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Bonjour, J’habite personnellement dans la région d’Arlon et le réseau VOOMOBILE est impeccable! A bien réfléchir.... Vous êtes le bienvenue! Bien à vous, Arthur

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Transfert abonnement pack Proximus --> VOO

Bonjour, Vu que les tarifs de Proximus vont augmenter au 1er janvier et pour diminuer un peu mes factures, je me dis que je switcherais bien de Proximus à VOO en fin d'année. De plus, si VOO passe tout le monde à 400 Mb, ça doit bien donner. Bref, j'ai un peu peur du réseau Base sur la province du

Question

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Bonjour Christelle, Rassurez-vous, c'est tout à fait normal. Lorsqu'un client est activé VOOmobile avant le 20 du mois, nous envoyons une facture avec le prorata du mois entamé. Lorsqu'un client est activé VOOmobile après le 20 du mois, nous envoyon

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il y a 9 ans

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Facture VOO mobile

Bonjour à tous, je suis chez VOO mobile depuis le mois de septembre 2015. Je m'étonne de recevoir les factures de voo mobile pendant le mois alors qu'il n'est pas encore terminé. Je m'explique, je viens de recevoir ma facture du mois d'octobre alors que nous sommes que le 9. Pouvez-vous m'éclairer?

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Natheo2896, Oui, toutefois, nous ne pourrons pas envoyer juste la facture du VOOmobile à une autre adresse que celle où est envoyée celle du pack.   Sinon, il vous faudra retirer le VOOmobile du pack par une cession de contrat (do

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il y a 2 ans

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Changement d'adresse mobile

Bonjour, Actuellement, mon abonnement mobile se trouve dans le pack Quattro de ma maman chez qui je suis domiciliée. Je vais déménager d'ici quelques jours. Est-ce que je peux garder mon abonnement mobile dans ce pack malgré que je ne sois plus à l'adresse du pack? Merci d'avance. Théodora

Question

Bonjour dany, Quel type d'application souhaiteriez-vous ? Concernant quel service ? Une application VOOmobile concernant vos la gestion de votre abonnement ? Fanny

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il y a 9 ans

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VOO propose-t-elle une application mobile ?

Bonjour suite à la sortie de votre nouvel BOX EVASION je me demande à quand une application mobile ? Qui a mon avis complètera votre offre de produits

Question

à VOOmobile je suppose Ok alors pas de soucis... mes mobiles sont associés a mon pack One depuis le début de cet abonnement.

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il y a 5 ans

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Pack One - Ajout Promo 8 Gb

Bonjour, J'ai 4 numéro de mobile associé à mon compte One. Et je remarque qu'un seul des mobiles a reçu la promotion des 8 Gb offert. Cela est il normal ? Merci de vos retours. Christian

Question

Hello, I can confirm that your VOOmobile has been cancelled today.   Jessica 

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Cancel the internet subscription

Hello, I would like to cancel the subscription on 31 October 2022 because I am leaving the country. If I remember correct this is a combo of Internet, TV, mobile. I want to cancel all of them.I have tried many times the previous days the phone number provided by your colleagues, but the line is n

Question

@Raphael Vous retournez chez Orange … VOOmobile c’est moins cher mais moins de services . 🤔

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Visualise Voicemail iPhone chez VOO

Bonjour, Anciennement chez Orange je reviens vers VOO après au moins 5 ans. Orange propose le Visual Voicemail dans les services de téléphonie mobile mais je ne vois pas cette option chez VOO. Le visual Voicemail deporte la messagerie vocale traditionnelle (via un numéro à appeler) en messager

Question

Bonjour Kakou,J'ai demandé au service VOOmobile de vous envoyer votre facture par email. Cela devrait être fait sous peu. :slight_smile:Bonne journée !

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duplicata de ma facture d achat smartphone

Bonjour, sauriez vous m envoyer un duplicata de la facture d'achat de mon Huawei mate 20 pro acheter Pars web shop.Merci d avance.

Question

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Bonjour Pjo55, C'est bien exacte, en combinant votre abonnement TRIO et votre abonnement VOOmobile tatoo, l’option Fixe à Mobile (1,000 minutes vers les mobiles nationaux) est automatiquement incluse dans votre TRIO. Je vous confirme que l'option est

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il y a 8 ans

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L'Option fixe à mobile est-elle comprise dans l'abonnement TRIO wahoo + mobile tatoo ?

Bonjour,J'ai un abonnement pack trio WAHOO + un abonnement mobile TATOO.Lorsque je joins un n° de mobile avec mon téléphone fixe, les communications vers ces n° mobiles sont payantes...Je pensais qu'avec l'abonnement mobile TATOO le forfait communications vers mobile de 15 eur du pack trio était com

Question

Un retour en arrière a bien été appliqué pour votre VOOmobile. Vous pouvez redémarrer votre téléphone pour voir si c'est en ordre. Votre dossier ne comporte qu'un seul numéro, si votre mari à aussi un abonnement VOOmobile et eu la mise à jour ré

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il y a 3 ans

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Mauvaise qualité de réseau mobile

Cela fait des semaines que la qualité de mon réseau mobile est mauvaise (1 ou 2 barres maximum). Mon mari a également le même soucis (voo mobile pro). Précédemment, j’avais toujours 3 voire 4 barres de réseau. Avez-vous modifié quelque chose? Comment résoudre ce soucis rapidement ?

Problème

Hello @john357 C'est un code qui vient d'un numéro court style 8810 ou autre à quatre chiffres ? Ce n'est pas étonnant, bcp de personnes ont des soucis chez voomobile avec certains de ces numéros. Votre numéro commence t-il par 0455 ? Perso moi je n

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SMS non reçus

Bonjour, je vous contacte car je rencontre un souci (qui n'en n'est pas un gros) voilà comme vous le savez je suis chez Proximus que j'envisage déjà bientôt partir chez Orange pour la télévision, internet et téléphone fixe mais uniquement mon numéro mobile ne reçoit pas le code pour confirmer mon nu

Problème

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Hello Les MMS n'existent plus chez VOOMOBILE depuis + de 2 ans. vous ne pourrez pas en envoyer ni en recevoir.

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MMS tarif de réception

La réception de MMS est-elle payante chez voomobile ? En Belgique ? En itinérance ?

Question

@arianna , Bonsoir / Buona sera, Non è possibile ricaricare la sim voomobile dall'Italia e nemmeno dal Belgio perché non è una carta prepagata ma un abbonamento con piano mensile. Il n'est pas possible de recharger la carte sim voomobile dep

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ricarica

Sono la moglie di un ragazzo che lavora in belgio vorrei sapere dato che lui ha fatto la sim nuova voomobile vorrei capire come posso caricarla dall'italia???

Question

Bonjour Chriscool, En attendant les réactions de nos abonnés, voici quelques articles VOOassistance qui pourraient vous intéresser : Comment et où puis-je visualiser l’état actuel de mes consommations ? Comment limiter le montant de mes factures

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il y a 8 ans

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De Proxim... à VOOmobile ?

Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET

Problème

Solution acceptée

Bonjour serge1996, Je viens de vérifier dans votre dossier, et vous êtes clients chez nous pour votre abonnement VOOmobile depuis le 4 août 2017. Comme il est indiqué dans cet article VOOassistance, vous devez être client VOOmobile chez nous depuis

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il y a 6 ans

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Je n'arrive pas à souscrire à l'option Smartphone

bonjour, quand je veux acheter un smartphone avec abonnement se me fait çe message Votre compte doit être régularisé pour souscrire à cette offre,

Question

Bonjour moriaud, Si je comprends bien, vous avez un abonnement VOOmobile et vous souhaitez récupérer le numéro de votre papa ? Merci d'avance :)

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il y a 7 ans

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Portabilité de numéro de téléphone fixe

Bonjour Suite au décès de mon père, je voudrais récupérer son numéro de téléphone (voo) et le transférer chez moi qui suis client voo également. Le numéro de téléphone que je possède pour le moment peut être désactivé afin d'être remplacé part le sien. Quelle est la procédure la plus Simple et Effi

Question

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Plus de réception du mail zoomit concernant mes factures VOO

Bonjour cela fait plusieurs fois que je ne reçois plus d'email pour m'informer que j'ai un document zoomit disponible dans mon pc banking. Pouvez-vous regardé pourquoi ? D'avance merci. Voir également pour que je reçoive également ma facture voomobile de la même façon. Merci

Question

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L'abonnement VOOmobile actuel passera en tarif One et le nouveau sera aussi en One avec la promotion sur le data doublé jonathan.demortier. :relaxed: Cédric

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il y a 5 ans

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Ajout nouveau VOOmobile dans l'abonnement One

Bonjour, J'essaie d'ajouter un mobile dans mon abonnement one mais l'interface myvoo plante quand on essaie d'ajouter un abo. En cas d'ajout d'un nouveau Mobile dans l'abonnement, quelles sont les promotions actuelles? comment faire si l'interface myvoo déconne? Merci

Question