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Une remarque : si je vais dans « installation manuelle », je vois que la fréquence prédéfinie est 370 MHz. Normal ?Non, en ce qui concerne VOO la fréquence de recherche est 330 MHz quelle que soit la région…. Malheureusement , il semble donc que ce s

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Je ne trouve pas LN24 sur ma Carte TV Numérique

Bonjour à tous, Je ne vois pas LN24 sur ma carte numérique même après une nouvelle recherche des chaînes.  Elle n’est pas disponible sur la carte numérique ?

Question

Sans doute un souci de signal sur 410MHz, la fréquence commune de RTBF, TF1 et 13e Rue HD

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il y a 5 ans

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Pas d'images sur les chaines HD

Bonjour, Cela fait bien 2 semaines que plusieurs chaines en HD ne sont plus disponibles sur mon VOOCORDER (ID1212, LA1 à 3 et TF1), j'ai bon de réinstaller les services, je ne reçois que les infos de la chaîne. ???? Merci

Problème

Si tu sais faire une mémorisation manuelle:Nom Festival 4K Fréquence 418000 ou 396000 QAM 256 Symbol rate 6875

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il y a 8 ans

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CHAINE FESTVAL 4 K introuvable

J'ai une tv Philips utra hd modèle 43puh4900/88 carte numérique bien installée 167 chaines queques recherches avec l'aide du technicien voo à distance et rien il m'a dit la chaine n'est disponble réseau 1212

Problème

@NOSTROMO,A moins que cool8405 n'aie fait une confusion, la fréquence d'alimentation secteur n'a rien à voir , et est bien fixée à 50 Hz en Europe.Pour la fréquence de rafraichissement vertical de l'image, la TV s'adapte automatiquement à ce qui lui

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Scintillement sur les deux télévisions avec un VOOcorder et un PC

Bonjour, ça fait maintenant presque 2 ans que j'ai des problèmes de l'image qui scintille sur mes 2 télévision et c'est très désagréable, et j'ai déjà tout essayé impossible de régler le problème je ne sais plus quoi faire Il y a une télévision dans le salon brancher avec un voocorder, et une autr

Question

Que le 5ghz déconne, il faut voir avec l'analyse Wifi Analyzer si vous partagez la fréquence avec vos voisins. si oui, changez de fréquence... sur la 5 ghz, il y en a plus que sur la 2.4 ghz et en plus, pas d'overlap. Normalement, vous devriez pouv

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il y a 6 ans

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Wifi très lent ou inexistant

Je retente ma chance mais je n'y crois pas trop. Comme régulièrement (tout les six mois et ça dure trois mois) mon wifi se coupe ou est super lent. Conséquence : appareils connectés indisponibles, utilisation d'un ordinateur portable impossible (pour faire du télétravail par ex) obligation d'avoir

Problème

@cosmos1999 a tout dit ? kto et ln24 ne sont pas sur la même fréquence non plus ...

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Artefacts sur 2 chaines uniquement dans la chambre.

Bonjour,   Depuis plusieurs jour maintenant j’ai des artefacts sur les chaines kto et ln24 uniquement dans la chambre. J’ai déjà: redémarré le modem reset du décodeur interverti les cables TV1 et TV2 Après avoir interverti les cables, le code 2020 a disparu et des artefacts sont apparus.     Merci d

Problème

Solution acceptée

Bizarre en effet. Par hasard, n'avez-vous pas changer la fréquence du wifi ? (passé de 2.4Ghz vers 5Ghz)

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il y a 7 ans

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Réseau Wi-Fi hors de portée sur ma tablette Samsung

Bonjour , depuis ce matin ma tablette ( samsung) me renseigne mon wifi comme étant hors de portée ? Que dois je faire en sachant que j'ai déjà éteint et rallumer tablette et modem? Merci pour votre aide

Problème

Hello, Quel modem avez vous ? Vous vous connectez en wifi normal 2,4 GHZ ou en 5 GHZ ? Dans le premier cas, sachez que vous n'obtiendrez jamais plus de 50/60 mégas sur cette bande de fréquence en général, également que cette bande de fréquence est l

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Lenteurs de connexion et déconnexions intempestives en Wi-Fi

Bonjour. Depuis 2-3 semaines j'ai des problèmes de déconnection, ca dure pas très longtemps mais ca arrive souvent ! Aussi quand je fais des test de connections la plupart si pas tout le temps j'ai entre 40 et 60 mbps au lieu des 125 mbps que je devrais avoir. Je suis connecter en wifi et je suis

Problème

Solution acceptée

Il est possible que la fréquence 330 soit perturbée à l'endroit de la recherche. par exemple, un souci de prise murale ou de câblage/cordon TV. cette fréquence 330 Mhz ne contient que les infos de la liste de chaines et autres infos de l'opérateur,

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Réglage nouveau signal TV Neufunk

J'essaie vainement d'effectuer le réglage nécessaire sur un TV Neufunk J'ai essayé plusieurs configurations dont celle-ci sans succès L'ID réseau est ok, j'ai effectué l'opération sur des TV Samsung et JVC sans problème.

Question

Effectivement le TX qui bouge n'est pas normal, d'autant plus qu'il bouge assez bien. Le SNR beaucoup plus bas sur une fréquence n'est pas bon non plus, il suffit de regarder un voisin pour déterminer si c'est sur la ligne ou non. Un TX qui bouge e

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il y a 5 ans

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Problèmes sur Piétrain (1370) - remplacement de la ligne mère.

Ceci s'adresse à un officiel Voo. Cela fais 2 mois +- que je n'ai que des soucis au niveau TV - Net. Entre image médiocre, codes d'erreurs .évasion, et perte de paquets sur le net, ... J'ai eu l'intervention d'un technicien (il faut prendre congé évidement) pour se rendre compte que le soucis ve

Problème

Solution acceptée

Les chaines pour enfants sur l'offre de base se trouve sur les n° 65 à 71. Par contre la chaine 71 (Disney Junior) a changé de fréquence récemment. Pour les décodeurs classique un simple reset electrique suffit, mais pour pour les cartes numériqu

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il y a 8 ans

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Carte Numérique- Pas accès à certaines chaines

Bonjour, J'ai un soucis avec la télé raccordée avec la carte numérique. Certaines chaines ne sont pas disponibles alors qu'elles le sont sur la télé raccordée au Voocorder . Les chaines font parties des 70 chaines disponibles. Le message qui s'affiche s'apparente à une demande d'abonnement pour pou

Question

Avec une adresse sur Charleroi, j'obtiens ceci : La fréquence est donc 217,25 ok merci j'essaye ce soir

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il y a 7 ans

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RTBF 1 disparu de la télédistribution

Bonjour est ce normal ma mère agée n'a pas besoin de box donc est juste raccordée sur la teledis de Voo et il y a un moment plus de RTBF1 j'ai fais une recherche manuelle sur son téléviseur et impossible à retrouver pouvez-vous m'aider j'ai regardé la fréquence sur charleroi mais la non plus rien m

Question

Loup : j'ai changé votre fréquence Wifi et appliqué des atténuations. Pouvez-vous voir s'il y a une amélioration ? :)

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il y a 6 ans

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Wifi faible et coupures régulières

Bonjour à tous! Après de nombreux problèmes d'instabilité du réseau ( 3 visites de technicien en 3 mois ), ce problème semble maintenant résolu. Toutefois, maintenant, la puissance du wifi laisse toujours à désirer. Difficulté de réception dans les différents étages et dès que l'on s'éloigne un peu

Problème

@Fp2023- Avez-vous fait une recherche avec l'ID réseau ou bien seulement la fréquence 314MHz?

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il y a 1 an

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Chaîne régionale

Bonjour, a quand toutes les chaines régionales sur VOO comme sur proximus ?. Ne pas ce laisser dépasser par la concurrence. merci

Problème

Pour la fréquence je ne sais pas pouvez-vous me dire ou je peux vérifier cela. Je suis pas très douée ?

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Réseau Wi-Fi hors de portée sur ma tablette Samsung

Bonjour , depuis ce matin ma tablette ( samsung) me renseigne mon wifi comme étant hors de portée ? Que dois je faire en sachant que j'ai déjà éteint et rallumer tablette et modem? Merci pour votre aide

Problème

Bonjour @JFC Ces chaines fonctionnent sur ma box, peut-être un problème sur une fréquence chez vous ?

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il y a 4 ans

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BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril

Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of

Question

Bonsoir Collo , C'est un peu "technique", mais le tableau dans le lien ci-joint vous permet de savoir quelles chaînes sont sur la même fréquence porteuse ( transpondeur). Le tableau ne donne pas la fréquence de chaque transpondeur (Cxxx) qui est di

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Chaînes des bouquets inregardable freeze et saccades sur le VOOcorder

Bonjour, J ai un voocorder. Aucune modification d aucune sorte depuis des mois/annees. Infos abonnement et localisation voir numéro d abonné complété dans le profil. Toutes les chaînes des bouquets betv sont inregardable par moment: Son mais écran noir, image qui freeze, image qui saute toute les

Problème

Bonjour nard,Vérifier la disponibilité de la RTBF en analogique ici : http://assistance.voo.be/fr/television/chaines-disponibles-teledistribuationLa fréquence devrait y figurer mais, celle-ci à peut-être changée, voir disparue...Cordialement.X

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il y a 7 ans

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RTBF 1 disparu de la télédistribution

Bonjour est ce normal ma mère agée n'a pas besoin de box donc est juste raccordée sur la teledis de Voo et il y a un moment plus de RTBF1 j'ai fais une recherche manuelle sur son téléviseur et impossible à retrouver pouvez-vous m'aider j'ai regardé la fréquence sur charleroi mais la non plus rien m

Question

Solution acceptée

avez vous bien rentrer ces paramètre dans votre TV PHILIPS: voir aussi si votre Tv et compatible avec la carte voo CI+ Mode débit symbole : entrez manuellement 6875 Fréquence réseau (MHz) : 330 (ou 330.000 KHz) Balayage de fréquence : Balaya

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il y a 7 ans

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Aucune chaine numérique détectée par la télévision

Bonjour J'essaie d'installer une carte numérique en suivant les instructions (manuel + vidéos) mais aucune chaine numérique n'est détectée. Quelques infos : - la télé (Philips) est compatible - j'ai bien renseignée 330 MHz - l'ID réseau est correct - la télé fonctionne en analogique - le câble est

Problème

Techniquement, le SNR (Signal to Noise Ratio) ou Rapport Signal / Bruit est le rapport entre l'amplitude du signal utile ( Alimentation ) et l'amplitude des signaux "parasites" appelé bruit , cela pour chaque fréquence utilisée.Moins le "bruit" sur u

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Vitesse internet en câblé anormalement lente

Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo

Problème