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Bonjour,Merci de votre réponse, je suis en contact avec le service technique de jeu aussi, pour l'instant rien de nouveau ou d'amélioration.Avez-vous une idée par rapport au sursaut de ping lorsque je décide de faire un live avec le stream du jeu ? C

Ping plus élevé en jeu et/ou stream comparé à il y a 1 an et plus (League of Legends)

Bonjour, je suis étonné de voir que mon ping en jeu a doublé voir parfois triplé. Je tournais à +- < 19ms max et de manière constante et fixe en câblé il y a quelques années de cela avec Voo et la migration du serveur européen du jeu League of Legends vers Amsterdam. Cependant depuis 1 an ou

Problème

Solution acceptée

Changement abonnement

Bonjour, Je paie actuellement 70euros pour un pack tv/internet illimité à 125Mbps. Si je comprends bien le tarif actuel, il est de 60euros pour un débit supérieur. Pouvez-vous me faire basculer vers cette formule? Merci, Bàv, F. Dupont

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Canal Montant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation 1 Connecté QAM64 2 5120 Ksym/sec 44.2 dBmV 2 Connecté QAM64 1 5120 Ksym/sec 44.5 dBmV 3 Connecté QAM64 3 5120 Ksym/sec 45.9 dBmV 4 Connecté QAM6

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Comment savoir si j'aurai un bon débit internet ?

Bonjour, Je déménage dans quelques mois et j’aimerais savoir s’il est possible de connaitre la vitesse internet que je pourrais avoir sur mon futur lieu de résidence… Je sais déjà que la fibre n’est pas disponible.   D’avance merci,

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Certes mais cela peut encore prendre qq années... il faut penser à tous les clients PXS qui ont moins des 15/20 mégas de débit hevc requis pour la 4K ...

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La plupart des films sur les chaînes Ciné+ HD sont-ils diffusés en HD ?

Est-ce que la plupart des films diffusés sur les chaînes Ciné+ HD sont diffusés en qualité HD ou pas ? Car dans l'optique d'un probable réabonnement à BeTV via Proximus TV (arrivée prévue dès ce mois de mars), je voudrais avoir une réponse à cette question. Quand j'étais encore abonné à BeTV (avan

Question

Merci pour tout Romina :$ Nouveau modem Technocolor reçu rapidement ....et surtout, problème de débit résolu ! Vraiment TOP le service via ce forum !

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il y a 6 ans

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Le Netgear CG3100 peut-il monter à 200 Mpbs ?

Bonjour , Je viens de faire un upgrade de mon abonnement ( fin du mois dernier ) et je devrais disposer de 200 Mbps . Ce n'est malheureusement pas le cas, mais je dispose d'un Netgear CG3100 .! Peut-il vraiment monter à 200 Mbps ? Le plus étrange c'est qu'il y arrive MAIS uniquement en mode

Question

Ok. C'est d'une efficacité redoutable comme matériel. Par rapport au Wi-Fi de voo j'ai doublé le débit et la couverture de la maison est totale. Je dois juste le sécuriser.

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il y a 8 ans

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portée du wifi insuffisante dans la maison

bonjour, j'ai fait installer la box évasion il y a qques semaines en remplacement du modem classique et de mon routeur wifi d-link. le wifi ne porte pas au 3ème étage de notre maison mais j'ai un réseau câblé quasiment dans chaque pièce de la maison. ma 1ére question: est-t'il possible de placer un

Problème

Désormais, j'ai un autre problème de débit sur le PC et la TV du haut à cause des CPLs alors qu'il est annoncé qu'ils fournissent du 1300 Mbps.

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il y a 2 ans

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Débit très inférieur au débit réellement annoncé.

Bonjour,Je suis passé sous la nouvelle formule SOLO GIGA MAX grâce au système de vérification du débit à mon adresse me paressant très alléchant. Cependant, le débit annoncé est de censé être de 500 Mbps MAIS en réalité, lors du speedtest réalisé directement du mon PC au modem à moins d'un mètre co

Problème

C'est déjà mieux, mais vous n'atteignez pas encore les vitesses internet auxquelles vous avez droit. Pourriez-vous me dire si ce test de débit a été réalisé en filaire ? Merci d'avance :)

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il y a 6 ans

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Connexion internet moins rapide que d'habitude

https://voo.speedtestcustom.com/result/e304cc30-c700-11e8-9e74-09a2f6274fa4 je suis limité a 21,8 Mbps alors qu'il y a presque 1 mois j avais dans les 60. Ca a changé du jour au lendemain donc je ne comprend pas trop. Maintenant quand je joue en ligne sur ma console, ce n'est plus fluide du tout.

Question

Bonjour, que voulez vous dire avec"La liaison vers ton pc n'est donc pas gigabit donc perte de débit de 10 à 25 %"Je ne suis pas par liaison WIFI mais ave cable ethernet

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il y a 8 ans

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Speedtest par câble et Wifi

Bonjour La vitesse mesurée par VOO a l'arrivée du cable est de 100 comme prévu au contrat. Pourquoi si je mesure avec VOO SPEEDTEST j'ai seulement 71,38 et 5,45 05 si par exemple je fais le test avec TELENETSPEEDTEST j'ai 94,16 et 5,05 ce qui semble plus normal. je suppose que TELENET ne passe

Question

Internet

Bonjour, bonsoir Depuis plusieurs temps je ne capte pas mon wifi L'intensité médiocre et le débit pas top ! J'aimerais profiter d'un internet de qualité au prix qu'il est payé merci

Problème

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@Christophe C ou autre officiel: passage du technicien ce matin (mon épouse était présente), apparemment adaptation débit sous 3 jours a t il indiqué à mon épouse.

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Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...

Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot

Question

une semaine et toujours pas de débit ! pourrais-je avoir des information sur l'état d avancement de la résolution de ce problème Justin https://voo.speedtestcustom.com/result/9742e350-2a0f-11e9-90ad-f561a2ad1868

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il y a 5 ans

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Souci connexion 4470 Saint-Georges ?

bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40

Problème

Bonjour @ariond, bonjour tout le monde, Normalement votre zone est bel et bien sur le débit GIGA. Le déplacement du technicien ce jour était dans le but de vérifier votre installation et, au besoin, la mettre en conformité.   Le débit dev

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il y a 1 an

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Problème giga max vitesse

Bonjour, Ici même problème, je peux avoir les 1000/50 mais je suis toujours bloqué a 500/20 . J'ai le dernier modem etc mais non , sur le site il disent 1000/50 mais bloqué a 500/20, j'ai l abo giga max

Question

je paye pour du wifi je pense ?Heu ... nuance .. vous payé pour une ligne internet .... ce qui veut dire que tout fournisseur est soumis à l'obligation de vous fournir un débit jusqu'à l'arrivée du modem .... au delà, non .. On en reviens toujours à

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Le docsis 3.1 peut permettre ces vitesses sur le cable :[Quote=Wikipédia] DOCSIS 3.1 est la version la plus récente de la norme, publiée en octobre 2013 par le consortium CableLabs ; elle permet des débits théoriques pouvant atteindre 10 Gbit/s en dé

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Est-ce que VOO prévoit les 1Gbits de connexion ?

Bonjour à tous, j'aurai voulu savoir si un jour VOO passera à un débit 1Gbits de connexion comme en Suisse et peut-être d'autres pays mais je n'en sais pas plus à part la Suisse que je suis au courant.

Question

problème de connexion

Bonjour, Depuis plusieurs jours/semaines je rencontre des problèmes de connexion allant d'un très faible débit jusqu'à la perte de connexion. Merci d'avance pour votre aide.

Problème

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Je vais te déconseiller de vouloir bridger vers le routeur avec un CPL mais tu fais ce que tu veux ...cela risque d'engendrer une perte de débit générale et une instabilité de la connexion

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Couverture wifi trop faible!

Bonjour à tous, Je viens de me raccorder sur internet VOO depuis jeudi dernier. Ma vitesse de téléchargement a été fortement améliorée par rapport au fournisseur précédent ... Mon nouveau modem (Netgear CG3700) se trouve à l'étage et la couverture wifi au rez-de-chaussée de l'autre côté de la maiso

Problème

Même soucis pour ma part. Dès le passage sur le réseau luxembourgeois, que ce soit tango.lu ou post.lu, le débit est quasiment inexistant alors que le logo 4G s’affiche sur galaxy s10. 

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il y a 3 ans

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Internet mobile à l’étranger

Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?

Question

...Et ça c'est ce soir. Speedtest tard le soir... Ce sont les montagnes russes du débit internet chez nous. Rien ne change en ce qui concerne nos coupures par contre...

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il y a 6 ans

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Baisse de performance internet et coupures (très) régulières

Bonjour tout le monde, je me joins à vous en espérant que quelqu'un pourra m'apporter des réponses et surtout des solutions afin de me rendre le sourire. Il y a maintenant un peu plus d'un an j'ai emménagé dans ma maison et pris l'abonnement chez Voo avec une vitesse d'internet de fou. Ookla me do

Problème