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Facture supplémentaire reçue après demande de résiliation

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement TV Internet le 27.01.2017 via le formulaire on ligne. Cette résiliation s'est faite après que le technicien VO

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Problème connexion Wi-Fi IPV4 [MAC OS]

Bonjour,Depuis l'installation de mon routeur (il y a bien 2 mois) je suis dans l'impossibilité pendant 15min - 30min d’accéder a des sites qui utilise

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Problème

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Problème avec la nouvelle box evasion (images figées)

Bonjour, nous venons de changer d'abonnement et en même temps de changer le voocorder pour la box evasion. Le technicien est venu vendredi vers 16h (a

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Changement de date de facturation suite au passage du wahoo au tatoo ?

J'ai quitté voo pour voir si l'herbe était plus verte chez eux et je m'en suis mordus les doigts.Le technicien de chez proximus est venu installer une

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Code erreur 2020

Bonjour la room, code erreur 2020 sur la tv et cependant, nous avons l’internet qu fonctionne.  j’ai bien sûr effectué un redémarrage et veiller à vér

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il y a 6 mois

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il y a 6 mois

Question

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Solution acceptée

Je n'arrive pas à réactiver le service Wi-Free

Bonjour, Peu après l'installation de la box évasion, je n'arrivais plus à me connecter en Wi-free. Je suis allé dans MYVOO vérifier les paramètres e

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Problème

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Fermé

Problème pour controler la télé avec la télécommande voo

Bonjour, j'aimerais bien que ma télécommande voo controle également ma télé, j'ai suivi le mode d'emploi sur votre site avec : appuyer sur "deco" et "

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il y a 5 ans

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Question

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Problème de disque dur

Bonsoir, Voilà depuis maintenant quelques jours, mon voocorder laisse le message suivant : il y a un problème avec votre disque dur. Veuillez redémar

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il y a 5 ans

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il y a 4 ans

Problème

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Problème connexion - Voocorder-tv

Depuis hier et après 2 coupures de courant intempestives (alors que le voocorder était en veille), ma télévision ne trouve plus le signal envoyé par l

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il y a 2 ans

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Problème

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Téléviseur Philips s'allume tout seul

Bonjour, Désolé si je ne poste pas au bon endroit, mais le sujet me semble tellement farfelu que je préfère le poster dans un forum un peu plus "géné

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il y a 3 ans

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Solution acceptée

Pas de nouvelles depuis ma commande effectuée en janvier

Bonjour, suite à ma commande en janvier (installation et l’activation gratuites, 10 € pendant 6 mois + webdeal 10€ pendant 3 mois si je me souviens)

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

temps de réaction de la carte numérique après branchement de la tv.

Quel est le temps de réaction avec la carte numérique après branchement de la tv, (pas après mise en veille.) Pour rappel le voocorder demande +/- 3 m

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

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Renumérotation des chaînes

Reçu ma box Évasion ce matin, impossible de renuméroter les chaînes. En présence du technicien installateur, la veille, puisque changement de box obli

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Problème

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Solution acceptée

Bruit sourd qui vient du VOOcorder

Bonjour,Depuis 2, 3 jours j’ai comme un bruit sourd qui vient du VOOcorder lorsqu’il est allumé, jamais en veille.C’est un son grave et continu. Même

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il y a 8 mois

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il y a 7 mois

Problème

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Fraude : Virus se faisant passer pour VOO

Bonjour il semble qu'un nouveau virus se fait passer pour VOO Il dit ceci : Votre ordinateur est infecté veillez contacter votre fournisseur d'accès

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il y a 5 ans

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il y a 4 ans

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Solution acceptée

Le volume de mon VOOcorder se réinitialise depuis la dernière mise à jour...

Bonjour, Depuis l'installation de la nouvelle version sur mon voocorder, j'ai constaté un changement de comportement qui me dérange. Après chaque mis

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il y a 4 ans

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il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

Consommation Internet fantôme ?

Bonjour, J'ai récemment demandé à un technicien Voo de venir remplacer mon Modem (le mien étant assez vieux, je dispose maintenant du nouveau Modem Vo

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Problème

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Solution acceptée

Je ne comprends pas le délai de résiliation !

bonjour, j ai eu le 12/09/2016 un entretien avec un de vos conseillers(!!!) qui se contredisent entre eux!!) concernant la résiliation pour la tv numé

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Problème

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Solution acceptée

VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900

Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remerc

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il y a 5 ans

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il y a 4 ans

Problème

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Veille active ou passive ?Si veille passive, c'est normal.

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Problème .evasion : enregistrements en erreur

Bonjour le retour des problèmes avec l'évasion : les enregistrements en cours s'arretent lorsque j'éteins l' evasion. Deux programmes arrêtés cette

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