Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.3K)

Pertinence
Selected Pertinence

L'idée parait bonne mais je ne suis pas en mesure de vous dire si c'est réalisable ou non. Nous avons actuellement un contrat avec Telenet, nous continuerons alors à utiliser le réseau Base (qui lui-même est en expansion). Mais votre suggestion mérit

idée pour le service mobile

je ne suis pas ingénieur mais je me demandais avec tout les câbles de chez vous (VOO) et les connexion wifi qu'il y dans le coin pour quoi ne pas branché votre réseaux GSM a partir de votre réseaux câblé. des antenne GSM de plus faible intensité par le bié de modem par exemple je pense que vou

Question

Pour Mustafa, On ne 'm'a changé mon voocorder qu'une seule fois jusqu'à ce jour . Mais avant de le changer ils m'ont fait reformater une cargaison de fois mon ancien voocorder avant de procéder au changement, avec pour conséquence de perdre à chaqu

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

Voocorder défectueux malgré un changement

Je suis client voo, on nous a changé notre voocorder , en mai ou juin dernier, car notre précédent voocorder présentait un problème pour l'enregistrement de deux programmes en même temps . Celui-ci présente le même problème. Après avoir discuté avec un technicien qui venait travailler sur la borne p

Problème

Solution acceptée

dbx corruption lorsque plusieurs Outlook Express, les clients sont sur

Salut les gars, J'ai un petit réseau local à la maison ici. Seulement deux ordinateurs (de bureau et portables). Mon bureau a toujours exécutez Outlook express 6.0 avec, aucun problème, mais récemment, j'ai voulu accéder à mon bureau e-mails à l'aide de l'ordinateur portable que j'ai changé le dossi

Question

25

1

1. Facebook est votre meilleur ami Quelques minutes par jour, mes contacts on se connait en dehors de Facebook, on se croise souvent en dehors.2. Votre téléphone portable vous accompagne partoutRarement, voir jamais. (Nos experts VOO on rarement eu r

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

12 habitudes qui prouvent que vous êtes « hyperconnecté » !

Salut à tous ! Vous êtes anxieux lorsque votre smartphone est perdu, à court de batterie, de crédit ou quand vous n’avez aucune couverture réseau ? Vous êtes peut-être atteint de « Nomophobie » ! Ce mot est la contraction de l’expression anglaise « no mobile-phone phobia » et signifie que vous et v

Problème

Hello @Thibault Donc si je suis bien ton explication, actuellement seul les clients qui ont un abonnement avec le gigaboost seront migrés d'office et les autres resteront "bloqué" à 400Mbps tant qu'ils n'auront pas demander à migrer vers l'offre

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

Article

Image pixellisée malgré interventions Voo

Bonjour/soir Je regarde peu Evasion/télédistribution mais le peu que je regarde, l'image est souvent saccadée, complètement pixellisée, problème de syntonisation ou autre.. Lorsque je vérifie le statut système/diagnostic: ça passe de mauvaise à bonne (niveau signal). J'ai déjà téléphoné au Supp

Problème

49

15

0

Bonjour, Concernant votre saisie d'écran, vous remarquerez que la mention à propos du data bonus a été modifiée. Voici comment cela se présentait avant : Après que je leur ai signalé cette incohérence après apparition des nouvelles

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

Déplacer mon option Data Bonus

Bonjour. J'ai 2 smartphones (un pour moi et un pour mon fils). Je bénéficie de 2x5 giga et 10 giga en cadeau sur un des deux numéros. Évidemment, c'est mon fils qui en bénéficie. Je souhaiterais changer cela et les mettre sur mon numéro. Il me semble qu'on pouvait le faire via My Voo. Mais je ne re

Question

Déconnexions intempestives

Bonjour à toutes et tous, Depuis un petit moment (difficile de dire quand exactement ) toute ma famille est déconnectée d'internet, que ce soit via le wifi ou cpl (cpl qui est raccordé par câble au modem-routeur qui est un Technicolor). Après un petit moment

Problème

313

29

0

Holala, il y a de tout ici, je propose de créer #JeVOObalance :joy: Mais bon, chacun peut avoir son avis, le tout est de respecter les interlocuteurs :-) Blague à part, si nous regardons objectivement la concurrence, il n'y a aucun abonnement avec

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonjour, Pour répondre au question : le débit varie même pc coupé, lorsque ça arrive, je peux faire un speedtest sur mon téléphone, c'est pareil. Il n'y a pas de CPL ou autres. Juste un switch, mais il a été retiré et le soucis est le même. Suite

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

Vitesse de connexion aléatoire

Bonjour, Je crée un topic personnel car j'ai un peu pollué celui de julien avec mes problèmes. Je me tourne ici car j'estime ne pas être écouté par l'assistance téléphonique qui ne résout pas le problème et me propose des solutions totalement préfaite..( changer le channel du wifi, merci mais j'ai

Problème

Non, je ne m'embrouille pas. C'est chez Scarlet que j'ai le pack Trio ainsi nommé ( le pack triple play chez Voo ne porte d'ailleurs pas ce nom), chez Voo je n'ai et je ne peux avoir que la seule TV, ce qui me désole depuis 13 ans ( promesse du bidi

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Adresse électronique du service Clientèle de Voo

Bonjour, Ne recevant pas d'accusé de réception de mon envoi via le formulaire ( //form.voo.be/fr?isAnonymous=true), je souhaiterais disposer d'une adresse électronique pour contacter le service Clientèle de Voo. Merci d'avance si vous pouvez me fournir pareille adresse ( par message privé si vous

Question

Impossible de recevoir les appels de certaines lignes sur téléphone fixe, que faire ?

Bonjour, Je vous contacte par ce forum car le formulaire de contact direct ne fonctionne pas. Ces derniers jours nous avons realise que notre telephone ne sonnait pas pour ls appels venant de certaines personnes. (Nous avons l'impression que le problème vient des lignes fixes proximus.) Les perso

Problème

51

6

0

@Fabyan … technicien voo d’origine…😉 s’ils mettent l’OFDM en basse fréquence par exemple dans la région : 133 MHz , il peut être « logique » d’avoir un delta sur RX élevé par rapport aux autres porteuses ds3.0 dans les bandes 440/600 MHz et les ampl

 vers la conversation : 

0

0

Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.

Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste

Problème

Encore que ..... Proximus a inventé un système qui ne lui coute pas grand chose, leur premium club est une vaste blague simplement car ils ont instauré une date de validité de deux ans pour les points acquis. je me suis régulièrement retrouvé à devo

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Quelle récompense pour un bon et fidèle client ?

J'ai reçu un appel de Voo sous prétexte qu'ils avaient été informé d'une possible rupture de contrat avec eux pour aller chez la concurrence. Hors, je n'ai aucun souvenirs de cette intention. De plus, le moindre problème est réglé dans les 24h. Le dernier, depuis un petit temps, date de la semaine d

Problème

Bonjour Lionel S ,Ce jour là, j'ai effectivement éteint le modem pour faire quelques ajustements dans mon rack. Je ne me rappelle plus si j'ai appuyé sur le bouton ON/OFF du modem avant d'enlever la prise par contre.Pour ce qui est de la fréquence de

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Modem réinitialisé ? (Technicolor)

Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit

Question

Réponse de 172.217.17.131 : octets=32 temps=22 ms TTL=53 Réponse de 172.217.17.131 : octets=32 temps=21 ms TTL=53 Réponse de 172.217.17.131 : octets=32 temps=21 ms TTL=53 Réponse de 172.217.17.131 : octets=32 temps=30 ms TTL=53 Réponse de 172.217.17.

 vers la conversation : 

0

0

Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends

Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.

Problème

merci a COSMOS pour ce detail qui n'avait pas échappé a ma connaissance. Marre de chaque fois descendre mon matériel filaire ... le WI-FI n'a pas a varier car il n'y a rien d'autre ici. quand le modem est nouveau, il fonctionne tres bien (environ 1

 vers la conversation : 

0

0

lenteur réseau et instabillité région Leval-Trahegnies

Bonjour, Malgré le passage a plusieurs reprises d'un technicien, malgré le remplacement du câble télédistribution (une partie à mes frais) ... je reste actuellement toujours avec un débit affreusement ridicule (surtout en soirée) et ce depuis 2 semaines. De nombreux speedtests ont été effectué

Problème

Bonsoir Ils ont sonné chez moi leurs arguments c’est que chez eux en cas de panne de courant le téléphone est opérationnel parce que c’est de l’analogique et que chez Voo c’est de IP, je leur ai demandé si ma centrale aurais fonctionné en cas de coup

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Appel téléphonique suspect du 02/888700

Bonjour à toutes et à tous, J'ai reçu ce jour un appel téléphonique d'une personne qui d'emblée me demande si je paye la télédistribution ? Étonné de cette question, je lui demande de décliner son identité et me dit enquêter pour le compte de VOO. Bizarre, je lui ai raccroché au nez pensant à une ar

Question

Salut azertyminuss,Je n'ai pas accès au routeur , je suis uniquement en wifi !j'ai un pc portable ,un pc fixe, une tablette , une xbox 360 , une android box , un lecteur WD Multimédia .je surfais à 0.98 m , j'ai changé le canal que les techniciens me

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Wifi vitesse aléatoire

Bonjour,comme dans le titre , le wifi fonctionne bien et parfois il est très lent pour charger des vidéos.(ca devient pénible).Deux Techniciens sont venu mais rien n'y fait , que puis-je faire à la fin ?j'ai l'impression d'avoir une vieille connexion comme sur un tout vieux modem d'il y a 30 ans ;)

Problème