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Bonjour mathaelv2, Je reviens aux nouvelles, votre connexion internet est-elle optimale depuis le changement du modem ?
Problème de ligne (traveaux par ex) ou modem défectueux 4000 liège
bonsoir, j'ai de gros soucis depuis ce matin au niveaux de mon débit internet, je tourne autour des 5mb/s alors que j'ai toujours eu mon bon 125mb/s de moyenne, j'ai vu qu'il y a des travaux dans la rue pres de chez moi sur les lignes mais mon voisin qui est lui aussi chez voo n'a pas de problème
Problème
Solution acceptée
Renumérotation des chaînes
Reçu ma box Évasion ce matin, impossible de renuméroter les chaînes. En présence du technicien installateur, la veille, puisque changement de box obligatoire ( problème Time shift) indisponible), le problème avait été résolu immédiatement, ici il faut attendre 48 h ????
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour @newchina, Je viens de pratiquer au changement désiré. Je reste disponible si besoin,Belle journée.
Promo abonnement duo
Bonjour, Je souhaiterais opter pour l'abonnement duo (internet +TV), ayant actuellement un abonnement solo internet. Je vois qu'il y a actuellement une promo sur le pack duo avec installation offerte et réduction 6 mois. Je ne vois nulle part des conditions qui m'empecheraient de profiter de cette
Question
Solution acceptée
Bonjour @Skar, Je viens de pratiquer au changement désiré. Je reste disponible si besoin,Belle journée.
Réception de factures
Bonjour, Un officiel pourrait-il modifier la méthode de réception des factures, afin de les recevoir par voies postale. Je souhaiterai aussi que ce changement soit définitif et que l'on ne doivent pas tous les X mois demander le changement sur le forum. Merci
Problème
Tjrs aucun changement ce mercredi soir ... vous êtes beaucoup moins lent quand c’est pour payer une facture ... ?
Données facture dans myVOO
Bien le bonjour! Petit problème de facture dans myVOO... j’ai effectué le paiement de mon pack tv/internet le 10 de ce mois avant de recevoir ma facture et je constate que celle ci reste à payer alors que ma facture mobile est indiquée comme partielle alors que celle est débitée par domiciliation
Question
C'est étonnant, Moi j'ai fait un changement de trio wahoo (fixe) vers quatro max et j'ai bien été appelé pour confirmer le changement de pack, j'ai effectivement reçu un mail de confirmation du changement de pack mais APRES l'appel. Je n'ai bie
Promo fidelisation
Bonjour Suite à une offre que j'ai reçu via my voo avec promo tv je me suis inscrite pour passer d'un duo relax à un quatro max. J'ai reçu un email de confirmation de votre part mais rien depuis à part qu'on a bien pris en compte ma demande. Serait il possible de savoir si j'aurais o
Problème
Bonjour, J'ai téléphoné et changement effectué ! Je vous remercie. Bien à vous.
Demande de changement de Pack Trio wahoo vers Duo relax TV-Internet
Bonjour, J'aimerais changer mon pack Trio Wahoo vers un Duo Relax TV+Internet . Donc suppression du téléphone fixe . Que dois je faire ? Bien à vous.
Question
@Valery Les détails de l'installation. Changement paramètre modem, commentaires de l'installateur etc
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Solution acceptée
Bonjour Adrien, le changement a effectivement eu lieu suite a un appel de ma part, merci pour le suivi. ;)
Adresse privée, possible de la passer en publique ?
Bonjour,je dispose d'une adresse privée "ip WAN 10.244.xxx.yyy " (ip CGN), et désire passer en ip WAN publique.Problème de connections sur certain server et redirection de port inefficace, en cherchant un peu sur le forum je pense avoir mis le doigt sur mon problème, cela peut il se faire via ce m
Question
Dans une certaine méthodologie de dépannage ( il y en a beaucoup ) , la première question à se poser est : "Quel est le changement ?" Si on répond à la question : "Quel est le changement qui a fait que les
Saccades sur La Une et La Deux uniquement sur ma VOObox
Revenu de vacances jeudi et depuis je constate des saccades sur La Une et seulement sur La Une.Sur la box .evasion c’est un petit freeze toutes les 4-5 secondes.Mais sur la VOObox c’est 1-2 freeze CHAQUE seconde !(Région d’Arlon)
Problème
Bonjour Noitautis, N'hésitez pas à revenir vers nous si la situation persiste malgré le changement de prises. Fabrice
Connection qui joue au yoyo
Bonjour, Désolé d'avance car je vois qu'énormément de personne ont le même type de soucis mais je me permet quand même d'ajouter mon sujet. Depuis début de semaine environ nous avons observer des diminutions de la vitesse de connection allant parfois jusqu'à des coupures. Par exemple, j'ai l'habit
Problème
oui. et le problème intervient maintenant chaque jour. Je pense donc que c'est au changement que le problème survient. :disappointed_relieved:
Connexion niko home control
Notre installation NIKO est composée d'un module de connexion via WAN. Lorsque je connecte le module via le port WAN à l'installation internet, tout fonctionne correctement. Les ports sont ouverts tout fonctionne. Puis au bout de quelques jours, l'installation se déconnecte. Impossible de la remet
Problème
Croisons les doigts . Bonne chance à vous merci on verra demain si le changement va faire de mieux :p
Image saccadée où qui se fige avec voocorder
Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re
Problème
Merci pour les renseignements, j'ai bien reçu le mail de changement d'offre. Avec plaisir.
Différence de vitesse de connexion entre mon offre QUATRO Relax et l'offre actuelle
J'utilise actuellement l'offre QUATRO Relax de VOO pour mon service Internet, et j'ai remarqué une différence de vitesse de connexion maximale entre mon offre et les nouvelles offres disponibles sur le site. Sur le site, j'ai remarqué que la même offre a une vitesse de connexion allant jusqu'à 20
Question
malgré le changement de mdp, vidage de cache, scan avec différents antimalwares dont adw cleaner et malware bytes, ca continue:tired_face:
Ebay infecté ? - pop-up fishing
Bonjour, Depuis ce jour, systématiquement quand je navigue sur Ebay.be, la page est redirigée vers une page blanche appelée "brutele" et un popup en flamand apparait avec mon adresse ip... Je ne comprends pas ca ne me le fait que sur ebay et mon firefox n'est pas infecté... J'ai fait passer des
Problème
Solution officielle
Bonjour, Le nécessaire a été fait. Comme déjà mentionné par XENA, le changement sera effectif dès le 01/08/2020.
Demande de changement de pack de DUO TOUDOU vers DUO RELAX
Bonjour,J'aimerai changer mon pack DUO TOUDOU vers DUO RELAX, que doit-je faire?Vous remerciant d'avance.Bien à vous.LESAGE SABINE
Question
Voilà, la modification est faite. Vous allez recevoir un e-mail avec les informations et le changement sera effectif à partir du 01/12.
Duo wahoo vs duo super relax
Bonjour à tous. Pourriez-vous me dire si dans le pack duo net super relax + tv (61€), le prix diffère aussi en fonction du type de décodeur comme pour mon abonnement actuel duo wahoo : 62€49 avec voocorder ou 64€ avec box évasion ? Et en changeant mon pack actuel par ce pack à 61€ , si il comprend
Question
Lionel S, Déception, le changement d'adresse IP publique n'a pas résolu mon problème. J'ouvre donc un nouveau sujet.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
D'après les informations que j'ai reçues, le changement de modem semble avoir résolu la situation, vous me le confirmez ? :)
Box .evasion buggue sans cesse.
Bonjour,Depuis l'installation de la box .évasion, elle ne cesse de bugguer (elle s'éteint parfois toute seule sans raison apparente, elle se bloque alors il est impossible de zapper).Nous devons plusieurs fois par semaine la débrancher/rebrancher du secteur électrique pour tenter de résoudre le prob
Problème
Si cela me permet de payer moins chère pour la même chose alors faite le changement svp :-)
Shadow3105
commenté
il y a 8 ans
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Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question