Je viens de téléphoner depuis vendredi pour activer ma carte numérique. Je reçois toujours le message que le platform n’est pas accessible. Mais c’est maintenant plus de 48 hrs et il ne va rien.

Bonjour à tous, j'ai depuis quelques temps, de gros carrés vert qui apparaissent assez régulièrement sur l'image, que ce soit en direct ou pendant un enregistrement. Peu importe la chaîne, que ce soit en SD ou HD. Ce n'est pas dérangeant si cela arrive 4-5fois pendant un film mais je ne trouve pa

Bonjour à toutes et tous, Alors, bien cuits ? :sunglasses: Lors de la location d'un film en vod ou via Canalplay, le son de certains films doit être poussé à fond pour espérer entendre quelques chose. Même en faisant des réglages sur ma télé toute neuve ! Avez-vous le même problème ? Si oui, que fa

Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons

Tout est dans le titre.Le mercredi 5 avril dès 20h15Cordialement.X

Suite à une abération technologique, un système moisi en carton qui décide pour l'humain ce qui est le mieux pour lui, je me suis fait basculer du réseau proximus vers le réseau ORANGE... Le signal est ... ou plutôt le signal n'est pas bon (et on est loin de la vérité). Bref, appel au service techni

Bonjour, j'aimerais savoir comment puis-je brancher mon lecteur enregistreur dvd ainsi que la voo box. Un grand merci

Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir

Bonjour, Une de mes TV (Sony Bravia KDL-52W4500) ne fonctionne malheureusement pas avec la Carte numérique de Voo (module Ci+) Est-ce que la liste des téléviseurs compatibles est évolutive ou alors ce ne sera définitivement pas accessible avec ce modèle de TV ? Merci

BonjourSi vous regardez cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=WweRRJMdsVU&ab_channel=ProximusJ'aimerai faire pareil chez VOO Mais sur FB on me dit que ce n'est pas possible Merci de confirmer et me dire pourquoi

Bonjour, Je ne peux effectuer les branchements de ma télé seulement sur la prise VOO. Néanmoins, quand je branche la télé, je n'ai plus internet. Est-ce normal ? Il me semblait pouvoir recevoir quelques chaines même sans abonnement pourtant. Comment puis-je brancher ma télé pour que cela fonctionn

Bonjour, je viens de souscrire à un PACK TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE et je voudrais commander un smartphone. Est-ce que je peux. Comment cela fonctionne t'il svp ? Merci 

voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?

Bonjour, nouvelle tv smart marque Eklyps non reconnue dans la liste de compatibilité voo, message le module CI+/CA et/ou la carte à puce ne sont pas insérés, que dois je faire

Bonjour, J'hésite de passer à la nouvelle box evasion... en parcourant le site internet de voo, je constate que les pack TRIO commence avec un volume mensuel autorisé de 200 gigas. J'ai un triple pack depuis un certain temps et sur le site myVOO, je constate que mon volume autorisé est de 100 gigas

j'ai reçu le rappel de ma facture sur celle ci il est noté 2eme rappel alors que je n'ai pas eu de premier rappel. le délais de paiement pour cette facture est noté jusqu'au 22/10. j'ai fait le virement cette nuit pensant être dans les temps je ne m’inquiétais pas . surprise ce matin ! je n'ai plu

Hello tout le monde! Chouette découverte faite sur par un membre du forum Bel-Com et confirmée à l’instant ici : Tipik est passée en 1080p50 sur Voo TV+ tvOS ! A première vue, ça semble être la seule chaîne pour l’heure à avoir bénéficier de cette mise à niveau et uniquement sur tvOS (peut-être An