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Résiliation VOOmobile depuis l’etranger
Bonjour, j’ai déménagé à l’etranger et souhaite résilier mon abonnement Voomobile. le 7 mai 2018 j’ai téléphoné de l’aeroport au service clientèle pour demander une résiliation différée de mon abonnement et il m’a été indiqué de remplir le formulaire en ligne. Je ne trouve pas ce formulaire sur le s
Question
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Mon téléphone mobile
Je ne comprends pas.Je zappe à l'instant sur Be Séries HD et je n'ai pas de souci de décalage en choisissant VO et sous-titres.Votre problème ne se situe pas ailleurs ?Ailleurs oui.... sur ARTE HD, pas sur Be Séries ;)Je n'ai pas vérifié récemment, m
sous-titres français désynchronisés sur les canaux HD
Des participants ont déjà souligné que les sous-titres français apparaissent en décallage avec l'émission. Je voudrais préciser que ce phénomène n'apparaît que lorsque l'on regarde les programmes sur le canal HD. Par contre, la synchronisation est correcte lorsque l'on regarde le même programme sur
Question
Bonjour Pascal THYS, Le souci semble être du côté de l'enregistrement, rencontrez-vous d'autres soucis avec celui-ci hormis le décalage ou l'absence des sous-titres ? Ce que l'on peut essayer dans un premier temps ce serait la réinitialisation de v
Enregistrement VOOcorder - Décalage et/ou absences des sous-titres lors du visionnage
Bonjour à tous, J'enregistre régulièrement des films en version multilingue sur mon VOOCORDEUR (donc pas la Box Evasion) pour pouvoir les regarder en V.O. Malheureusement, pour certains enregistrements (notamment sur les chaînes HD), lors du visionage, les sous-titres ne semblent pas fonctionner c
Question
Il ne faut pas mettre les heures de restriction mais les heures d'acces a internet... Pour bloquer de 22h30 à 7h00 il faut configurer de cette manière : début : 08h00 AM fin : 11h30 PM 1 heure de décalage car le modem est configurer avec le fusea
Heures de restriction sur le Technicolor (filtrage TOD)
Bonjour Depuis peu je suis "l'heureux" détenteur de la dernière génération de modem VOO, (technicolor) J'aimerais savoir comment bloquer, une IP interne au réseau J'ai fouillé ou pas assez ce nouveau modèle et je ne retrouve pas la fonction bloqué Á oublier (j'ai testé le blocage via pare-feu, blo
Problème
Lenn il me semble (mais sans certitude) avoir déjà vu une diffusion d’un film en VO et sous-titré (mais sans possibilité de désactiver les sous-titres). Je suppose que dans ce cas, ils sont intégrés au film et donc le décalage ne peut exister. Mais e
Décalage son et sous-titres de Be TV Go
Bonjour à vous, J'ai remarqué un soucis sur Be TV Go sur PC (que ce soit avec Edge, Firefox ou Chrome - le comportement est le même chaque fois) que les sous-titres ont un décalage avec le son pendant la lecture de vidéo à la demande en VO avec sous-titres français. C'est-à-dire que les sous-titres
Question
Téléphone fixe sans fil à la maison et décalage d'une heure !
Et bien voilà, l'heure d'hiver est de retour et mes téléphone sans fil à la maison sont de nouveau à l'heure ! J'ai aussi vérifié et compris le problème ! La raison pourquoi les téléphones restent en heure d'hiver vient du modem CGA en mode bridge ! Pour tester j'ai rebasculé le modem en m
Problème
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Mon téléphone fixe
Je rencontre beaucoup de soucis autres malheureusement (pixellisation importante sur les enregistrements, enregistrement qui passent à la trappe sans conflits, décalage son/image récurrent, le re visionnage qui saute systématiquement au bout de 10 mi
Tous mes enregistrements ont disparu !
Bonjour à tous, Tous mes enregistrements ont disparus d'un coup ... (box evasion). Il ne s'est rien passé de particulier (ni coupure de courant, ni orage ...). Peut on y faire quelque chose ? J'imagine que comme c'est enregistré sur disque dur, c'est impossible à restaurer. Mais sait-o
Problème
@claireD95 Attention. Ce numéro ne fonctionne qu'aux heures de bureau BELGES. Il y a 4 heures de décalage horaire entre la Guyane française et la Belgique et vous devez en tenir compte. Quand il est 12h en Guyane française il e
Demande de résiliation contrat téléphonique
Bonjour, Je souhaiterais résilier mon contrat. Cependant, puisque je me trouve en Guyane Française, je n'arrive pas à joindre vos collègues (à ce numéro : 078/50.50.50). Comment puis-je procéder ? Merci, Cordialement, Claire DOYERE
Question
Hello,En mode analogique Alors, oui c'est à tester probablement que cela fonctionne avec les sorties analogiques ( audio out ) et des cordons CINCH pour la relier à l'ampli ...J'espère cependant que vous n'aurez pas de décalage image /son SON analogi
Connexion box .évasion / vieil ampli solby surround (analogique)
Bonjour le Forum.Quelqu'un pourrait-il me dire s'il est possible de raccorder la box évasion à un ( ancien ) ampli surround pro logic ( Philips FR 951 ) pour profiter ainsi du son ?D'avance, merci.Bien à vous
Question
Je viens de tester quelques films, j’ai en effet un décalage par moment de quelques secondes. Principalement lors de la reprise d’un dialogue après un long silence. En général, lorsque la discussion continue, cela a l’air de se stabiliser. Si jamais
Décalage son et sous-titres de Be TV Go
Bonjour à vous, J'ai remarqué un soucis sur Be TV Go sur PC (que ce soit avec Edge, Firefox ou Chrome - le comportement est le même chaque fois) que les sous-titres ont un décalage avec le son pendant la lecture de vidéo à la demande en VO avec sous-titres français. C'est-à-dire que les sous-titres
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Solution acceptée
La 2 française hd: pas de son & rtbf1 hd, son décalé..;
Bonjour, voilà déjà des soucis nouveaux avec la hd ! J'ai acheté une carte tv à 10€ et je constate déjà que la 2e chaine française n'a pas de son alors que la même chaine non hd l'a... Je constate également un décalage du son sur l'image sur la première rtb en hd ce qui n'est pas le cas en non hd.
Question
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Ma Carte TV
En faite je ne cherche pas vraiment le dernier carat dans les speedtest , mais j ai toujours c est premier instant assez bas qui donne un temps d ouverture des fenêtres assez long. En journée j ai une connexion proximus qui théoriquement est 5 x moi
Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet
Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa
Question
Bien le bonjour aede, Toutes mes félicitations pour votre nomination à la Citoyenneté d’honneur :) vous le méritez bien :) Il y a un léger décalage entre le moment où nous recevons votre paiement et celui où votre espace myVOO est mis à jour, rien
Yes ma 2eme factures est correcte
Bonjour à tous !C'est avec joie que je viens de recevoir ma 2eme factures..... et hooo joie elle est correcte , les étudiants sont rentrés en classe .......Donc je suppose que tout est rentré dans le train train quotidien.Pas de coupure de phone, ni d'internet , pas de frais de retard , le bonheur q
Problème
Bonjour Même souci chez moi, décalage entre le son et l'image depuis 2 jours uniquement sur la RTBF . ce problème n"apparaît pas sur ma TV qui possède une carte numérique @ Support Voo : merci de nous aider svp ! Bonne journée
son RTBF très mauvais
Bonjour , Depuis 2 jours le son de la RTBF est vraiment très mauvais.Même après avoir relancer la box évasion. Avez-vous le même soucis ?
Question
Bonsoir, Après avoir effectué le remplacement du câble liaison prise TV/décodeur, 99.95% du problème est résolu. Par contre sur la soirée, à 4 ou 5 reprises, l'image se fige pendant 1 à 2 secondes, décalage de la pixellisation et puis disparait et
Perte de signal
Depuis près de 2 mois, j'ai uniquement pour les chaines de France télévision, soit France 2,3 et 5 des pertes de signal avec comme message "problème de connexion RF". Le signal revient après quelques minutes. Environ une dizaine de coupure par soirée. Cela parle t-il à quelqu’un !!!
Problème
Bonjour, ce matin, rien changé et je constate à nouveau un décalage entre l'image et le son sur rtbf1, émission vivacité... Ce qui me fait penser à un manque de régularité par rapport à la dinosaurienne (et bien suffisante pour moi tv analogique)...
La 2 française hd: pas de son & rtbf1 hd, son décalé..;
Bonjour, voilà déjà des soucis nouveaux avec la hd ! J'ai acheté une carte tv à 10€ et je constate déjà que la 2e chaine française n'a pas de son alors que la même chaine non hd l'a... Je constate également un décalage du son sur l'image sur la première rtb en hd ce qui n'est pas le cas en non hd.
Question
Faut trop "chipoter", cela devrait apparaître directement dans le guide, moi je n'ai pas grand chose dans ce guide qu'on peut "revoir", mais bon là je suis l'application pc. pour les JT, je sais qu'il y a un décalage de plusieurs heures pour avoir
Fonction replay via le guide des programmes non fonctionnel
Bonjour à la communauté. Je possède un décodeur Box Evasion. Depuis la migraion, j'ai des soucis dans l'usage du replay (sur les chaines compatibles). Concrètement : Il est 20h et je veux revoir la série "Ici tout commence" diffusé à la RTBF à 17h15. 1) Via le guide des programmes, je re
Problème
Chez moi sur Samsung , l'heure est en "auto" et le fuseau "horaire" également, la TV est connecté à internet. Soit vous utilisez le mode "manuel" de l'horloge ? Si vous avez un décalage d'une heure c'est que l'heure ou le fuseau horaire sont mal régl
Décalage d'une heure dans le guide télé et sur l'affichage info
Bonsoir tout le monde, tout est dans le titre. J'ai une télé Samsung UE32EH5300WXXN datant de 2012, avec la carte CI+ Voir les copies d'écran pour constater ce que j'ai dans le guide télé pour la RTBF et RTL De plus, quand j'appuie sur le bouton "info" de la télécommande, j'ai des informations sur
Question
Hello Il n'est vraiment pas normal que le modem ne tienne pas compte de l'heure réelle vu qu'il synchronise avec un serveur NTP et que l'heure affichée dans le diagnostic est juste et celle de l'observateur d'événements aussi ... Le filtrage TOD semb
Heures de restriction sur le Technicolor (filtrage TOD)
Bonjour Depuis peu je suis "l'heureux" détenteur de la dernière génération de modem VOO, (technicolor) J'aimerais savoir comment bloquer, une IP interne au réseau J'ai fouillé ou pas assez ce nouveau modèle et je ne retrouve pas la fonction bloqué Á oublier (j'ai testé le blocage via pare-feu, blo
Problème
Hello,Afin que un Officiel puisse voir votre dossier, pourriez-vous placer votre numéro de client dans votre profil ... SVPATTENTION : pas sur le forum, votre numéro de client est privé.Pour votre souci, il y a un décalage entre le moment ou vous pay
Gerinald
commenté
il y a 5 ans
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Facture marquée comme impayée
Bonjour,J ai payé ma facture (le 20/08) avant la date d'échéance (qui était le 25/08) mais dans mon application myVoo elle est notée comme impayé et de plus la date est dépassée alors que c'est écrit que je dois 0 euros depuis la semaine dernière.Et l'argent a été débité de mon compte j'ai vérifier
Problème