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Solution acceptée
Souci d'accès SSH vers un serveur externe
Bonjour, Je n'ai plus d'accès SSH à l'un de mes serveurs hébergé chez OVH. Le problème vient d'un quelconque changement chez VOO. En effet, si j'utilise un client SSH sur mon téléphone, la connexion vers mon serveur échoue via le réseau local. Cependant, la connexion avec le même client SSH s'étab
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Souci technique depuis deux jours et coupure
patientez sur ma box depuis deux jours je passe à orange marre
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Pas de connexion - souci de facture ?
Bonjour j’ai plus internet depuis aujourd’hui matin alors que je suis bien en ordre dans le payment
Problème
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Ma connexion Internet
Souci internet sur 4480 Engis
bonjour, Cela fait maintenant 1 semaine et demi que la connexion n'est plus bonne du tout, elle est très instable et le débit est bien en dessous de ce qu'il devrait être sans compter le modem qui s’éteint et se rallume depuis plusieurs jours. Une pauvre page internet prend des plombes a charger. J
Problème
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Ma connexion Internet
Souci internet résolu après reset
Bonjour, J’ai prix contact hier avec le service technique, car cela fait 3 jours que je perdais la connexion Wifi. L’agent a lancé une réinitialisation du modem et tout est rentré dans l’ordre. Actuellement, je n’ai plus de perte de signal.
Question
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Ma connexion Internet
Souci avec l'activation de Betv Go
Expert VOO, je vais encore une fois vous solliciter. J’essaie d’activer be tv go mais lors de l’enregistrement un message d’erreur apparaît. Celui-ci stipule que le numéro de client n’est pas reconnu. Il indique également que lors d’un nouvel abonnement à be tv, un délai de maximum 24h est parfois
Question
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Mes chaînes TV
Nouveau signal - Souci de configuration
Bonjour ma grand mère de 95 ans va perdre le signal de sa TV Phillips 37 PFL 4606 H/12 sa tv fonctionne bien et elle veut juste garder les chaînes de bases Pouvez vous m aidez
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Souci lors de l'installation de la carte TV numérique
Bonjour, Voilà mon soucis, j'ai acheté une carte tv numérique pour la brancher sur mon deuxième téléviseur qui est dans la chambre, le premier étant connecté à la box évasion. j'ai suivi la procédure, j'ai fait la recherche de chaines, j'ai ensuite inséré la carte. J'ai vu apparaitre la liste des
Question
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Ma Carte TV
Souci de réception du Wi-FI 5ghz
Bonjour, J'ai commandé récemment un dongle wifi sur Amazon (1000Mb/s en 3.0) Voila je trouve que le signal normal de voo (pas la 5ghz) n'est pas superbe. Par contre j'ai éssayé la ...5G et je fais du 100Mb/s sur speedtest je suis super content mais... Le signal 5G disparait 5 min après, puis reviens
Problème
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Mon installation Internet
Souci de coupleur dans ma rue
Depuis 9 mois, je fais face à un problème très similaire, en particulier avec le coupleur dans la rue. C'est accablant, pénalisant et donc inacceptable de constater que cela semble être une pratique courante chez VOO. Cependant, c'est également rassurant de savoir que je ne suis pas seul. Merci donc
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Petit souci avec l'Option Smartphone souscription impossible
Bonsoir j'ai voulais souscrire un abonnement avec une option smatphone......mais ça n'a pas fonctionner.....un montant restant dû de 69 euros....pour mon pack trio je comprend pas il me dise que ce montant sera prélevée de mon compte le 26 juin.....et dans mon espace personnel il me me dise que cett
Question
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Mon téléphone mobile
Souci lors du passage au pack ONE
Bonjour, Je suis client voo depuis septembre 2017. J'avais souscrit un pack Trio Wahoo avec promo de la TV. En décembre, un commercial me contacte et me propose de passer en ONE. Nous fixons rendez-vous, il propose que ma femme migre son abonnement BASE dans le pack ONE. Je lui indique bien que j'a
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Gros souci et regret d un départ sur un cou de sang. Car gros souci sur le reseau à Hognoul
C'est avec beaucoup de tristesse que je vous quitte pour Proximum demain, mais dans l'espoir d'une qualité stable en matière de télévision. Malheureusement, je vais regretter votre changement de transfos sur la commune d'Hognoul, car tout allait pour le mieux sur le net et le gigabit avec votre anci
Problème
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Ma box .évasion
Souci de connexion TV et Wifi
Depuis le 04/05 ligne et carre de couleur dans l image tv,le modem ce met en rouge wifi se coupe
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Souci perte de connexion xbox one via CPL
Bonsoir , après plusieurs tentative je reviens vers vous , j’ai souvent des pertes de connexion ( micro-coupure) sur ma console ( qui est cable par cpl comme le techniciens m’a conseillé ) du coup je ne sais plus quoi faire maintenant … à part devoir changé d’abonnement ...
Problème
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Ma connexion Internet
Souci de connexion malgré plusieurs dépannages
Bonjour à tous, trois techniciens à la maison alors que le problème est au poteau. J’en ai marre de sonner. Que faire pour faire bouger alors que l’on sait où est le problème ?
Problème
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Ma connexion Internet
Souci de facturation reglé avec test-achat
Après plusieurs mois de rappels, mise en demeure et finalement payé sous la pression, TEST-ACHAT a réussi à convaincre VOO de me créditer 3 mois facturé indûment et rembourser la somme de 225EUR. Pour rappel et pour faire bref : a) mis septembre 2018, j’ai contacté le service commercial pour ré
Question
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Ma facture
Souci d'activation de VOO Internet Security
Bonjour, Sur mon ordinateur, j ai constamment le message que mon internet securyti est désactivé et que je dois m abonner Bav Annie Lambert
Problème
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Ma sécurité sur le web
Solution officielle
Souci avec la fonction redémarrer sur LN24
Bonjour a toutes et a tous Bug fonction redemarrer LN24 je reçois Nick Junior a la place
Problème
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Mes chaînes TV
Souci de connexion aux données mobile
Alors voilà j'ai mis ma carte sim dans mon nouvel "Asus zenfone 5z" et je n'arrive pas a me connecter a la 4g j'ai pourtant tout essayer comme on m'a dis avec l'apn (de mettre telenetwap.be etc...) Sa ne fonctionne pas s'il vous plaît aidez moi. Merci.
Question
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Mon téléphone mobile