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Est-ce que le décodeur réagit lorsque vous essayez de modifier le volume (i.e. l'interface volume s'affiche et bouge mais rien ne change au niveau sonore, une diode du décodeur clignote car il réceptionne le signal de la télécommande, ...) ?

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Règlage volume chaines HD

Bonjour à tous, Voila je possède un voocorder et une voobox , sur les chaines HD impossible de règler le volume avec la télécommande du voocorder , il faut prendre la commande du téléviseur , alors que sur les chaines SD la commande voocorder fonctionne . En résumé le règlage volume des chaines HD n

Question

Il faudrait être sûr que la led "power" reste bien allumée. En toute logique elle ne s'éteint qu'en cas de "coupure" de courant, par contre si c'est une coupure de réseau, oui les autres diodes vont clignoter mais la

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il y a 4 ans

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Coupure internet

Internet s en va et le modem redémarre sans cesse et ça commence a le faire tres souvent impossible de jouer en ligne car apres 10 min internet pars en fumée . Pourtant je choisis voo pour jouer en ligne avec la ps4 mais ces dernier temps avec ces coupure et internet qui s'en va

Problème

Déconnexion intempestive internet sur 4020

Bonjour à tous je viens vers vous depuis se matin plus de connections internet et j ai remarquer en fesant des test de vitesse que sa fluctuais pire que les cours de la bourse et la diode up clignote même après moule redémarrage rien n'y fait

Question

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Donc pas un soucis de wifi mais bien de réseau. L'ampli éventuel est bien alimenté électriquement ? (il y a une diode verte sur celui-ci si c'est le cas). Les témoins du modem sont-ils allumés normalement ?

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il y a 2 ans

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Panne du WiFi 02/06

Bonjour, Je n'ai plus de WiFi depuis hier soir.  J'ai éteint et rallumé le modem plusieurs fois et je l'ai même reseté mais toujours rien. Merci

Problème

J'ai un ampli comme sur la second image et la diode est éteinte . Vérifiez si la prise sur laquelle l'ampli est branché donne toujours bien du courant. Si c'est le cas, je pense que c'est votre ampli qui est fichu, il faudra demander un dépannage.

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il y a 6 ans

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Coupure internet : rallonge de l'ampli ne fonctionne plus

Bonjour ,depuis ce matin je n'ai plus internet donc je viens pour voir si c'est un problème cher moi ou si d'autres personnes on aussi internet qui ne fonctionne plus. Je suis sur xhendelesse ☺ .

Problème

Bonjour,j'ai effectué à plusieurs reprises tous les tests de reset et reboot, sans succès.La diode rouge internet du modem clignote en permanence . La diode du telephone fixe reste éteinte.Les voyants On et wifi sont au vert.Je suis persuadé qu'il s'

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il y a 2 mois

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Panne internet et tv

Bonjour, J'ai un gros problème d'instabilité et de variation internet depuis mon abonnement à 1gb/s il y a bientôt 2 mois. Aujourd'hui, c'est le pire : internet et Tv COMPLETEMENT HS ! Venir de venir checker le problème à l'extérieur. Dans la maison, j'ai un nouveau décodeur et un nouveau modem. Plu

Problème

Connexion Internet impossible

Bonjour, depuis 2 jours mon modem ne se synchronise plus. La diode online est éteinte, et le voyant 'descendant' (download ?) Clignote sans cesse. Le voyant data sur la prise est bien allumé, et j'ai essayé de débrancher, rebrancher le câble coaxial plusieurs fois et de redémarrer le modem.

Problème

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Une diode orange sur le port ethernet du modem ou sur votre switch ? En général les leds, cela indique si la liaison se fait et aussi la vitesse du lien … 10,100 Mbps ou Gigabit par exemple . aussi quel modèle de switch avez vous installé ?

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Nouveau modem voo

Bonsoir, on m'a installé le nouveau modem Voo depuis quelques jours. Comme les 4 ports RJ45 ne sont pas suffisant, j'ai installé un switch TPLink. Lorsque je connecte celui-ci au modem, une diode orange s'allume en même temps que la verte. Que cela peut-il signifier ? Merci pour vos réponses

Question

Solution acceptée

Plus aucun signal depuis quelques heures

Bonjour, Ça fait maintenant quelques heures que mon modem n'arrive plus à établir la moindre connexion. Plus d'Internet ni de TV. Code d'erreur 2020 et 6010 sur la box évasion. La diode power du model est allumé mais c'est à peu près tout. DS clignote et online bien évidemment éteinte... Est ce

Question

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Je ne parviens plus à démarrer mon Voocorder

Bonjour,   Tout d’abord un joyeux Noël à ceux qui liront ce message  Mon problème est le suivant : depuis ce matin, je ne parviens plus à démarrer mon Voocorder. La diode verte est bien allumée, mais rien d’autre d’inscrit sur le Voocorder et impossible de capter quoi que ce soit sur le canal HDMI a

Problème

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Bonjour, On a rencontré ce problème le 15/03 me semble-t-il. Avez-vous déjà testé en branchant sur un autre port Ethernet ? Oui et pour le même résultat : message et diode orange qui clignote Merci

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Message: aucun cable reseau détecté

Bonjour,Il y peu de temps, nous avons rencontré des soucis au niveau accès internet sur notre Samsung QLED.Plus d'accès a Netflix, Auvio,etc.,....En cherchant sur le net, je trouve une solution via le WIFI en installant manuellement l'IP.Par contre au niveau du câble ethernet, cela ne fonctionne plu

Question

Après vérification des spécifications sur le site d' HP ... Ce pc comporte effectivement une carte réseau 100 mégas et non gigabit donc forcément la liaison est bridée à un peu moins de 100 mégas ...pas la peine de chez plus loin ! ca etre une carte

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speed test pour ma connexion tatoo

je suis en pack tatoo et sur mon pc qui est branché en ethernet avec cable sur le modem technicolor j'ai un debit de 92 mbs en dowload et 9.32 en upload alors que je devrais avoir un débit proche de 200 mbs mais comme j'ai deux ordinateur connecté donc un en wifi on m'as au service technique que le

Question

Bonjour Aline, Sur votre modem la diode "on line" est elle allumée ? Si pas il y a peut-être un problème de ligne (la liaison wifi entre pc ou smartphone et modem ne sert à rien si le modem n'est lui-même pas connecté au net). Vous pouvez toujours

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il y a 6 ans

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Connecté à mon wifi mais pas de connexion internet

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Internet à mon domicile. Le témoin téléphone de mon modem WIFI clignote alors que mon abonnement concerne que le wifi. Je parviens à me connecter à mon modem mais il n'y a pas de connexion Internet. Que puis-je faire ? Merci d'avance !

Problème

Bonjour,A voir vos niveaux, vous n'avez tout simplement plus de réseau.Avez-vous un ampli de type NIU ? N'est-il pas débranché (coax ou électricité) ? il y a normalement une diode verte s'il est alimenté en courant.EDIT : voir aussi la page d'aide vé

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il y a 7 ans

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Plus de connexion Internet sur 1150 (Woluwe-Saint-Pierre)

Bonjour, Depuis quelques jours ma connexion Internet est très lente, quel que soit l'appareil avec lequel je me connecte (ordinateur fixe, portable ou smartphone), que je sois en Wi-Fi ou Ethernet. Je ne me suis pas trop inquiété, car je n'ai pas besoin d'une connexion rapide pour travailler. Seule

Problème

Bonjour, Pas de soucis, ça peut arriver à tout le monde. Le principal c'est que ce soit réglé, merci pour ce retour, tout le monde n'aurait pas oser le faire 😉 J'ignorais que la diode rouge s'allumait sans arrivée de courant.

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il y a 1 an

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Plus internet suite à rebranchement du modem

​ ​​ On a déménagé et été reconnecté sans problème par un technicien Voo. ​ ​ ​ Mais comme le modem était sur 2 rallonges, on nous a demandé de le brancher sur une seule prise. Donc on a débranché, et reconnecté. Et depuis on a l'indicateur @rouge qui clignote ot plus intern

Problème

Solution acceptée

Modem HS ?

Bonjour, Mon modem ne fonctionne plus depuis ce matin. Seule la dernière diode clignote en rouge. Est-il en panne ou existe-t'il une solution ? S'il est en panne, combien de temps est nécessaire pour son remplacement ? Etant en télétravail 4j par semaine, ce problème est très gênant. Mer

Problème

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Cette diode indique le décrochage réseau me semble t-il ? Essaie de retirer l'alimentation de ton modem pendant une trentaine de secondes !EDIT : D'après une petite recherche dans le guide du modem, la diode orange sur un port Ethernet indique que la

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il y a 8 ans

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Deconnexions à répétitions jeu en ligne PS4

Bonjour à tous, voilà je joue en ligne sur ma console PS4 mais malgré le plus haut forfait de VOO je suis régulièrement déconnecté ou "lague" lorsque je joue. Quelqu'un aurait il des conseils à me donner pour ouvrir certains ports de mon routeur? (JEU call of Duty) ou d'autres idées de ces déconnec

Question

Merci Nathan, Ne parvenant pas à me connecter avec mon matériel, j'ai fait l'acquisition du CPL WIFI de chez Voo; Il se connecte bien mais la diode du bas passe de temps en temps du vert à l'orange et provoque donc des micro-coupures dans nos connec

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Déconnexions régulières de mon modem

Bonjour Monsieur, voila je suis très souvent même trop souvent déconnecté, on vous envoie un technicien gratos...super. Ce lundi matin le technicien arrive, pas de très bonne humeur son pc a été reformaté, il regarde, controle, téléphone...mon petit chien va prêt de lui ( il est très jeune , il joua

Problème

Modem ne functionne plus

Bonsoir, J’habite a Saint Gilles (Rue de la Bonté). Le modem a cessé de fonctionner soudainement Et le diode internet clignote rouge, j'ai tout essayé débrancher les câbles la prise j'ai même débranché le câble d'alimentation du boitier qui as l'arrivé du câble extérieur mais rien ne change.. vous

Question

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