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Bonsoir, Voici quelques relevés pour ce soir : Chaînes Belges et en général (sauf RTL-TVI avec des niveaux encore plus bas et les TV locales encore pire) : Niveau 48 % Qualité 36 % BER 2-4E-S Chaînes françaises
Problèmes réseau
Bonjour, Depuis + de 15 jours, le signal pour la télévision numérique (seul service que nous avons pour l'instant dans la région ou plutôt notre zone) est plus que bancal !!!!! - parfois le son sans l'image - parfois le son mais haché - parfois l'image mais saccadée - parfois ..... rien Régi
Question
Bonsoir, Oui l'ampli est bien sous tension la led verte est allumée. N'ayant pas de ligne Belge, je vais attendre le contact d'un officiel sur le forum, la dernière fois que j'ai appelé pour signaler une panne dans le quartier VOO ça m'a couté 60EU
Probleme de connexion à Luingne 7700
Bonjour, Depuis dimanche la connexion est très lente et coupe par intermittence, malgré plusieurs reboot du modem le problème persiste. Voici un screen de la page signal docsis, qui parfois ne se charge même pas. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème? Merci Upstream Bonding
Problème
Solution officielle
Bonjour @Pietra, Envoyez-nous votre demande de tarif social par écrit en y joignant une copie de votre carte d’identité recto/verso à l'adresse suivante : Service Client VOO Bruxelles / CharleroiPB 80000Bureau de Poste de Gosselies6041 GosseliesFax
Promotion nouvel abonnement et tarif social
Bonjour tout le monde, J’ai souscrit un nouvel abonnement VOO Trio avec une promotion WEB afin d'obtenir une réduction de 21€ pendant 11 mois ainsi que la gratuité des frais d'installation et d'activation. Disposant du tarif social chez mon ancien opérateur, il n'y a aucune raison que ce ne so
Question
Bonjour @c3dric, Comme indiqué par la communauté, si un réseau vous donne accès à un endroit, il ne peut malheureusement pas toujours être assuré à un autre. Notez également que certains bâtiments "importants" peuvent ne pas faire passer correct
Aucun signal mobile sur mon lieu de travail ( 1370 )
Bonjour, Je n'ai AUCUN signal mobile , ni de 4g sur mon lieu de travail ( 1370 jodoigne ) contrairement à tout mes collègues qui sont chez les concurrents. Une importante mise a jour avait été effectuée pour tout le monde il y a peut etre 1,5 voir 2 ans, depuis cette mise a jour, j'avais ENFIN
Problème
Moi aussi, client quattro avec 2 bouquets, 2 mobiles + le foot belge, bref une facture mensuelle de 128 euros tout compris, et je n'ai même pas eu accès aux choix des cadeaux sur l'appli, que trop tard, d'où ma grande frustration. Il devrait y avoir
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
@proter "Bonjour vous écrivez en quelle langue?" Un peut de respect serait bien venue, si je ne suis pas Belge, pas Français, j´ai le droit d´écrire avec des fautes, voulez-vous é
Coupure a Aubange tous les jours depuis 2019
Bjr, Par la présente, je voo demande de anvoyer un expert de la nasa, FBI, KGB, voo, j ai envoyer 5 a 10 formuleires par jours ... coupure et coupure, par la présente pouriez-voo me coupez la facture de 57,45 euros ? c est normal, voo ne me donnez pas 24/24 de net
Problème
Tout ça reste quand même absurde.Une chaîne de télé est quand même là pour faire de l'audience, et ce sont eux qui contactent les diffuseurs. Les mecs demandent à empêcher les téléspectateurs potentiels de regarder leur chaîne.Et je me répète, mais j
Finale de la coupe d'Afrique - écran noir.
Bonjour.Je souhaite regarder la finale de la coupe d'Afrique de football. Match diffusé sur TMC. Or la chaîne est actuellement censurée par Voo pour des questions de droits de diffusion. Bien sûr la chaîne fonctionnait avant le match, et refonctionnera une fois le match fini.ça arrive aussi régulièr
Question
Vous voudriez quelles chaînes en plus dans le bouquet de base (ne parlons pas des chaînes françaises du groupe RTL : M6 et W9, se sera toujours un niet catégorique du groupe RTL) ? Il ne faut pas perdre de vue que les chaînes françaises comme D8, NT
Offre de chaine
Bonjour, Je trouve dommage l'offre limitée en chaine francophone dans l'offre de base. Pour avoir plusieurs chaine s intéressantes, il faut prendre les bouquets de Be TV qui ne sont pas bons marchés... Pourquoi nous laisser une centaine de chaines dans toutes les langues qui ne nous servent pas. A
Question
Non, Vous aurez toujours une IP publique, néanmoins ce ne sera pas la même qu'en bridge car elle est liée à la MAC ADRESS de l'appareil connecté, ici ce sera celle de la partie routeur du modem VOO. Je me demande si votre système IPTV ne "blackliste
[illégal] IPTV sur Samsung server ne repond pas
Bonjour, Je viens d'acheter un nouvelle téléviseur Samsung édition 2016 avec smart TV. J'ai installé l'application Smart IPTV pour regarder a travers internet certain programmes étrangères. La liste que je utilise est sur http://siptv.eu/mylist/ . Le système a bien travaille pour 2h vendredi passé.
Problème
Solution acceptée
Il se passe que la RTBF insère toujours (et ce, depuis 2006) des fenêtres ARTE Belgique dans le signal distribué aux opérateurs sur le territoire belge. C'est donc pareil chez Proximus ou Telenet. Officiellement, ce décrochage n'existe plus. Officie
Programmes Arte
Bonjour, Il se passe quoi avec Arte ?? Un jour c'est le logo Arte vertical en haut à gauche, un jour c'est Arte Belgique en haut à droite... Et bien évidemment c'est le grand bazar dans la grille des programmes ! Sur la box .evasion ET VOObox...
Problème
Pas de tonalité au téléphone fixe pour passer des appels à l'étranger
Bonjour, J'appelle des numéros fixes en Grece. Il y a un seul son, et du ce moment la, rien, pas de tonalité sur mon téléphone fixe. Je dois redemarrer mon router pour avoir de la tonalité. Ca n'est pas une seul cas, c'existe souvent, mais pas tout le temps. Il n'y a pas de probleme avec des numero
Question
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Mon téléphone fixe
Bah, pour mon cas, y avait pas de solution de la part de Krefel et de TCL (support en France) à part attendre une hypothétique mise à jour qui réglerait le bug , uniquement présent sur les chaines belges du TS 201. Du coup j'ai échangé le TV en que
TCL | LED 4K TV 43P638
Bonjour, J'ai acheté une télévision TCL - LED 4K TV 43P638 et je souhaiterais acquérir une carte numérique. Pourriez-vous me dire par retour d'expérience ci cette TV est compatible et si on peut installer la carte. Merci
Question
Merci pour vos avis et en effet c'est du surréalisme à la belge. Voo ne peut me solutionner le problème et il s'agit ici d'améliorer la couverture en interne, c-à-d un usage strictement domestique et de remédier ainsi à la déficience d'un opérateur
Très faible couverture gsm
Bonjour à tous, j'habite dans une zone à très faible couverture, je n'ai qu'une barrette et le plus souvent aucune. J'ai contacté le helpdesk Voo qui n'a pas de solution. Il existe des booster, quelqu'un en a-t-il fait l'expérience ? Merci d'avance pour votre retour Serge
Question
Merci, Je comprends. Je suis content des conditions du Pack One, le problème c'est que le signal de Base n'est pas très bon dans mon appartement. Parfois, mes amis ne peuvent pas me joindre quand je suis à la maison. Donc, je pensais ne changer que
Pack mobile "One" de retour à "Tatoo"
Bonjour, Si je décide de quitter Mobile Voo, qui fait partie du pack "One" et de changer d'opérateur, puis-je simplement utiliser le "easy switch", ou, d'abord, je dois quitter le pack et passer à "Hero"? Si je peux utiliser "easy switch", devient-il automatiquement pack" Tatoo "? Merci d'avance.
Question
je dis comme toi mais il y a un risque d'encaisser quand même car Zlatan c'est vraiment pas n'importe qui! du moment qu'on gagne...:D En plus c'est potentiellement le dernier match de Zlatan en sélection, le connaissant il va vouloir sauver son Euro
CONCOURS CPL - Euro 2016 : Qui sera le grand vainqueur ?
ÉDIT : Du lundi 04/07 au mercredi 06/07 à 20h59, participez au concours pour tenter de remporter un kit de CPL-Wi-Fi. Toutes les infos : ici.Bien le bonjour la Communauté :)Comme certains d’entre vous le savent déjà, dans un peu plus de deux semaines, le 10 juin pour être précis, débutera le quinziè
Problème
Bonjour Gerinad, Depuis quelques temps sur proximus les abonné quelques soit leur situation géographique ont accès à toutes les chaines réginales Belges. RTC, Télé vestre, canal C, notélé etc. Moi région hutoise avec voo rien que RTC. Alors quand VO
Chaîne régionale
Bonjour, a quand toutes les chaines régionales sur VOO comme sur proximus ?. Ne pas ce laisser dépasser par la concurrence. merci
Problème
Il n'existe pas de Netflix gratuit !
Bonjour à tous !Attention : il n’existe évidemment pas de Netflix gratuit, même pour les Belges...Ce service n'a jamais été disponible et ne le sera jamais !Par contre, il existe bien une page où vous devrez donner vos coordonnées bancaires !C'est bien entendu une arnaque.Pour les détails voir :Arti
Question
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Ma sécurité sur le web
Bonjour @Mariermcl, Je confirme ce qui a été expliqué par @cosmos1999 : les tarifs ont été revus à la hausse ce 1er février. Cela a été annoncé personnellement au client (mail ou courrier selon votre canal de communication) et dans la plupart des
Augmentation de facture
Y a t il récemment eu des augmentations de tarifs chez VOO ? Ma facture passe de 61€ à 64€ et quelques. Je n’ai pas souvenir d’avoir eu un courrier m’informant d’un changement des tarifs et n’ai rien consommé différemment de d’habitude ce mois. belle soirée, Marie
Question
Bonsoir, Certes vous avez entièrement raison et il est vrai que l’upload chez voo est effectivement dérisoire par rapport à son homologue flamand (voir d’autres FAI belges) et pas seulement pour les streams de jeux vidéos mais aussi pour le Cloud et
Du fiber 200 et du Speedboost400 comme chez Télénet c'est pour quand chez Voo ?
Bonjour à tous et à toutes , ce matin , je me surprenais à rêver à ce que nos voisins flamands se voient proposer chez Télénet . Cad du fiber 200 Mbp/20 mbps pour 53 euros et un boost jusqu'à 400 Mbps40 mbps pour 15 euros de plus. Pourquoi ne voit-on pas d'offres similaires chez Voo ? Pas de volo
Question
Merci de votre réponse. Qui nous répond dire la page Facebook de voir. Car malgré le fait que je leur ai envoyé les pays participants, il me répond que ça ne concerne que les numéros belges. Tous les autres seraient a factures. Voo ne répond pas aux
miluche
commenté
il y a 4 ans
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roaming
bonjour, avant de partir en vacances je me suis renseignee afin de savoir si la martinique faisait partie du roaming. Le technicien voo m’a assuree que les appels seraient décomptés de mon forfait.Je reviens de vacances et je remarque que j ai des frais supplementaires.Mes appels passés depuis la ma
Problème