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Plus accès à la messagerie Outlook, que faire ?
je n ai plus accès a ma boite Outlook depuis une semaine chaque fois il y a ce message information relative a mon compte et la boite aux lettres est introuvable car il disent qu il on rencontré un problème comment je dois faire ? merci d avance
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Antoine L, Merci beaucoup pour le geste ! Je vous confirme le passage au forfait DUO RELAX pour le mois prochain. Avez-vous besoin d'autres information en mp ?
Dépassement quota internet - Changement de formule
Bonjour, J'ai un abonnement DUO toudou avec un volume mensuel de 200 Go. Depuis de nombreux mois, en raison du confinement, mon forfait était passé en illimité mais ce mois-ci, j'ai remarqué que le quota était de nouveau appliqué (VOO pourrait envoyer un pe
Question
Bonjour,Est-il possible qu'une panne de courant dans la région ait pu impacter l'équipement ? Je n'ai pas trouvé cette information sur le forum. Greg Caskey, official voo internet review paperwriter.one
6210 plus rien
Bonjour, Je suis sur Rêves (6210) Voici que depuis +/- 20 minutes je n'ai plus de signal, rien sur internet et rien sur la box, 0 signal. showbox Y a t'il un problème sur le réseau de notre coté? usps tracking Merci.
Question
Bonjour, Je voudrais rectifier une partie de mon premier message. Je dis ceci : Ajout d'un VOOcorder supplémentaire : 7,95€ supplémentaire / mois. Cette information est incorrecte. Depuis le 1er août 2015, un VOOcorder supplémentaire est à 8,95€/mois
Voocorder/Box evasion
Bonjour, je voudrais savoir si on sait faire passer les enregistrement de la Voocorder sur la Box Évasion? Si non, peut-on avoir les 2 appareils & quel est le tarif? Merci d'avance de votre réponse. J'ai un pack trio passionement
Question
Petite information supplémentaire, je vous invite à débrancher le câble ethernet de votre box .évasion ou votre clé Wifi en attendant que tout soit résolu.Vous pourrez ainsi avoir accès aux chaînes sauf à l’interactivité de la box. évasion. merci pou
Problème Box Évasion - Écran noir lors du changement de chaîne
Bonsoir, Lorsque je change de chaîne avec la télécommande de ma Box Évasion, j’ai un écran noir et puis plus rien ne fonctionne. Je l’ai coupée via l’interrupteur à l’arrière ça redémarre mais le problème survient à nouveau dès que j’essaie de changer de chaîne... De plus, j’ai un code erreur 6010
Question
Hello Votre numéro de client doit se trouver uniquement dans votre profil et pas dans le titre du sujet. C'est une information personnelle et il est interdit par la charte de divulguer ce genre d'informations en public. merci.
Connection internet défaillante
J’ai appelé la centrale 070/505050 mardi pour signaler le problème effectivement les tests le confirmentun rendez-vous avec le technicien est programmé pour mercredi 23/9 entre 12 et 17h00 pour résoudre le problème sur place.Outre le fait que j’ai &eacu
Problème
Bonjour à tous, Je viens à nouveau de relancer le service vers qui j’avais fait ma demande et j’ai également transféré le dossier vers notre service Pôle Expert qui aura plus facile que moi pour
Une sonnerie puis plus rien sur mon téléphone fixe
Bonjour,Lorsque j"effectue un appel de fixe à fixe, le plus souvent j'entends bien la composition du numéro, ensuite la première sonnerie, puis plus rien.Mon destinataire entend lui la première sonnerie et décroche, puis plus rien pour lui non plus.J'ai déjà re démarré mon modem, chan
Problème
@Roland Van Isschot, Le changement de pack est encodé, à partir du 01/06/2021, vous serez en TRIO RELAX TV+NET+FIXE :) Toutes les information relative à nos offres sont sur notre site http://spr.ly/61211yGs5H ;) Bel après-midi,
différence de facturation pack wahoo et pack net+tv+telrelax
Bonjour, j'ai un ancien pack trio wahoo, je voudrai savoir pourquoi de puis le 01/10/2020 je paye 70,45€(avant 68,45€)et jusqu'a aujourd'hui, lorsque le pack trio "NET+tv+telrelax est toujours à 68,45€ (avant prochaine augmentation)? Y a t-il moyen de se faire remboursé la déférence ? Merci de l'at
Question
La version de la box de @Bedouille69 ne semble pas être la dernière, il est possible que la manipulation à faire soit la mise à jour forcée, mais je suis étonné qu'il n'y ait aucune information à ce sujet dans votre dossier. Peut-être un oubli ?
Mises à jour KO Box Evasion
Bonjour, Quelqu'un de chez VOO m'a téléphoné vendredi pour me prévenir que ma box évasion ne se mettait plus à jour et qu'il allait m'envoyer la marche à suivre par mail. Mais je n'ai toujours pas reçu ce mail :( Ou alors ce serait résolu tout seul ? Merci d'avance :)
Problème
Bonjour @Mick10000, Un dossier a été ouvert auprès du Pôle Expert du service Mobile. Vous serez recontacté au minimum lorsque le dossier sera résolu ou lorsqu'une information de votre part sera nécessaire. Merci pour votre compréhension.
Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière
Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière
Question
Hi @Rupkay86 ! If you want me to take a look at it, I invite you to enter your customer number in your information in your profile for this Forum and to send us a message again on this topic. I await your news :)
installation date should be changed
hi, i have installation process tomorrow and i would like to change the date as my keys are still not handed over to me. trying to call customer care but was not able to get through. what should i do now.
Problème
Merci. Votre réponse m'arrange mais : Pourquoi est-ce encore noté à gauche à droite sur le site dans ce cas ? Il serait peut être temps de mettre à jour ? Où puis-je trouver cette information éc
Limitations de volume data en roaming
Bonjour, j'ai une question concernant la consommation de data en France avec mon mobile. Je vois parfois que c'est limité à 200 Mo par jour, puis que cela a été supprimé pour les gigas de base, mais que c'est toujours d'actualité pour le Databoost ou encore
Question
Hello Allez dans le menu à la fin : assistance Samsung / information de signal en vous plaçant sur la chaîne 501 par exemple et regardez la force et la qualité du signal tout en bas .. vous pouvez zapper aussi pour voir les infos de chaque chaîne ...
Carte TV numérique - Chaînes HD
Bonjour, J'ai installé la carte TV numérique sur la TV de mon père (SAMSUNG UE46F6500SS). Toutes les chaînes fonctionnent sauf les HD (par ex. la 501 La Une HD) qui sont très pixellisées et sans son. Est-ce normal ou ai-je loupé quelque chose? Merci
Problème
ATTENTION ! Sur la page Twitter de BeTV, y a une information fausse : https://twitter.com/ElevenBE_fr/status/698188740313931776 La personne de ELEVEN SPORT NETWORK donne une info erronée car pour avoir été y a quelques minutes sur BeTV GO, les 2 c
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Solution acceptée
Sur le netgear oui mais tout dépend le modèle. Le 3100 c'est une pression sec et le 3700b c'est 3-4 seconde comme dit cosmos. Pour information vous pouvez faire le speedtest sans coupé le wifi, je ne pense pas que dans votre cas la valeur sera influ
Bouton wifi récalcitrant sur le modem Netgear
Trouvant que ma connexion est lente, j'ai voulu faire un speedtest. Il faut pour cela que je coupe le wifi sur mon modem malheureusement j'ai beau appuyer sur le bouton, la loupiote ne s'éteint pas .:@ Comment faire ?
Question
Solution acceptée
Box Evasion supplémentaire
Bonjour, Je ne trouve aucune information technique et de coût pour une box évasion supplémentaire à installer dans une chambre. Le câble coax avec le nouveau signal suffit-il ou faut-il amener internet également avec un RJ45 ? Sachant que le but est d'avoir uniquement les 80 chaînes disponibles san
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Changement d'abonnement TRIO vers un DUO wahoo
Bonjour. J'aurais aimer avoir quelques information pratiques sur un changements d'abonnements. A l'heures actuelle je dispose d'un ancien abonnement Wahoo avec 100mb/s download, 5mb/s upload, TV "voocorder", et Téléphone fixe. J'aurais aimer changer vers un DUO Wahoo profité donc de l’augmentation
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour @RESTER, Pourriez-vous svp indiquer votre numéro de téléphone dans votre espace personnel ? Je vais prendre contact avec vous dès que j'ai ce dernier. Cette information restera bien entendu entre vous et moi, rassurez-vous :-)
J'ai trouvé un téléphone avec une carte SIM Voo
Bonjour, j'ai trouvé un téléphone avec une carte SIM VOO, comment est-il possible d'entrer en contact avec la personne. J'ai le n° présent sur la carte SIM J'ai appelé le n° gratuit mais impossible d'avoir une réponse. Merci et bonne journée
Question
@Lodanum l'intervention réseau a bien été clôturée vers 15 heures. La seule information dont je dispose c'est qu'un réglage a été fait au niveau de l'ampli. J'attends d'avoir le résultat de vos tests pour savoir si cela est résolu. De notre côté, nou
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Merci de cette information supplémentaire mais comme pour eux, tout est normal, je ne pense pas qu’ils vont intervenir. Que faire à part continuer à payer pour du 400Mbps que je n’ai pas et que je ne sais pas prouver autrement que par ce forum ?
Marc A
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Problème de vitesse en câblé avec Pack One
Un technicien est passé ce matin pour un changement de modem pour problème coupure wifi. Après remplacement du modem par un nouveau (reconditionné), cela ne fonctionnait toujours pas, il installe à nouveau un autre (tjs reconditionné), là, cela semblait fonctionner mais plus de 5Ghz,Il me dit que c'
Problème