mais voici le mieux. Effectuer des speedtests à heure fixe (2 ou 3 fois par jours, mais toujours à la même heure) et vers 3 ou 4 serveurs différents. Genre: celui de Voo, celui de l'unif de louvain la neuve, proxi
Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée
Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta
Problème
Hello Je ne vois en quoi VOO est responsable des erreurs ou perte de colis de dynalogic... c’est juste une société qu’on peut qualifier de « sous traitante » et qui est sensée fournir un service de livraison sécurisé pour ce genre de matériel. La po
Voo et Dynalogic arnaque ou pas !
Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre
Question
Bonjour, J'ai jeté un p'ti coup d'œil rapide dans le manuel : Les caméras Nexus reçoivent typiquement un IP standard qui se nomme 192.168.0.123. Vous pouvez donc commencer par tester cet IP. Faites cela en ouvrant une fenêtre de navigateur (Chrome,
Connection Caméra IP
Bonjour à tous, Abonnement ONE. besoin d’aide SVP. Acquisition cette caméra IP : https://www.nexuscctv.be/fr/nexus-n-view-3278.html Pour programmer le Wifi, grâce au câble Ethernet, je dois mettre sur mon navigateur l’adresse IP de la caméra : 192.168.0.XX adresse ordinaire comme tous mes autres ap
Question
Quelle est la plus belle photo de votre animal de compagnie ?
Tirer le plus beau portrait de votre animal n'est pas chose facile. Il ne reste pas en place, ne regarde pas l'objectif et l'angle ne vous satisfait jamais. Pourtant, obtenir le plus beau sourire de votre loulou, c'est possible ! Voici quelques conseils :camera_with_flash: Comment avoir une belle
Article
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La communauté
Hello, oui je sais ce n'est pas simple mais bon un copain /ami chez qui tester votre ps4 pour écarter tout problème lié à la console elle même car cela peut tomber en panne comme un autre appareil ... Vous n'avez pas des switchs ou des cpl dans votr
[TUTO] Comment ouvrir des ports sur le modem Technicolor.
Bonjour à tous, voici un petit tutoriel pour ouvrir des port sur le modem technicolor si cela peux aidé ;)Tout d'abord connecté vous à votre modem http://192.168.0.1Ensuite introduisez vos mot de pass : ce sont les mot de pass de votre wifi : user : vooEnsuite cliquez sur : Configurer votre modemUne
Question
Bonjour,Cela ne va pas vous consoler mais ce fil de discussion traite du même sujet. Le souci est connu et en cours d'analyse.Bonjour,Je pense qu'ici, ce n'est pas tant le problème technique qui pose problème (mais on est d'accord que c'est particuli
"Problème disque dur" ... Service Client téléphonique = Groumph :( :( :(
Gros coup de g***le ... ici car je n'ai pas trouvé de section adéquate ailleurs sur le forum.Fin de semaine passée, j'ai le fameux "Problème de disque dur" avec les trois options pour Reformater, redémarrer ou continuer en mode dégradé.Je teste 2 fois le "redémarrer" ... le box essaye pendant 10-12
Problème
Solution acceptée
HelloUne petite recherche sur le forum aurait pu vous donner de bonnes infos. Un nat type 2 est normal car vous êtes derrière un routeur ... pour avoir nat 1 enfin ce n'est plus un nat car la console doit être directement sur internet et obtenir l'ip
Besoin d'aide PS4 : Wifi de Nat Type 2 à Nat Type 1.
Madame, Monsieur Bonjour, Aujourd'hui, je crée ce sujet, car après quelques recherches via Google, il est pour moi impossible de trouver la solution à mon problème. Après avoir fait installer VOO à mon domicile, j'ai reçu le nouveau Modem Technicolor avec ça nouvelle interface, mais mon problème
Problème
2 : Contrairement à ce qui est mentionné dans les messages précédents, il n'y a pas d'enveloppe pour renvoi du vieux DD et dans le guide d'accompagnement il est recommandé de recycler celui-ci en le déposant dans un parc à conteneurs.Bonjour, Je ne
Formatage en boucle sur Ma box évasion
Bonjour, J'ai eu la mauvaise surprise ce matin en allumant ma TV de voir que ma box évasion rencontrait un problème de disque dur. (apparemment, à la lecture du forum, je ne suis pas le premier). Le redémarrage n'a pas résolu le problème. En mode dégradé, pas d'accès aux enregistrements, évidemment
Question
Dans votre réservation d'IP du modem VOO, avez-vous une case à cocher pour la rendre active ? Si c'est le cas, comme je le penses, il suffit de la cocher pour obtenir l'IP programmée ! Le natting programmé correctement, mais je penses que là il ne de
Adresse IP de mon NAS inactive
Bonjour a tous, je viens d acheter un nas synology, apres installation. je n arrive pas a me connecter au nas a distance, en wifi tout fonctionne. quand je vais dans le routeur, je constate dans diagnostique que l adresse ip de mon nas est inactif. comment faire pour le passer actif ? merci pour
Problème
Carte TV numérique - euronews non décrypté
Bonjour, j'ai acheté une carte tv numérique en boutique, après avoir vérifié que ma TV samsung était compatible. Après avoir effectué les différentes étapes décrites dans le manuel, j'ai bien La trois sans module C
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour, J'ajouterai qu'il est sans doute normal de ne pas encore avoir eu de réponse, le 29 c'était hier et j'imagine que votre demande transite par plusieurs services. Je pense aussi que c'est un cas de force majeure qui ne devrait pas empêch
Marcs
commenté
il y a 2 ans
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Demande de résiliation de mon abonnement pour cause d'incendie dans mon immeuble survenu le 27.11.2021.
Madame, Monsieur, Que faut-il que je fasse pour obtenir une réponse de votre part au sujet de ma demande de ce 29.11.2021 de résiliation de mon contrat auprès de votre organisme ? N'ayant pas de réponse de votre part, je vous signale que je prends l'initiative de ne plus payer les prochaines fa
Problème