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Résiliation de contrat avec un GSM en cadeau
Bonjour,J'aimerais savoir s'il est possible de modifier un contrat sans devoir rembourser le GSM.Par exemple : si on a un pack (TV, Internet et 2 GSMs) et qu'on veut passer à un simple abonnement GSM pour passer le reste chez un autre fournisseur, doit-on payer en fonction du tableau de remboursemen
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Synchronisation Courrier sous outlook 365 Windows 10
Bonjour,je n'arrive pas à synchroniser les mails sortant de mon compte Voo. Il n'y a pas de problème sur le courrier entrant. J'ai configuré un compte pop/smtp. J'ai testé avec mail.voo.be:110 et pop3.voo.be:110smtp.voo.be:25 et mrouterin.brutele:25 aucune différence.Toujours
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
désactiver et réactiver le wifi sur le modem netgear cg3700
Bonjour, Actuellement j'ai le modem Netgear CG3700B J'aimerais activer et désactiver le wifi par un simple bouton. Je vois que sur cet appareil, nous pouvons le désactiver uniquement . Pour le réactiver, il faut se connecter via son pc en filaire.Existe-t-il un modem chez VOO avec une solution on-of
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Transférer des fichier depuis mon PC vers mon VOOcorder
Bonjour à tous. Contrairement à beaucoup, je ne désire pas enregistrer des films à partir du VooCorder vers un pc mais bien l'inverse. En effet, j'ai des films pour enfants sur mon pc. et je voudrais les visionner avec la télé. Ce serait pratique de les transférer sur le DD du VooCorder. Est-ce
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
La Voobox a effectivement été retirée de l'offre puisque remplacée par la carte numérique. Il est possible qu'il reste encore du stock chez certains distributeurs.
Voobox encore possible ?
Bonjour, depuis le lancement de la box évasion mon distributeur local m'a dit qu'il n'était plus possible de louer ou d'acheter une Voobox !? Est-ce correct ? Y a-t-il encore un moyen de s'en procurer une et comment ? Merci.
Problème
Jcd : je vois qu'un collaborateur vous a informé qu'il n'était pas possible d'activer les sous-titre uniquement sur les diffusions en VO. :)
Plus de sous-titres sur 13ième rue
Bonsoir, Je n’ai plus de sous-titres sur 13ième rue. Petit commentaire supplémentaire: la gestion des sous-titres est très penible sur la BoxEvasion, c’était nettement plus simple avec le Voocoder.
Question
Merci pour cette réaction rapide ... mais l'opérateur que j'ai eu en ligne ce samedi m'a dit que cela n'était pas possible ... :((( ..
VOOSPORT : Droits simultanés sur BOX EVASION et Ci+
Bonjour à tous, 1er post sur le forum que je parcours régulièrement . Je prends la liberté d'écrire ce poste avant d'introduire une réclamation auprès du service client , comme me l'a conseillé l'opérateur téléphonique avec qui j'ai discuté du sujet samedi dernier. Ma demande est la suivante : Je
Problème
Hi Eduardo ho, We are currently checking your line, we will comme back to you as soon as possible Best regards
No internet connection
I was using the internet and suddenly it turns off. I tried to turn off and on many times but still without internet. was using the internet and suddenly it turns off. I tried to turn off and on many times but still without internet.
Question
Ce 8 avril vers 20h25 : perte de connexion à internet, modem innacessible (pas possible de regarder les niveaux) et DS clignote lentement
Connexion Steam - lol
Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou
Problème
Ok merci. Serait-il cependant possible que le service facturation me transmette le détail de cette note de crédit?
Résiliation - Remise du matériel
Bonjour, J'ai changé d'opérateur en date du 14 juillet, le 15 juillet j'ai pris contact avec le service client qui m'informe que mes services sont bien résiliés et à ma question, me précise que je dois attendre le courrier pour remettre mon matériel.
Question
Bonjour Laurent, Comme pthierry l'a expliqué, ce n'est pas possible de regarder des enregistrements d'une box .évasion sur une autre via le réseau. :)
Utilisation HDD box évasion via réseau câblé
J’ai deux box évasion connectées sur réseau domestique filaire. Est-ce possibe de lire les films enregistrés sur la box du salon depuis la box de la chambre et vise versa ?
Problème
Question a ceux qui on la renumérotation: Est-il possible aussi de supprimer des chaines de la liste ? non juste du déplacement :(
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
Bonjour, Afin de me permettre d’accéder à ma box domotique ... Serait-il possible de passer en IP publique svp ? Merci d'avance,
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hello Cette box Evasion ne vous servira à rien et il ne sera pas possible de la faire “réactiver” par VOO en tout cas …
S'abonner à cette chaîne
Bonjour à tous, J’ai récupéré au parc à containers ce week-end, une box évasion complète, je la branche et elle fonctionne normalement sauf qu’il y a le message disant : “S’abonner à cette chaîne” et ce sur toutes les chaînes sauf la Trois. Je l’ai réinisialisée, formaté le HDD, les flèches horizont
Question
Serait-il possible de n'utiliser que le PC câblé (pas utiliser le Wifi, voir le mettre hors service au modem) durant quelques heures pour tester ?
Modem reboot plusieurs fois par jours et se bloque
Bonjour toute les heures je per internet le modem s'étain tout seul pui se rallume et reste sur la lanpe téléphone en rouge je doit le couper par l'interrupteur puis il se rallume il me fait sa toute les heures merci
Question
Solution acceptée
Ce n'est pas possible sur toutes les chaines non plus pour des questions de droits ... RTL privilégie ses propres offres payantes par exemple ...
Remonter le temps jusqu'à 7 jours en arrière !
Salux la foule, J'adore cette pub, que l'on retrouve même sur le site de VOO ... Revoir un programme1 Il y a toujours quelque chose d'intéressant à regarder à la télé grâce à la Télévision à la demande. Elle vous permet de visionner ou revisionner les programmes TV qui ont été diffusés les 7 dern
Question
L'activation de VOOsport sur un décodeur supplémentaire est possible dans certaines conditions. Dans le cas de smad, avec le VOOcorder, cette option n'est pas permise.
VOOsport sur cartes TV numérique
Ayant le voocorder dans le salon et deux cartes TV numérique dans deux autres pièces est-il possible d'avoir les chaînes VOOsport sur ces téléviseur disposant de la carte TV numérique ? Je suis évidemment bien abonné aux options VOOsport , mais elles ne sont disponibles que sur le voocorder. Et j'ai
Question
Bonsoir serait il possible d'avoir plus d'information sur mon problème maintenant plus de connexion internet de 12h30 à 18h00 ça commence à bien faire !
Problème de connexion après changement du modem
Bonjour, voici mon problème suite à des problème de déconnexion j'ai fait la demande pour changer mon modem netgear défectueuxmais depuis le changement j'ai des pertes de vitesse alors qu'avec mon modem défectueux j'avais aucune perte de vitesse. j'ai téléphoner au service technique qui me dise tout
Problème
bonjour, j'aimerais changer de numéro de mobile le plus vite possible et j'aimerais le faire via ce forum (je suis deja voomobile) Merci
Comment changer de numéro mobile
Bonjour j'aimerais changer mon numéro de téléphone portable est-ce que c'est possible de le faire via internet ou je dois aller dans un centre voo pour changer? Merci de votre réponse
Question
Bonjour @vinoli, Il n'est en effet pas possible d'utiliser le réseau 4G en appel chez nous, je suis navrée. Cependant, cela devrait fonctionner en 3G. C'est plus lent, évidemment, mais une connexion aux données mobiles serait possible en app
Alexia L
commenté
il y a 5 mois
vers la conversation :
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4g et données mobiles
Bonjour, Aujourd'hui toujours aucune solution des services techniques pour le rétablissement de la 4 g lors d'un appel téléphonique, c'est un programme de production qui limite les datas. Dès lors on a que le choix de changer d'opérateur. Appel au service Clientèle, les services techniques n'ont auc
Problème