Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.3K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour, J'ajouterai qu'il est sans doute normal de ne pas encore avoir eu de réponse, le 29 c'était hier et j'imagine que votre demande transite par plusieurs services. Je pense aussi que c'est un cas de force majeure qui ne devrait pas empêch

0

0

Demande de résiliation de mon abonnement pour cause d'incendie dans mon immeuble survenu le 27.11.2021.

Madame, Monsieur, Que faut-il que je fasse pour obtenir une réponse de votre part au sujet de ma demande de ce 29.11.2021 de résiliation de mon contrat auprès de votre organisme ? N'ayant pas de réponse de votre part, je vous signale que je prends l'initiative de ne plus payer les prochaines fa

Problème

Bonjour, Vous pouvez téléphoner au 078/50 50 50 comme expliqué dans l'article vooassistance "procéder à l'échange de mon modem défectueux" ou simplement attendre l'intervention d'un officiel voo sur le forum. Attention, ils sont pas mal sollicités

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Abonement One 400Mbs et Modem

Bonjour, ayant reçu des sms de chez voo me signalant que le 400Mbps était dispo à mon adresse. J'ai fait plusieurs speedtest en cable au modem, avec carte ethernet gigabit, et j'ai des résultats mitigés, ai fait le test sur 3 sites différents, et bizarrement c'est un site de serveur Français, qui m

Question

@Marcs Bonjour et merci pour votre intervention.  Quand cela fait des années que ce problème perdure et que nous recevons inlassablement les mêmes réponses, la nature humaine fait que nous soyons désempar&eacu

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Il semble que VOO vous a attribué une deuxième IP publique , mais cela n'aura certainement qu'un temps car une seule IP est fournie par modem ( du moins pour les clients résidentiels )Notez également que pour la même raison, votre configurati

 vers la conversation : 

0

BRIDGE TC

BonjourJ'ai un modem TC en mode BRIDGE.J'ai mis ce mode BRIDGE il y a 2 jours +-J'ai vu qu'il faut désactiver les wifi du TC et brancher qu'un seul câble sur ce TC.Mais voila après avoir fais la configuration tout àtrès bien fonctionné.Ensuite j'avais pas remarqué mais j'avais laissé un câble en tro

Question

Et si moi en temps que vieux client je voudrais obtenir le dernier modem? Sachant que j’ai toujours le netgear 3100 et que mon wifi est plus que mauvais malgré le cpl? quel serait la démarche à suivre? je me passerai bien d’un technicien pour l’inst

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

Modem Netgear moins performant que Technicolor

Hi Guys, J'écris aujourd’hui car j’ai une question que me trotte depuis quelques mois dans ma tête, le modem Technicolor est-il bien le nouveau modem de chez VOO? A en croire cet article, j’en ai bien l'impression. Mais alors pourquoi VOO reforge a ses clients bien aimé les vieux modem Netgear? Dis

Problème

Merci pour l'info. Quand je regarde les trucs et astuces sur VOOassistance, il y est indiqué : Veillez donc à ce que les éléments suivants ne soient pas à proximité du modem : Baby phones Téléphones sans fil Contrôleurs de jeu sans fil (PC, Xbox,

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connexion difficile et coupure régulière

Bonjour à tous, 1) J'avais une connexion PC qui se coupait tout le temps, il fallait relancer mon routeur D-Link qui était placé après le modem Voo qui n'avait pas le Wi-Fi.J'ai signalé ce problème à Voo, un technicien est venu et m'a dit que c'était mon vieux modem qui n'est pas Wi-Fi qui était à r

Problème

@coyote1000s Cooooool ! @procter explique simplement que la majorité des fournisseurs n'offrent pas de cadeaux à leurs clients.  Il prend des exemples dans la vie de tous les jours. Pour votre problème, et comme expliqué plus haut, VOO o

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Prix abonnement et changement de formule

Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme

Question

Sachez qu'il faut distinguer 2 choses qui vont contredire ce vous dites : Le modem ne fourni que internet et la téléphonie (VoIP) L'Evasion, VooCorder, VooBox ou carte CI+ décodent les signaux digitaux des chaînes TV Le tout est transporté par le c

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Alternative a VOO a waterloo sans acces internet depuis le 14 mars

Bonjour, vu les performances de voo et sa communication inexistante je souhaite changer de foirnisseur apres pres de 5 semines sans acces internet et pres de deux semaines sans acces à la tv numerique et au bouquet decouverte payant. Qqun aurait une bonne experience a me proposer? Merci et bon we de

Question

Hello Grym, Félicitation pour ton achat. Tout d'abord, concernant l'IP V6. Il existe plusieurs modes de configurations. Pour la partie WAN, DHCPV6 et Get Delegation.Get DNS server automatically. Pour la partie LAN, je l'ai aussi mis en DHCP, mai

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Passage mode Bridge, paramètres pour IPV6 sur TP-LInk ARcher C7

Hello à tous, Vu les soucis avec mon netgear, et malgré la proposition tout à fait généreuse de Voo de venir me le replacer par un technicolor, j'ai décidé de ne plus faire confiance à la partie routeur des bêbêtes à voo et j'ai plongé sur un tp-link Archer C7. Pas le plus récent, mais je n'aime pa

Problème

Hello. ça prend un peu de temps .. mais voici le mieux. Effectuer des speedtests à heure fixe (2 ou 3 fois par jours, mais toujours à la même heure) et vers 3 ou 4 serveurs différents. Genre: celui de Voo, celui de l'unif de louvain la neuve, proxi

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée

Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta

Problème

Hello Je ne vois en quoi VOO est responsable des erreurs ou perte de colis de dynalogic... c’est juste une société qu’on peut qualifier de « sous traitante » et qui est sensée fournir un service de livraison sécurisé pour ce genre de matériel. La po

 vers la conversation : 

0

Voo et Dynalogic arnaque ou pas !

Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre

Question

Bonjour, J'ai jeté un p'ti coup d'œil rapide dans le manuel : Les caméras Nexus reçoivent typiquement un IP standard qui se nomme 192.168.0.123. Vous pouvez donc commencer par tester cet IP. Faites cela en ouvrant une fenêtre de navigateur (Chrome,

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connection Caméra IP

Bonjour à tous, Abonnement ONE. besoin d’aide SVP. Acquisition cette caméra IP : https://www.nexuscctv.be/fr/nexus-n-view-3278.html Pour programmer le Wifi, grâce au câble Ethernet, je dois mettre sur mon navigateur l’adresse IP de la caméra : 192.168.0.XX adresse ordinaire comme tous mes autres ap

Question

Quelle est la plus belle photo de votre animal de compagnie ?

Tirer le plus beau portrait de votre animal n'est pas chose facile. Il ne reste pas en place, ne regarde pas l'objectif et l'angle ne vous satisfait jamais. Pourtant, obtenir le plus beau sourire de votre loulou, c'est possible ! Voici quelques conseils :camera_with_flash: Comment avoir une belle

Article

59

15

Hello, oui je sais ce n'est pas simple mais bon un copain /ami chez qui tester votre ps4 pour écarter tout problème lié à la console elle même car cela peut tomber en panne comme un autre appareil ... Vous n'avez pas des switchs ou des cpl dans votr

 vers la conversation : 

0

0

[TUTO] Comment ouvrir des ports sur le modem Technicolor.

Bonjour à tous, voici un petit tutoriel pour ouvrir des port sur le modem technicolor si cela peux aidé ;)Tout d'abord connecté vous à votre modem http://192.168.0.1Ensuite introduisez vos mot de pass : ce sont les mot de pass de votre wifi : user : vooEnsuite cliquez sur : Configurer votre modemUne

Question

Bonjour,Cela ne va pas vous consoler mais ce fil de discussion traite du même sujet. Le souci est connu et en cours d'analyse.Bonjour,Je pense qu'ici, ce n'est pas tant le problème technique qui pose problème (mais on est d'accord que c'est particuli

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

"Problème disque dur" ... Service Client téléphonique = Groumph :( :( :(

Gros coup de g***le ... ici car je n'ai pas trouvé de section adéquate ailleurs sur le forum.Fin de semaine passée, j'ai le fameux "Problème de disque dur" avec les trois options pour Reformater, redémarrer ou continuer en mode dégradé.Je teste 2 fois le "redémarrer" ... le box essaye pendant 10-12

Problème

Solution acceptée

HelloUne petite recherche sur le forum aurait pu vous donner de bonnes infos. Un nat type 2 est normal car vous êtes derrière un routeur ... pour avoir nat 1 enfin ce n'est plus un nat car la console doit être directement sur internet et obtenir l'ip

 vers la conversation : 

0

0

Besoin d'aide PS4 : Wifi de Nat Type 2 à Nat Type 1.

Madame, Monsieur Bonjour, Aujourd'hui, je crée ce sujet, car après quelques recherches via Google, il est pour moi impossible de trouver la solution à mon problème. Après avoir fait installer VOO à mon domicile, j'ai reçu le nouveau Modem Technicolor avec ça nouvelle interface, mais mon problème

Problème

2 : Contrairement à ce qui est mentionné dans les messages précédents, il n'y a pas d'enveloppe pour renvoi du vieux DD et dans le guide d'accompagnement il est recommandé de recycler celui-ci en le déposant dans un parc à conteneurs.Bonjour, Je ne

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Formatage en boucle sur Ma box évasion

Bonjour, J'ai eu la mauvaise surprise ce matin en allumant ma TV de voir que ma box évasion rencontrait un problème de disque dur. (apparemment, à la lecture du forum, je ne suis pas le premier). Le redémarrage n'a pas résolu le problème. En mode dégradé, pas d'accès aux enregistrements, évidemment

Question

Dans votre réservation d'IP du modem VOO, avez-vous une case à cocher pour la rendre active ? Si c'est le cas, comme je le penses, il suffit de la cocher pour obtenir l'IP programmée ! Le natting programmé correctement, mais je penses que là il ne de

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Adresse IP de mon NAS inactive

Bonjour a tous, je viens d acheter un nas synology, apres installation. je n arrive pas a me connecter au nas a distance, en wifi tout fonctionne. quand je vais dans le routeur, je constate dans diagnostique que l adresse ip de mon nas est inactif. comment faire pour le passer actif ? merci pour

Problème

Carte TV numérique - euronews non décrypté

Bonjour, j'ai acheté une carte tv numérique en boutique, après avoir vérifié que ma TV samsung était compatible.   Après avoir effectué les différentes étapes décrites dans le manuel, j'ai bien La trois sans module C

Problème

121

2

0