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Carte numérique, mauvaise recherche des chaînes
Bonjour, Au moment de rechercher les chaînes ce 13 avril, je n'étais pas en possession de mon PC donc pas d'assistance possible. J'ai suivi le manuel de l'utilisateur pour la recherche des chaînes AVANT d'introduire la carte. L'activation de la carte a été réussie mais je ne capte pas les chaînes n
Question
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Ma Carte TV
Oui je ne vois pas du tout ce qu'un filtre influence le signal tv d'autant plus qu'ils sont plus utile pour retirer certaines perturbations
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Solution acceptée
Internet et TEL
Bonjour, Actuellement on possède le pack trio tatoo et nous voudrions retirer la tv. Donc est-il possible de garder l'internet comme il est maintenant ? Est-il possible de quand même avoir quelque chaîne sans la box ? Merci à vous
Question
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Mon abonnement VOO
Xtoff7 Le document que vous avez joint comporte pas mal d'infos personnelles, je vous conseille de le retirer le plus vite possible.
Activation carte numérique suite à entrée en home
Bonjour, Ma maman possède une carte VOO qui était au nom de mon père. Malheureusement elle a dû être placée dans une maison de repos. J'ai contacté VOO à plusieurs reprises à ce sujet (mails, téléphone). Un technicien est venu sur place ce 19/12, il a fait signer un contrat à maman, contrat dont je
Problème
@aedeNon impossible de retirer ce code ( sauf à la dynamite mais je déconseille :P).T'as essayé 0000 (4 fois zéro, la tête à Toto !)
Chaine 13eme rue et code parental sur VOOcorder
Bonjour à tous Depuis 3 soirs vers 11h30 la chaine 13eme rue s'arrête, et me demande mon code parental , j'ai bien essayé d’ôter ça mais rien n'y a fait . Ma question est donc celle ci , comment rétablir la situation antérieur , "pas de code parental " et si un ptit comique m'en a mit un comment l
Problème
D'accord, donc là j'ai bien fait de le retirer ? Et donc j'en n'ai plus besoin car j'ai les TP-LINK DECO E4 MESH.
Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème
Bonjour, Y a-t-il un message affiché sur l'écran ? Avez- vous essayé de retirer puis remettre la carte ci+ dans son logement ?
Toutes les chaines numériques perdues (carte TV Numérique VOO)
Bonjour, Dimanche soir mes chaînes numériques fonctionnaient. Je suis allé me couchr et l lendemain quand j'ai allumé ma TV, je n'aivais plus que quelques chaines et en analogique. J'ai vérifié le câble et la carte. Tout était en ordre. J'ai fais une nouvelle recherche chaînes numérique DVB-C, elle
Problème
Pas vraiment, les montants retirer par domiciliation ne sont pas les mêmes que ceux facturés. On m'a répondu qu'il n'etait pas possible de corriger !!!!
Facturation
Je n'arrête pas de recevoir des factures fausses. Suis je seul à avoir le problème ?
Problème
Bonjour, je m'en sors mieux en reçevant les factures , oui vous pouvez retirer les deux ! Un grand merci , une bonne après midi
Annulation domiciliation pack et mobile
Bonjour, est t'il possible de retirer une domiciliation s'il vous plaît ?
Question
Annuler Internet Security
Bonjour! J'aimerais retirer l’option voo internet sécurity de mon abonnement s'il vous plait. Désolé pour le dérangement. Merci pour votre travail. Martha Zena
Question
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Ma sécurité sur le web
on ne doit pas parler du même problème, je n'ai pas de TV 4K et le fait de retirer et remettre le cable n'y change rien.
Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma
Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS
Problème
Solution acceptée
Modifier mon abonnement : désactiver rtl série pass et rtl sélection
Bonjour, serait il possible de retirer rtl série pass ainsi que rtl sélection de mon abonnement car cela fait quelques mois que je paie et personne de mon ménage ne regarde donc je préfère l'annuler que de payer pour rien merci :)
Question
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Mon abonnement VOO
Au lieu de parler de poteau ou de borne il aurait été intéressant de dire au client de retirer son numéro de client du forum ?
Problème connexion
Bonjour,Un technicien est passé ce mardi matin à mon domicile concernant un problème de connexion internet depuis plus d'1 semaine. C'est un problème qui vient de la borne extérieure, une équipe de dépannage devait venir à la dite borne dans les 48h mais toujours rien. Pourriez-vous me dire quand ce
Problème
Ce 02 mars 2021 - 01:53 du matin Perte de connexion - modem inaccessible Upstream clignote obligé de retirer la prise et la rebrancher
Connexion Steam - lol
Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou
Problème
Solution acceptée
Désactivation du bouquet Family Fun
Bonjour à tous : ) , J'aimerais me désabonner du pack "family fun" , est ce que ça serait possible qu'un ou une personne travaillant chez voo puisse me le retirer ? Merci d'avance en vous souhaitant une bonne soirée :)
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Durée contrat option Family Fun
Bonsoir, Etant client, je suis intéressé par l'abonnement à l'option Family Fun. A partir du moment où l'on souscrit à l'option quelle est la durée du contrat? Peut-on retirer cette option de notre abonnement quand on le souhaite? Merci d'avance
Question
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Mes chaînes TV
@solane : je viens de vous retirer à vous aussi, les options citées. Ce sera donc effectif, le 1er du mois prochain. Belle journée :$
Désactivation options VOOsport et VOOsport World
Bonjour j'aimerais désactiver les option VOOsport et Voosportworld est-ce possible ? Merci.
Question
J'ai eu un contact téléphonique avec l'assistance voo 078....On m'a conseillé de retirer et replacer la carte.J'ai rebranché..on verra...Si vous avez d'autres conseils..ils seront les bienvenus..Merci
Carte VOO se désactive après quelques heures
Bonjour à tous,Ma carte TV numérique se désactive après +- 2h d'utilisation.Je dois éteindre puis rallumer la TV pour qu'elle fonctionne à nouveau.A noter que cette carte est restée inactive pendant une dizaine de jours (en vacances).Merci pour votre aide
Question
Merci pour votre réponse. J'ai essayé de retirer la carte mais rien n'y fait. Je contacterai le service clientèle demain et je vous tiens informé. Bonne journée
Chaînes cryptées malgré l'activation de ma carte tv numérique
Bonjour, j'ai activé ma carte numérique voo il y a quelques semaines et tout fonctionnait très bien. Depuis quelques jours, toutes les chaînes à part 2 ou 3 sont toutes cryptées. Merci pour votre aide
Problème
Vous n'avez actuellement pas d'engagement sur vos abonnements mobiles. L'engagement lié à la Xbox que vous aviez reçue en décembre 2021 arrive à son terme à la fin du mois. Si vous souhaitez retirer un de vos abonnements mobiles, votre PACK QUATRO
Simon B
commenté
il y a 4 mois
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Mauvais réseau depuis le passage chez Orange ...
Depuis quelques semaines le réseau est très mauvais sur Watermael ... je me suis laisser dire que c'est a cause du basculement Voo vers Orange et que cela va ce résoudre en 2024 (quel mois ??? ) en attendant je paie ... on fait quoi ?
Question