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Maintenant, j’ai une question : combien coûte un raccordement supplémentaire ? Il suffirait de tirer un câble supplémentaire et d’y installer une sortie COax il me semble ? Bonjour, Si vous avez un ampli de type NIU, il suffit de tirer un coax jusq
Problème carte numérique VOO ... mauvaise information de la part d'une vendeuse Media Markt. Demande de remboursement !!
Bonjour, Suite à une discussion avec une vendeuse de Médiamarkt à Gosselies, celle-ci m'indique que l'on peut bénéficier des chaines numériques de chez Voo SANS AUCUN CABLE sur une autre télévision avec la carte numérique. Au préalable, elle m'informe que la télévision doit être compatible. Je rega
Problème
@sdie Les factures de mai et juin sont plus élevées, car une option TV supplémentaire vous est facturée.
Réduction de 21 € incomplète
Bonjour, Je suis passé d'un abonnement trio à quatro pour bénéficier d'une réduction de 21 €/mois pendant 11 mois. Sur mes factures d'avril et mai, cette réduction est limitée à 9,51 €. J'ai donc utilisé le formulaire de contact pour demander une correction. J'ai reçu un email d'une Mme Maeva
Problème
Solution acceptée
Activation option voosport et bouquet family fun sur carte TV numérique
Bonjour, possedant plusieurs carte tv, j' aimerais faire activer dessus les pack voosport et family fun. Merci d' avance pour le suivi. Si besoin d' info supplémentaire n' hésitez pas à me contacter.
Question
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Ma Carte TV
Aucun frais supplémentaire d’activation ni d’abonnement pour l’usage de la carte TV numérique, à part son prix d’achat unique de 69€
Carte TV Numérique qui ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait. je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX" Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.
Problème
Solution acceptée
Option Smartphone toudoo : 1Go supplémentaire et Facebook illimité ?
Bonjour je regarde les offres mobile toudoo a 12 euro avec options smartphone ou pas ma question est avec l options smartphone je vois 1 go suplementaire c'est bien 1go de donné et ma deuxieme questions avec l abo toudoo a 12 euro ou avec les autres abo es quond a facebook en illimité comme le
Question
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Mon téléphone mobile
@Thibault : Merci beaucoup pour votre réponse. Dois-je faire une démarche supplémentaire pour programmer la venue d'un technicien ?
Coupures régulières
Bonjour, Mon installation internet est relativement récente (environ un mois) et j'ai des coupures internet régulières (que ce soit en wi-fi ou en câblé). Celles-ci ne durent jamais très longtemps mais apparaissent plusieurs fois par jour. Elles se résolvent toutes seules après un certain temps s
Problème
En effet le disque supplémentaire vendu par VOO fait 500 GB, La question concernait un disque officiel vendu par VOO ou ....? :)
voo evasion et disque dur supplémentaire
peut on mettre un dd de 1To dans la box evasion ? merci
Question
Solution acceptée
Box .évasion d'occasion
Bonjour, à la recherche d'une voobox pour une TV supplémentaire sans CI+, je vois bon nombre de personnes qui vendent des Voo évasion Voo ne les vends pas en principe, si j'en achete une c'est inutilisable ? Non ? Merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Kit CPL wifi et un 3e CPL filaire
Bonjour, j'ai un kit cpl wifi qui fonctionne très bien, j'essaie en vain de rajouter un cpl filaire supplémentaire et je n'arrive pas. Le cpl filaire clignote toujours rouge. Comment régler mon problème merci. Ils sont tous de 1200 Mbps
Question
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Mon installation Internet
Non, pas de coût supplémentaire pour utiliser une ou plusieurs Voobox si il est au minimum abonné à la télédistribution chez Voo.
Ancienne VOObox - Puis-je l'utiliser ?
Bonjour. J'ai une voobox qui traîne encore chez moi. Ça fonctionne toujours ? J'avais cru comprendre que ce n'était plus le cas. Si ça fonctionne toujours, je la donnerais à mon beau père.. Merci pour vos retours
Question
Je suis Wahoo. Dans mon contrat su myVoo, il y a une ligne supplémentaire pour ce bouquet Panorama, avec un coût d'abonnement mensuel...
Résilier le bouquet Panaorama
Bonjour, En voulant vérifier mon contrat (avoir de voir si j'avais droit au 400 Mo - je suis Wahoo , donc non), je découvre que celui-ci comprends depuis 2017 le bouquet Panorama... Je ne m'y suis jamais abonné (sauf parfois 1 mois gratuit offert dans le cadre d'une promotion). Pouvez-vous faire
Problème
la seule chose pour laquelle on ne part pas c est parce que l on a plus de 2 tv :frais de décodeur supplémentaire
Il y en a toujours que pour les nouveaux !!
Bonjour, Je suis chez VOO depuis le début (même bien avant) et je sais que je ne suis pas le seul à faire la remarque mais les beaux cadeaux, les installations gratuites, les frais d'activations gratuits et j'en passe c'est toujours pour les nouveaux clients. Je peux comprendre que VOO essaye d'att
Problème
Effectivement, je me le demande maintenant... :@Y a-t-il moyen d'exiger son remplacement par ce modem plus performant, sans frais supplémentaire ??
Vitesse en wifi lente avec plusieurs appareils connectés
Je suis vraiment dégouté de voo moi qui suis parti d un concurrent. Car j'étais séduit par leur vitesse proposé grâce à leur modem. Et bien je me rends compte qu' en faite ils sont pareils. Nous sommes une famille de sept personnes dont 6 utilise le wifi et le soir et même parfois la journée j ai de
Problème
@manuel, je vous envoie un message privé avec les informations sur la non-réception du magazine et sur votre option supplémentaire betv.
Où retrouver Le Magazine BeTV ?
Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz
Question
L'activation de VOOsport sur un décodeur supplémentaire est possible dans certaines conditions. Dans le cas de smad, avec le VOOcorder, cette option n'est pas permise.
VOOsport sur cartes TV numérique
Ayant le voocorder dans le salon et deux cartes TV numérique dans deux autres pièces est-il possible d'avoir les chaînes VOOsport sur ces téléviseur disposant de la carte TV numérique ? Je suis évidemment bien abonné aux options VOOsport , mais elles ne sont disponibles que sur le voocorder. Et j'ai
Question
Non … c’est juste un upgrade de la vitesse internet, y pas d'ajout d' un service internet supplémentaire vu que vous l'avez déjà.
Promo "TV offerte" pour clients existants : "offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service Internet complémentaire" ?
Bonjour, Je suis déjà client depuis quelques années avec un pack "duo Relax Internet + TV" et j'ai vu la promo "UNE SMART TV 4K LED 50’ PHILIPS (599 €) OFFERTE" lors de la souscription d'un nouvel abonnement. En lisant les conditions générales je remarque ceci: "Pour le client VOO existant, cet
Question
Hello Marcs, Merci de ces infos supplémentaire qui rejoint ce que je dit plus haut ... juste que tu donne plus de précisions :)
Facturation de mon ancien opérateur
Bonjour, Je rencontre un soucis. J'ai changé d’opérateur et mon ancien opérateur me facture encore des frais de téléphonie fixe alors que j'ai bien une ligne chez Voo. Elle me prétend que Voo n'a pas fais le nécessaire concernant la résiliation de la ligne fixe. Comment cela se fait il? Cela veut
Question
Petite question supplémentaire sur le sujet : en cas de choix du Voocorder, les frais d'installation/activation sont également pris en charge ?
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
la somme qu'ont me réclame est de 39.94 ce que j'avait payé le 12 et par la suite j'ai payé l'euro supplémentaire
Facture Pack toujours impayée dans myVOO
bonjour j'ai payé une facture de 39.94 euros le 12 septembre est-ce possible quel n'ai pas encore été retirée sur myvoo car je vois que l'ont ma la réclame encoremerci bien a vous
Question
Marcs, Merci pour l'information supplémentaire dont j'ai pris bonne note ! :) Cordialement, Domigrenadine :)
domigrenadine
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il y a 7 ans
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Box .évasion défectueuse présente le code erreur 6010
Ma box évasion que j'ai depuis quelques mois, a commencé à présenter des soucis techniques (messages d'erreur 6010 : votre box évasion présente des problèmes de connexion, certaines fonctionnalités ne seront pas disponibles), des micro saccades dans les chaines HD et numériques et enfin des pixellis
Problème