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Pas de souci alors , veillez bien à rendre le décodeur supplémentaire et pas celui qui est inclus dans le pack sinon ça crée des soucis administratifs … demandez bien à voo le numéro de série de celui que vous devez rendre …
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonsoir @gcastaldo, 2 ports sont ouverts dans votre modem, mais pour 1 seul appareil avec l'IP 192.168.0.199. Aucun des vôtres ne se connecte avec cet IP. Il faudrait donc veiller à l'attribuer à l'ordinateur utilisé pour vous connecter au V
Pas de connection internet (ou tres instable) en teletravail (VPN employer)
Bonjour, J'ai un problème avec ma connexion internet surtout quand je suis en télétravail (connexion au VPN de l'employeur). J'utilise le Wifi et le modem (Technicolor CGA4233VOO) est placé de manière optimale (comme l'a constaté le technicien VOO lors de la première installation). La connexion est
Question
Oui comme tout les jours. L'alim est coupée quand je n'utilise pas la box, elle n'est jamais en veille.Quand j'ai activé le bouquet Panorama, j'ai eu un mail pour la modif du contrat mais pas pour la désactivation de Voo Sport.
Désactivation de VOO Sport
Bonjour à tous, bonjour aux experts. Pourriez vous me désactiver l'option Voo Sport ? La saison touche à sa fin et le championnat belge me passionne de moins en moins, je préfère "investir" prochainement pour VOO Sport World que j'activerai dans My VOO prochainement. Merci et bon début de soirée
Question
Hello,S'il reboote tout seul, il est peut être défectueux ou bien c'est son alimentation (transfo) qui foire, cela peut arriver donc attention s'ils viennent le changer, veillez à ce qu'ils remplacent l'alimentation aussi et pas juste le modem.
Déconnexion intempestives du net et saccade numérique
Bonjour et Meilleurs voeux. En vacances depuis le 23 décembre et donc à la maison, j'ai pu constater des coupures régulières et totales (téléphone, TV, décodeur et Internet) tout au long de mon congé. Depuis 10h30 ce matin, je ne vois toujours rien venir... Que se passe-t-il? Pourquoi n'existe-t-i
Problème
C'est une fonction que nous avons activé aujourd'hui pour faire cuire les œufs au plat (poisson d'avril oblige). :D Mais blague à part... Veillez à bien positionner votre modem Netgear en position verticale afin de laisser le système d'aération libre
Moha | Les problème de connection depuis plus de 3Mois.
Bonjour. Pour commencer je dirais juste ceci : Tous les habitant de Moha, ont depuis cela plusieurs mois de gros problème de connections. Pour vous expliquer le contexte avant que l'on me dise : Fait tes speedtest en réseau ethernet, Je voulais vous dire que les différent avis sont testé avec le
Problème
Attention que le lien recommande de mettre en veille, à l'aide du bouton sur la face avant de la box, avant d'éteindre. Oui probablement pour s'assurer que le disque n'est pas en phase d'écriture, c'est le même principe que pour une clé usb ou un di
Conserver les enregistrements sur le disque dur
Bonjour, J'aimerai savoir concernant le disque dur de la box évasion. Quand on voudrait le retiré box en marche ou l'arrêté? Es qu'on sait retiré les enregistrements pour les conservés et de faite vidé le disque dur? merci Marc
Question
OK, merci beaucoup. Il faudra surtout veiller à faire un beau schéma pour la feuille de mission du technicien. Comme ça, pas de surprise. Et j'ai recompté, c'est 12 points de sortie (dont un avec Voocorder) + le modem (voir mes photos des 3 NIU pa
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Bonjour dt4500, La première étape est effectivement de passer votre box .évasion en veille active. Si le décodeur continue à être bloqué sur boot++, effectuez cette manipulation. Si jamais cela persiste, revenez vers moi et nous conviendrons d'un
Box évasion bloquée sur boot puis patientez
Bonjour depuis le 23 décembre chaque fois que j'allume la box évasion elle se mes sur boot puis patientez , faux attendre a chaque fois 5 bonne minute pour avoir les chaine tv . que faire :initialisé déjà fais -reset déjà fait rien na faire sa le refais a chaque démarrage de la box. voila j’attent
Problème
Juste pour vous dire que votre demande sera prise en charge dès demain car les officiels voo du forum ne sont pas la le dimanche. Veillez a bien indiquer votre numéro de client voo dans votre profil si ce n'est pas fait. Merci
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Je vous conseille d'attendre le passage d'un officiel sur votre sujet et en attendant veillez à mettre votre numéro de client dans votre profil du forum (pas ici en public svp) Je ne sais pas vous aider plus pour des problèmes de
Webdeal avril duo relax
Hello, J ai modifié en avril 2021 mon abonnement internet (49.94/mois) vers le pack duo relax 59e/mois avec les 3 premiers mois gratuits (internet + mobile gratuit = 3x 59euro gratuit)(par offre web). J ai la mauvaise surprise d entendre aujourd'hui d une collaboratrice Voo, que cette promo
Problème
c'est bien relié avec un câble ethernet, j'ai vérifier les connecteurs (déconnecté, reconnecté) ils ont l'air tous bien connectés. Je n'ai constaté aucune instabilité, coupure d'internet ou redémarrage modem aléatoire. La box est bien en "mode
Boot++ -> installation -> Boot++ -> plus rien
Bonjour, Ma box evasion reste bloquée et affiche Boot++ . Aucun signal n'arrive à la télévision. Ces derniers jours, j'ai déjà arrêté, redémarré, essayé de remettre les paramètres d'usine, coupé le rooter. Au mieux, j'ai eu une mise à jour qui a pris toute la soirée, ensuite ça a fonctionné u
Problème
L'Officiel veille, ne vous en faites pas Jeanphi4608. :mag_right: J'encode un dépannage, et je vous appelle d'ici quelques minutes pour prendre rendez-vous. À tout de suite ! Edit : Je vous confirme, suite à notre rapide entretien téléphonique, l
Ma connexion n'est pas stable..
Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous
Problème
Reboot au démarrage
Lors de la mise en route de mon décodeur, celui-ci fait toujours une séquence de boot comme si le décodeur avait été éteint alors qu'il sort simplement de mise en veille. Ce soucis n'existait pas avant. Merci de me dire qui a ce même ennui et faut-il remplacer le décodeur.
Problème
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Mon VOOcorder
Ca ne marche pas, si un économiseur d'écran se met en route, c'est sur les deux écrans. Et si l'appareil se met en veille, il arrête tout, même ce qui est vu sur la télé. Mais pas de problème, je lance sur mon ordi, en plein écran, ce chef-d'oeuvre d
Comment regarder sur sa télévision un film acheté sur iTunes ?
Bonjour. Tout est dit dans le titre.
Question
Bonjour pipo10, Un "Officiel de VOO" prendra contact avec vous, certainement demain ... ce soir ils sont en repos :) Veillez à ce que votre numéro de client soit bien dans votre profil, seul, VOO peut voir ces informations ;) Bonne soirée Bav Geri
Modification abonnement : Internet wahoo vers Internet toudoo
Bonjour, Je suis actuellement client abonné à internet wahoo. Je souhaiterais changer mon abonnement de internet Wahoo vers internet Toudoo. Pourriez-vous prendre contact avec moi ? Merci pour votre aide.
Question
Bonjour, Pourtant on le précise bien dans la procédure dont j'avais publié le lien plus haut. Appuyez sur le bouton d’alimentation ou de mise en veille. Votre disque dur est prêt à être utilisé. Pour tout nouveau disque dur installé, une synchr
migration vers VOO TV + la nuit dernière et déjà premier plantage après 5 minutes
Bonjour, migration imposée le 26/10 donc je l'ai programmée pour la nuit dernière pour anticiper et découvrir en cette journée pluvieuse... Première impression : que c'est lent pour passer d'un menu à l'autre, une vraie calamité... Deuxième chose : même pas 5' d'utilisation et premier plantage
Problème
J'ajoute qu'il y a au max 4 à 5 appareils connectés au routeur, un pc, la box, et 2 ou 3 smartphones selon le moment. AU minimum, j'ai qd mm des coupures quand je suis seul à la maison, avec un pc, et 1 smartphone, et avec la bo
Coupures fréquentes de Réseau
Bonjour, Ces derniers jours (2 à 3), j'ai des coupures de réseau. Le wifi fonctionne et mes appareils restent connectés, mais sans accès au réseau. Mon Tél fixe est out également. Que se passe t'il? Je suis sur Boncelles (4100). J'en profit
Problème
Bonsoir, Votre répéteur Wifi 2,4/5 Ghz Tp-link est vraiment placé “en dépit du bon sens” …. Veillez à le placer vertical et avec les antennes bien déployées si vous voulez obtenir un résultat satisfaisant. Placé comme ceci, c’est nettement mieux
Fibre optique non installée
Bonjour tout le monde, J'écris un message sur ce forum car j'ai, il y a quelques mois, changé ma box pour le nouveau modèle parce qu' elle avait quelques problèmes. Malheureusement, nous ne sommes toujours pas satisfsaits par la vitesse de notre wifi. Connection lente, messages longs à s'envoyer,..
Question
Bonjour Depuis mon inscription chez voo, j'ai mis mes chaînes préférées dans un ordre différent, y compris 11 et 12. Je n'ai jamais eu de problème. Je verrai à l'usage après passage vers vootvplus si l'ordre par defaut me convient. Je veillerai à
mise à jour à vootvplus
Bonjour, La renumérotation des chaînes est-elle possible avec vootvplus? Merci
Question
@Moustier vous parlez de "mise en veille" mais ce serait plutôt un reboot intempestif, non ? je vais vous conseiller de directement la réinitialiser via le menu des réglages et voir si çà persiste ou non. on sera au moins sur que tous les paramètr
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Box évasion : mise en veille intempestive
Ma box évasion se met intempestivement en mode veille. Surtout lorsqu'on programme un enregistrement et/ou quand cet enregistrement démarre. Avons déjà éteint et rallumé, formaté le disque dur. Rien n'y fait. Cela revient de manière intermittente. Merci
Problème