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Code erreur 1110
Bonjour je regardais la tv quand tout est devenu noir avec code erreur 2010 j’ai éteint, rallumer toujours pareil, debrancher prise toujours pareil, j’ai reinitialiser et la ca me dit erreur d’installation verifier cable ( c’est ok) code erreur 1000 si ça
Problème
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Ma box .évasion
Quels ports faut il ouvrir finalement sur le modem pour une play station 5 ? On ne trouve nul part des infos concrètes à tout cela. Entre parenthèse j'ai été à plusieurs magasins à Tournai et pas trouvé de rj 45 catégorie 6 E.... Peut-etre dans un ma
Coupures intempestives play station 5
Bonjour à tous. Mon fils a régulièrement des coupures et toutes les
Question
Bonjour Madame suite à votre message , non je ne possède pas de carte visa pour la boutique de tournai je me suis rendu mardi 27 juillet mais le vendeur n’avais plus de disponibilités 😒 bien à vous&n
iPhone 11
Bonjour , voilà plusieurs magasins en rupture de stock pour l’Apple 11 9 e option 38e x 24 comment fait on pour s’en procurer ?? Sachant que le système paiement ne fonctionne pas et Qu on a pas de carte de crédit ?? Merci d’avance et chaque fois un e-m
Problème
Re bonjour Madame merci pour message sais dommage que sa fonctionne pas le magasin de tournai doit en recevoir mais pour aller pour rien 😒 est ce que sais un soucis avec le paiements bon contact sur le site ??
iPhone 11
Bonjour , voilà plusieurs magasins en rupture de stock pour l’Apple 11 9 e option 38e x 24 comment fait on pour s’en procurer ?? Sachant que le système paiement ne fonctionne pas et Qu on a pas de carte de crédit ?? Merci d’avance et chaque fois un e-m
Problème
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Disque dur .évasion : prix et capacité
Bonjour, Je suis passé ce jour à la boutique VOO de Tournai où l'on m'a dit qu'un disque dur pour la box .évasion faisait 250 Go et coûtait 69 €. Or, en parcourant les sujets de ce forum on parle d'un disque de 500 Go à 75 €. Il est vrai que ce ne sont pas des sujets récents. Peut-on me confirmer q
Problème
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Ma box .évasion
HelloJe ne pense pas qu’il y a des soucis particuliers à Tournai ...Le réseau VOO est un réseau hybride fibre et coaxial et permettra dans un avenir proche des vitesses bien supérieures au gigabit toujours en passant par le câble TV .. La technologie
Atteint-on réellement les 400 Mbps ?
Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con
Problème
Après le 7e appel ils sont enfin venu rétablir la connexion.Je suis tombé sur une personne provenant de tournai fort sympathique mais je suis passé par la section mobile et non internet car si vous ne filoutez pas ils vont vous laisser ainsi tout le
Plus de connexion internet depuis 8h du matin
Depuis 8h ce matin je n'ai plus de connexion internet, ce n'est que la 3e fois en moins d'un mois (7mars,21 mars et aujourd'hui) et c'est la 10e en un peu moins d'un an. Lorsque j'ai tenté de joindre le service technique, je n'ai pas eu la chance d'avoir un interlocuteur au bout du fil alors j'ai du
Problème
Bonjour @Duquenne Hélène, Je viens de vérifier votre dossier et il y a un incident dans votre secteur. Cela n'impacte pas toute la région de Tournai cependant.D'après mes informations, tout devrait rentrer dans l'ordre dans le courant de l'après-mi
Plus d'internet d'un coup
Bonsoir voilà je suis de la région de Celles, il est 23h30 et d'un coup je n'ai plus d'internet . D'autre ont le soucis ou pas ? J'ai redémarrer le modem et pourtant la led internet est bien allumée et dans le modem il m'indique que j'ai bien internet. C'est revenu mais depuis j'ai des soucis de déc
Problème
Bonjour L'abonnement Voo mobile en lui même est avantageux en pack mais le gros soucis de la téléphonie mobile Voo c'est d'avoir choisis le réseau Base à la place d'Orange depuis ce changement c'est une catastrophe au niveau réception du signal, ma
Bon maintenant y en a marre de cette carte sim
Il y a pas mal de temps, j'avais posté ce "Com" https://forum.voo.be/conversations/mon-numero-mobile/commande-nouvelle-carte-sim/5f91bb2ec17a06631ebb6d01 Depuis a part, me dire d'aller dans sim toolkit etc.... Rien n'a changé, mon épouse a toujours des pertes de réseau, et le téléphone une fois le
Question
Solution acceptée
Soucis mise a jour numérique
Bonjour voilà 2 jours que j’essaie de mettre la mise a jour numérique sans réel succès Car je n’ai que les chaînes locales et donc juste celle de ma region qui fonctionne le reste c’est ecran noir Je cherche bien sur la fréquence 330 avec le bon id 1613 ( je suis de
Problème
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Mes chaînes TV
Je suis de Tournai aussi ca fait 3 semaines bientot. La réponse est toujours là même. La première semaine c'est une équipe est déjà en route mais le résultat n'a pas changer. Après on nous
Problème de connexion
Bonsoir, ça fait plus une semaine que nous avons des problèmes de connexion internet chez nous tout le jour , mes enfants en ont marre ils veulent qu'on change d'opérateur, là je suis même obligé d'utiliser mon 4G pour vous informé que ça fait a
Problème
Solution acceptée
Perte du signal TV plusieurs fois par mois
Voila plusieurs mois que le quartier est impacté par des pertes du signal TV plusieurs fois par mois ! Quand est-ce que VOO fera le nécessaire pour moderniser notre région où nous n'avons même pas internet ??? Si même la TV ne fonctionne plus, alors que nous n'avons pas la 4G, que nous reste-t-il ?
Question
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Mes chaînes TV
Publicité Galaxy Buds
Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so
Question
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Mon abonnement VOO
Perte de connexion internet très souvent
Bonjour,Je viens ici pour avoir des réponses, je suis sur Tournai ( Rue de la Ture ) avec le Pack SOLO Net internetJ'ai énormément de déconnexion internet tout les jours, ça ne dure pas très longtemps mais c'est quand même un gros problème. Je joue actuellement à un jeu qui nécessite de ne pas avoir
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour à tous, tout vient à point à qui sait attendre...Après de longues années de patience et quelques démarches la modernisation du réseau Voo aura bel et bien lieu en 2023 sur l'entité de Tournai pour les villages de Maulde, Vezon et Barry notamm
Modernisation du réseau à 7534 Barry
Bonjour, est il possible d'avoir une estimation de la modernisation du réseau à 7534 Barry??? Lorsque l'on fait le test en ligne sur votre site internet cela indique que c'est disponible alors qu'apparemment il n'en n'est rien!! Nous arrivons en 2022, le village est situé à 1.5Km de Gaurain (7
Question
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte Merci de prendre connaissance de la charte que vous avez accepté lors de votre inscription avant de poster une demande sur le forum voo… Ensuite « région de tournai » c’est complètement « vague » et
Encore une instabilité
Depuis une semaine, le debit varie fortement entre 100 et 150 mb au lieu des 200 habituels Le ping est tres instable notamment en multi sur certains jeux Region de tournai Ya til des soucis identifiés par VOO Il serait bon davoir une page avec le statut des services par zone géographique
Problème
@carolooooo 7520 Tournai / Templeuve @Marcs le support Zuny m'indique que cela concernerait une défaillance sur un lien fibre optique (donc infrastructure Voo) qui deconnerai aléatoirement. Le coeur de réseau et même les équipements sont communs. C'
Zuny - Le sujet
Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi
Question
Hello Je pense que les problèmes entre les cas n’ont rien à voir déjà 4910 : polleur et 7500 : tournai rien à voir ensuite les 2 clients dans le tournaisi sont à 25 km l’un de l’autre … on ne peut pas parler de la même zone/ commune ou d’une m
déconnexion régulière wifi - demande vérification par un officiel ?
Bonjour, J'ai des déconnexions régulières d'internet et cela, depuis un certain temps. Cela arrive au moins une fois par jour, disons qu'on le remarque que quand on est présent à la maison donc difficile de savoir la fréquence exacte. Je débranche alors le modem puis le rebranche et après quelques m
Problème
Oui @theo2007 , il m'a contactée via Twitter et Discord, on a des problèmes similaires sauf qu'il n'a pas de coupures internet de son côté (il me semble). Il connait aussi d'autres personnes ayant des problèmes similaires, région Péruwelz et Tournai
Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni
Problème
Bonjour malgré plusieurs relances et plaintes ma connexion internet via câble rue du moulin du diable 5 à 7500 Tournai est très médiocre 30 mgb s au lieu de 128 mgbs... Impossible de joindre quelqu'un du service technique.. Merci pour votre retour N
Nicolas Feys
commenté
il y a 1 an
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Connexion instable dans ma rue
Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible
Problème