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Bonjour Catherine1983, Je vois que vous avez échangé à ce sujet avec mon collègue sur les réseaux sociaux. Apparemment, le changement du Budget Maitrisé a bien résolu la situation car vous avez pu envoyer le SMS en question. Est-ce correct ? :)
Sms surtaxés refusés
Bonjour, je souhaite participer à des concours par sms mais je n’y arrive pas. Mes sms sont refusés. Que dois-je faire pour y arriver? merci
Question
Bonjour eecko, Les réponses de XENA-7 sont tout à fait correctes ! (Merci à lui pour la participation !) Je suis ravie de voir que vous avez opté pour le changement d'abonnement :) Je reste à votre disposition pour toute question :)
La télédistribution est-elle intégrée dans le prix des nouveaux abonnements ?
Bonjour,Je suis client depuis très longtemps. J'aimerai savoir si la télédistribution est intégrée au prix des nouveaux abonnements ou si c'est toujours à part comme avant ?Merci
Problème
Ceci est faux, cela a existé avant le passage sur les antennes Orange. C'est même une collègue du shop de Rocourt qui m'avait remis ce service en fonction lors d'un changement de carte SIM, il y a plus de 2 ans
Appel téléphonique et utilisation 4 G simultanément
J'ai constaté il y a environ 3 semaines après une mise à jour SIM l'impossibilité de passer un appel et surfer en 4G. Je travaille souvent en itinérance en utilisant via le Bluetooth un haut parleur et continuer de travailler en même temps : consulter des mails, fichiers, moteurs de recherche
Question
Vous devriez tenter une réinitialisation de votre modem aux paramètres usine pour voir ce que ça donne ...ne changez aucun réglage pour tester . J'ai déjà fait 15 fois depuis que j'ai reçu le nouveau modem semaine passé ,modem que je pense sûrement d
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Bonjour @rudaisssbelgium, @Bumblebee a vu juste, votre changement de formule est encodé, mais il sera effectif dès le premier novembre. Je suis désolée si cela ne vous a pas été précisé.
Passage de 400 MB à 1GB
Bonjour, Mon adresse est éligible au 1GB. J'ai contacté Voo et ils m'ont adapté mon abonnement dans ce sens (j'étais sur un ancien pack 400mb). Evidemment quand on est ancien client, on ne fait rien sans demander. Vaut mieux être nouveau client... Modem/routeur technicolor. Speedtest toujours à 400
Question
Solution acceptée
Après analyse de votre dossier, mes collègues ont bel et bien effectué le changement de vos coordonnées personnelles. Ces modifications seront visibles sur les prochains courriers. :)Le titre de votre sujet a été modifié pour une meilleure cohérence
Je souhaite changer mes coordonnées personnelles
Bonjour ou Bonsoir depuis la reprise de ideatel par voo pas moyen d'avoir une correction de mon nom prénom de facturation, terrible quand même. pourtant un installateur est venu changé mon Cable plus voo corder pour avoir une plus belle image, demander le changement toujours l'erreur sur papier. j'
Problème
C'est juste un changement de numérotation, les fréquences des chaines sont apparemment restées identiques. Sur Liège, ID 1212 toujours pas constaté de nouvelle numérotation. Pour la carte numérique, il serait bien de relancer une recherche de chaines
Echange des canaux HD et SD dans la grille. J'ai raté l'annonce ?
Bonjour, Mon attention a été attirée depuis quelques jours par la dégradation de la qualité de l'image sur les canaux supposés être diffusés en haute définition. Après quelques recherches, j'ai constaté que les canaux HD et SD ont été échangés dans la grille. Pour les programmes diffusés dans les
Problème
Solution acceptée
Bande passante pack Voo Quatro Giga max
Bonjour, Je viens de changer d'abonnement (trio Max -> Quatro GigaMax) car il y a avait un promo pour l'ajout d'un abonnement GSM. Suite à cet "upgrade", nous avons du changer notre modem et depuis la qualité de notre vitesse/bande passante s'est largement dégradée Pensez-vous qu'il s'agit
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Hier soir, il n'y avait aucune chaine en plus sur la carte Voo. Aujourdh'hui, je n'ai eu aucun contact avec eux (en tout cas rien dans ma boîte mail) Je verrai ce soir en rentrant du boulot s'il y a du changement
Activation Carte VOO impossible
Bonjour, La semaine dernière, j'ai reçu une carte VOO (Via Lionel S, merci à lui) en remplacement de l'un de mes décodeurs "petit gris" déclarés obsolètes. Comme la TV compatible CI+ n'est arrivée qu'hier, impossible de l'installer avant. L'installation de la TV et la recherche des chaines s'est
Problème
Hello Je n'utilise pas le TC en routeur mais j'avais posé la question chez voo et on expert des modems m'a répondu que c'était possible mais qu'il fallait modifier à 3 endroits puis appliquer pour que le changement de range s'effectue sans message d'
Comment changer le range IP interne sur le modem Technicolor VOO ?
Bonjour à tous, J'aimerais changer le range d'ip interne sur le modem technicolor, mais je n'y parviens pas. Je tente de passer en 192.168.1.x/24 mais pas moyen, le modem me retourne une erreur. Voici: Je ne sais pas si ce genre de modif est autorisé (ça ne l'était par sur le netgear). Merc
Question
le changement s'est fait ya quelques jours et aucun soucis auparavant ... on etait d'ailleurs même très content d avoir plus de reseau a la maison et même du reseau a mon travail .. Que faire maintenant ?
Plus de reseau mobile depuis ce matin
Bonjour la semaine passée , nous avons eu une panne reseau , avec surement le changement d operateur vers orange car nous étions passé de 1 a 3 barre au domicile et de 0 a 4 barre a mon travail ce matin plus de reseau mobile a nouveau et plus moyen de ne rien faire , si celui ci revient , i
Problème
Ha, oui c'est plus compliqué du coup. Vous aviez signalé cette impossibilité aux officiels ? C'est urgent ce changement ? @Lionel S on a sans doute besoin de toi ici.
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
@Clapi Je viens de regarder sur la voobox chez moi, aucun changement visible ou souci à signaler non plus. zapping rapide, pas de décalage entre l'arrivée du son et de l'image.
Voobox amplification signal
Bonjour, je constate que la Voobox fonctionne mieux comparé à la carte numérique (moins de pixellisations). 1)Est-ce dû à une amplification du signal par le décodeur ? 2) Avec la Voobox, le son apparaît toujours avec retard par rapport à
Question
Je ne constate pas de changement sur l'application Radioline jusqu'à présent.VOO n'effectue pas lui même les modifications logicielles sur ses box.Donc, s'il s'agit d'une modif. software à réaliser , ce ne sera certainement pas fait en une semaine (
bug box evasion lors du choix d'une station de radio sur l'application radioline
Avez-vous déjà constaté ce qui suit : Lors du choix de la station de radio RAI CLASSICA, l'écran passe au noir et provoque un blocage complet de la box ? Pas d'autre solution que d'éteindre et rallumer, la box. Ne s'agirait-il pas d'une mise à jour de l'application à faire chez VOO car un reset com
Problème
Solution acceptée
Bonjour @ChrisVh , bonjour les experts, Je vois que vous avez eu un contact téléphonique et qu'un rendez-vous est fixé pour le changement vers le GIGA MAX :) En cas de besoin, revenez vers moi !
Passage de Trio Max à Giga Max
Bonjour, J'aimerai bénéficier de l'offre Giga Max (pack Trio). Je suis actuellement en Trio Max. Nous aimerions conserver le reste des options telles qu'actuelles. C'est à dire avec deux abonnements téléphones mobile (le *35 en 15gb, le *62 en 5gb). J'ai cru comprendre que je devais passer par
Question
Solution acceptée
Limité avec abonnement tatoo illimité à l'étranger
Mon coup de gueule pour dénoncer cette "arnaque".Tout les opérateurs gsm laissent à l'utilisateur le libre choix d'utiliser leur forfait appels et data à l'étranger depuis la fin du roaming jusqu'à épuisement de leur forfait sauf VOO qui malgré de l'illimité me limite à 1h d'appel par jour et 200 me
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour, Il est en effet communément considéré que ce modem est dépassé. Si un technicien ne passe pas lors du changement d'abonnement, il vous suffira de demander un dépannage soit par téléphone, soit via le forum.
Remplacement de mon modem par un Technicolor CGA4233
Bonjour, je voudrais passer de mon abonnement "Trio Passionément" ( 125 Mbs ) à "Trio Max" ( 400 Mbs ). Mon modem actuel ( Netgear CG 3100 ) de par son âge et conception ne devrait pas me permettre de passer de façon satisfaisante et stable le débit maximum espéré. Comment faire un changement de mod
Question
Bonjour, Effectivement le changement n'a pas eu lieu et je ne constate pas de date de votre demande non plus... Par quel moyen aviez-vous introduit cette demande ? Je viens de faire le changement aujourd'hui, mais du coup, cela prendra effet le 0
DUO Wahoo vers Tatoo
Bonjour, le 3 déc j'ai commandé une modification de mon abonnement DUO Wahoo vers Tatoo. a ce jour, aucune confirmation, aucun changement .. numéro de commande :107202654202 merci de me confirmer quand le chgt aura lieu. bàv
Question
Bonjour tout le monde et bienvenue sur Le Forum ! VincentHanus, j'ai effectué le changement de votre IP en publique, vous pouvez effectuer un redémarrage de votre modem pour récupérer votre nouvelle IP. Prêtez attention à votre consommation internet
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Donc roylion avait raison 👍 Je posais la question car si vous aviez été bridé par exemple à 100mbps à la suite d'un problème de cablâge interne, le changement d'abonnement ne vous aurait pas donné les 500 attendus
Marcs
commenté
il y a 2 ans
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giga max
Bonjour, J'ai actuellement un pack quatro MAX, avec 3 gsm. J'aimerais passer l'internet à MAX GIGA. Est-ce possible?
Question