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Box bloquée - Disque dur défectueux
Bonjour, J'ai un soucis avec ma box, celle-ci se bloque (image figée, commandes inopérantes) quelques minutes après la mise sous tension. J'ai pensé à un problème de disque dur, j'ai donc testé avec un ancien disque dur en ma possession ... pour constater que la box fonctionne à nouveau, c'est d
Question
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Ma box .évasion
box .évasion reste bloquée sur "Patientez"
Bonjour, suite à une panne réseau dans le Hainaut (aujourd’hui de 14:30 à 18:15)… j’ai reçu sms me demandant de redémarrer mon modem (ok) et mon décodeur (nok). le décodeur reste bloqué pour la 3me fois sur le statut "patientez". que faire? Merci.
Problème
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Ma box .évasion
bonjour cliquez sur "mot de passe oublié?" vous en recevrez un nouveau par mail ! bonjour, A condition que le mot de passe ne soit pas envoyé sur la boîte bloquée :smirk:
mot de passe perdu pour mon adresse mail VOO
Bonjour, J'ai une ancienne adresse mail tvcablenet.be mon ordinateur me demande un mot de passe que je n'ai plus introduit depuis longtemps et que j'ai donc oublié. Comment peut-on retrouver ce mot de passe?
Problème
Solution officielle
Box. Evasion : MAJ bloquée sur BOOT ++
Ma box a fait la mise à jour mes reste bloquer sur boot++ ou alors patientez comment dois-je faire
Problème
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Ma box .évasion
evasion bloquée sur "patientez" ou "boot++"
Bonjour, depuis hier ma box evasion ne s'allume plus, elle n'arrete pas de mettre patientez ou boot ++
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Hello, De mémoire, lorsque la box n'accède pas à internet, elle peut rester bloquée sur boot++, vérifiez donc que le câble Ethernet est toujours correctement branché.
Problème box evasion
Bonjour, Depuis ce matin, ma box evasion tourne en boucle entre boot++ et patientez. J'ai déjà redémarré a plusieurs reprises la box. J'ai aussi débranché les câbles mais rien ne change. Que faire ?
Problème
Solution acceptée
mise à jour voocorder bloquée pendant 10 minutes
Bonjour.J'ai eu dernièrement la surprise de trouver mon voocorder bloqué;Après un reset électrique est apparu un écran m'informant qu'une mise à jour était en cours.Cela a duré une dizaine de minutes.Je suppose que je bénéficie maintenant de la dernière et meilleurs version du logiciel. Questions: s
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
TV LG compatible?
Bonsoir, j'ai une TV LG, modèle lw4500 de 2011. Elle est reliée à un câble blanc coditel. Que puis-je faire pour récupérer les chaînes? J'ai suivi la procédure mais je suis bloquée à l'étape 3, quand on me demande de sélectionner câble. Merci d'avance pour vos réponses
Question
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Mes chaînes TV
Vous avez reçu un nouveau mail le 2/11, il faut l'activer pour débloquer la situation. Votre commande d'octobre est bloquée par une commande datant de juin 2016 et qui est restée dans suite.
Smartphone commandé et confirmé mais pas de livraison prévue
smartphone commander le 20/10 en ligne mail de confirmation recu; nous somme le 26/10 et toujours pas de nouvelles de dynalogic alors que c'est prevu dans les 48h!!!!!!!!
Question
Bonjour xFred, J'ai remonté votre dossier a qui est de droit afin d'en accélérer le traitement. Il semblerait que la facture concernée soit bloquée dans le système. :nerd: Un grand merci pour votre patience.
Nouvel abonnement et offre TV 4K
Bonjour, Je suis nouveau client depuis le mois de février. Les premiers contacts avec les différents services VOO se sont très bien passés, j'avais choisis de profiter de l'offre de TV 4K et la procédure faisait état d'une installation, après quoi je recevrais les factures packs/installation/téléd
Problème
@magdom59 : en effet, vous devrez la repayer. Mais j’ai demandé le remboursement de la commande bloquée au service concerné. Comme je l’indique, cela peut prendre jusqu’à 30 jours (mais cela peut être plus tôt aussi) :)
Commande smartphone : pas de nouvelles pour la livraison
Bonjour, J’ai fait commande GSM en ligne le 27/11 et payé les 9€ (commande VOOO00241102) Toujours pas eu mail de Dynalogic Merci
Question
La commande a été bloquée automatiquement par le système pour qu'une vérification administrative soit effectuée. Maintenant, un souci technique empêche de la débloquer et l'équipe concernée est en train de chercher une solution. Merci pour l'attente
Pas possible de refaire 2 abonnements avec smartphone
Pas possible de refaire 2 abonnements avec smartphone alors que cela fait 24 mois, toujours payé à l'heure, sans compter mon trio pack internet max illimité, une honte
Problème
Solution acceptée
Galaxy S7 Edge : bloqué au réseau VOO?
Bonjour je suis nouveau sur le forum. Je voulais juste vous demandez si le smartphone en option (Galaxy S7 Edge) est bloquée pour fonctionner uniquement avec voo. Deuxieme question: sont-ils installés des applications supplémentaires dans le smartphone? (boufficiel, en anglais bloatware). Ou util
Problème
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Mon téléphone mobile
J'aurais bien aimez , Mais celà est impossible quand je veux brancher le modem en haute il ne s'allume pas les lampes verte reste bloquée à la deuxieme etapes ? Je doit inverser les cpl aussi si je monte le modem ?
connexion insupportable beaucoup trop lente Y En a marre !
Bonjour voici mon problème, Je commence à en avoir assez de payer pour une connexion en carton pour être polis depuis mon ancien domicile c'est les mêmes histoires, Je suis actuellement en Cpl, Le technicien m'assure que cela fonctionne bien, 115 à 125 Mbps, Je n'ai jamais eu plus de 50 MbpS donc je
Problème
Image bloquée et son décalé sur le VOOcorder
Bonjour, Depuis mon déménagement et changement de décodeur (box évasion--> voocorder). Les images bloquent très souvent ( + de 20x sur une émission) et reviennent ensuite à la normale mais du coup je perds des "morceaux" de programme TV. Cela se produit que ça soit en TV "live" ou enregistrement
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
box evasion bloquée sur installation - disque dur défectueux
Bonjour,Ma box évasion rencontre un problème avec le disque dur. J'ai essayé les options proposées sur ce forum mais rien ne fonctionne. J 'ai vu sur un autre post de ce forum (je voulais répondre sur celui-ci mais je ne le trouve plus) que l'on pouvait enlever ce disque dur et essayer de redémarrer
Question
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Ma box .évasion
À l'avenir, contactez le 5050 et vous aurez un opérateur qualifié pour répondre à vos questions concernant les produits VOOmobile. Comme je suis d'humeur très taquine aujourd'hui ... téléphoner d'un GSM avec une carte bloquée me semble difficile ...
carte sim bloquée
Bonjour. Première intervention sur ce forum. Soyez donc indulgents si redite ou maladresse... Merci. Suite à un message (sms) émanant de chez Voo et m'invitant à "éteindre et rallumer" mon gsm (=redémarrer?), j'ai dans un premier temps contacté Voo, flairant peut-être une escroquerie. Le collaborat
Problème
Bonjour Quentin, Votre situation semble toujours bloquée auprès du service concerné, mais ils font tout leur possible afin de débloquer la situation au plus vite. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension. Bonne journée :)
VOOmobile toudoo et option smartphone
Bonjour, Voilà hier j'ai passer le cap, du smartphone avec abonnement. Seulement, voilà je m'inquiète je n'ai aucune nouvelle, j'ai payer ce qu'il y avais à payer, je suis en ordre de facture et j'ai juste reçu la confirmation. Pourriez vous me dire où en est cette demande ? Quand vais être livr
Question
Je crains que bloquée avec ce code d'installation 1002, elle ne puisse pas se connecter au modem. Avez vous redémarré votre modem et 5 minutes après, redémarrer la box électriquement ?
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Erreur 1002 missing NIT actual
Bonjour, J'ai un code erreur 1002 qui apparaît,j'ai vérifié les connections et j'ai réinitialiser la Box,mais rien n'y fait Des idées ? Merci à vous
Problème