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NON MAIS ON SE FOUT DE MA TETE LA !!!! j'ai rdv entre 17h et 20h avec technicien pour mes problèmes cités plus haut , je m'arrange pour quitter plus tôt le travail et là j'apprends que le technicien est déjà passé à15H !!!!!! il a rév
trouve pas mes bonnes chaines avec numérique
recherche manuelle impossible avec id 1213 recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date
Problème
Modem qui reboote régulièrement
Bonjour, Mon modem reboote régulièrement (plusieurs fois par semaine), j'ai l'impression que cela se produit quand il y a plus de machines connectées ..... je n'utilise cependant pas le wifi du modem qui est désactivé, je passe par une AP wifi indépendante. J'ai déjà contacté 4 fois le support
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Be tv Go va être mis à jour dans les prochains jours afin de rendre l'application plus stable et d'ajouter le catalogue Ciné+ à la demande. Lors de celle-ci, les autres films devraient apparaître :) Mais bien vu ;) A bientôt, NicoBonne nouve
Quel délai entre diffusion nouveau film sur BeTV et sa dispo sur "Be à la demande" via BeTV GO ?
Quel délai (en jours) y a-t-il généralement entre la première diffusion d'un nouveau film sur BeTV et sa disponibilité ensuite dans "Be à la demande" via BeTV GO ? Exemple, ce samedi 7 mai en début de soirée), Be 1 a diffusé pour la première fois le film "Jurassic World", et ce dimanche 8 mai je co
Question
Bonjour, je rencontre le même problème avec mon nouveau téléviseur LG. Nous venons de souscrire à un abonnement DUO (net super relax et tv light). Au moment de l'installation, le technicien m'explique qu'il n'installe que internet et que pour la té
Voo TV+ sur WebOs (LG)
Bonjour, je dispose d’une smart TV LG tournant sous WebOs 6 et je dispose de toutes les applications… sauf voo tv+ ce qui est embêtant sachant que cette tv n’a pas accès au cable. Je serais interessé de savoir si un développement est prévu? Même pas possible de se connecter via le navigateur WEB…
Question
Hello Le FEMTO est un petit boitier qui émet un signal GSM /3G BASE dans votre habitation, ce boitier doit être connecté par câble à un modem VOO ( ce qui signifie que vous devez être d'abord un client VOO internet pour être éligible ) Egalement c'es
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Hello,+1000J'avais déjà lancé une demande il y a quelques mois pour que le client puisse revenir en IP publique par lui même via MYVOO vu que c'est l'espace client dédié pour cela ... il est effectivement intolérable que ce système de CGN "aléatoire"
Stop au CGN forcé
Bonjour, Vu les innombrables questions et demandes qui innondent ce forum de personnes passées en CGN sans en être averti, est-ce qu'il ne serait pas temps que VOO trouve une autre solution que d'activer le CGN en espérant que le client ne verra pas de différence ? Vu qu'à priori (mais j'ai des dou
Question
Oui j'avoue j'avais trouver cela bizarre mais bon ...effectivement ça ne va toujours pas et l'impression que le wifi est empiré du coup ça ne m'arrange pas j'envie d'insulter crier mais je peu pas mais cet situation la devient insupportable clairem
Déconnexion intempestives de mon Wi-Fi
Bonjour depuis 2 jours ma wifi déconne Jai 3bares de signal et d'd'un coup il n'y plus internet alors que le wifi et connecter. Je précise je n'avais jamais eu cela au paravant. Et c'est assez chien en pleine conversation voir en ' attente de réseau ' et être couper 3x6 en 30mîn de conversa
Problème
Merci pour ta réponse @roylion15 .J'ai un Technicolor TC7210. Les logs ne me disent pas grand chose:Deux lignes datées: Time Not Established - la première critique : SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire Q
Modem-Router Voo Technicolor
Bonjour,Y a t-il eu une mise à jour du modem VOO Technicolor cette nuit du 9 au 10/12/2020 ?J'habite Chastre (1450).Merci pour vos réponses.Bonne journée.
Question
Coupure internet /wifi constante suite au passage d'un technicien
Bonjour , Depuis maintenant quelques semaines , nous avions des souci d' nternet , coupure 1/2 x par jours voire plus et débit très bas . Mais depuis ce matin , c 'est encore pire , un technicien est venu dans notre quartier travailler dans un boitier (celui ci étant a 4 m de chez moi ) pendant
Question
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Ma connexion Internet
Comme l'a si bien stipulé Haidane et sa rhétorique ubuesque:nerd: Bonsoir Monsieur, Je ne vous connais pas, je ne vous ai pas adressé un seul mot, alors je vous demanderais de ne pas m'insulter avec votre air condescendant, ça serait bien urbain d
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
HelloVous pouvez le passer en mode bridge ....Quel modèle Apple Airport ?voir ces infos : https://assistance.voo.be/fr/support/internet/connecter-et-configurer-mon-materiel/configurer-mon-reseau/activer-le-mode-bridge-de-mon-modem-voo.htmlDonc attent
DHCP - NetGear 3100 - Souci IPV4
Bonjour,Depuis quelques temps j'ai un souci avec mon routeur VOO Netgear 3100. Il n'attribue plus correctement des IPv4 à mes devices...Je me retrouve avec seulement une IPv6 sur quelques ordis. Ce qui bloque pas mal !Comment forcer l'attribution d'une IPv4 ? J'ai désactivé
Problème
C'est quand même assez incroyable . cela fait 3,5 ans que je suis chez Voo et je n'ai jamais eu une connexion stable ! Les gens au helpdesk et dans la boutique Voo à Waterloo sont charmants mais n'apportent aucune solution ! Au début, j'employais mon
Routeur Apple Airport Extrême plante
Je suis chez Voo et ai un modem Netgear que j'ai paramètré en mode pont et un routeur Apple Airport Extrême derrière : cet Airport se plante régulièrement et je suis obligé de le rebooter et il tient alors quelques jours . Ma connexion internet semble bonne car quand mon routera Airport plante , le
Question
Et bien , bravo à vous pour votre comptabilité , mais pour ce qui est du français (orthographe) et de la politesse , c'est loin d'être aussi bon !!! Alors..... , abstenez-vous de critiquer et de donner des leçons aux personnes qui n'ont pas votre soi
Plus de facture papier
Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes
Question
Chère madame, Je ne pense pas vous avoir insultée, je vous prierai de ne pas surjouer la victimisation. Je vous invite et vous encourage a solliciter les modérateurs de ce forum. En ce qui concerne le doublement de la bande passante, je trouve cel
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, Je suis de la région de Mettet (5640) et avec un abonnement max, j'obtiens bien les 400mbps en tout temps, sans problème, et sans coupure. Il faut bien comprendre qu'un forum va avant tout générer des signalements de problème et des cr
Coupures internet
Bonjour, Je ne suis pas encore client chez VOO. Pour l'instant, je me tâte encore pour changer éventuellement de fournisseur. J'ai parcouru plusieurs forums, et plusieurs clients se plaignent de coupures répétées de l'Internet allant jusqu'à plusieurs fois par jour. Qu'en est-i
Question
Bonjour à tous, @BenZiiaje vois que notre Communauté vous a déjà bien renseignée. Je ne vais rien ajouter, tout me semble avoir déjà été dit, et vous semblez bien au courant de nos offres. J’ai transmis votre demande au service concerné. Ils vous rap
Changer d'abonnement TRIO TATOO à DUO INTERNET+TV MAX
Bonjour, J’aimerais changer d’abonnement chez VOO car je n’utilise plus le téléphone fixe. Je suis actuellement en TRIO Tatoo et j’aimerai passer en DUO Internet + TV MAX (internet avec 400 mbps) Comment puis-je procéder? D’avance merci!
Question
Chère serte, mais il y a 15Mbps en UP donc c'est déjà mieux que 10Mbps, après le prix est haut, mais c'est un trio avec des offre vraiment avantageuse comme les petits avantage netflix, etc , avec un abonnement mobile qui n'est pas "dégueulasse" non
Tuttimus, Mobilus et Familus
Tuttimus, Mobilus et Familus… Proximus dévoile ses nouveaux tarifs avec des offres plus alléchantes pour ses abonnéshttp://www.lameuse.be/1697188/article/2016-10-17/tuttimus-mobilus-et-familus%E2%80%A6-proximus-devoile-ses-nouveaux-tarifs-avec-des-offrehttp://www.rtl.be/info/magazine/hi-tech/c-est-l
Question
Solution acceptée
Bonjour Peter de Huy Nous allons analyser votre dossier et vous fournir une information claire du pourquoi vous rencontrez ou non les conditions d'éligibilité pour un plan de paiement. Par ailleurs, si un article VOOassistance vous paraît incohé
Vous avez dit échelonnement ?
Bonjour, Je viens de téléphoner au service facturation pour obtenir un échelonnement, à savoir reporter une moitié de la facture Pack au mois suivant. 1ère personne, : je suis trop tard et mes factures sont payées par domiciliation. 2ème personne : le montant n'est pas assez élevé et je ne suis pas
Question
Il est évident que tous les opérateurs font bloc Vou n'avez apporté AUCUN conseil, pire vous devez reconnaitre que le médiateur, dont vous avez bien omis de parler est une bonne idée ! et vous avez plutôt tenté de noyer le poisson ! Désolé d'éclairer
Appels intempestifs / malveillants
Bonjour, Depuis janvier, nous sommes en abonnement "One" et avons donc à ce titre une ligne fixe. Depuis, sur cette ligne fixe, et je pense au 2ème jour du "raccordement", nous recevons des appels de numéros totalement inconnus. Nous ne répondons quasi jamais, sauf quand le numéro commence par 02,
Problème
non, il n'en faut pas 99... l'écran de réussite se trouve en théorie suivant la numérotation de voo sur le canal 99, mais çà dépend surtout du TV, s'il respecte ou non cette numérotation suivant les critères de recherche. Egalement avec un TV de 201
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Nouveau signal non trouvé
Bonjour, J'ai suivi le mode d'emploi de voo pour faire la recherche sur mon téléviseur LG 42LE4500 mais cela ne fonctionne pas. La recherche est bien réglée sur 330000, code local 2213. Pays sélectionné Allemagne pour avoir la recherche via le câble. Résultat... 3chaines avec la mire et rien de
Problème