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La vitesse de ma connexion Internet n'est pas atteinte

Bonsoir, je suis chez Voo depuis quelques mois maintenant et je n'avais pris que l'internet. J'ai décidé de rajouter la TV pour bénéficier du 400Mbps, qui a été installée le mois passé. Le technicien m'a mis au courant du fait que le 400Mbps ne serait sans doute disponible que a partir du mois suiv

Problème

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Lenteurs internet : débit anormalement bas dans la région d'Ottignies (1340)

Bonsoir , Je suis client chez voo depuis décembre 2016 , Depuis quelques jours j'ai des variations importantes de mon flux internet ! Avant toute chose voici ma configuration : 2 ordinateur (branchés par CPL 1gb ) , 1 smart tv cablé sur le routeur directement , un NAS câblé lui aussi au routeur )

Problème

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Je suis d'accord avec toi que si on paie pour 150 mégas et donc on doit avoir au moins 90 % des 150 mégas au heures de pointe. puis La loi Belge prévoit comme débit réel 85 % du débit théorique non ?J’espère avoir un retour de voo rapidement...Avoir

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Problème de débit (On recommence...)

Bonsoir, J'ai de nouveau des problèmes de débit. Je suis vraiment déçu de voo, cela ne fait que 2 semaine que le problème est réglé qu'il réapparaît déjà. cf https://forum.voo.be/internet-43/debit-instable-488 Cette fois ci je pense de plus en plus à retourner chez proximus( au moins c'est stable) I

Problème

Bonjour, merci pour votre réponse. Toutes mes excuses : je viens de revérifier mon débit par acquit de conscience et j'ai maintenant un débit proche de 1 Gbps... donc pour moi tout est bon. Toutefois, si vous estimez que le passage d'un technicien es

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Connexion toujours à 500 Mbps

Bonjour, Je vois dans ce forum que je suis loin d'être le seul mais bon chez moi aussi ma connexion est toujours à 500 Mbps alors que mon adresse est éligible à 1000/20 Mbps. A signaler que dans MyVoo, mon abonnement est aussi indiqué comme 1000/20 Mbps. Je suis en mode bridge, mais mon dernier spee

Question

voici les niveaux : Les niveaux m'ont l'air beaucoup trop élevés ! :S Ça joue plus que probablement sur le débit Internet que vous recevez.

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il y a 7 ans

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NET wahoo : lenteurs internet avec mes CPL

Bonjour Bon je ne sais pas tres bien ou poster ce message mais je tente ma chance ici avant de contacter le service client. J'ai pris le pack Wahoo chez VOO au debut du mois de mars suite a mon enmenagement, un technicien est tres vite passé pour faire l'installation et fait un speedtest a la fi

Problème

Bonjour, Le nouveau modem est installé: 403MB en down et 21 en up!De plus le débit n’est plus en dents de scie, super constant à présent! Merci à tous!

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VOO One - vitesse limitée à 300 - 320 mégas.

Bonjour,Je suis client à l'abonnement One de Voo depuis quelque temps. Cependant, je remarque que ma vitesse en download n'atteint pas les 400 mégas prévus (je plafonne à 300 mégas, 320 au mieux).Suite à la consultation de ce forum, il semble que ce problème puisse provenir de mon modem Netgear 3100

Problème

J'ai des pertes uniquement avec le débit descendant, je précise aussi que j'ai eu ce même problème il y a 6 mois pendant deux ou trois semaines.

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Débit très faible depuis une semaine à Binche

Bonjour, Ca fait une semaine que mon débit descendant est très bas (5mbps) alors qu'avant j'avais entre 50mbps et 90mbps, voici un exemple: http://www.speedtest.net/my-result/5239808004 Je suis connecté à mon routeur par câble. J'habite Binche, je mentionne cela au cas où le problème viendrait d

Question

Thibault ,Merci pour le follow-up !Une idée de pq chez moi les fluctuations sont si importantes ?Est-ce dû a la sensibilité du débit en 400Mb?

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il y a 5 ans

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Perte de connexion a 00h01 et signal instable depuis 3 jours

Bonjour,Depuis 3jrs je recommence a avoir des pertes de signale a 00:00:01 !J'ai regardé encore aujourd'hui, et à 00:00 perte de signale, et je le récupère à 00:16 +- ...De plus, depuis hier, quelques pertes de signale en journée, mais de manière aléatoire et ce, pendant 5-10min. ( je le remarque un

Problème

Ce matin, le débit est revenu dans les normes acceptables. Opération du Saint-Esprit ou ma ligne Voo observe le repos dominical ? Wait and see...

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il y a 8 ans

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Nouveau client et connexion très instable

Bonjour à tous, je suis un nouveau client et l'installation de mon VOO Duo Wahoo + évasion et bouquet Panorama a été effectuée ce vendredi 22 juillet 2016. Si pour la TV tout s'est bien passé, pour l'internet c'est une autre paire de manche. Installation du modem, test : entre 3 et 4 Mb/s aussi bien

Problème

bonjoursdepuis hier 15h00 çà a l'air d’être okj' attend de voir si ça se maintien avant d’appeler voobon débit malgré que "skypes" est en route

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Lenteur et déconnexion fréquente du modem

Bonjours Depuis quelque jours connections impossible et perte de latence et vitesse très lente chez moi Navigation parfois impossible que ce soit sur pc box Android smartphone ipad… Sur le voocordeur çà frise sans arrêt Déjà redémarrer le routeur plusieurs foi mais rien ne change Bien à vous

Problème

Solution acceptée

La connexion au travers un CPL (tout comme le Wi-Fi) amènera toujours un débit moins élevé qu'une connexion en direct sur le modem par Ethernet.

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il y a 5 ans

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Coupure intempestive d'internet surtout le soir

Bien le bonsoir, je suis sujet à de multiple coupures intempestives ainsi qu'à un débit très limité (surtout le soir). J'ai changé de routeur (technicolor) il y a 1 mois environ, pensant gagner en vitesse et stabilité, mais malheureusement ce n'est pas le cas ... Pouvez vous m'aider svp? Bàv,

Problème

Solution acceptée

Le débit minimum et maximum est pareil partout sur le réseau VOO. Elle ne dépend pas de la distance entre la borne et le client.

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il y a 4 ans

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Vitesse internet à une adresse

Bonjour,J'aimerais savoir si il est possible de connaître avec exactitude la vitesse du signal montant et descendant possible à une adresse.Ceci afin de connaître le gain éventuel avant de devenir un client VOO.Bien à vous.

Question

@Antoine L J'ai installé un réseau WIFI Mesh Tenda avec 3 bornes qui offre un débit jusqu'à 300 Mbit/s 

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il y a 1 an

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manque de débit avec la solution GIGA

bonjour, je suis abonné à Giga quattro; on annonce Down 500 Mbits/s et up 20 Mbit/s. Lorsque je fais le test connecté en wifi (connecté à 780Mbit/s), j'obtiens de piètres performances

Problème

Bonjour, est-ce que ce débit est pour les connexions par câble ou par wifi svp car je suis sur un abo wahoo mais par câble?

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonjour, La pure vérité c'est aussi que la technologie utilisée par voo oblige a avoir un débit asymétrique.

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il y a 2 mois

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Débit ascendant de 20 Mbps

Bonjour,J'aimerais savoir comment cela ce fait t'il que nous soyons bloquer avec un débit ascendant si peu élever ? (20)Hors que en France le débit descendant et ascendant sont casi identique

Question

Solution acceptée

Fermé

Augmentation de l'upload

Bonjour,Est-il prévu, à court ou moyen terme, d’augmenter sensiblement la vitesse d'upload?En effet, de nos jours, avec le développement du stockage en cloud, cette vitesse est tout aussi importante que le débit descendant.Il serait vraiment dommage de rester coincé avec de faibles vitesses en uploa

Question

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Je ne comprends pas l'intérêt de les déconnecter une minute ou de les inverser, ici ils fonctionnent le seul problème c'est le débit très bas. Pour vérifier le fonctionnement il faut les mettre l'un sur l'autre si c'est possible sinon sur des prise

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il y a 6 ans

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Lenteur et déconnexion avec des CPL filaire.

Bonjour Je possede au rdc le decodeur et la box evasion. un pc branché en wifi qui fonctionne bein. A l'étage un autre pc tour branché avec un cpl devolo qui a une très mauvaise connexion, vitesse très lente et coupures très fréquentes. Quelles sont les possibilités qui s'offrent à moi afin d'avoir

Problème

Solution acceptée

A quand un débit supérieur à 125Mbps pour l'internet seul ?

Bonjour à tous, Etant un "ancien" abonné de chez voo (anciennement teledisnet), je trouve dommage de ne pas pouvoir profiter d'une bande passante "digne de ce nom" en 2017. En effet, seule la connexion internet m'intéresse. Et, malheureusement, de par ce choix, je suis limité à une bande maximale d

Problème

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J'ai redémarre le modem pendant 30 seconde pour les MàJ et le débit est monté à 75 ! Donc j'ai la nouvelle vitesse vu qu'avant mon débit maximum était de 45 dans mon abonnement "BEAUCOUP" mais mon débit montant est toujours le même que mon ancien abo

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Débit 100 Mbps bas

Bonjour, VOO nous as offert le 100 mbps a tous en download et upload sauf que j'ai fais un speedtest seul sur le réseau avec l'outil VOO et j'ai que 37 en débit descendant et 4 en débit montant c'est très peu par rapport au 100 mbps donné par VOO.. Ca n'a rien changé de mon abonnement 45 Mbps Downlo

Question

Je confirme pas de 4 g en Espagne... De toute façon c'est comme en Belgique on a de la 4g avec un débit de 3g. À bientôt.

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il y a 7 ans

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Pas de 4G en Espagne

Quelqu'un a-t-il réussi à se connecter en 4G en Espagne ? Quel que soit le réseau espagnol, j'ai pu me connecter uniquement en 3G.:@

Question