Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (995)
Hello, parfois pour ce problème, il suffit de le couper une dizaine de minute et de le rallumer puis attendre que le modem se reconnecte ... cela peut être un problème chez VOO et pas forcément le VC en lui même... Il est resté coupé (pas en veille,
Plus aucune interactivité et de VOD sur le VOOcorder
Et bien voila. Après seulement 15 jours de bons et loyaux services mon nouveau Voocorder (avec la mise à jour "spéciale") a décider de me pourrir la vie à nouveau. Donc, depuis hier, plus aucune interactivité, donc plus de VOD. Message très clair du système Voo. J'ai donc téléphoné à la genti
Problème
Bon ben rebelotte chez moi... l'appli Android TV plante de nouveau. Ca démarre puis ça se ferme immédiatement.C'est sur une tablette ?Hello Marcs Par définition, Android TV tourne sur une TV ou une box TV type Shield.Cela dit, pour certaine box, ta s
Bug Be tv Go
Bonjour.Pour l'instant, Be tv Go ne fonctionne pas (sur Nvidia Shield). On clique sur l'icone, l'application se lance mais se referme immédiatement.
Question
Tout est OK au niveau du câblage. Je soupçonne le fait d'éteindre la box alors qu'elle est "gelée" (aucune réponse via la télécommande) puisse causer le problème.Autre chose que j'ai oublié de mentionner : on ne met jamais la box en veille, ça peut a
Evasion : lenteurs, enregistrements disparus
Bonjour Voo! Depuis quelques jours, un problème récurrent se produit sur ma box evasion : je constate d'abord des lenteurs chroniques sur le décodeur (le retour en arrière prend beaucoup de temps à s'effectuer, ainsi que le changement de chaîne et surtout, l'affichage du guide), jusqu'à un point où
Problème
Ce n’est pas le modem qui décide de prendre tel ou tel groupe de canaux , c’est géré par le central CMTS , suivant le nombre de modems connectés et ainsi veiller à l’équilibrage de la charge du noeud … Je ne vois pas bcp d’amélioration même sur les
Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21
Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, Evidemment un switch 8 ports ou plus, connecté sur un des ports Ethernet du modem vous permettra de distribuer le réseau Ethernet sur toutes vos prises. Veillez à prendre un switch compatible Gigabit ( 1000 Mbps
Comment avoir internet sur toutes les RJ45 installées dans la maison sachant que le modem VOO n'a que 4 ports ?
Bonsoir, L'installation de la connexion VOO dans ma nouvelle habitation a été faite ce jour. Le modem a été placé dans le garage à côté du panneau qui accueille 11 prises RJ45 (celles-ci sont distribuées dans différentes pi&
Problème
La box étais en veilleC'est l'histoire d'un conducteur qui a son véhicule en panne .... il téléphone au garage ...Le mécanicien lui demande ce qu'il a comme voiture (marque et modèle), et lui demande ce qu'il c'est passé :)Le conducteur lui répond :
Aucun signal sur la box .évasion
Plus de télé analogue ou digital mort à 18h et des poussières. J'ai redémarré la box sans succès.
Question
Ben ca c'est nettement mieux qu'avant et normal ... alors donc avez vous activé uPNP et puis vous pouvez ouvrir les ports nécessaires vers l'ip de la console 192.168.0.13 mnt veillez à reserver cette ip dans le routeur aussi afin qu'elle reste bien
[TUTO] Comment ouvrir des ports sur le modem Technicolor.
Bonjour à tous, voici un petit tutoriel pour ouvrir des port sur le modem technicolor si cela peux aidé ;)Tout d'abord connecté vous à votre modem http://192.168.0.1Ensuite introduisez vos mot de pass : ce sont les mot de pass de votre wifi : user : vooEnsuite cliquez sur : Configurer votre modemUne
Question
Problème de programmation d'enregistrements, solutions?
Bonjour, J'utilise un Voocorder depuis de nombreuses années. Récemment, j'ai rencontré des difficultés pour programmer des enregistrements. Les programmes deviennent visibles seulement la veille. Auparavant, je pouvais planifier des enregistrements une voire deux semaines à l'avance. Pouvez-vous me
Question
•
Mon VOOcorder
Bonjour, Je laisse les appareils en veille. Dès que j allume la box, j ai droit à un bruit infernal type grésillements jusqu'à ce que l image apparaisse enfin...Tant que je n éteins pas ma television tout se passe bien, je peux allumer et eteindre l
Problème de démarrage de la Box .évasion
Bonjour, Depuis l installation de la Box évasion, je dois attendre une vingtaine de minutes à chaque démarrage de ma télévision pour que la connection se fasse avec la Box. Avez vous la solution ?
Problème
Vous auriez modifié qqch dans les réglages par défaut du modem ? Si ça continue , il faudra vérifier car un reboot aléatoire peut provenir d’autre chose comme une mauvaise configuration réseau ou un conflit IP, éventuellement un souci d’alimentation…
Signal de ma connexion
Bonjour, J'aimerai savoir si le signal de ma connexion est OK. Mon modem s'est déconnecté tout seul comme un grand tout à l'heure... venant d'une connexion ADSL ultra stable, j'ai du mal à interpréter les valeurs de la connexion chez Voo. Upstream Bonding ID du canal
Question
Merci de toujours veiller, roylion15. :owl: Cela me semble aussi sentir le phishing à plein nez. :) parameta, suivez les recommandations de notre cher Top Expert et postez-nous une capture d'écran du mail reçu ou de la page, ainsi que l'adresse ema
Cadeaux aux abonnes de longue date
que penser des 100samsung offerts aux abonnes depuis 16ans repondre au questionnaire et prier.tandis que voo offredes tv aux nouvaux abonnes.voo ne recompense pas la fidelite
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Oui c'est vrai qu'on voit souvent sur le forum des gens se plaindre que le formulaire de contact fonctionne mal. En principe un officiel devrait pouvoir transférer la demande mais pour cela veillez à bien inscrire votre n° client dans
téléphone fixe
j'aimerais réellement mettre fin a mon abonnement de téléphonie fixe. téléphonie qui n'est plus utilisée depuis plus d'un an! je suis bien conscient que cela est important pour VOO qui vent les informations des consommateurs, pour preuve le nombre important de démarchage téléphonique alors que per
Problème
Bonjour. Si je débranche ma box evasion (interrupteur sur rallonge multi-prises) Puis que je branche le courant. La box semble attendre que j'appuie sur le bouton "on", pour commencer à s'initialiser ! Pas top pour moi qui essaie de ne pas laisser l
Lenteur box évasion à l'allumage.
Bonjour, Ma box évasion prend entre quatre minutes trente et cinq minutes pour se lancer. Cela commence par le message BOOT+ puis BOOT++ ensuite patientez et ce pendant +/- trois minutes trente ensuite accueil avant enfin de recevoir une image. J'ai déjà contacté le service technique. La réponse est
Question
J'utilise putty aussi et aucun souci pour rester en connexion ( il faiut bien veiller à ce que le timeout soit configuré sur le serveur) et la seule chose que je peux vous conseiller comme vous utilisez des fonctions avancées comme le ssh c'est de p
Micro-Coupures d'internet assez énervante sur le logiciel Putty
Hello :) Tout les jours j'utilise le logiciel : Putty afin de me connecter a mon dédier de chez OVH, un seul problèmes, les déconnexions fréquente de putty et du serveur, Mes amis utilisant aussi ce logiciel et se connectant aussi sur mon dédier, n'ont pas ce problème, Je me demandais si le problè
Problème
Bonjour, on vient d'avoir la mise à jour et pareil, c est trop petit ! si je suis à 6metres de ma télé j ai du mal à lire et je n ai AUCUN problemes de vues. La veille, aucun probleme. Par contre pour ma maman, et probablement beaucoup de personnes p
Affichage minuscule
Bonjour, Ayant fait la mise à jour Voo+ récemment, j'ai découvert les diverses fonctionnalités et, rapidement, un problème est apparu : la taille de la police utilisée dans les menus. Pour pouvoir naviguer dans ces menus, j'ai du m'approcher de la té
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Comme c'est un long week-end , vous avez plus de chance de téléphoner au service technique au 078 50 50 50 jusque 21H30 ( y compris jours fériés ) pour demander un renvoi des droits sur la carte à puce, c'est l'histoire de quelques minut
Voobox désactivée?
Bonjour, Sur ma voobox, qui n'avait plus été utilisée depuis plusieurs mois, aucun canal n'est accessible et un message d'erreur apparaît: "pas d'abonnement". Comment faut-il faire réactiver la carte? Merci M
Problème
Bonjour @Jeje5000 Je comprends que ce soit désagréable. Veillez à ce que votre n° client soit inscrit dans votre profil du forum pour qu'un officiel puisse vous identifier et voir avec vous où en est la réparation. En ce qui conc
Internet et télévision
SCANDALEUX !!! 2 semaines que nous avons téléphoné pour un soucis d'Internet et de télévision, on nous envoie un technicien 3 jours plus tard qui nous dis que la cause est notre modem qui pour lui est trop vieux, il nous change le modem finalement constate que la panne viens de l'extérieur qu'il ne
Problème
Je suis le premier convaincu malgré ma longue carrière dont un passage au helpdesk qu'il est impossible de faire face à tout seul. Cela n'empêche qu'il est possible de jouer avec des SPOC qui veillent au bon grain ...et à l'efficacité de l'aide four
Difficultés administratives suite à un transfert non autorisé chez Proximus
-Le 30 mai 2018, proximus nous a fait une offre pour remplacer nos produits VOO vu que nous n'étions pas satisfaits des performances. Cela faisait déjà quelques années que nous nous plaignons sur la qualité de la ligne mais la seule réponse que nous avions ... Si chez vous, à vos frais. Si extérie
Problème
Hello On vous a remplacé votre modem par le nouveau modèle je suppose ? Alors veillez à vérifier ceci : Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ? | Le Forum VOO et activer le protocole UPNP dans votre modem VO
Voix robotique, coupure 1 mot sur 2 etc.
Bonjour, Je disposais de l'abonnement VOO passionnément mais depuis que j'ai la connexion Gigaboost, mes interlocuteurs ont du mal à me comprendre lorsque je parle sur Skype et Teams. Que ce soit en wifi ou en câblé, casque connecté directement au laptop ou oreillette Bluetooth le problème reste
Problème
Les droits ont été relancés il y a 3 jours déja .... Si votre Voobox n'a pas été connectée et allumée suffisamment tôt, il est probable que les droits ne "passeront" plus et qu'il faudra
cosmos1999
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
0
Perte de droits Voobox
Bonjour, Je crois que j'ai perdu les droits pour la Voobox car message d'erreur E7. Comment peut- on les rétablir et comment faire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir ? Merci et agréable week-end
Problème