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Bonjour, On voit souvent cette erreur pour les nouveaux client, on sait qu'il fait qiemques jours pour que tout fonctionne normalement mais si ça fait déjà une semaine c'est peut-être un blocage administratif comme on en voit parfois. Si ce n'e

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Impossible de se connecter à VOO+

Bonsoir à la communauté Nouveau client depuis une semaine, il est impossible de se connecter à VOO+ via un smartphone Samsung S21 sous android 12. Le même code erreur arrive à chaque tentative de connexion : code NEW_401 J'ai désinstallé et réinstallé l'application avec redémarrage systématique

Question

Bonsoir, Tout cela me semble bon, vous pourriez éventuellement ne faire qu'une règle pour les protocoles TCP et UDP en faisant Both (les 2). Vous êtes en IP publique, la réservation est bien faites sur la MAC et le NAT programmé suivant celle que vo

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il y a 5 ans

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Redirection de ports

Bonjour, je souhaite ouvrir plusieurs ports - 40102 - 40103 -3282 (ainsi que 40104-40105-3283 pour un autre pc) j'ai donc ouvert sur mon pc les différents port en TCP et UDP. Dans le routeur (netgear) attribué une ip fixe puis ouvert chaque ports dans la partie NAT. J'ai aussi essayé avec l'upnp d

Question

Bonjour, Je déterre le sujet car, 2 ans après, j'y suis confronté avec un nouveau numéro de téléphone et nouvelle carte sim VOO. J'ai passé plus de 4 jours avec le support Viber, sans succès. Je me suis demandé si le blocage ne pouvait pas venir d

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Je ne reçois pas le code d'accès Viber par SMS

Bonjour, voici mon probleme, j'ai pris un nouveau téléphone vendredi 29/03 avec nouvelles carte sim et nouveau numero chez voo.. Depuis ce jour la j'ai installer viber sur le téléphone mais je ne recois jamais le message pour le code dactivation.. est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Je sai

Problème

Jamais vu de plainte de ce genre sur le forum. C'est le Technicolor TC7210 que vous avez ?Normalement UPNP devrait être activé par le client de toute façon. Attention aussi que sur ce Technicolor les clients doivent être configuré en DHCP et il

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tcp timeout

BonjourDepuis que l'on m'a changé mon antique routeur voo pour le nouveau routeur technicolor, j'ai de gros problèmes de coupures TCP : Dès qu'il n'y a plus de trafic sur le port TCP plus d'une minute ou deux, le port TCP semble être coupé par le routeur. Cela me pose d

Problème

Bonjour Christophe, Malheureusement cela ne fonctionne toujours pas pour moi. J'ai bon changé les paramètres de l'horloge, des chaînes (changer de pays), réinitialiser la TV avec les paramètres d'usine, rien n'y fait, le blocage persiste toujours au

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Problème de compatibilité avec téléviseur samsung et la carte TV Numérique

Bonjour j'ai acheté il y a 2 semaines un téléviseur samsung UE40J5100 et une carte numérique pour profiter dans la chambre du numérique. Première semaine aucun problème mais depuis 4 jours lorsque j allume la TV j ai un message 'carte tv numérique voo liaison en cours veuillez patienter, à 30 % la T

Problème

Hello Je pense aussi à l'ip privée (CGN) : ‎Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ? | Le Forum VOO En tout cas, il n'est pas nécessaire de toucher aux réglages du modem et d'activer les passtrough VPN, cela c'est uniquement si

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SSL VPN Impossible

Bonjour, Il m'est impossible de me connecter à mon VPN d'entreprise via une connexion VOO. (Forticlient 6.4.7, SSL VPN). Modem Technicolor , Blocage Wan décoché , IPSEC passthrough coché, PPTP passthrough coché, Upnp coché. Le même PC peut se connecter au VPN sans soucis via une connexion prox

Question

@Lebricolo  j'ai aussi plein de problèmes avec ma box évasion qu'on m'a déjà changé à 3 reprises je pense... blocage à tout moment, même sur "pause" et plus moyen de relancer la lecture ensuite, enregistrements non réalisés ou vides et j'en pas

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il y a 3 ans

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Voo TV+

Bonjour, j'ai lu que l'on dispose de 30 jours pour faire la mise à jour vers voo tv+. Et si passé ce délai je ne l'ai toujours pas faite, cette mise à jour, que se passera-t-il ? mise à jour impossible , payante ou quoi d'autre ? Très déçu de la box évasion actuelle qui à de nombreux bug, je crains

Question

Bonjour mamanchoulex, Me revoici pour vous faire partager mon expérience de la box evasion. J'ai constaté que plus mon disque dur était rempli, plus souvent se produisaient les blocages. Jusque là, rien de neuf, d'autres l'avaient signalé avant moi

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Ma box évasion bug et reste bloquée

bonjour, j'ai de temps en temps un soucis, ma box evasion bug et reste callée soit sur une chaine, soit lorsque je regarde un de mes enregistrements et que je veux arrêter, je clique sur back pour revenir en mode télé et là la box cale (écran noir) et je ne sais plus quitté la bibliothèque. je suis

Question

Force du signal moyenne et artefacts de pixels

Bonjour, malgré l'intervention d'un technicien il y a 2 semaines, certains problèmes persistent. :/ Sur la box évasion, après diagnostic chaînes par chaînes, voilà ce qui ressort : TOUTES les chaînes ont une qualité du signal élevée (sans exception) : De ce côté pas de soucis. Toutes les chaînes

Problème

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Bonjour Sophie, J'ai eu pas mal de problème avec Chrome sur le pc de madame (chaque visionnage équivalait à activer un nouvel appareil et donc blocage pour nombre d'appareil dépassé); Sur mon pc en IE11 tout fonctionne normalement. Si vous en avez

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il y a 6 ans

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Impossible d'installer le plugin de Be tv GO

Bonsoir, j'aimerai regarder betvgo sauf que pour l'installation il me demande d'installer un plugin qui normalement en accédant au site me le fait télécharger sauf qu'une fois que j'arrive sur le site je ne peux que mettre mes identifiant et impossible a se connecter sans ce plugins, est ce que quel

Problème

Bonjour @JohnD ainsi que @bulrog  et @roylion15 et merci pour vos conseils comme toujours judicieux ! En effet, autoriser vos périphériques sur une liste blanche aura l'avantage de vous donner moins de travail car cet u

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Périphérique non désirée connecté a mon réseaux privé

Bonjour, Suite a mon déménagement, j'ai bougé de 10 mètres entre une maison et un appartement au 1er étage, j'ai constaté que mon réseaux comportais 7 périphériques qui ne sont pas les miens, après avoir bloquer les périphériques ils sont toujours connecté a mon réseaux, je me suis douté que c'étai

Question

Je suis d'accord avec toi, v6 n'apporte actuellement que peu ou pas de bénéfices par rapport à v4 pour les utilisateurs "standards" mais sans entrer dans la polémique et les discussions sans fin, il faudra bien un jour y passer et la diabolisation et

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IPv6 et modem en mode bridge

Bonjour, Mon modem est configuré en mode bridge. J'obtiens une connexion IPv6 pour une à deux heures après un reset du modem puis plus rien. La seule façon de refaire fonctionner IPv6 est de resetter le modem et c'est reparti pour une à deux heures max. J'ai pris connaissance de ceci: Pourquoi ne

Question

C'est bien ce qu'on dit, on ne parle pas de la même chose. Le choix dans simtoolkit permet de connecter un gsm belge sur un réseau étranger (global = fonctionnement à l'étrangé / régional = fonctionnement sur le réseau belge). Pour appeler un n

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il y a 2 ans

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Numéro Voo mobile ne fonctionne pas en France.

Bonjour, Mes beaux-parents sont partis en vacances en France ce dimanche 11/09/2022 . Avant de partir, j'ai configuré le roaming sur les 2 smartphones. En France, le téléphone et les data fonctionnent sur le smartphone de mon beau-père mais pas sur le smartphone de ma belle-mère. Elle n'a pas no

Problème

Bonjour, Il y a pas mal de sujet sur le forum avec la même question, il faut patienter entre 48 et 72 heures ouvrables pour que cela soit activé sur les applications. Dans votre cas ce délai semble dépassé donc il est possible qu'il y ai un blo

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il y a 1 an

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Voo tv+ - Erreur SC_401.01

Nous avons fait le raccordement à VOO ce 3/11 et les services VOO tv+ ne fonctionnent pas sur smartphone ou PC .combien de temps va t il falloir attendre? Erreur de droits : SC_401.01

Question

Bonjour, Vous avez quel abonnement actuellement ? Si vous êtes encore en (simple) max, vous ne passerez jamais en gigamax et resterez à 400mbps, il faut absolument demander le passage au gigamax même si la zone n'est encore qu'en 500/20 le rest

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il y a 1 an

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Quand pourrais-je profiter du GIGA ?

​Bonjour à tous. Il y a déjà trois ou quatre semaines que l'équipe du giga boost est passée dans notre rue pour faire des travaux dans les différentes boîtes de la rue, je suppose le préparation du Giga. Selon Voo il y a encore eu une activité dans notre rue ce matin. Avez-vous une idée de combien d

Question

Lionel S , Bonjour ...:wink:J'ai pas tout compris , c'est très Technique mais Lionel S , ce n'est pas un Drame , et puis vous avez tellement Fait de démarches pour Moi que une petite erreur de manipulation peut Arriver.Jamais , je ne vous en tiendra

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Erreur Décodeur recurentes

Bonjour, depuis quelques semaines mon décodeur ne fonctionne plus correctement. les erreurs sont soit un problème de disque dur, une erreur indiquant que le différé n’es pas disponible alors qu’on est en direct, impossibilité d’enregistrer ou redémarrer une émission, impossibilité de visionner une

Problème

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DDA si çà ne va pas en bridge avec uniquement un pc connecté comme il a pu le tester, ce n'est pas son routeur et donc c'est bien le bug qui arrive à certains clients...Chez moi, ils sont parvenus à débloquer la situation en repoussant manuellement l

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il y a 5 ans

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Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32

Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j

Question

Re-bonjour, Merci pour ces précisions, ce n'était pas mon cas, seul mon pfSense était connecté au modem VOO. J'ai réussi à réobtenir une connexion en changeant la mac adresse de l'interface WAN de mon pfSense mais ça n'a pas été la seule modif que j

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PfSense - perte de services (DNS - Ping) en mode bridge

Bonjour, Hier (18/10/2023), sur le temps de midi, a eu lieu une coupure des services...Mon modem/router Technicolor était en mode bridge et derrière se trouve un PfSense qui recevait une adresse ip 82.xxx.xxx.xxxSuite à cette coupure de service, plus moyen, même depuis le PfSense, de réaliser une

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