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@shun : Vous bénéficiez effectivement d’un abonnement internet toudoo avec un volume internet limité à 100 Go par mois. Par ailleurs, pouvez-vous également nous dire si vous utilisez Windows 10 comme système d’exploitation sur votre ordinateur ? @ad
Consommation internet importante samedi dernier (22/04)
bonjour, j'ai remarqué une consomation anormal, y'a 4 jours je vois que je suis a près de 90 giga ( j'ai une moyenne mensuel de 70 giga ), depuis j'ai juste télécharger 500 mo et pourtant il m'indique pour le 22 une consommation de 5 giga ! j'ai changé le mot de pass de mon wifi etc
Problème
Bonjour @JoyKS, J'ai analysé votre ligne et, vu les instabilités que je constate, le mieux est de vous envoyer un technicien. Il est possible de planifier une intervention en semaine le matin (8-13 H) ou l'après-midi (13-17 H), veillez à êtr
Perte récurrente de connexion
Bonjour, depuis quelques jours nous avons des coupures de réseau récurrentes plusieurs fois sur la journée. Cela est très embêtant. Et je vois que plusieurs sujets ont été créés sur le forum à ce sujet. Pourriez-vous y remédier ? Merci,
Problème
Bonjour @Vandenbussche, La vitesse minimale en GIGA est de 753,54mbps, vous n'en êtes vraiment pas loin. Je vois que votre modem est en mode bridge. Afin d'écarter la piste d'un souci au niveau de vos appareils, pourriez-vous faire un speedtest en
Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...
Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot
Question
Enfin ça y est ! :) Comme pthierry, pas eu besoin de rebooter ou autre ! Veille active ou passive ?
21/04/16 : Qui a les nouvelles chaînes HD ?
(Jeudi 21 avril 14h50) Voilà :) La question est simple ;) De mon côté, toujours rien. Je suis sur Bruxelles.
Question
J'ai enfin réussi. Manipulation avec les 0000 mais en laissant la TV en veille. Merci à tous
Télévision - synchronisation télécommande
Bonjour a tous ! Aujourd hui j ai changé de télévision ( telefunken) j essaie de programmer la télécommande pour pouvoir allumer / éteindre le téléviseur. J arrive a éteindre le téléviseur avec la télécommande de ma box évasion mais ça ne veut pas l allumer que faire ? Merci de votre aide
Question
Est-ce que le routeur Netgear de Voo autorise le Wake on Lan ?
Bonjour, Une petite question technique mais je n'arrive pas à trouver de réponse. J'aimerais paramétrer un système Wake On Lan sur mon ordinateur. Quand il est allumé et en veille, tout fonctionne, quand mon ordinateur est éteint c'est autre chose. Dans mes recherches j'ai lu que ça pouvait venir d
Question
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Ma connexion Internet
Salux l'ami, T'inquiète pas, hyper loin de moi l'idée de la guéguerre .... que du contraire :) Pour le PC de mon fils, j'ai couper pas mal de cordon à c'te'bestiau ... LoL .. et croit moi, il va déjà bien plus vite que lors de son installation orig
5 réflexes pour se protéger des ransomware
Cyberattaque – Depuis quelques jours, plusieurs ransomware (WannaCry et Adylkuzz) ont infecté des centaines de milliers d'ordinateurs dans près de 150 pays. Ces ransomware ont impacté surtout des entreprises mais aussi des particuliers. En tant qu'utilisateur d'Internet, vous courrez aussi le risque
Problème
Encore merci pour votre réponse. Le problème est donc résolu en ayant rechangé le mode de veille.
box evasion : boot fréquent depuis plusieurs jours
BonjourDepuis une bonne semaine, lorsque j'allume la Box, le système fait régulièrement un boot avec, évidemment, un temps d'attente avant d'accéder aux programmes. Par allumage, j'entends l'activation via la télécommande, pas via l'interrupteur situ
Question
Juste au moment du démarrage (après la mise en veille) pendant 1 à 2 minutes et puis tout revient dans l'ordre.
Mon VOOcorder ne répond plus au démarrage de celui-ci
Bonsoir, Mardi je suis allée chercher le nouveau décodeur, l'ancien ne fonctionnant plus. Je l'installe le lendemain, tout se passe a priori bien, jusqu'à ce que je l'éteigne et le rallume. Je tente alors de changer les chaînes dès son démarrage mais ça ne fonctionne pas. La télécommande envoie bie
Problème
veillez néanmoins à supprimer la liste des événements, comme çà on pourra mieux voir ce qui se passe par la suite.
Connexion instable et débit en download réduit
Bonjour, Depuis 2-3 jours j'expérimente de gros drops au niveau de ma connexion internet, impossible de jouer en ligne et lags intempestifs pendant les appels vidéo. Rien d'anormal à priori dans les connections mais ça arrive constamment sur certains serveurs. J'ai reset le
Question
En effet, je me souviens avoir lu quelque part cette précision à propos des chaînes locales. Merci de me le rappeler. Je vais y veiller.
VOO TV+ – Disparition de la chaîne RTL
Bonjour, Je viens de recevoir la mutation vers VOO TV+. Premier problème : la chaîne RTL a disparu de la liste. J'ai balayé visuellement les quelque 400 canaux. Impossible de la retrouver. Que faire ? Merci pour vos conseils.
Problème
Il faut appuyer longtemps (plusieurs fois) sur CH + après avoir fait le code 999 pour que la télé se mette en veille.
Allumage simultané du Voocorder et la TV
Bonjour, J'ai une TV Sony 55X85C et j'essaie la procédure d'allumage simultané de cette TV et du Voocorder décrite à la page 77 du manuel. Malheureusement, cela ne fonctionne pas malgré plusieurs tentatives pendant lesquelles la procédure d'initialisation ( d'abord avec le code 999 puis le 982 ) se
Question
J’ai à nouveau le net , en effet. ( mais le wifi décroche sans arrêt, je ne sais pas si c’est lié à l’intervention de la veille)
Panne 1350?
Bonjour cela fait maintenant plusieurs heures que je n’ai plus d’internet. Panne réseau ou chez moi? Merci d’avance . bonne soiree
Problème
Bonjour Molchen, J'ai fait le nécessaire :) Veillez notez que l'option VOO sport WORLD sera désactivée le 1er février 2018.
arreter mon abonnement VOO sport WORLD
Bonjour je voudrais arrêter mon abonnement à voosport world. Je garde cependant voosport (jupiler pro league). Merci
Question
Solution acceptée
@Hube le technicien se présentera ce lundi entre 13:00 et 17:00 à votre domicile. Vous recevrez un lien de suivi par SMS, afin d'avoir une idée plus précise de l'heure de passage. Veillez à bien être présent, car en cas d'absence, un forfait de 50 €
plus d’internet à 1460 virginal
Constaté depuis 03h30 env plus d’internet sur 1460 Virginal ( Ittre). J’ai essayé à plusieurs reprises de redémarrer le modem qui finit toujours par s’éteindre... Débranché tout; rebrancher, rien n’y fait. Avant de "chipoter" à quoi que ce soit, j’aimerais m’assurer qu’il n’y a pas une panne en cour
Problème
Hello il faudrait veiller aussi à introduire des paramètres de l’ opérateur, fréquence, modulation, taux de symboles et ID réseau avant de lancer la recherche rapide.
Compatibilité carte numerique avec TV LG 28MT49VF
Bjr, Tout d'abord je ne suis pas certain que ma tv soit compatible. J'attends confirmation de LG. J'ai fait une recherche des chaînes comme indiqué dans le manuel mais je n'ai pas trouvé Euronews. Je n'ose donc pas faire activer la carte. Par contre, quand je zappe, je remarque que la TV n'a que
Question
Oula... Lendemain de veille... Effectivement je dis des bêtises. C'est bien l'embout sur le câble Data qui a été rajouté.
Vitesse instable, baisse de débit et micro-déconnexions, que faire ?
Bonsoir, depuis quelques temps j'ai des baisses de débit voire même des micro-déconnexions, que ce soit en Ethernet ou en Wifi, en heures creuses ou pleines. Depuis ce même temps j'ai remarqué que j'avais beaucoup d’événements critiques (dans l'administration du routeur). Je ne sais pas si les deu
Problème
D'accord avec vous. Attention: veillez à bien cocher "garder les enregistrements" dans l'écran d'initialisation de la box, sinon vous les perdrez. :(
Mise à jour 28/11 : National geographics a disparu ?
National geographics a disparu ???, Rien sur le 90 qui renvoie au Nat.geo wild ??
Question
Bonjour @Eronize, Après une analyse, je vois que le profil adéquat est déjà présent sur votre modem. Pourriez-vous l'éteindre 2-3 minutes (le temps qu'il reboot complètement) et le rallumer ensuite ? Si vous faites un speedtest, veillez à bien
Connexion Giga Estinnes
Bonjour,Je me permets ce post afin de poser une question à un officiel de Voo.Le site de Voo me met que la connexion 1Gbps/50 est dispoible au chemin Lambiert à Estinnes-au-Mont.Le site étant parfois optimiste, pourriez-vous me confirmer que la vitesse est disponible avant que je ne fasse un changem
Question
Bonjour @joedjo, Comme l'indique 8-SPQR-8, les mises à jour sont poussées durant la nuit, si votre décodeur est en veille. Pourriez-vous nous décrire le souci que vous avez rencontré avec votre VOOcorder ? Y a-t-il eu un message affiché
Justin
commenté
il y a 3 ans
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Mise à jour
Bonjour, Je me demande pourquoi Voo effectue une mise à jour en pleine soirée! Ce n'est pas la 1ere fois! hier soir presque 10' d'interruption il a fallu redémarrer le recorder 2 fois! Super de suivre son programme ou son film...? Difficile de faire cette mise à jour la nuit?
Question