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Déplacement du câble d'internet
Bonjour, Le câble internet a été placé à droite du pignon ce qui n’est pas du tout esthétique. Nous allons isoler la façade et souhaitons faire déplacer ce câble du côté gauche de la façade sous l’installation électrique. Est-ce envisageable ? Y a-t-il des frais pour effectuer ce changement
Question
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Mon installation Internet
Bonjour Gérard,Voila j'ai éteins et redémarré le modem , tout est allumé sauf la façade avant de la box.Je pense que ma box est morte.BAV
Box evasion ne s'allume plus malgré un redémarrage électrique
Bonsoir. Ma box evasion s'est éteinte d'un coup,Depuis elle ne s'allume plus (plus de voyant vert allumé sur la face avant) En essayant le bouton on/off a l'arriere,on remarque que le courant arrive bien,car 2 témoins s'allument a l'arrière. D'ou cela peut-il venir ?
Problème
Hello roylion,Je sait, mais c'est une façon déguisé de dire que le modem est toujours en location .. juste que la façade est autre :)
Contact service clientèle : pas de réponse à mon email
Bonjour,J'ai tenté de contacter le service clientèle par mail pour faire par de mon insatisfaction, n'étant pas pressé, je ne suis pas passé par le téléphone. Date de contact le 12/09 et nous sommes le 20/09, toujours pas de réponse … est-ce parce que je ne suis pas content de la façon de faire de V
Question
Hello Avez vous tenté un reset usine du modem ? N'auriez vous pas désactivé le Wifi avec le bouton en façade du modem ?
Perte wifi 2.4ghz
Mon réseau 2.4 a disparu or je capte encore le 5.0 Quelqu'un a une solution ?
Question
Hello tout le monde :) @ dkilla : La box .évasion est-elle installée au bord de votre meuble, dans le sens où la façade ne peut se refléter dans la surface vitrée ? Peut-être que placer un élément dessous la box afin d’éviter le reflet de la façade
Touches de navigation et de confirmation clignotent sur la face de la box evasion
Bonjour, Depuis quelques jours, les Touches de navigation et de confirmation clignotent sur la face avant de ma box Evasion. Quel soit en mode veille ou allumée. La seule opération qui permette de les éteindre et de coupé l'alimentation avec interrupteur arrière et de rebrancher. Pourriez-vous me di
Problème
Et tenter de jumeler le répéteur au modem avec le protocole WPS ? (Court appui avec le bouton au-dessus du modem et sur celui en façade du répéteur)
Wifi repeater wireless installation
Bjr il faut probable que ce sujet a déjà été traité mais je ne trouve rien. Je souhaiterai ajouter sur mon système voo un wifi repeater wireless mais je n'y arrive pas. Qui pourrait m'aider car quand je suis ce que j'ai vu sur certains post rien ne va. Grand merci à tous ou évenutellement me fournir
Question
@roylion15 , @carolooooo : Ok, nous nous sommes mal compris alors. Le second technicien parlait de la nécessité de remplacer le câble aérien qui part de la façade jusqu'au piquet sur lequel est localisé le coupleur. Le câble entre le point de rac
Déconnexions répétées de ma connexion Internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion Internet subit régulièrement des déconnexions pendant plusieurs minutes. Ce phénomène s'est encore amplifié aujourd'hui (2/9): j'ai pu constaté plusieurs déconnexion entre 9h00 et midi. Cela rend ma connexion Internet inutilisable. J'ai déjà vérifi
Problème
bonjour comme le dit @8-SPQR-8 vous avez un bouton en façade avec l'inscription wifi pour activer/désactiver le wifi
wi fi
Bonjour. On m'a mis le nouveau modem. Normalement je reste en filaire car je suis electrosensible. Sauf quand j'imprime: là, avec l'ancien modem je réactivais le wi-fi en poussant dessus sur le modem. Mais sur le nouveau modem, pas de boutons, comment réactiver le wi-fi momentanément svp? Merci
Question
Solution acceptée
Pas de connexion modem
Bonjour, nous sommes lundi matin 8.30. Or, depuis samedi après-midi, le câble extérieur qui va du pylône vers ma façade et au modem Voo est débranché et le câble pendouille dans le vide. Au tel on me dit que le service technique est fermé, que faire ?
Problème
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Ma connexion Internet
@Marcs Le technicien qui est venu hier a changer tout mon câble en façade ce que l'autre technicien aurait du faire car le câble était pourris
Demande de pack toujours en attente d'installation
Bonjour, J'ai effectuer une demande pour avoir accès au réseaux et toujours personne qui vient finir l'installation
Problème
Bonjour @Van den Abeele, Je viens d'introduire une nouvelle demande à ce sujet en mentionnant qu'il s'agit de la façade arrière.
Câble VOO qui pend sur la façade et devant une de mes portes
Bonjour VOO, Habitant au à 5000 Namur, je me dois de vous rapporter que votre câble pend malheureusement sur ma façade et entrave ma sortie par l'arrière. Il entrave aussi ma vue au travers de ma fenêtre arrière. Ce câble pend aussi également sur les façades arrières de mes voisins directs ! Ce câ
Question
shinji5363 : vos niveaux sont bons :) Il faudrait nous indiquer si votre modem redémarre tout seul quand vous avez ces coupures et si les LEDs en façade clignotent :)
Coupures de la connexion Internet du modem Technicolor
Bonjour, Depuis plusieurs mois, nous subissons des coupures de réseau sur notre modem technicolor. Par réseau, je précise que la coupure concerne internet via le wifi, l'ethernet, et le reseau domestique (acces au NAS,...). Merci de me signaler quels parametres modifier sur le modem, ou quelles
Problème
Sur la façade de votre décodeur, voyez-vous des flèches haut-bas et gauche-droite (juste en dessous de l'endroit où s'affiche le nom des chaînes) ? C'est là le problème tout est éteint.
Perte de connexion entre le modem et la box evasion
Bonjour Depuis le changement de modem pour un technicolor le 07/05 j'ai presque tous les jours une perte de connexion entre le modem et la box evasion qui se traduit par des codes : 8401 redémarrage impossible d'un programme 8010 pas d'accès à la vod. Les symboles de connexion sont éteints. J'ai déj
Problème
En parlant de modernisation, il y a cette borne dans le jardin en façade du voisin. S'agit-il de la borne Voo ?
Modernisation installation
Bonjour à tous, dans la région d'Esneux, maman utilise toujours un vieux téléviseur analogique et une ancienne Voo box avec carte. Depuis quelques mois, il arrive que des chaînes généralistes (la une, TF1, Arte et autres) ne soient plus disponibles sur la box alors qu'elles le sont toujours sur la t
Question
Bonjour, c'est assez bizarre en effet. Avez-vous testé le changement de chaines en utilisant les boutons sur la façade avant du voocorder quand les boutons de la télécommande ne réagissent plus?
Je ne parviens pas à utiliser correctement la télécommande de mon VOOcorder
bonjour, depuis un certain temps la télécommande de l'appareil fini par ne plus répondre (notamment la fonction guide et changement chaine mais d'autre fonctionne correctement )... le seul moyen trouver et de relancer le voorecorder pour que la lélécommande veut bien remarcher? qqun a déja eu ce pr
Problème
signal numérique
Signal faible ou inexistant . cela dans ma chambre et en me raccordant directement au câble façade , je capte tv pays étrangers mais brouillé. Pourquoi n'ai-je plus de connection numérique.
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour, vous êtes sûr de votre info , il me semblait qu'il était possible d'activer/désactiver le wifi via le bouton en façade mais si je me souviens bien il faut le maintenir plusieurs secondes.
désactiver et réactiver le wifi sur le modem netgear cg3700
Bonjour, Actuellement j'ai le modem Netgear CG3700B J'aimerais activer et désactiver le wifi par un simple bouton. Je vois que sur cet appareil, nous pouvons le désactiver uniquement . Pour le réactiver, il faut se connecter via son pc en filaire.Existe-t-il un modem chez VOO avec une solution on-of
Question
Pour ma part mon soucis à bien été régler par le venue d'un technicien de chez COFELY FABRICOM. :D (Remplacement du câble de la maison au poteau et du poteau façade à un autre poteau.
Grosse baisse de vitesse de téléchargement et d'envoi
Depuis 2 jours au moin je me rend compte que j'ai de gros soucis de connexion à internet. de 100mb (abonnement Wahoo) je passe à même pas 3mb en téléchargement et entre 5 et 6 mb d'envoi. J'ai essayer d'éteindre et rallumé le modem rien n'y fais j'ai également tout débrancher 30 secondes et rien de
Problème
Bjr, oui la télé fonctionne normalement. C'est le vod et le redémarrage des émissions qui ne fonctionnent plus. Et au niveau de l'affichage en façade de la box, c'est quoi qui ne va pas ?
Perte de connexion entre le modem et la box evasion
Bonjour Depuis le changement de modem pour un technicolor le 07/05 j'ai presque tous les jours une perte de connexion entre le modem et la box evasion qui se traduit par des codes : 8401 redémarrage impossible d'un programme 8010 pas d'accès à la vod. Les symboles de connexion sont éteints. J'ai déj
Problème
Ils peuvent être sur une façade ou sur un poteau comme ici par exemple
Marcs
commenté
il y a 3 mois
vers la conversation :
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Premier raccordement
Bonsoir,nous venons d'emménager dans notre maison.Il y a un boîtier prox.... leur câble qui rentre par la facade.Et j'aimerais changer pour du coaxial de chez voo.Cependant j'ai un autre câble noir qui part d'un poteau et rentre aussi dans ma façade.Mais impossible de voir de l'intérieur (car les an
Question