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Image bloquée et son décalé sur le VOOcorder
Bonjour, Depuis mon déménagement et changement de décodeur (box évasion--> voocorder). Les images bloquent très souvent ( + de 20x sur une émission) et reviennent ensuite à la normale mais du coup je perds des "morceaux" de programme TV. Cela se produit que ça soit en TV "live" ou enregistrement
Problème
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Mon VOOcorder
Abonnement giga mais bloqué à 500/20
Bonjour, Mon adresse est éligible au gigabit mais ma connexion est toujours bloquée en 500/20. Le reboot du modem n'est pas suffisant. Est-il possible de forcer mon profil au passage 1000/20 ? Merci !
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Il me semble qu'en cas de non accès à internet, la box reste bloquée sur boot++, vous avez vérifié que cette box est bien branchée en Ethernet ? peut-être l'essayer sur le branchement de l'autre box ?
Boot + Boot ++ après mise à jour forcée
Bonjour, Après mise à jour forcée (environ 30 minutes) avec l'aide du technicien par téléphone, la box évasion revient au Boot + et Boot ++. Le bouton o barré de la box semble enfoncé et ne réagit pas à une pression. La seconde Box évasion à l'étage fonctionne correctement. Bien à vous
Problème
Bonjour à tous, je viens de perdre le réseau de mon ancien opérateur et par conséquent inséré la nouvelle carte sim voo seulement impossible de passer des appels ou d’envoyer des messages. Je suis donc bloquée sans moyens d’appel que faire svp? Urg
Carte sim activée mais pas de réseau
Bonjour, J’ai reçu et activé via le lien par email une nouvelle carte sim il y a plusieurs jours. Mais je n’arrive toujours pas à l’utiliser. Pas d’appel, pas de sms, pas de données mobiles… Merci pour votre retour
Problème
J'ai essayer de leur sonner hier mais c'était trop tard ils avaient fermé et la je ne sais pas leur sonner vu que je n'ai pas de réseau et je suis bloquée chez moi c'est pour cela que j'essayais de faire appel à ce forum ?
Changement d'opérateur mobile : portabilité Orange vers VOO
Bonjour ,j'ai changer d'opérateur pour venir chez Voo , hier j'ai reçu ma carte je l'ai activée comme demandé , j'ai perdu le réseau sur ma carte Orange peu de temps après , j'ai donc essayer de changer de carte mais je n'ai de réseau sur aucune des deux depuis hier 13h30 ce qui me pose probleme car
Problème
Code puk n'apparaît pas sur le site MyVoo...
Bonjour, étant à l'étranger je n'ai pas accès à mon code puk, sur le site MyVoo, il est supposé être affiché mais évidemment il ne l'est pas ... pas possible de téléphoner vu que ma carte SIM est bloquée et je suis à l'étranger... help me :rolling_eyes:
Question
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Mon téléphone mobile
je ne le trouve pas non plus ! et moi je ne vois pas pourquoi il m'aurait bloquée vu que je ne vaispratiquement jamais sur FB et encore moins sur la page Voo ! ...moi je viens de regarder, toujours accès à sa page FB !
Incroyable !
Hellowww, Y a quand même des barakies de compétition ! J'ai pas pu m'empêcher de mettre un commentaire :$
Question
Solution acceptée
@Glitch N'oubliez pas que le superrelax offre déjà une vitesse suppérieure au relax (200/10 au lieu de 125/6,5) le gigamax monte quand à lui à 500/20 (mais certaines zones restent bloquée à 400/20 pour l'instant).
comment puis je avoir une connection optimale?
Bonsoir je n'ai pas encore droit au gigabit, mais normalement au 400mb/s. Pourtant en faisant un speed test et en etant en filaire, je plafonne à 125 mb/s en descendant et 6.83 en ascendant. J'utilise un câble Ethernet. voici une image de mon speedtest. bonne soirée à vous.
Question
Bonjour @JasonB Pour voir si votre IP est bloquée par le serveur, vous pouvez essayer à travers un VPN pour voir si ça fonctionne. Si ça fonctionne, c’est le serveur qui bloque votre adresse IP.
Site inaccessible sur mon réseau mais fonctionne en 4G
Bonjour, Je tente désespérément de me connecter au serveurs de jeu Wargaming mais sans succès que ce soit sur mes PCs en filaire ou en wifi, iPhone, iPad etc. Par contre si je suis en 4G là, ça fonctionne. J'ai même tenté un factory reset de la box sans succès. Sur un autre post j'ai vu que cela
Problème
Bonjour Tatsumakisen, Il y a eu un souci avec votre précédente commande qui était restée bloquée de notre côté. Celle-ci a été annulée pour être encodée à nouveau aujourd'hui. Vous devriez donc recevoir votre carte SIM au plus tôt demain, sinon, débu
Demande d'abonnement voomobile : toujours pas de carte sim
Bonjour, voilà j'ai décidé de faire un abonnement voomobile avec portage de mon numéro de téléphone. c'était le 21/8 on m'a dit que je recevrait ma carte sim endéant les 4 jours.Je suis à court de crédit sur ma carte actuelle, et nous sommes le 28/8 et je n'ai rien reçu, je me fais du soucis car si
Question
Solution acceptée
Bonjour :) Votre commande était bloquée par une commande précédente (faite en juin et restée sans suite). Mais le service concerné a pu débloquer la situation et vous a envoyé un mail pour finaliser la commande :) Tout sera donc bientôt résolu. B
Smartphone commandé et confirmé mais pas de livraison prévue
smartphone commander le 20/10 en ligne mail de confirmation recu; nous somme le 26/10 et toujours pas de nouvelles de dynalogic alors que c'est prevu dans les 48h!!!!!!!!
Question
Hello samedi / dimanche y a personne à l’administration… Vous essayerez lundi au service client avec le numéro qu’on vous a communiqué. de toute façon , pas d’urgence le WE et cette commande sera probablement bloquée vu que vous êtes déjà client …&nb
annuler commande
Bonjour, j'emménage en Belgique le 2 janvier, j'ai donc fait une commande pour l'offre duo internet et tv abec la box evasion, je me suis malheureusement trompée dans l'adresse, j'ai donc créer une nouvelle commande à la bonne adresse. Je voulais savoir comment je peux faire pour annuler la première
Problème
Bonjour @roroaxel, Je vous confirme que la carte SIM initiale a été bloquée en statut "perdu/volé" et qu'une nouvelle carte SIM vous sera livrée par courrier. J'ai modifié les informations confidentielles de votre post.
Preuve blocage carte sim ( perdu/volé )
Bonjour, suite a notre appel que nous avons eu ce 09/08/2022 avant 15h, je demande a voir une preuve de mon bloquage de ma carte sim du numero de téléphone suivant : 04**/**.**.74
Question
Bonjour @papafruit, Vous avez encodé plusieurs fois le code PUK ? Votre carte SIM est bloquée dès que vous encodez 10 codes PUK erronés. Si tel est votre cas, il faudra effectivement vous envoyer une nouvelle carte SIM.
Catre sim Bloqué
Bonjour, Ma carte Sim a été totalement bloqué après avoir introduit le code PUK. Y a-t- il moyen de la débloquée à distance ? ou il faut une nouvelle ? Merci pour votre retour
Question
Bonjour @Marie S Je ne suis pas le seul à avoir ce problème de commande bloquée !!!!! Je passerai à la boutique VOO Hornu. Devrais-je repayer les 9€ ? Si oui, annuler ma commande et je passe en boutique Bien à vous,
Commande smartphone : pas de nouvelles pour la livraison
Bonjour, J’ai fait commande GSM en ligne le 27/11 et payé les 9€ (commande VOOO00241102) Toujours pas eu mail de Dynalogic Merci
Question
Merci boai J avais oublier d émettre la photo du test Netflix. Cest sur la télé que cest pas en hd. Je pense pas l antivirus du pc influe. EN pièce jointe l erreur que j ai. Et d ailleurs ca reste bloquée sur vérification connections.
voo- netflix erreur nw-2-5
hello, je viens de souscrire a un abonnement netflix....que je trouve pas mal.. Seul petit ombre au tableau, c'est que ça ne s'affiche pas en HD et durant la série ou le film des fois la qualité s’amoindrit presque devient pixelisé! j'ai regardé sur le site netflix ( et autre forum sur Google) m
Question
Bonjour macgaffeurs, D'après ce que je vois, tout semble est en ordre et la carte SIM n'est plus bloquée :slight_smile: Il est en effet possible de bloquer une ancienne carte et d'en demander une nouvelle avec le même numéro. Bonne fin de journé
Activer la nouvelle carte SIM après blocage de l'ancienne en gardant le même n°
Bonjour à tous. J'aimerais savoir si il est possible pour votre service de d'activer ma nouvelle carte sim car l'ancienne est bloquée suite à une perte de mon gsm . J'ai reçu une nouvelle carte à la boutique voo de Fléron hier mais n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation , même dans la part
Question
J’ai eu accès à vos coordonnées grâce à votre numéro de client dans votre profil :) La carte SIM est bien bloquée et la nouvelle est envoyée. Vous la recevrez par voie postale dans les 4 jours ouvrables et sera à activer à l’aide de l’e-mail qui arr
Carte sim perdu
Bonjour, j’ai perdu ma carte sim j’en aurrak besoin svp en urgence via voix postale svp
Question
Carte Sim perdue remplacée en boutique mais reste bloquée
Bonjour la communauté. Suite à la perte de mon Gsm, j'ai bloqué la carte Sim via myvoo et je me suis adressé à la boutique voo pour avoir une nouvelle carte. Le gestionnaire ma dit qu'elle allait êtes activée dans les 2 heurs. Malheureusement la carte ne semble pas être opérationnelle. Quand je rega
Question
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Mon numéro mobile
J'aurais bien aimez , Mais celà est impossible quand je veux brancher le modem en haute il ne s'allume pas les lampes verte reste bloquée à la deuxieme etapes ? Je doit inverser les cpl aussi si je monte le modem ?
Lionel2142
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il y a 6 ans
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connexion insupportable beaucoup trop lente Y En a marre !
Bonjour voici mon problème, Je commence à en avoir assez de payer pour une connexion en carton pour être polis depuis mon ancien domicile c'est les mêmes histoires, Je suis actuellement en Cpl, Le technicien m'assure que cela fonctionne bien, 115 à 125 Mbps, Je n'ai jamais eu plus de 50 MbpS donc je
Problème