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Tant qu'a citer, faites-le correctement.Je suis abonné à la fois à Voo et à Proximus. Proximus non seulement pour Eurosport 1 et 2 mais aussi pour TCM cinéma, pour Disney Cinema, pour les chaines documentaires et surtout pour une grande capacité d'en
eurosport
pourquoi n y a t il pas d option payante pour eurosport le moment serait bien choisi vu que les personne abonner a voo ce sont abonner a eurosport player dont la MAJ est complètement rater en effet Eurosport 1 a disparut plusieurs client mécontent veulent arrêter voir sur les forum le moment ne se
Question
Oui, aprês reboot ça cafouille un peu. Chez moi avec Evasion :canal 82 = programme de National Geographic Channel (en clair et image nickel) mais sur le bandeau, dans le guide et le journal VOO identifie ce canal comme celui de ERT international ave
Problème entre BeTV et Voo > NAT GEO et Science et Vie
Bon, comme on l'a annoncé le 6 octobre, on devait avoir NAT GEO dans le bouquet de base, chose qui n'est pas effective à l'heure actuelle sur une TV avec la carte numérique (cuisine) mais pas contre Science et vie est apparemment activée sur BeTV, je me retrouve avec mes 2 Evasions (Coin Salon et Li
Question
j'imagine que si ce tableau est repris dans vos documents il date du mois ou vous avez pris les smartphones donc vraisemblablement entre juillet et septembre 2019. Ceci dit je ne savais pas qu'on pouvait résilier anticipativement les options
Option smartphone
Bonjour, Jaideux abonnement avec smartphone. Un se termine le 31 août 2021 et l'autre le 30 septembre 2021 J'aurai souhaité savoir où je dois aller pour trouver la grille des tarifs à payé pour pouvoir refaire deux abonnements avec smartphone?
Question
Informations sur mes options
Bonjour, Serait-il possible d'avoir un éclaircissement de la part de qqn de chez Voo svp. En vérifiant ma facture duo toudoo, je constate cette situation: Option Voo Sport 9.90 € Option CanalPlay 9.99 € Option Be Bouquet Documentaire 17,00 € Option Be Option Cinéma 10.79 € Suis-je obligé de sous
Question
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Ma facture
Bonjour ! J'ai demandé la résiliation par le site internet depuis fin novembre. J'ai envoyé la copie de carte d'identité. Pas un mail de retour. J'ai telephone à plusieurs reprises et on me dit que ça peut durer 1 mois ! On ne peut pas rentrer le de
Facturation incorrecte suite à résiliation d'abonnement
Bonjour Madame, Monsieur, ayant résilié mon contrat en date du 16/11/2016 pour un nouveau départ, j'ai reçu une confirmation du service clientèle qui me confirme la résiliation pour le 16/12/2016... J'ai rapporté mon matériel le 07/12/2016. J'ai reçu mes dernières factures 811601258416 (télédistrib
Problème
Solution acceptée
Hello, Votre NAS est -il installé ? Avez vous un peu lu sa documentation au moins car il peut y avoir pas mal de choses à expliquer... En gros : Pour bien faire dans le Netgear, réservez l' IP de votre NAS ( donc dans réservation DHCP ) Activez uP
Comment configurer mon Nas SYNOLOGY avec mon modem Netgear
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un NAS Synology DS2016play et j'aimerai le configurer pour y avoi acces via le net. Etant novice dans tout ce qui est IT pourriez me dire ce qu'il faut que je fasse pas à pas pour y avoir acces. Merci de votre aide
Question
Bonjour Christophe, mon dossier est en cours de régulation. Néanmoins, je crois qu'ils essayent de m'enfumer je reçois de nombreuses lettres avec des montants à me rendre et des factures à payer..........un vrai mic-mac. Tout ces courriers sont direc
Ma résiliation prends plus de temps que prévu
Bonjour Madame, Monsieur,Je vais vous expliquer mon désarrois pour résilier mes abonnements chez VOO. Pour commencer j'envoie une demande de résiliation le 21/01/2016 à16h45. On me renvois le jour même une réponse me signalant que ma demande sera traitée dans les 5 jours ouvrables.Le 29/01/2016 je r
Question
Bonjour Nicolas O Merci pour vos réponses Pourquoi les étapes d'installation documentées et la petite vidéo stipulent-elles qu'il faut que le boîtier (le second) soit à proximité du modem dès lors ? Ca me perturbe .. Par ailleurs, s'il existe un
est-ce que la solution CPL wifi ou filaire va solutionner mon problème ?
Bonjour, Je dois amener internet dans mon abri de jardin (pour onduleur installation photovoltaïque) qui est à environ à 25-30m de mon modem. Entre les deux il y a bien évidemment des murs mais surtout des chassis (dont ceux de la maison en aluminium). Dans la présentation des CPL voo, quelque cho
Question
Oui, pour des chaînes documentaires, surtout. Planète+ (ma préférée depuis longtemps) ou Voyage. Mais je ne suis pas certain que Voyage est dispo en HD. Pour les flamandes, j'y ai consacré un sujet. P...us est en effet le grand gagnant sur le choix
Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016
D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a
Problème
Bonjour Vincent, Petite précision concernant le Wi-Fi, aucun opérateur NET(dans le monde) ne vous garantira la stabilité d'un réseau Wi-Fi car cette problématique est souvent lié a une source extérieur ou a la technologie Wi-Fi en elle même qui poss
Désactiver l'Option Data (VOOmobile)
Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com
Problème
Bonjour Rocco29, Qu'entendez-vous par « le wifi est tombé », votre PC voyait toujours le Wi-Fi du modem ? Saviez-vous surfer ou pas ? Je vous invite à faire le test sans brancher la dreambox, TV et les CPL, le plus simplement possible. Sur b
Pertes de la connexion internet suite à la mise en route de mon imprimante HP8600
Bjr, j'ai une imprimante HP8600 que j'utilise pour mes 2 pcs portables reliés en wifi avec le modem et mon pc fixe relié au modem avec un cpl. Quand je mets en route l'imprimante, je perds toutes mes connexions et je dois relancer le modem. J'ai contacté le service technique qui me dit que je dois
Question
Hello @Fallon demory, vous avez reçu un récapitulatif contractuel suite à notre passage dans votre dossier, en effet. Je viens de vérifier dans mes documents sur Voo je vois bel et bien la réduction pour les mobiles mais plus pou
Disponibilité du 1Gbps mais bloqué à 500Mbps
Bonjour,J'aurais voulu savoir si il y'avait une manipulation a effectuer pour passer au 1Gbps. En vérifiant la disponibilité de ce dernier j'ai vu que j'y étais éligible. Je ne sais cependant pas depuis quand. J'ai lu un peu de tout sur le forum et de ce que j'ai compris il y'a la zone de Brutele o
Problème
Les Tv Philips dernière génération, n'ont plus de manuel au format papier.Le manuel se trouve directement dans le menu de la TV.Je sais, c'est débile, en cas de panne si l'écran n'affiche plus rien, comment consulter le manuel ?.... Hélas c'est réell
Comment connecter la télé Philips avec internet ?
Bonjour bête question comment je peu connecté ma télé que j avais reçus avec votre abonnement la philips 4k avec internet ?
Question
@Jeremy01 - merci pour ta suggestion de la bande passante et wifi se confondant éventuellement. J'ai lu la documentation de mon Siemens S455 SIM et celui est utilise la fréquence 1880 à 1900 MHz et la norme DECT Pour ce qui est des erreurs MDD, j'ai
Coupure de son (uniquement son reçu pas le son émis)
Bonjour, Depuis déjà pas mal de semaines, j'ai des problèmes de coupures de son (des micro-coupures qui durent juste 1 ou 2 secondes) qui rendent les discussions difficiles. Il s'agit de coupures pour le son que nous recevons de notre interlocuteur. Lui nous entend bien. Lorsque les problèmes survi
Problème
Bonjour à tous, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: C'est bien vers midi que cela se fera. Il est donc préférable, comme roylion15 l'indique, de faire le scan des chaines en après-midi :)Pour ce
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Solution acceptée
Oui, passer au Familly Fun retire quelques chaînes, principalement documentaire... Par contre, gagne effectivement plusieurs chaînes, mais, pour récupérer Science et Vie TV et Planete+ HD, il faut ajouter 10€ de plus pour le pack Discover More, qui
Des chaines en moins avec le pack Family Fun ?
Hello world !Vous allez peut être trouver ma question idiote, mais est-ce que le fait de passer sur le pack Family Fun retire certaines chaines du bouquet Panorama ?Je n'ai pas trouvé réponse à cette question, ou alors, je ne l'ai pas vue...MerciEDIT: J'avoues que je ne m'y retrouve plus dans les of
Problème
@Kevin P : En mai 2022 j'ai change mon ancienne modem Technicolor a cause d'un panne. Aujourd'hui je suis en train de organiser les cables et je voudrais placer le modem sur le mur. J'ai cherché sur la box que VOO m'a envoyé avec le nouveau modem mai
Support mural modem Technicolor CGA
Bonjour, Je voudrais avoir le support mural pour le modem technicolor CGA. J'ai lu sur le forum qu'il existe un support pour ce modem mais il n'est pas livré avec le modem. Comment puis-je l'avoir?
Problème
Solution acceptée
Bonjour, S'il n'y a pas de raccordement coax du tout dans l'habitation, il s'agit d'une première installation, c'est le technicien voo qui s'en charge. voo_new_1er_raccordement_v6.pdf Souscrire à un pack VOO : comment ça marche ? Attentio
Pas de prise coaxial dans la maison
Bonjour, j’emménage dans une maison qui n’a pas de télédistribution (prise coaxiale) est-ce qu’il faut faire appel à un électricien ou voo peut s’en charger ? merci d’avance pour vos réponse.
Question
@Simon B, Merci ai bien reçu le document, par contre lorsque je me suis rendu chez Voo à Hornu le préposé ma signalé qu'il lui été impossible de me fournir un accusé réception car le matériel est déjà renseigné rendu (par le technicien), moi sans acc
retour du voocorder après installation du box evasion
Bonjour, après l'installation de ma nouvelle box evasion le technicien ma dis de retourner mon voocorder chez Voo, faut-il un quelconque document accompagnent celle-ci? merci
Question
Hi, I am not sure that it is possible, you seems not to be in the condition to can make it Taking over a subscription, also called "assignment", is the transfer of an existing VOO subscription (internet, TV, fixed telephony, mobile telephone) t
Marcs
commenté
il y a 11 mois
vers la conversation :
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I wish to transfer my VOO subscription to the incoming tenant as I am leaving the country
I am leaving the country but the incoming tenants wants the same subscription - can I transfer over to him?
Problème