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Je me présente...
Bonjour à toutes et tous, Originaire de la région du Centre et de Charleroi (mi-chemin entre les 2), je suis un client VOO depuis sa création (ex-Brutélé). Abonné au pack "Trio Passionnément" et à VOO Foot, je suis détenteur d'un voocorder et d'une box évasion. Merci de m'accueillir sur ce forum. D
Problème
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La communauté
Bonjour Julien1982, Il semblerait effectivement y avoir un souci pour la création de votre compte. XENA c'est le même souci que pour vous :( (ce n'est plus lié aux caractères spéciaux) J'ai demandé des nouvelles pour savoir où en est l'avancée de
Souci avec l'activation de Betv Go
Expert VOO, je vais encore une fois vous solliciter. J’essaie d’activer be tv go mais lors de l’enregistrement un message d’erreur apparaît. Celui-ci stipule que le numéro de client n’est pas reconnu. Il indique également que lors d’un nouvel abonnement à be tv, un délai de maximum 24h est parfois
Question
Comment supprimer un site web personnel toujours existant mais inaccessible
Bonjour,Avec mon abonnement TVCABLENET j'ai reçu un espace de 50MB pour la création de mon site.Malgré mes changements internet un peu à Toudoo mon site est toujours visible mais je n'y ai plus accès !.J'utilise un protocole FTP. J'aimerais le supprimer car j'en n'ai créer un nouveau sur wix. Commen
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je suis l'auteur du sujet et pour l'instant il n'y a plus ce problème... Le pire moment ayant eu lieu lors de la création du sujet, mais maintenant ils ne diffusent plus de la pub "sauvage" en plein milieu et pendant une émission, aprè
National Geographic devenu totalement irregardable
Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'ar
Problème
De toute façon en regardant de près, la revue que les abonnés à Be addict reçoivent depuis sa création en mai par la poste est bien noté Betv , donc s'étais à prévoir ! Les abonnés étant resté chez Betv recevait le même magazine... Ils n'allaient p
"BE ADDICT" redevient BeTV, c'est quoi ce truc ?
Hello,J'aimerais quand même avoir des explications... Il y a quelques mois VOO lance BE ADDICT et VOOSPORTWORLD, 2 abonnements distincts de VOO sensés remplacer l'ancien BE PREMIUM de chez BeTV .... Maintenant je fais une petite visite sur le site de VOO et je vois que Be ADDICT n'existe plus et ren
Question
Bonjour, vous avez peut-être raison, j’ai renseigné mon numéro de cliente à la création de mon compte j’ai fait quelques captures d’ecran pour le mois de novembre, octobre et pour l’année en cours j’attend de leurs nouvelles alors merci de votre a
Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)
Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci
Problème
Solution acceptée
Bonjour,les chaines Betv étaient déja disponible lors de la création de la voobox,Les autres abonnements sont venus par après, quand les voocorders étaient déja en fonction.Les cartes TV numériques sont comme des voobox ( c'est l'alternative a la voo
Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?
Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv
Question
Bonjour @Caroline P Aucun problème pour créer le compte. Une fois celui-ci créer, je vais voir dans les modes de paiement, il y en a 3 dont paiement par facture téléphone activé par défaut lors de la création du compte et c’est le message qui est
SMS au 4411 ne fonctionne pas
Le démarrage d'une session de parking au 4411 ne fonctionne pas via sms, je reçois un retour de message : 4411 Refusé. Votre session n'a pas pu être démarrée. La limite de mon budget maîtrisé n'est pas à 0€.
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Non à mon avis, c'est le système qui décide quand la facture est émise (généralement en lien avec la date de création de l'abonnement). Reste à voir quelle est la date limite de paiement, ma facture est émise le 14 mais doit être payée
Paiement facture
Bonjour, Est-il possible de payer ma facture en début du mois entre le 5 et le 8 plutôt que de la payer en fin du mois comme c'est le cas actuellement stp?
Question
Oui, Il paraît qu' il faut éviter les MDP trop complexes pour le MYVOO sinon çà "bugge" et aussi éviter certains caractères spéciaux dans les MDP, je ne sais pas lesquels et quels sont les limites du MDP... Donc essayez par exemple pour la création d
VOO et les montagnes russes... Elles me conduisent chez votre concurrent...
Un petit message, car je n'en peux plus! Et oui je n'en peux plus, client depuis 2008 chez VOO et un coup ça va un coup ça ne va pas. A peut prés (moyenne) tout les 8 mois je suis bon pour appeler le service technique, plus de réseau, le voocorder qui rend l'âme etc... Et maintenant, je de nouvea
Problème
Bonjour Agence voo cora Chatelineau (arnaque ) Concernant l'abonnement GSM ce n'est pas gratuit...en effet tu paie ton abonnement par moi. Donc 16€ +16€=32€ Mal expliquer Faites attention Merci EDIT Officiel : Création d
Que pensez-vous du réseau mobile de VOO ?
Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur, ainsi que ma femme, nous sommes pour le moment chez Orange depuis pas mal d'années, nous n'avons pas vraiment eu de problème jusqu'ici mais nos abonnements ne nous suffisent plus en 2020 (abo de 2015 : sms illimités, 2h d'appel,
Question
Qui serait pour la création d'une section "photo" sur le forum ?
Et si oui, avec quelles contraintes/limites/spécificités (éventuelles) ?Bien sûr, il y aurait les balises habituelles : bienséance, pas de sujets polémiques, pas de violence... Est-ce que cela poserait un problème technique pour les responsables du forum (espace disque par exemple, même si le but n'
Problème
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La communauté
Le compte a déjà été complètement supprimé, c'est à la création que ça coince :( nous avons très peu de cas similaires au vôtre, et les demandes sont traités au cas par cas. Je suis vraiment désolé de ne pas pouvoir vous apporter une solution rapide.
Souci avec l'activation de Betv Go
Expert VOO, je vais encore une fois vous solliciter. J’essaie d’activer be tv go mais lors de l’enregistrement un message d’erreur apparaît. Celui-ci stipule que le numéro de client n’est pas reconnu. Il indique également que lors d’un nouvel abonnement à be tv, un délai de maximum 24h est parfois
Question
@Thibault Il me semblait l'avoir fait à la création mais ça semble s'être perdu en route. Est-ce que c'est bon comme ça ? Là pour le moment ça semble aller au niveau de la connexion. Hier matin c'était galère.
Connexion instable et perte de synchro
Bonjour, Depuis hier j'ai des problèmes de stabilité et aujourd'hui des pertes fréquentes de synchro. Je suis sur 5300. Est-ce qu'il y a des problèmes actuellement dans la région ? J'ai tenté de joindre le service technique au 078/50.50.50 sans succès. Voici les niveau du modem : Upstream Bondi
Problème
Bonjour @Alexia L Je ne comprend pas le "je ne vois rien d'anormal" , voulez-vous dire que vous ne voyez pas le passage en QPSK dans vos logs ? Les valeurs sont celles prisent hier lors de la création du message (23h45)
Instabilité depuis "petite maintenance réseau dans mon quartier"
Bonjour, Depuis le 14/11 je rencontre énormément d'instabilité au niveau de ma connexion internet (jour ou une maintenance a eu lieu dans mon quartier). J'ai beaucoup de déconnexion dont la durée peut varier de quelques secondes à quelques heures ... En regardant dans le signal docsis, je
Question
Google wifi
Bonjour ai acheté des Google wifi (réinitialisées par l ancien propriétaire) lorsque dans Google home je crée la première pas de pb tout fonctionne j ai bien internet….. lorsque je crée la seconde lors de la création automatique du maillage il me jette en mettant impossible de connecter le maillage
Problème
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Mes objets connectés
Hello Romina, Tu sais à quel point j’affectionne particulièrement les Francofolies de Spa, et les Ardentes où je vais chaque année depuis la création du festival. Je serai peut-être présent également au festival de Dour, au Pukkelpop, aux Francofol
Les Festivals de musique à travers le monde
La saison des Festivals de musique a officiellement commencée :D Même si le soleil joue un peu les capricieux ces temps-ci, ce n'est pas une raison pour ne pas en profiter ! Voici une petite liste des Festivals à faire au moins une fois dans sa vie ! Les Festivals les plus connus à travers le mon
Question
Bonjour @tuleggi, Je vois que votre modem s'est connecté 5 minutes après votre création de sujet. Pour l'IP, je vois que vous étiez repassé en priver en 2017 pour des soucis d'internet. Je vous ai passé en public à l'instant. Un redémar
Allumage routeur technicolor essayer de trouver la ligne
Bonjour, rentré des vacances j’ai éteint et rallumé le routeur et hier et aujourd’hui (maintenant) le routeur/mode peine à trouver la ligne, cela fait au moins 15min maintenant et il ne m’a pas encore trouvée (hier après je crois 20 min d’essais il a trouvée, mais j’ai eu des micro-coupures penda
Problème
Bonjour @Andernack, Je vois que vous nous avez recontactés quelques minutes après la création de votre sujet. L'agent après une manipulation sur la SIM vous demandait un redémarrage du téléphone et il vous a également envoyé une nouvelle SI
Plus de connection sur mon mobile
Une fois de plus pas de connection. Impossible de recevoir des appels et d'en donner. Ras le bol. Que des soucis depuis que je suis chez Voo. Il y a a peine 2 semaines
Problème
Hello à tous ! Effectivement c'est fortement conseillé lors de la création du profil, mais c'est tout. Je vais prendre le point et voir comment améliorer cela car c'est une merveilleuse idée ! Il y a beaucoup d'améliorations que j'aimerais amene
Valérie P
commenté
il y a 2 ans
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Suggestion pour améliorer le Forum
Hello, VOO ne mettrait pas, sur la première page du forum, de manière bien lisible : "Pour obtenir une réponse ou une intervention d'un officiel, veuillez indiquer votre numéro client dans votre profil" ? Quand je vois le nombre de fois où c'est réclamé, c'est hallucinant...
Idée