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Bonjour @Zenko, Je confirme que la vitesse doit changer demain :)

Changement abonnement trio relax vers trio giga max

Bonjour, Je viens de modifié mon abonnement trio relax vers un trio giga max. On m'informe q'un technicien devra passer a mon domicile maison ( je suis locataire ) afin d'effectuer quelques tests En quoi consiste ses tests ? Sachant que j'ai un routeur technicolor et quand je suis arrivé d

Question

Vitesses lentes sur Ixelles de manière intermittentes...

Des vitesses extrêmement lente en soirée sur Ixelles depuis 2 à 3 jours, mon ordinateur est câblé.Les canaux 5 ou/et 6(voir images) ont un petit soucis, et en journée plus aucun problème. Après reboot du modem soucis en plus sur canal 6:

Problème

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Bonjour à vous, Pour l'instant, vous profitez toujours de l'abonnement Wahoo. Votre abonnement sera migré au Pack One à partir du 1er février. Vous profiterez donc de la vitesse de téléchargement de 200mbps et la vitesse d'envoi de 10mbps à partir d

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Vitesse pack one bloquée à 120 mpbs en download et 6.5 mbps en upload !

Bonjour,Un technicien est passé vendredi 5 janvier pour installer mon pack one et nous avons constaté que ma vitesse était bloquée à 120 mpbs en download.Il m'a dit qu'il avait indiqué dans le document de clôture de l'intervention qu'il avait demandé à Voo de faire l'upgrade à 200 mbps.A ce jour, je

Problème

Bonjour, Petit test ce matin et hop approx.350mbits, donc je suis bien avec la nouvelle vitesse

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

HelloJe viens de regarder à l'instant.Le problème semble également résolu chez moi , vitesse normale ....

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baisse drastique du debit depuis hier.

Bonjour, alors que je n'ai pas eu de souci durant le confinement, depuis hier j'ai une chute de débit énorme.alors que mes niveau sont bon.Que ce soit en wifi 5 ou 2,4 Ghz, que ce soit en ethernet rien n'y change.-J'ai redémarrer mon modem-J'ai vérifier la qualité de connect

Problème

Oui … votre abonnement giga max prendra cours le 1/11 avec la vitesse prévue.

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Problemes de ping en jeux

Bonjour,J'ai reçu un sms de la part de voo me disant qu'il y allait avoir une intervention technique suite a un incident sur le reseau. Depuis ce jour je constate une instabilité de la latence dans les jeux en ligne.En faisant un test sur Ookla,sur differents serveurs, je constate une latence en upl

Problème

Je ne comprends pas bien, la diminution de ma vitesse en "up" n'est pas normale ?

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il y a 8 ans

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Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?

Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse

Question

Passage du technicien en cours de mois de décembre donc vitesse adaptée au 1/1/2024

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Abonnement solo net Giga max

Bonjour, j’ai un abonnement Giga max toujours à 500mbps alors que votre site indique que je suis éligible au giga, est ce normal ou alors je dois attendre le premier janvier ?  merci 

Question

Bonjour @Gregoire jer,    Je vois que vous avez eu mes collègues au téléphone ce matin. Vous avez indiqué avoir des soucis uniquement en Wifi. Si c’est bien le cas, il est normal que la vitesse ne soit pas la même d’un bâtiment à l’autre. L

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Lenteur internet et lenteur service client

Comment expliquer que dans 2 batîments distants de 100m j'ai des performances internet totalement différentes avec le même opérateur VOO??? Cela fait 4 fois que j'essaye de joindre le service client VOO professionnal en attendant chque fois 15'' en ligne et puis je coupe l'appel. J'en ai marre d'ent

Problème

Bonjour, Avez-vous testez la vitesse de votre connexion par câble ou par wifi? Joyeuses fêtes! Arthur

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connexion très lente

ma connexion plafonne a 70 mbps alors qu'avant je n'avais jamais eu de problèmes et je tiens a signaler que JAMAIS je n'ai atteint les 400 mbps

Question

Effectivement suivant l'abo choisi la vitesse promise est respectée sur le câble contrairement à PXS ...

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Question sur le réseau VOO

Bonjour je suis actuellement abonné au réseau proximus au quel je passe mon temps réparer leurs conneries. Pendant au moins 10 ans mon réseau était affreux 600-700 Ko alors cas 200 mètres un ami avais 2 Mo alors que j'ai l'internet maxi et lui même pas. Un nombre incalculable de ticket envoyer sans

Problème

Je suppose que les personnes qui testent cela on sûrement de base la vitesse de 200Mbps.

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Solution acceptée

voo 200 mbits/sec : quand les aurais-je ?

Bonjour, j'ai un abonnement "tatoo". Sur ma dernière facture, je constate qu'il fait mention d'une vitesse de 200 mbits/sec. J'ai vérifié ce jour. Je suis toujours à 150 mbits/sec. Quand aura lieu la modification ? Merci. Bien cordialement.

Question

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Bon on rigole, on rigole mais là on nous parle d'une augmentation de vitesse et d'une augmentation de prix.L'augmentation de vitesse va s'étaler sur plusieurs moins à partir du 1er juillet, mais je suppose que l'augmentation de prix elle ne va pas s'

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Augmentation tarif VOO au 01/07/2016

Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe

Question

j'ai lu sur votre site que pour pouvoir bénéficier de la vitesse 400 il fallait se placer sur son reseau -5g hors celui-ci n'apparait pas dans m liste de reseau que faire alors car j'ai d'apres le test royal une vitesse de download de 79 je précis

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Intervention du tech en cours de mois = vitesse adaptée le 1 du mois suivant .

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Nouvelle connexion Giga bridée à moins de 100 Mbps

Bonjour, J'ai upgradé mon abonnement pour passer des 400Mbps à 1Gbps. Jusqu'à hier, avant le passage du technicien (nouveau modem + activation du Gbps), speedtest.net m'indiquait que je disposais de 360Mbps-397Mbps (suivant les tests). Depuis le passages du technicien, les tests m'affichent des v

Question

J ai toujours le problème ce matin. La vitesse du debit montant sur la ps4 passe a 20-30kb/s ... Je redemarre le modem est sa refonctionne correctement pendant un moment puis le debit redescend de nouveau.. Que faire c est insupportable.     Et ce n

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il y a 4 ans

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lenteurs internet sur Playstation (region 7380)

Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess

Problème

Ce n’est pas le routeur qui réduit la vitesse mais le switch réseau interne qui s’adapte à la vitesse de vos câbles et matériel connecté. 10 , 100 ou 1000 Mbps … ça veut dire que les cables sont soit de mauvaise qualité ou défectueux ou qu’ils p

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Routeur Technicolor réduit la vitesse automatiquement

Bonjour à tous, J'ai depuis quelques mois un soucis avec ma connexion Internet. Actuellement en QuattroMax soit +/- 400Mbps, mon pc fixe (qui est relié via câble) est souvent bridé à 100Mbps par le routeur (cf image ci-dessous) Je n'ai modifié aucuns paramètres dans le routeur, je remarque ju

Problème

Bonjour BERTIN, Comme alloja l'a très justement demandé, il faut que vous nous précisiez si vous avez fait le speedtest en câblé ou par le wifi ou des CPL. la vitesse ne sera pas la même selon le moyen utilisé, seule la connexion par câble ethernet

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vitesse de connexion basse

Vitesse download prévue par Voo pour TOoDOO : 75mps, vitesse constatée jamais plus de 27 mps, donc promesse non tenue......Malgrè changement de modem Technicolor en Netgear !!! Pourrait on dès lors adapter la facture à la vitesse ????

Question

Peut être bien à conseiller pour le 400 mégas effectivement Mais j’attendrais de voir après votre changement de vitesse si vous éprouvez des problèmes... Il faut noter 25 appareils maxi sur le dhcp du netgear, et peu de réglages... Un échange sans

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Conseil pour mon installation et configuration

Bonjour, Je voudrais optimiser mon installation en respectant certains besoin, et mes connaissances en réseau ne permettent pas de faire les choses consciencieusement. Bientôt, je passerai au 400mb/s et je voudrais en profiter pleinement! Soit. Je possède le 2e netgear de chez Voo. La maison est

Problème