Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (4.4K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour, je suis lié à voo jusqu'en février 2023 pour achat smartphone à prix réduit ; puis je quand même profiter de la promo TV à 99€ ?

Conditions promo

Bjr, Dans mon cas si je prend la promo est-ce que je perd des chaines (style family fun) inclus dans mon pack?  La promo supprime toute autre promo... Bav

Question

Juste avec mon smartphone Zenfone 2. Mais avec l'application speed test d'android, la vitesse reste bloquée à 50 Mbps comme avec le pc et la tablette. A+, cts

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse VOO augmentée par câble mais pas en WiFI

Salut tlm, Lors des Speed Test j'ai chaque fois pu vérifier, depuis 9 ans, l'augmentation des vitesses de mon abonnement autant par câble que par Wifi (en wifi je perds seulement +- 1.5 Mo) J'ai le routeur Netgear VOO Mais depuis les 75 Mo, lorsque je lance un Speed Test via le câble j'ai bien l

Problème

Serai quand même bien de pouvoir se procurer un smartphone en boutique, car j'ai été a Hannut et pas un téléphone a montrer au gens c'est un peu fort !

 vers la conversation : 

0

0

Livraison Dynalogic pas reçu

Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours

Question

J'avais demandé explicitement si je pouvais avoir 5 abonnements et un smartphone pour chaque abonnement pour que chacun ait un abonnement. Je vois difficilement comment il a pu mal comprendre....

 vers la conversation : 

0

0

Nombre de smartphones en Option Data par fiche client

J'étais content de passer chez Voo. Pack One + 5 abonnements GSM, difficile de faire mieux comme client. Effectivement le vendeur qui m'a composé mon offre sur un stand éphémère à Ville 2 m'a dit tellement de bien... Dire que je me dirigeais vers le stand Orange pour voir ce qui était proposé. Mais

Question

Vous dites que ça fonctionne sur votre smartphone alors ce n’est probablement pas lié à votre connexion internet un flux HD netflix c’est 6/9 Mbps Max. 

 vers la conversation : 

0

0

qualité d'images sur Netflix

bonsoir,via mon wifi du domicile, quand je regarde des vidéos NETFLIX et/ou EUROSPORT PLAYER, sur mon smartphone, la qualité d'image est nette et très belle je dirais même, mais quand je souhaite regarder sur mon pc portable, alors là c'est une catastrophe, les imag

Question

Ça ne sert à rien d’aller chipoter dans le modem qui est neuf , les performances du wifi sont tout à fait correctes sauf depuis le smartphone c’est limite ..

 vers la conversation : 

0

0

Lenteur internet en Wifi avec mon modem Netgear 3100

Bonjour. Depuis plusieurs jours, je trouve que mon wifi est très faible. Impossible de caster un film. Ca met du temps a Télécharger et a demarrer. Et quand ca démarre , c'est saccader et ca coupe vite. Votre avis ? Voila le speed test sur mon gsm https://voo.speedtestcustom.com/result/539a9580-89f

Problème

Solution acceptée

Problème d'envoi d'emails en 4G

Bonjour, Il m'est impossible d'envoyer des email, par mon smartphone (S5 mini) avec mon compte voo si je ne suis pas connecté par wifi. J'ai suivi la procédure de configuration fournie sur le site mais ceci ne règle pas mon problème. Y a-t-il une subtilité qui pourrait résoudre mon problème? Bien

Question

216

3

Bonsoir Non , y a pas … il n’y a plus de vente couplée de smartphone « haut de gamme » pour le moment …

 vers la conversation : 

0

0

Iphone 14

Bonjour, voo ne fait pas les iphones 13 et 14?

Question

J'ai eu exactement le même genre d'expérience aujourd'hui à 12h. J'ai simplement relancé mon smartphone (iPhone 6S, avec nano sim donc) et le réseau est revenu :) Ça arrive parfois...

 vers la conversation : 

0

Problème carte SIM : comment l'échanger ?

Bonjour à tous, Depuis ce matin, mon smartphone ne fonctionne plus. Plus de réseau, ni appel ni réception rien. Je travaille avec des experts en informatique et télé com - ceux-ci me disent que ma carte sim est morte et que je dois en redemander une à VOO. Je prends contact et là, la dame me répon

Problème

Bonjour à tous, poussinmusicien : je confirme les propos de XENA :) L'Option data liée au smartphone est obligatoire si vous souhaitez prendre un smartphone chez nous !

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One

Bonjour, J'ai un abonnement duo wahou et j'ai reçu un appel de voo il y a environs 2 semaines, me proposant la nouvelle formule, qui m'a paru très intéressante à tous niveaux. Ils doivent me rappeler d'ici la semaine prochaine afin de faire les changements nécessaire. Seulement J'aimerais savoir

Question

Hello, Il y a ceci sur la partie vooassistance Souscrire à une deuxième Option Smartphone (voo.be)

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Ajouter un abonnement GSM à pack Quatro ... est-ce possible?

J'ai cherché sur le site ... sans succès.Est-il possible (je suppose que oui) d'ajouter un abonnement mobile à un pack Quatro.Si oui peut-on faire la demande online, si non quel numér appeler (car là aussi c'est la miséer pour trouver ce genre d'info sur le site et/ou sur myvoo).Merci

Question

@Natbebe pourriez-vous me dire si les images sont à l'arrêt sur toutes les chaînes ?   Avez-vous eu une mise à jour récemment sur votre smartphone (du smartphone, pas de l'application). 

 vers la conversation : 

0

0

Impossible de regarder voo+ via Samsung galaxy A41

Bonjour, Impossible de regarder une émission via l'application voo+ depuis mon smartphone. Image qui se fige  Son saccadé  Merci de m'aider 

Question

Bonjour !Via l'application voomotion si vous n'avez pas modifiez la numérotation des chaînes sur votre Box .évasion, une tablette ou un smartphone peuvent être utilisés comme télécommande .voir : http://assistance.voo.be/fr/television/voomotion-ap

 vers la conversation : 

0

Problème échange télécommande : on m'a donné une pour le VOOcorder à la place de l'évasion

Bonjour j'ai un problème : J'ai emménagé en mars/avril et on m'a installé le voo evasion. J'avais quelques problèmes depuis le début avec la télécommande mais je m'en sortais jusqu'à ce qu'elle tombe en panne. Suite à un appel en sav on m'a conseillée de me rendre dans une boutique voo pour procéde

Problème

j 'ai réussi merci , sans doute une mauvais installation . et pour installer my voo sur mon smartphone , comment puis je faire?

 vers la conversation : 

0

0

giga dans mon abonnement

Bonjour , j 'ai deux soucis 1) quand je jeux installer my voo sur mon téléphone , il refuse de valider mon adresse mail.Alors que celle-ci fonctionne sur my voo présent sur mon ordianteur portable . 2) J'ai droit à pas mal de giga et mon téléphone ne veut plus se connecter à internet après l'uti

Question

Ben, c’est depuis myVOO que je vous écris, mais il est vrai que sur l’app du smartphone on reste connecté, pas besoin d’identifiant, je revérifie sur un PC. Merci

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connexion à VOO TV+

Bonjour, Ce ne sont pas les mêmes identifiants que pour my Voo? Car Impossible de me connecter à l’étranger sur mon smartphone depuis l’application ? Je n’avais pas encore essayé d’utiliser Voo tv+ autrement que sur ma tv à la maison.

Question

Bonjour @Reyter , Quelle est la couleur désirée pour le smartphone ? Voici le lien à consulter : http://spr.ly/61211yHbhH    

 vers la conversation : 

0

Annulé une commande

Bonsoir, je souhaite annuler une commandé que j ai passée aujourd'hui par téléphone, en fait je souhaite toujours acheter un téléphone mais je souhaiterais changer le modèle svp

Question

Solution acceptée

Activation Produit Mobile

Bonjour, Ce 04/02 j'ai souscrit un abonnement VooMobile avec Smartphone en gardant mon numéro de GSM, j'ai reçu comme prévu le smartphone avec ma nouvelle carte sim ce 06/02. Jusqu’à ce matin j'étais toujours sur mon ancienne carte SIm avec mon ancien opérateur, depuis j'ai eu la perte du réseau

Problème

66

14

0

Voici ma vitesse en wifi sur mon smartphone milieu de gamme sur un routeur personnel à 150 euros En câble j'ai la vitesse d'abonnement annoncé par voo

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

Lenteur affolante Wifi ( Technicolor )

Mon installation date de novembre 2018, soit 3 mois. Mon modem Technicolor ne me permet pas accrocher le wifi en permanence. Et quand je réussis enfin à l'accrocher, il me débite un WiFi d'une lenteur affolante. J'ai beau multiplier les répéteurs wifi pour avoir un semblant de réseau a l'étage, le s

Problème

Ben oui, avec mon pc portable et mon smartphone aucun problème. Il doit y avoir un détail dans la configuration des paramètres qui m'échappe mais je suis à court d'idées :-)

 vers la conversation : 

0

0

Impossible d'installer Internet Security

Voilà, j'essaie d'installer VOO Internet security mais je n'arrive pas à me connecter au site voo.be depuis mon ordi. Google, banque, sites météo,... tout fonctionne sauf voo J'ai donc ouvert le cmd et j'ai fait un ping et on me dit que le délai d'attente est dépassé. J'ai désactivé mon firewall :

Problème