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Pour le moment j ai toujours accès donc je tiendrai informé de l évolution , j ai commander le pack mardi et depuis pas de message , via le site aucun problème. Par contre pourquoi ne pas migrer les clients sur vootv plus puisque c est le cas pour mo
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
Bonjour, Je dois passer mon modem en mode bridge pour mettre en place un VPN. Lorsque je fais cette opération, mon routeur privé reçoit une adresse de type 10.XXX.XXX.XXX. Est-il possible d'avoir accès à l'adresse publique, que le CGN soit désactiv
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour,Si vous n'avez pas déja fait cet essai, essayez la box sur un autre port HDMI de la TV.Si c'est négatif, le port HDMI de votre box est certainement défectueux et la box devra être remplacée.Mettez votre numéro de client dans votre profil afin
Pb port HDMI de la Box Evasion ?
Bonjour, Depuis ce matin, il m'est impossible d'accéder via le HDMI à ma box évasion. Celle-ci semble bien fonctionner (face avant de la box allumé et réactif à la télécommande), mais aucun signal n'est plus reconnu par la télévision ; or, le câble HDMI est fonctionnel (test sur PC) et un autre câbl
Problème
Hello, J'avais en tête qu'il devait y avoir 2 canaux ofdm mais comme je ne suis pas encore dans le cas je ne peux pas vérifier ça. Sans doute que ceux qui ont déjà accès au gigaboost pourront confirmer le nombre de canaux ofdm.
Question "Internet surboosté"
Bien le bonjour, Petite question concernant la pub sur les "super performances" annoncées qui sont sensées pousser la connexion jusqu'à à 1GB/s C'est bien de faire de la pub, mais si on se retrouve avec pas grand chose en plus en termes de performance pour une facture encore plus salée, ça n'a q
Question
Solution acceptée
Freedome VPN et Key ne font donc pas partie du pack "VOO Internet Security" mais ils font uniquement partie de la suite complète F-Secure TOTAL si j'ai bien compris ?Pas étonnant que personne n'a jamais abordé la question mais est ce normal de voir c
Problème téléchargement Freedome
Bonjour,j'ai un abonnement One pro, avec 6 licences VOO Internet Security. J'ai aussi la possibilité d'avoir 6 licences Freedome.Mais quand je veux le télécharger et l'installer sur mon ordinateur, il me demande sur quel type d'appareil je veux l'installer, mais pas de possibilité de choix donc pas
Problème
j'ai sonné, on m'a d'abord dit que l'on m'envoyait un mail avec les codes pour activer les autres licences mais je n'ai jamais reçu de mail ... j'ai resonné, on m'a dit quand installant VIS sur les autres ordi (ou gsm) j'aurais accès à d'autres licen
VOO Internet Security : ajouter des licences
nouvel abonné Voo, dans Myvoo, il est indiqué que j'ai 6 licences disponibles pour VIS mais quand je veux ajouter un appareil, cela note :" Toutes vos licences VOO Internet Security sont actuellement utilisées. Dotez-vous de licences supplémentaires pour protéger plus d'appareils." comment dois je f
Question
Bonjour, ce n'est pas que mon PC qui a un problème, c'est ma connexion ( téléphone, autres ordinateurs sont aussi touchés) mais j'ai constaté sur mon PC que le problème n'est pas une perte de réseau car je l'ai toujours mais je n'y ai pas accès ( ave
Plus d'accès à la connexion internet sur PC et autres appareils
Bonjour, Depuis plusieurs mois j'ai un problème avec ma connexion ; Ma connexion est toujours active, mais je n'y ai plus accès, sur mon PC il y a un triangle jaune avec un point d'exclamation devant le logo du réseau, récemment on m'a changer de modem pour plus qu'il y ai de problème mais aujou
Problème
En effet, plus accès à la page de connexion du modem. Si ça tombe, c'est lié à la panne voomotion/vootv+ d'hier soir. Ils ont trop de gens connectés pour pouvoir travailler correctement, du coup ils ont déconnectés tout le monde ;-). Arf, @voo un p
Modem voo ne s'initialise pas correctement.
Bonjour, Depuis ce matin (ou cette nuit), plus possible d'accéder à internet que ce soit via le réseau câblé ou réseau WiFi du modem. Impossible d'aller sur la page de configuration de celui-ci. Le modem à été redémarrer et reset plusieurs fois mais rien y fait. Merci
Problème
Bonjour, Je signale de suite votre sujet à un officiel, afin d’avoir une résolution rapide. Nous sommes effectivement le week-end, les officiels sont encore là jusqu’à ce soir. Bien à vous, Arthur OK, j'attends une résolution rapide aujourd'hui.
Pas d'Internet depuis 48hrs et aucune solution de la part de Voo
Bonjour, En tant que client Business One Pack Pro j'ai eu l'idée (malheurese probablement) d'amener le deuxième numéro dans le réseau de Voo. Sur ce deuxième numéro depuis jeudi 21 février il y'a plus d'Internet même si l'abonnement mensuel prévoit 2 Gb. En appelant le service clientèle j'ai appri
Problème
Panne La Louvière 19 et 20 Août 2022
Bonjour depuis hier soir nous n'avons plus accès à internet, rien n'a changé de notre côté. Nous avons essayé un reboot modem et Box sans succès ... Nos factures sont bien réglées. Est-ce que une panne affecte mon quartier ?
Problème
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Ma connexion Internet
Il faut se logger via https://webmail.skynet.be/ Ensuite sélectionner "configuration" et ouvrir l'onglet "courrier électronique" Dans la liste déroulante, sélectionner "filtre" et créer la règle Bizarre... je n'ai pas accès aux cases (qui restent
Que faire contre les mails intempestifs ?
Depuis environ une semaine, j'ai plein de mails venant (si on peut dire !) de Hubo, Mediamarkt, Samsung... me disant que j'ai gagné ceci ou cela, ou de participer à un concours, ou autre chose (et la plupart du temps, rédigés en... néerlandais). Mais je vois bien que ça ne vient pas de ces enseignes
Problème
Non ... Seul VOO peut voir toute l' historique de votre modem avec leurs programmes de tests...le client n'a pas accès à ces informations là. Il faudra cependant patienter jusque LUNDI pour que votre problème soit pris en charge par les officiels VOO
Echange : modem Technicolor à la place du Netgear
Bonjour, J'habite en Wallonie et je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir un modem technicolor à la place du Netgear. Ceci afin de pouvoir utilisé le port usb . Es ce q'un jour les ports usb de la box evasion seront ouvert afin de pouvoir lire divers film et photo? Fred
Question
Solution acceptée
Bonjour bolfa, Vos services ont été coupés car il reste quelques factures impayées dont une arrivait à échéance le mois passé (10/09). Mais je vois que vous avez envoyé vos preuves de paiement et que tout a pu être réactivé. Pourriez-vous me co
Mécontente à cause de la facturation
j'ai reçu le rappel de ma facture sur celle ci il est noté 2eme rappel alors que je n'ai pas eu de premier rappel. le délais de paiement pour cette facture est noté jusqu'au 22/10. j'ai fait le virement cette nuit pensant être dans les temps je ne m’inquiétais pas . surprise ce matin ! je n'ai plu
Problème
Bonjour, Vous avez autant de déconnexion en filaire qu'en wifi ? Un expert voo devrait avoir accès à l'historique de l'état de votre connexion et pourra confirmer si le réseau est stable ou pas. Si vous avez plus de déconnexion en wifi, assurer vo
Deconnexions répétées en filaire et en wifi.
Bonjour,voila, je m'adresse à vous pq j'ai des pertes régulières de réseau. J'ai testé sur mon pc fixe (en filaire) et sur mon portable (en wifi) et sur l'un et l'autre quand le réseau est là, il marche très bien (en filaire, je monte a 120 mb en download) mais au minimum toutes les demi-heures (qqu
Problème
A quoi bon si c'est un probleme sur le reseau? A quoi bon essayer de vous aider ? les renseignements que Xena et moi-même demandons sert justement à s'assurer que c'est bien un problème de réseau (nous ne travaillons pas pour voo et n'avons pas accè
Plus de signal internet depuis plusieurs heures
Bonjour il se trouve qu'il y ait de plus en plus de problemes avec la compagnie VOO ses derniers temps , dont grosses coupures qui peuvent durer des heures et des heures. Je comprends tres bien qu'il peut y avoir des perturbations mais pour le prix que je paie (65euros) j'aimerais quand meme avoir u
Problème
Bonjour judicael, A priori, je ne vois pas de raison particulière... Personnellement, j'y ai bien accès :) Pourriez-vous remplir votre profil avec votre numéro de client ? Je trouverai peut-être des indications en analysant votre ligne. Prévenez-m
Access Denied You don't have permission to access "http://www.benl.ebay.be/" on this server.
Bonjour,Depuis quelque temps et ce sans raison, mon réseau semble avoir un gros problème de configuration.Par exemple impossible d’accéder a ebay.be si je tente j'ai ce message : "Access DeniedYou don't have permission to access "http://www.benl.ebay.be/" on this server.Reference #18.b5f7ef50.149781
Problème
Il y a d'autres moyens de ne pas payer la location d'un décodeur ... actuellement le module CI+ si votre TV est suffisamment récente pour l'accepter ou trouver une voobox (successeur du S9) sur le marché de l'occasion qui permet, elle d'avoir accès
Mode d'emploi du décodeur voo s9
Bonjour, Comment puis-je avoir le mode d'emploi du décodeur VOO S9? Merci d'avance
Question
Je suppose que tu parles des tuiles qui pointent vers des contenus online , comme les tuiles des actualités , de la météo , des informations boursières et des cartes etc etc.. C'est bien ça. Je les trouve particulièrement inutiles, d'autant qu'on a
Mise à jour de Windows 10
Hellowwww,Hier vers 23H00, dans Windows Update, je télécharge les mises à jours.Lorsque c'est terminé Windows me dit qu'un redémarrage est nécessaire ( ce qui arrive en fonction du type de mise à jour )Qu'un redémarrage planifié sera exécuter à 03H00. ( Ce qui est normal si je n'éteins pas le PC )Ha
Question
Non, j'ai remarqué dans "gérer mes adresses mail" que mon mot de passe n'était plus le bon; je l'ai donc modifié mais à présent je n'ai même plus accès au webmail... PS: ça me dit: le mot de passe a été modifié et lorsque je m'y reconnecte, j
Problème mail teledisnet.be
Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co
Problème
Pareil pour moi, je viens d'avoir accès à la liste des cadeaux et devinez quoi.... il n'y a plus rien de disponible dans les beaux cadeaux. C'est honteux ! Hier on me disait qu'il n'y aurait pas de problème.
Audrey Lux Nonnweiler
commenté
il y a 2 ans
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Cadeau Voo inaccessible
Bonjour, J'essaie depuis hier matin de bénéficier d'un cadeau Voo pour les clients fidèles. La liste n'apparaît pas dans les bons plans de mon appli myVOO. Je réponds à tous les critères, ce qui m'a été confirmé hier au téléphone par le service client. "Vérifiez régulièrement votre appli", "dé
Problème