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Bonjour @Mikebattaile, Je vous ai envoyé un nouveau lien d'activation pour la création de votre compte myVOO. Je reste disponible.
Mauvaise adresse email
Bonjour je me permet de vous envoie un message car je me suis tromper dans mon adresse email pour crée le my voo j'arrive pas à le crée
Problème
Panne sur Alleur ce jour 14/05/2020
Bonjour Y a-t-il u problème général sur Alleur aujourd'hui ?Comme le voisin travaille à la création d'une allée, je ne sais pas si c'est général ou si un cable pourrait avoir été sectionnéMerci...
Problème
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Ma connexion Internet
Je me suis chargée de la création de votre compte myVOO. Vous allez recevoir un mail d'ici quelques instants pour définir votre mot de passe. Attention de bien vérifier vos courriers indésirables également :-)
Passage à un abonnement business
Bonjour, Suis-je le seul à être encore plus déçu du service business par rapport au service résidentiel? Les problèmes s'enchaînent et s'accumulent. Je n'ai jamais autant contacté le support alors qu'aucun de ceux-ci ne trouve solution. Fin décembre 2022, nous emménageons dans notre n
Problème
De toute façon en regardant de près, la revue que les abonnés à Be addict reçoivent depuis sa création en mai par la poste est bien noté Betv , donc s'étais à prévoir !
"BE ADDICT" redevient BeTV, c'est quoi ce truc ?
Hello,J'aimerais quand même avoir des explications... Il y a quelques mois VOO lance BE ADDICT et VOOSPORTWORLD, 2 abonnements distincts de VOO sensés remplacer l'ancien BE PREMIUM de chez BeTV .... Maintenant je fais une petite visite sur le site de VOO et je vois que Be ADDICT n'existe plus et ren
Question
Bonjour, J'aimerais basculer sur une adresse ip publique. Je suis actuellement en adresse privée et ça me pose problème pour pour la création d'un serveur FoundryVTT. (inter alia) Merci d'avance
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Création de compte clien + commande smartphone avec abonnement
Bonjour, cela fait quasi une heure que j'essaie tant bien que mal de créé un compte client pour la commande d'un smartphone avec abonnement, après avoir validé via l'application itsme la page reste la a charger indéfiniment ( j'ai attendu au moins 30 minutes ). Je ne sais plus quoi faire, j'ai essay
Problème
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La communauté
Le hasard fait bien les choses. Je vois qu'un dépannage avait eu lieu un peu en même temps que ma remontée et la création de l'incident sur la région. La perturbation n'est en effet plus visible après 14h sur l'historique. :)
Problème de ping?
Bonjour, Depuis ce matin, ma connexion semble rencontrer un problème. Gros ping (60-70ms) même sur le speedtest de Voo. C'est pareil sur l'ensemble de mes périphériques connectés que ça soit en câblé ou wi-fi. La vitesse semble être correcte.
Problème
Bonjour stijns thierry, Le délai entre la création de la note de crédit et son rapprochement peut varier. J'ai tout de même bien vérifié, et celle-ci sera créditée. Cela ne saurait tarder. :)
facture de 2011 réclamée aujourd'hui
Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et
Problème
Bonjour Chicomax, Je vois dans votre dossier que vous avez trouvé la solution grâce à notre assistance technique quelques minutes après la création de ce sujet. Tout va bien, du coup ? :)
nouvelle connexion à BE TV GO
Bonjour, abonné depuis quelques mois à BE TV, j'aurais souhaité profiter de la connexion à BE TV GO pour visionner les films sur mon pc, mais... J'essaie de créer mon compte sur le site BETVGO avec mon n° client et ce fameux n° de série NAGRA de 12 chiffres caché dans ma Box Evasion. Ayant encodé
Problème
J’ai une IP en 85.xx. et ça fonctionne. Votre IP n’est donc pas privée. Avez vous essayé 1) désinstallation / réinstallation de l’app. 2) création d’un autre compte RTLplay 3) contacter le support de RTL merci
Geolocalisation RTL play pose soucis
Bonjour tout le monde. J’ai besoin de vos lumières. J’ai acheté un iPad sur lequel j’ai installé l’application RTL play. Mais impossible de regarder quoi que ce soit en Wifi, j’ai continuellement un message d’erreur qui dit que ma zone géographique n’est pas bonne alors que je suis en Belgique. Ç
Problème
Hello cerisette,Voilà, c'est encodé. Toutes mes excuses pour le délai anormal de réponse. Il y a eu un petit pic dans la création des sujets ces derniers jours.Vous recevrez un email expliquant les modalités d'échange d'ici peu.Bonne journée ! :sligh
soucis d'enregistrements et de lenteurs
Bjr Gros problème récurent de lenteur ,écran noir ,enregistrement(par le guide) déficient ou décalé depuis quelques semaines .Est il possible d'échanger mon voocorder et comment faire pr garder mes enregistrements? Merci
Problème
Solution acceptée
Bonjour JCDullier, Je vois que vous avez eu un collaborateur au téléphone après la création de ce sujet. Celui-ci vous a conseillé de configurer manuellement le réseau Internet. L'avez-vous fait ? Avez-vous récupéré la 4G ? :)
Connexion impossible en 4G
Bonjour Depuis 2 jours je n'arrive plus à me connecter en 4G j'ai déjà essayé de Ré éteindre mon téléphone rallumer mais rien ne change j'ai téléphoné un technicien qui m'a dit d'éteindre mon téléphone pendant 5 minutes le rallumer et qui meurent sonnerai mais j'attends toujours ton coup de fil depu
Problème
Bonjour @FSI, Je vois qu'une intervention était en cours le jour de la création de votre sujet. Navré pour les désagréments. Tout semble rentré dans l'ordre depuis. Confirmez-vous ?
Pertes quoditiennes de la connectivité Internet sur la commune de Voroux-Goreux (Fexhe Le Haut Clocher)
Bonjour. Cela fait une semaine que nous avons plusieurs fois par jour des coupures de l'internet (d'envrion 1/2h par coupure). Nous travaillons à 2 en homeworking, avons un pack TV/Tf et Internet et cela est très problématique. Ma commune est Voroux-Goreux. Pouvez-vous, svp, me
Question
Dans Paramètres/connexions/réseaux mobiles/noms des points d'accès, le profil voo avait bien les paramètres corrects (APN: internet.voo.be/MCC=206/MNC=08). Pourtant, la création et activation d'un nouveau profil avec les MEMES paramètres a résolu le
pas d'accès internet depuis smartphone en données mobiles
Après mon retour de l'Etranger où j'utilisais une autre puce et réactivation de ma puce VOO, je n'ai plus accès à internet en mobile data ? Peut-être une question de configuration, mais comment entrer les paramètres APN, etc ? (Samsung Galaxy A12)
Problème
Bonjour @Claire Spha, Une panne semble en effet être survenue sur votre région. Tout semble en ordre peu après la création de votre poste. Navré pour les désagréments.
Panne internet sur 5020 Suarlée ce 29/03
Bonjour, internet est coupé depuis presque deux heures chez nous à 5020 Suarlée. Que se passe-t-il?
Question
Solution acceptée
Bonjour @Eric219, Votre compte myVOO avait été supprimé en date du 01/07. Je viens de vous envoyer un mail de création de compte sur l'adresse gmail qui nous est renseignée dans votre dossier.
Problème application My VOO et VOO motion
Bonjour, My voo, en effet, c'est facile pour consulter ses factures, mais voilà, sur le site pas de facture à l'horizon à la date du 02 juillet2020. Donc, je me tracasse je contacte vos service au 078/50.50.50 et la il me signale qu'il à un problème avec le site, et donc les factures ne sont pas
Problème
Bonjour Nicor50, Je vais désactiver votre Option RTL Série Pass, celle-ci sera désactivée au 1er avril. Je comprends bien votre demande en ce qui concerne la création d'un espace prévu pour ce genre de demande, nous en prenons bonne note. :) Bonne
Désactivation RTL série PASS
Bonjour, Je souhaiterais désactiver mon RTL série Pass. Je pense que vous devriez mieux expliquer comment désactiver les options. Une façon de faire serait déjà d'ajouter une section dans le forum dédiée à la désactivation dans laquelle seraient regroupées ce genre de demande. De cette façon ell
Question
Bonjour, Suite à la création d'un autre post ( doublon) , vous ne répondez pas à la question , " Bravia" n'est pas le numéro de modèle. Donnez le numéro complet de modèle , par exemple "KDL-40EX402"
Nouveau signal
Ma TV Sony affiche au menu : favoris TNT, que faire pour la recherche du nouveau signal
Question
Bonjour, Avec un autre navigateur, le problème est-il identique ? Le mot de passe MyVoo est au choix du client lors de la création du compte, donc il peut être différent ou non de celui du Webmail.
Yamato
commenté
il y a 7 ans
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Impossible d’accéder à ma boite mail VOO : « Désolé, une erreur technique est survenue »
Bonjour, je souhaite utiliser mon adresse mail voo, mais il m'est impossible d’accéder à ma boite mail. Le mot de passe n'est pas valide et lorsque je veux le changer un message indique " Désolé : une erreur technique est survenue". Comme sur le forum n'y a t'il pas un moyen de faire facilement le
Problème