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Télédistribution: passage à la facture unique ?
Bonjour,Une petite question.Vais-je passer à la facture unique avec mon pack (TRIO WAHOO) en janvier 2018 ?Pour l'instant, je paie la télédistribution "à part" (210,82 pour la période du 01/2017 à 12/2017), donc prochaine échéance en janvier 2018 (avec paiement fin décembre), qui serait en principe
Question
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Ma facture
Passage Trio Wahoo vers Duo Wahoo (TV + NET)
Bonjour, N'utilisant plus le téléphone fixe, serait-il possible de modifier mon abonnement vers un pack Duo (TV + NET) Wahoo. Pouvez-vous me confirmer cette modification (à partir du 01/05 j'imagine) ? D'avance merci, MBWeb
Question
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Mon abonnement VOO
Je suppose que ça ne fonctionne pas avec l'ajout d'un pack tv comme le discover more ou voo sport world ?Bonjour,Non la promotion ne s'applique pas , car ce sont des bouquets optionnels et non des services ….
Changer Pack Duo TV et internet Wahoo en Tatoo
Bonjour, J'aimerais changer mon Pack Duo TV et internet Wahoo en Tatoo, est-ce possible pour un client Voo d'avoir la promotion webdeal du moment ? Si oui, comment faire pour avoir droit à la promotion ? Faut-il se rendre sur cette page et simplement cliquer sur COMMANDER ? Merci.
Question
Bonjour, étonnant que le pack QUATTRO Max ne vous à pas été proposer. Vous ne le vouliez pas ? Il comprend un mobile et un fixe et en plus vous pouvez choisir sportworld dans les options gratuites...
Attention ! avant de changer de contrat!
Bonjour, J’ai changé de pack via le net voici la capture d’écran . pour recevoir plus de vitesse! (Vitesse (400) qui laisse a désirer) comme j’avais déjà un pack chez eux, surprise je reçois ma facture sans la réduction . et en plus il vous rajoute la télédistribution de 20,50 € , faite attention
Question
Merci à Xéna, Fabrice et Thérabitt, Effectivement, il s'agit bien du pack trio + voomobile :8 Je suis clarinettiste/saxophoniste à La Louvière J'ignore comment faire pour vous répondre, j'espère que j'ai trouvé la bonne solution ! :?
Présentation de poussinmusicien
Bonjour à tous, Je m'appelle Olivier et vous l'aurez compris, je suis musicien. Je suis connecté à la tv numérique via le voocorder mais j'envisage de passer au tout en un ! Je suis tout à fait dépassé par ces nouvelles techniques et donc j'aurai besoin de beaucoup de conseil avant de faire le g
Problème
Bonjour Philippe, Au niveau des dimensions, le pack alarme correspond plus ou moins à deux grands multiprises placés côte à côte. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne journée :)
Raccordement d'une alarme sur la ligne fixe VOO
Bonjour, comment brancher une alarme sur une une ligne fixe VOO? L'alarme doit être prioritaire sur le téléphone. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant?
Problème
Le scientific atlanta n'est qu'un simple modem et ne convient pas pour la télé comme une box Évasion, il faut un modem routeur. Il ne tolère plus aucun pack voo au niveau de la vitesse non plus ...
Peut-on échanger mon ancien modem Scientific Atlanta toujours en utilisation?
Bonjour, il semblerait qu'a partir du 30 septembre, que les anciens modems Scientific Atlanta ne serait plus supporté. Voo propose de le remplacer Gratuitement par un modem dernier cri. Es-ce vrai? Bien à vous.
Question
Solution acceptée
Votre ligne est en effet compatible giga , mais le changement de modem et le passage du technicien conditionne techniquement la mise en service du pack giga max donc je redis encore c'est pour le 1/1/2024.
connection gigabit
Bonjour,après avoir opté pour la connexion a la formule gigabit voo fin novembre ma vitesse ne dépasse pas les 400mbs . Après installation du nouveaux modem le 8 décembre j'ai fait le test de connexion sur la page de voo assistance ma connexion étais entre 200 et 400 max . J'ai contacter le service
Question
@Melpoto: Voilà qui est fait :) J'ai encodé la modification de votre abonnement. Le pack DUO RELAX sera actif à partir du 1er septembre. Le changement se fait à distance et sans frais.
Modification de mon abonnement DUO Wahoo
Madame, Monsieur,Vu je viens d'apprendre au 1er octobre 2020 les anciens abonnements sont augmentés de 2 euros, je ne veux plus de la télévision. je garderai l'abonnement internet seulement.Merci de bien vouloir faire la modification à partir du 1er septembre.J'irai &agra
Question
Bonjour @Zenko La domiciliation pack et la domiciliation mobile sont bien actives. C'est prélevé pour chaque facture à la date d'échéance de la facture ou, selon les fériés, le mardi ou jeudi suivant.
Facture/ domiciliation
Bonjour, @Gilles N. @Lionel S Désolé de vous identifier dans mon post mais ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive donc pouvez vous m'aider ou m'éclaircir merci Voilà mes factures se paient par domiciliation, la partie PACK est payée depuis le 30 mai, mais il n'y a toujours pas de
Problème
Bonsoir comos1999, Merci pour l'effort. C'est bien cela que je trouve "tordu" (pourquoi faire un nouveau pack impliquant un nouveau contrat s'il ne s'agit que d'augmenter la vitesse Internet en gardant les mêmes conditions ?) mais il y a certai
Upgrade des packs pour les clients existants
Bonjour, Question: pourquoi l'upgrade n'est-il pas automatique chez VOO lors de la mise à jour des offres ? N'est-ce pas une surcharge de travail inutile ? Je suis actuellement en TRIO (NET + TV + TEL RELAX) à 72€/mois avec une vitesse de 125Mbps/6Mbps, or je constate, avec quelques mois de re
Question
Solution acceptée
Hello marcodek, Bienvenu sur le forum :) Il serai tout a fait intéressant pour vous de passer à un pack actuel, et en toute logique, aucun inconvénient à ce que vous gardiez votre VOOCorder ;) Par contre, aujourd'hui, c'est jour de repos du guerri
Abonnement Passionnément vers Wahoo ?
Bonjour, Je viens de remarquer que Wahoo est proposée à 65,95 €/mois avec télédistribution inclus. Actuellement, j'ai le Pack Trio Passionnément : 54,94 € + 3,90 € VOOsport + 19,00 € Télédistribution = 77,84 € mensuels. Apparemment les 2 packs proposent 125Mbps, illimité) donc mon intérêt ne serait
Question
Comme l’a dit MisterX, Le pack one serait la solution cliquez ici pour plus d’infos. Pour mon avis personnel, La vitesse de connexion chez Orange n’est vraiment pas terrible. Bien à vous,
Pourquoi rester chez voo?
bonjour, je suis client voo depuis toujours, mon abonnement actuel comprend : la télé distribution (19,75 €) le duo tatoo (59,19 €) option ciné pass (15,98 €) soit un total par mois de 94,92 €. Je suis chez orange pour le mobile, avec un forfait à 25 € (appels et sms illimité + 4 giga) soit 119,92 e
Problème
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Suspension service suite impayé
Bonjour. Depuis ce vendredi 22/01/16, je n'ai plus de service tv suite à un impayé. J'ai reçu le SMS m'invitant à payer le jeudi 21/01/16. Le virement a été envoyé le lendemain. Quand est-ce que je peux compter retrouver la totalité des servies de mon pack voo? Je précise que j'ai envoyé la pr
Problème
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Ma facture
Merci roylon. Alors, un officiel devrait au minimum nous indiquer si oui ou non, on peut demander un changement ici. Pour mon cas, c'est assez compliqué car j'ai un tres ancien pack duo (net + tel fixe).
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
En cette période de confinement je trouve vraiment dommage de ne pas faire une réduction aussi pour les clients existant plutôt que de proposer un pack que peu de gens regardent. Vous semblez oublier l'aspect économique de la crise.
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Merci de votre réponse. L abonement que j'ai actuellement est seulement un abonnement internet. Serait il donc possible que j'y mette un terme, pour ensuite souscrire un pack trio wahoo et profiter de la promotion sur l'écran?
Renseignements sur l'offre Wahoo
Bonjours, Je suis actuellement sur un abonnement fibre 120mbps chez voo. Je serais intéressé par un abonnement Wahoo, mais il y a certains points que j'aimerais éclaircir. Tout d'abords, je n'ai vu nulle pars indiqué si cette offre donnait accès a une connexion fibre optique? Quel sera le ping cons
Question
Solution acceptée
clp 1200 mot de passe perdu
Bonjour, J'aimerais récupéré le pack CLP voo de mon papa qui est décédé. Mais je n'ai pas le mot de passe du CLP qui a été changé et il n'y a plus sa box non plus car rendue à voo. Est ce qu'il est réutilisable ? j'ai déjà essayé d'appauyer 10 sec sur la maison
Question
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Mes objets connectés
Est il normal le retrait du pack discover mis à disposition depuis le covid19 Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Discover
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Hello Possible ca l'est néanmoins c'est une mauvaise option,. La carte ci+ seule ne peut faire partie d'un pack et nécessite l'abo à la Télédistribution... au final cela revient plus cher de prendre internet à la carte + Teledis....
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Quelle carte ci voo choisir avec TV Samsung 2016 ?
bonjour une petite question au expert du forum , j ai une tv samsung de 2016 et je voudrais lui mettre une carte ci voo derrière car elle possède le port ci et elle et compatible , mais peut ton acheter la carte voo et puis reporte la box évasion car j en aurait plus besoin si je fait cela , et je
Question