Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (5.5K)
Bonjour @Jer W, Le code erreur est-il toujours présent sur VOO TV+ ? Vous ne l'avez que via l'ordinateur ou via l'application sur smartphone également ? Concernant le problème de son sur le replay, cela ne concerne que cett
Liste de décodeur corrompue
Bonjour, J'ai un soucis depuis plusieurs jours avec Voo TV + sur mon PC. Je n'ai plus accès au guide et ne peut plus regarder de replay. Il me marque Erreur SC_400.11 liste de décodeur corrompue. Je ne comprend pas ce qu'il se passe, rien n'a changé à dans le décodeur, ni dans le modem. Pourriez-
Problème
Oui, tout s'est rétabli hier après-midi mais depuis 21h hier soir le message suivant s'annonce: ´SmartCard wrongly inserted'Bonjour , ce qui veut dire que votre "Carte SmartCard incorrectement insérée"
Plus de réseau sur Saint Gilles
Depuis 11:20 je n'ai aucun réseau, wifi, télé, rien. Mon numéro de client est 002*******.
Problème
Bonjour jai recu le smartphone se jour ,jai activer la carte sim pouriez vous me dire combien de jour je devrais attendre avant de pouvoir utilisé le smartphone transfer de numeros Scarlet vers VOOMOBILE merci
J'ai reçu le mail d'activation de ma carte SIM, dois-je l'activer tout de suite ?
Bonjour ,voila je m’explique j’ai souscrit un abos voomobil en signalant que je gardez mon numéros de GSM,jusque la tout va bien mail reçus je serais livré demain vendredis .mes la question qui me tourmente ces que se matin j’ai reçus un autre mail pour activer la carte sim es-que je reçois une nou
Question
Bonjour Felipe, Pour pouvoir souscrire à l'Option Smartphone, vous pouvez directement vous rendre sur notre site et sélectionner le smartphone désiré en suivant les étapes décrites dans cet article :) Bonne journée !
Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One
Bonjour, J'ai un abonnement duo wahou et j'ai reçu un appel de voo il y a environs 2 semaines, me proposant la nouvelle formule, qui m'a paru très intéressante à tous niveaux. Ils doivent me rappeler d'ici la semaine prochaine afin de faire les changements nécessaire. Seulement J'aimerais savoir
Question
Bonjour bernard L et bienvenue sur Le Forum ! :) Pourriez-vous me dire avec quel appareil vous rencontrez ce souci : ordinateur, tablette, smartphone ? S’il s’agit de l’application sur tablette ou sur smartphone, pourriez-vous désinstaller, et réin
Onglet "ma sélection" sur Be tv Go
bonjour. Je n'ai pas de bouton sélectionner à côté des films pour les ajouter à l'onglet "ma sélection" ou du moins je ne le vois pas.
Question
Bonjour @joster, Vous avez cette option data 1Go depuis le 29/08/2020. Nous pouvons la supprimer, mais étant donné qu'elle est liée à un Smartphone, des frais de 104,17€ seront facturés. Que souhaitez-vous faire ?
Abonnement mobile
Bonjour Je voudrait savoir depuis quand j ai mon abonnement mobile et si je peux supprimer l option 6£ de data boost Merci
Question
@Algrain, Par téléphone ou même par ici, c'est possible. Je peux déjà vous confirmer que votre abonnement est éligible à l'option Data avec Smartphone. Savez-vous quelle couleur vous souhaitez
iPhone 11
Bonjour , voilà plusieurs magasins en rupture de stock pour l’Apple 11 9 e option 38e x 24 comment fait on pour s’en procurer ?? Sachant que le système paiement ne fonctionne pas et Qu on a pas de carte de crédit ?? Merci d’avance et chaque fois un e-m
Problème
Bonsoir, Hier et avant-hier impossible sa n a jamais fonctionné., du coups je me suis déconnecté et reconnecter depuis un autre smartphone et j'ai essayé 2 ou 3 fois cela a fonctionné. Mais hier et avant-hier impossible. Attention plus de tel
Cadeau Voo inaccessible
Bonjour, J'essaie depuis hier matin de bénéficier d'un cadeau Voo pour les clients fidèles. La liste n'apparaît pas dans les bons plans de mon appli myVOO. Je réponds à tous les critères, ce qui m'a été confirmé hier au téléphone par le service client. "Vérifiez régulièrement votre appli", "dé
Problème
Bonjour, Je ne parle sans doute pas la même langue ! 😝 J’ai un smartphone depuis que j’ai souscrit un pack quattro chez voo..sur myvoo OK indiqué 5Go mais sur mon smartphone consommation indiquée en xxx ko sur un max de 2 Go.. Merci
Mon samsung indique 2Go alors que mon abonnement est de 5go
Bonjour , Dans utilisation de mes données il est indiqué 2Go alors que mon abonnement est de 5go..normal? Je suis nouvelle utilisatrice de smartphone..donc des tas de découvertes et de questions chaque jour.. Merci
Question
Bonjour claudiap, Marcs a tout à fait raison :) Sur les deux numéros que vous avez, vous avez une Option Smartphone. Vous avez donc obtenu un smartphone à prix réduit que vous payez mensuellement avec l'Option Data (pendant 24 mois). En suppriman
Pourquoi je dois payer un montant si je supprime mon Option Data ?
Cliente depuis de nombreuses années, je me demande même si pas de trop :-( Je possédais un PACK ONE + 2 mobiles (à l'époque et à sa sortie on m'avait conseillé cela pour bénéficier du mobile a 12 € par mois, bref) Il s'avère qu'à l'heure d'aujourd'hui, je n'utilise qu 'un mobile ou j'ai 2 gigas men
Problème
Application
Bonjour depuis 2-3 l’application voo tv smartphone fonctionne plus j’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application sur deux iPad et 2 smartphone différents pareil sur pc portable message Erreur : sc401-06. avez-vous ce problème ? merci Stéphane
Question
•
VOO TV +
Bonjour @Yeyete , Je ne suis pas certaine de comprendre votre question ? Vous souhaitez changer de smartphone en profitant de l'option s'y reliant ? Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil s'il vous plaît ?
Abonnements mobile
Bonjour, Pourquoi après 24 mois d'abonnement avec smartphone on ne peut pas recommencer ?
Problème
Bonjour @schrooten Si vous ajoutez votre numéro de client à votre profil, je peux vous désactiver l'option :) N'hésitez pas à jeter un œil sur les nouveaux Smartphones disponibles avant de vous décide
annuler option data
Pourquoi dois-je continue à payer l'option data ? étant donné que je suis arrivé à terme de mon contrat pour l'achat de mon GSM. Je ne désire plus cette option. Merci, bien à vous
Question
Bonjour @gam, Aviez-vous programmé les enregistrements depuis la box .évasion directement ou en passant par l'application sur Smartphone ou tablette ? Je ne vois aucun souci visible de mon côté. L'espace disque est
Enregistrements ratés
De nouveau des enregistrements programmés non effectués.Hier le 22/7 Feux de l’amour non enregistré. Toujours impossible d’effectuer des enregistrements pour tous les épisodes !! Quelle erreur ce Voo TV +. J’envisage sérieusement de mettre fin &ag
Question
@roylion15 Il semblerait qu'il s'agisse d'un achat entre particuliers et que le revendeur avait acheté cet iPhone chez nous. Lors d'un achat d'un smartphone reconditionné, via Recommerce, il est automatiquement remis à neuf.
bonjour, quel est le code d'activation de l'iphone reconditionné vendu par Voo via l'abonnement ?
Je l'ai racheté à une personne qui est chez Voo ? Comment activer l'iphone ? Merci
Problème
ça affiche un message d'erreur, mais de toute manière, je n'ai pas l'appareil pour...Hello,Vous essayé sur quoi : Smartphone = bouton son du bas et touche d'allumage du smartphone pour faire un screenPC : touche "PrtScn" pour faire un screen
Smartphone : je ne reçois pas l'email pour confirmer la commande
Bonjour,Hier, une collaboratrice de VOO m'a contacté afin de me proposer l'achat d'un smartphone pour 9 € plus une modification de mon abonnement. J'ai accepté et elle m'a dit que j'allais recevoir un mail à ce sujet et que je devrais confirmer mon achat et suivre les instructions... Jusqu'à présent
Question
Arnaud Philippe : je vois que la situation a été débloquée au niveau du montant à votre ancienne adresse :) Il est maintenant possible de prendre l'Option smartphone que vous désiriez. On peut faire le nécessaire de notre côté si vous le désirez. Cep
Délai de réponse par formulaire de contact ? Impossible de prendre une option smartphone
Bonjour, Je suis passé par le formulaire du site afin de solliciter une demande de contact en date du 20/05/2019. Ne voyant rien venir, je me suis rendu en boutique à Namur ce Samedi 25/05/2019 afin d'obtenir les informations demandées. Malheureusement votre collègue fort sympathique et on ne peut
Problème
Solution acceptée
Bonjour Myriamar, Concernant la promotion de 30€, je suis sincèrement navrée si les informations données ont été confuses. Je vois, en effet, que vous n'étiez pas éligible pour celle-ci. :( Concernant le mobile, nous proposons, en effet, un nouvea
VOO ou proposer des options qui n'existent pas
Bonjour, J'ai de gros problèmes avec Voo en ce moment, que ce soit dans la communication ou dans les pratiques de cette société. Pour information rapide, je suis cliente depuis de nombreuses années et je suis actuellement avec le pack one. Il y a peu de temps, lorsque je naviguais dans la page de
Problème
Bonjour @Sefjo1, Pourriez-vous encoder " internet.voo.be " dans le point d'accès ? Vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires pour configurer l'internet en fonction de votre mobile en sélectionnant votre modèle
Fallon
commenté
il y a 11 mois
vers la conversation :
0
0
PLUS DE ROAMING AU LUXEMBOURG
Bonjour Support, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, plus de données mobiles au Luxembourg oú je travaille. Très embarrassant car jamais de soucis auparavant avec Proximus. J'ai tout vérifié dans les réglages et dans le simtoolkit, je
Problème