Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (4.7K)
Solution acceptée
Solution officielle
Demande de renseignements sur un changement d'abonnement
Bonjour, Actuellement, je dispose d'un ancien abonnement DUO WAHOO (net+TV) au prix mensuel de 59,95 €/mois (prix adapté au 01/10/20). Sur le site internet de VOO, l'abonnement DUO RELAX (net+TV) est au prix de 57,95 €/mois et est similaire au niveau des services offerts. Je suis depuis longtemps
Problème
•
Mon abonnement VOO
Si la maison n'est pas en béton armé, il est même possible de n'utiliser que celui-ci en désactivant le wifi du modem. Je trouve aussi que celui de Voo n'est pas très puissant. La ou je captais avec mon ancien, je ne capte plus. Pourtant mon ancien
portée du wifi insuffisante dans la maison
bonjour, j'ai fait installer la box évasion il y a qques semaines en remplacement du modem classique et de mon routeur wifi d-link. le wifi ne porte pas au 3ème étage de notre maison mais j'ai un réseau câblé quasiment dans chaque pièce de la maison. ma 1ére question: est-t'il possible de placer un
Problème
Bonjour @fyrosis , "qui utilise encore un fixe de nos jour ?" Moi, par exemple 😉 "est-ce que cette réduction est applicable sur un ancien contrat" Non
question a propos de mon abonnement
bonjour , j'ai actuellement un modem tecnicolor avec un abonnement Tatoo TRIO internet +TV+tel fixe ( 400mb DL , 20 UL ) et je me demandais si je devais payer plus cher ( je paye actuellement 100.99€ / mois) pour bénéficié de l'offre GIGA ( j'ai vérifié et dispo a mon adresse ) en attente de répons
Question
j'étais en train de rechercher l'info, il y a un ancien sujet qui en parle https://forum.voo.be/conversations/mes-chaines-tv/second-stream-options-et-bouquets-voo-sur-plusieurs-decodeurs-carte-tv-numerique-et-voobox/5e53d55b4cf00d702b51a64a
Bouquet sur la carte numérique
Bonjour,Comment faire pour activer le bouquet Fun Family sur la carte numérique?L'option est déjà activée sur mon abonnement pour la box évasion.Merci,BAV
Question
Bonjour @Jdp0912, Je viens de renvoyer les droits à distance sur le VOOCORDER. Pourriez-vous le redémarrer électriquement puis vérifier, svp ? J'ai bloqué votre ancien nom d'utilisateur, c'est en ordre.
Pertes de droits - Voocorder
Bonjour. Serait il possible de faire réactiver les droits sur mon voocorder. Ca fait un petit moment qu'il était éteint - depuis septembre 2023 - et il me dit que je ne suis plus abonné à certaines chaînes. Merci d’avance Cordialement
Problème
Proximus n'a pas acquis les droits pour diffuser TCM en HD tout simplement, il s'agit d'un ancien contrat que voo a renégocié il y a qq temps pour pour le diffuser en HD dans le cinepass ... Turner est "gourmand" et cela coûte cher
Qualité de l'image sur certaines chaînes
j ai remarqué que certain films et série qui passé sur club RTL la qualité de l image est déplorable j ai l impression de regarder un film en cd pire en analogique pourtant je possède une tv 4k Hdr donc de haute précision le même film passé sur Arte une semaine plus tard et la l image est époustouf
Problème
Merci de votre réponse. Voici les résultat: Étrangement je n'avais pas ce problème avec mon ancien fournisseur pourtant je possédais le meme type d'objet connectés.
Perte de connexions récurrente tous les 7 à 10 jours. Redemmarage forcé du modem.
Bonjour, Nous sommes chez VOO depuis Juin 2020. Quelques semaines après l'installation, nous avons remarqué que nous perdions la connexion de manière aléatoire. Ce comportement perdure jusqu'aux jours d'aujourd'hui. Nous avons remarqué que cela se produisait environ tout les 7 à 10 jours. A un
Problème
Ce serait un Netgear 3100 ? (les 3100 et 3700 se ressemble assez fort). Vous pouvez confirmer le type ? c'est normalement écrit dessus. Le 3700 est encore tout à fait valable, le 3100 est plus ancien et peut présenter des signe de faiblesse.
Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée
Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta
Problème
Alors j'avais oublié d'activer la carte sim via le mail reçu mais je reçois toujours mes appels/sms sur mon ancien gsm grrrr et toujours pas trouver le moyen de transferer mon répertoire, si une âme charitable pouvait m'aider ce serait vraiment sympa
activation + transfert contacts vers nouvelle carte sim
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement & j'ai reçu ce matin mon pack gsm, mais lorsque l'ont me téléphone ou envois des sms, c'est toujours sur mon ancien téléphone que je les reçois, j'aimerais bien que mes appels/sms arrive sur mon nouveau samsung J5 mais je ne trouve pas d'infos sur ce sujet dans l
Question
Solution acceptée
Technicolor comme Media Center via le port USB
Voo m'a récemment installé un modem Technicolor en remplacement de mon ancien Netgear défectueux. Ce nouveau modem dispose d'un port USB pour utilisation en tant que Media Center. J'y ai connecté un disque dur réseau LACIE mais ne voit pas les fichiers correspondants sur ma box evasion. Qu'est-ce
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Micro-coupure wi-fi
Bonjour, j'ai constaté, depuis un moment, des micro-coupures du réseau wi-fi sur modem Netgear. Ayant un ancien décodeur, j'ai fais appelle à Voo pour me remplacé cet ancien décodeur par une Box Evasion, j'en ai profité pour en ajouté une deuxième à l'étage. J'ai également profité de mon appel pour
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Promotion au changement abonnement Trio Tatoo à One
Bonjour,J'ai actuellement un abonnement Trio Tatoo et je réfléchis à passer au Pack One.Ayant un ancien contrat, je paye la télédistribution en dehors du pack Trio.Dans le Pack One, la télédistribution est incluse. J'imagine qu'en passant au Pack One, je serais remboursé de la télédistribution(payé
Question
•
Mon abonnement VOO
Bonjour,J'ai retrouvé un ancien sujet pratiquement identique, apparemment il a fallu remplacer le décodeurhttps://forum.voo.be/conversations/ma-box-evasion/erreur-41-com-tuner/5e53d5524cf00d702b505003Pour avoir une réponse d'un officiel, n&
Le décodeur ne fonctionne plus
Bonjour , le décodeur inscrit en boucle (...reset...er41-:com tuner...boot+...reset...), que dois je faire ? J'ai beau éteindre la box, débrancher les câbles, souffler sur les embouts rien n'y change . Merci pour vos réponses
Problème
@Jean-Pierre223 J'ai transformé votre commentaire en publication. ( comme le sujet ici est trop ancien ) Nous vous répondrons dans ce nouveau sujet dès que possible.
Carte sim activée mais pas de réseau
Bonjour, J’ai reçu et activé via le lien par email une nouvelle carte sim il y a plusieurs jours. Mais je n’arrive toujours pas à l’utiliser. Pas d’appel, pas de sms, pas de données mobiles… Merci pour votre retour
Problème
Solution acceptée
Nouveau signal numérique TV Médion et Q-Média
Bonjour, Depuis le passage au signal numérique, je n'arrive plus à capter des chaînes avec mes deux TV (ni ma TV Médion MD 30503 BE-S LCD, ni ma TV Q-MEDIA QLE3294FM4-BS). J'ai même essayé avec un ancien décodeur Voo que je n'avais jamais utilisé et rien ne fonctionne. Pourriez-vous m'apporter un
Question
•
Mes chaînes TV
pour voir cela, il faut disposer du CGA 4233 @Marcs , comme je l'ai dit dans mon post... S'il possède un ancien modèle, il ne verra rien du tout que le signal DS 3.0 et non DS 3.1.
Disponibilité du GIGABIT sur 5380
Bonjour, Cela fait quelques mois que des panneaux " Le Giga " bientôt dans votre commune ont fait leur apparition mais depuis plus rien. Comment puis-je me renseigner pour avoir une date de mise à disposition de ce service pour lequel j'ai déjà modifié mon abonnement ? Merci d
Question
Mon ancien modem était l'ancien modèle de Technicolor (de chez VOO) En effet, le Switch, quand il est branché directement au modem, fonctionne mais pas sur prise murale. À première vue, le câblage à l'air d'être du TIA/EIA568-B.2 cat. 5e
nouveau modem ne reconnaît pas mon Switch ethernet
Bonjour, Je viens de changer de modem VOO (nouveau modem Technicolor) et celui-ci est branché à un Switch D-Link (via prise murale). Cependant, les 2 ordinateurs que j'ai de branché à ce Switch ne reçoivent pas internet, mais si l'un des PC est branché direct sur la prise murale celui-ci reçoit in
Problème
C'est pas si évident que ça Xena ;-) Surtout si tu prends en compte que je fais ça depuis des années et qu'aucun appareil électrique autre que mon ancien modem ne m'a laché (et je connais la raison pour laquelle mon ancien modem m'a laché et ce n'éta
Déconnexion intempestive
Bonjour, Je suis client chez vous depuis une dizaine d'années et n'ai jamais vraiment eu de problème (donc c'est bien :-)). Récemment, mon vieux modem a rendu l'âme et un technicien est venu me le remplacer. Depuis, je remarque que je perds la connexion plusieurs fois par jour.Ca ne dure jamais
Problème
Solution acceptée
connexion instable
Bonjour, Depuis quelque temps notre connexion wifi était tres instable (perte de wifi plusieurs fois par jours) alors que nous avons l'abonnement le plus puissant. Apres plusieurs tentatives, la seuls solution pour que le wifi soit plus stable a été de desactiver le wifi 5g. Est ce normal? Mon mod
Question
•
Ma connexion Internet
Salux, D'après les dernière informations, il semblerai que l'individu en question est un ancien cambrioleur de pizza ..... Informations toujours à prendre avec des pincettes .... Gérard ... je te passe les miennes si tu veut LoL @Pluche Gerinald
Gerinald
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
Info, info " Un véhicule suspect chez VOO " Info, info
Hellowww,Grande inquiétude à Ans.Le service de sécurité de VOO est sur le pied de guerre !En effet, depuis plusieurs jours un véhicule rôde autour des installations de VOO.Rappel des faits :Depuis le 2 mai, une voiture rentre régulièrement sur le parking de VOO, s'arrête un petit moment et repart.Ce
Problème