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Bonjour tintinmilou, Etant donné que vous avez un abonnement Orange, je ne peux rien faire de mon côté pour vous aider. Je ne peux que vous inviter à voir avec votre opérateur actuel. S'il y a un souci avec tous les abonnements VOOmobile, c'est que
Problème appels et SMS avec abonnés voo
Bonjour, Je connais plusieurs personnes ayant un abonnement téléphone voo et qui n'arrivent jamais à me joindre ni par téléphone ni par SMS. J'ai fait l'expérience avec chacune de ces personnes en étant à côté : quand elles m'appellent une voix dit que mon numéro n'existe pas ! Par contre moi je
Question
La loi roaming prévoit en effet d'utiliser son forfait dans l'U.E. comme en Belgique sans restriction. Néanmoins, VOOMobile n'est pas un opérateur à proprement parler (comme le sont Proximus, Orange et Base) mais un opérateur "virtuel". Une dérogatio
Surconsommations dues au roaming
Cest dans le titre j'ai pris l'option One + data 8Gb et ma vie est devenue un enfer des que je suis a l'étranger ! Qqun d'autre ? Il y a-t-il une autre solution quand on voyage autre que changer d'opérateur ? Bonne journée J
Question
Bjr En attendant je vais devoir PAYER l'autre opérateur (se qui est normal) alors que j'allais vers VOOMobil pour payer moin chère. Je trouve inadmissibles de devoir attendre ainsi. Et le pire est que je ne saurais même pas me dirigée vers un autre o
Activation de la carte SIM VOOmobile
Bien le bonjour à tous Voilà aujourd'hui 7 jours que J'ATTENDS la mise en route de mon abonnement chez VOO. Problèmes informatique qu'on me dit. Bizarre vu que j'ai activer deux codes puk en même temps et que un des deux est déjà activé et pas l'autre. Alors je me demande si je suis la seule ou pas
Question
Solution acceptée
Souscription abonnement mobile en ligne : code d'identification erroné
Bonjour, j'essaie de me procurer un abonnement mobile,je veux m'identifier,n° de client : ok,code d'identification erroné ! j'ai fait un copier/collé,écrit directement au clavier en vérifiant sur ma facture,rien, erroné. Sans solution,je reste chez mon opérateur actuel !
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Pas d'internet
Bonjour je n'ai pas accès à internet dans la région de Charleroi depuis ce matin , alors que j'ai accès avec un autre opérateur smartphone , y a t'il des travaux en ce moment ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Le test online semble concluant ... Peut-être ai-je testé auparavant à partir d'un opérateur ne supportant pas IPv6 (BASE) ?
Accès IPv6 depuis l'extérieur
Bonjour, J'aimerais accéder en IPv6 depuis l'extérieur à une machine de mon réseau local. Sur mon routeur Netgear, l'IPv6 est activé et le firewall désactivé et il n'est toujours pas possible d'accéder à ma machine depuis l'extérieur ... Qu'ai-je donc oublié ? Merci de me répondre, Ben_31
Problème
Bonjour ? demander à un opérateur ou un officiel du forum de vous faire repasser en facturation papier …
Factures papier
Je voudrais recevoir des factures par courrier pour pouvoir passer en zoomit après deux mois, comment faire?
Question
La solution est de changer pour un opérateur qui lui fait bien la VOWIFI …🤔
Appels wifi
Bonjour, J'ai un numéro de tel pro de chez vous (voo ^) Nous venons de commencer la société mais il n'y a aucun réseau mobile sur place (je suis carrément en X) Je voulais donc passer les appels par Wifi (pour un numéro pro, c'est pas très pro de pas avoir de réseau ^) Mais visiblement
Problème
Solution acceptée
Pas de réseau à l'étranger
Bonjour je suis en France pour 15 jours et mon téléphone reste sur PAS DE SERVICE j’ai essayer de choisir un opérateur français mais rien ne va je ne suis pas joignable et je ne peux émettre des appels.
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Je vous comprends. Mais connaissez-vous un opérateur belge qui continuera à proposer BBC4 ? Proximus ne le fait plus depuis longtemps.
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question
Oui l'ancien réseau a disparu dés que les nouvelles cartes SIM ont été insérées. Mais si vous remettez les anciennes cartes Sim, vous avez toujours du réseau chez votre ancien opérateur ? voo ne peut activer votre abonnement que lorsque l'ancien opé
Changement opérateur : pas de réseau sur ma nouvelle carte SIM
Bonjour, J'ai inséré mes cartes SIM vendredi 8/09, c'est à dire, il y a 4 jours et je n'ai toujours pas de réseau. Je conservais les mêmes numéros de gsm, est-ce normal que cela prenne autant de temps?
Problème
Bonjour, De plus je dois payer pour vos services mais également ceux de mon ancien opérateur vu que le nécessaire n’est toujours pas fait. N’étant pas une personne riche je ne peux me permettre de payer un abonnement que je n’utilise pas en plus d
Annulation contrat ancien opérateur via easy switch.
Bonjour, j’ai souscrit à un pack duo net giga max via votre site, quand j’ai commandé mes produits j’ai également fourni le numéro easy switch de mon ancien opérateur. L’installation s’est faite le 22 novembre mais l’abonnement internet n’est toujours pas annulé chez mon ancien opérateur. Je sonne à
Problème
Non, ce n'est pas un tarif spécial, Astel en parlait récemment :Rappelons que Scarlet possède un avantage unique qu’aucun autre opérateur en Belgique n’offre : la Suisse. Scarlet est en effet le seul opérateur GSM en Belgique à permettre à ses client
Roaming en Suisse
Bonjour, si je vais en suisse est-ce que je payerai le tarif international ou le tarif ' Europe' ?
Question
Vous étiez chez un autre opérateur et vous arrivez chez voo ou bien cette panne est arrivée subitement ?
Serveur non reconnu.
Bonjour, Par ce message, j'aimerai connaître la raison de mon problème. Je possède 2 serveurs à mon domicile, je me connecte à internet via le modem VOO Technicolor, et donc, les 2 serveurs sont connectés à ce modem. Seulement, sur les 2 serveurs, un fonctionne parfaitement, et l'autre, imposs
Question
Merci Xena.Je ne prendrai pas de 2ème SIM pour ma compagne alors, 2Go c’est ridicule, elle restera chez son opérateur actuel.
Upgrade Trio à Quatro Relax
BonsoirAyant reçu la proposition d’upgrade de mon abonnement actuel (Trio Wahoo web/tv/tel fixe) en Quatro Relax (je n’ai pas besoin du Max) ce mercredi par mail, j’ai comparé avec mon opérateur mobile actuel et, de fait, Voo devient plus intéressant (...). Si je décidais de procéder au switch d’opé
Question
@roylion15 Bonsoir, l'adresse "wan" commence effectivement par 10.226......je dois demander à un opérateur alors ?merci pour votre réponseGrégory
Mon routeur bloque mon accès vpn
Bonsoir, voilà tout est dans le titre, vu le confinement je suppose ne pas être le seul en télétravail ;-)D'avance merciGrégory
Problème
Bon... petit rebondissement... La personne qui est reliée à ce numéro 022234571 est identifiable et son opérateur est Proximus. Je viens d'envoyer un mail à Proximus pour me plaindre du comportement de SON abonnée. Proximus me rappelle à l'instant po
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Comment as-tu fais cela ? Bonjour, Sur la 2ème photo du dernier groupe de photos ci-dessus, on peut voir qu'il y a une fonction "Add Provider" ( Ajouter Opérateur ) et "Save Provider" ( Enregistrer Opérateur ) , cela ne semble donc pas
Suppression du signal analogique - TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005)
Bonjour, La recherche de chaînes sur une TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005), même en choisissant Allemagne comme pays, ne trouve plus que 3 fois la mire Voo : canaux S20, S36, S44. Que faire ? Voo aurait pu penser à toutes les personnes qui ont des TV d'avant 2009 et qui n'ont pas les moyens e
Question
Bonjour, lundi je passe chez orange Heu..... vous savez que orange et voo tout comme zuny d'ailleurs c'est le même réseau ? Ce serait étonnant qu'un problème chez un opérateur ne serait pas présent chez un autre opérateu
Coupure internet
Bonjour, Depuis ce matin de nouveau coupure sur internet. Région 4219.ça commence à bien faire…
Question
Hello vous venez d’un autre opérateur avec portabilité du numéro ou c’est pour un autre numéro (nouveau) ? s’il y a une portabilité demandée, cela dépend surtout de la vitesse de l’autre opérateur à « lâcher » ce numéro et donc il ne faut activer la
roylion15
commenté
il y a 6 mois
vers la conversation :
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pas de réseau téléphone
Un installeur est venu me connecter a internet hier et j'ai activé en même temps via email activation ma carte sim reçue par courrier postal, mon intenrnet marche très bien mais ma carte sim n'est pas activé, évidemment impossible d'appeler le service clientèle je n'ai aucun réseau... Que puis-je fa
Question